- “ Lohi on niin arvokas kala, että sitä kannattaa pyytää vaikka sitä ei saisikaan” - Osallistuminen laatupalkintokilpailuun on arvokasta. Voitto ei ole.

Slides:



Advertisements
Similar presentations
Total Quality Management - TQM
Advertisements

Malcolm Baldrige National Quality Award The Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA) is presented annually by the president of United States to.
Paper-, paperboard-, chemical pulp- and BCTMP-mills in Finland SOURCE: Finnish Forest Industries Federation.
SharePoint 2013 customizations and recommendations
Research questions  appearance/development of formulaic sequences from one CEFR level to another  functions of various expressions –informative, situational,
Esimerkki ► Tutkimusaihe: peruskoulun oppilaiden oppimistulokset, koulumenestys yms. ► Pohdi, millä tutkimustyylillä toteuttaisit ja miten lähestyisit.
Rationaalifunktion monotonisuus ja ääriarvot E.1. (t. 277a) Tutki funktion f monotonisuutta, kun f(x) on Funktio f on jva ja dva, kun x  3 D
Quality management Lecture 04 International standards of quality.
T /5115 Software Development Project I/II Experience Exchange Session: Project Managers Jari Vanhanen Ohjelmistoliiketoiminnan ja –tuotannon laboratorio.
Second language learners and real-life contexts of writing
The Malcolm Baldrige National Quality Assurance Award The Quest for Excellence Eric Santostefano.
© EFQM 2014 EFQM Recognition Ireland Excellence Award George Wilson Centre for Competitiveness.
EFQM Education Community of Practice Budapest, 08 May May 2003 Endre Hercz Executive Director - TQM Executive Director - TQM Westel Mobile Telecommunications.
Pasi HalmeTi Lähiverkot -erikoistyökurssi Network File System NFS Pasi Halme.
RITZ-CARLTON Empowerment. Empowerment Turnover rate is less than half the industry average Turnover rate is less than half the industry average Malcolm.
Software Quality Assurance Due today: Homework #4 Next Class:Pressman 9; Detailed Design Document I Questions? / Team Status Reports Predictwallstreet.com’s.
Improving Quality in Tertiary Education- The UTT Experience Jeremy Williams Cherise J. Thompson Marcia Commissiong Date : November 17 th 2011.
Quality Improvement Systematic approach to reduction or elimination of waste, work-back flow, rework, and losses in production process.
Quality Management Systems: A Comparison of GE Energy & Škoda Power Katarina Hranaiova Christina Gasserova Jessica McKennaova SPRING 2007.
Chapter 241 Optimism for the Future: Quality Awards and Success Stories Chapter 24 Achieving Quality Through Continual Improvement Claude W. Burrill /
Management of natural stone deposits, processing stone into final products, marketing and distribution Business areasBusiness concept Fireplace business.
BALDRIGE, SIX SIGMA & ISO Understanding Your Options.
Slack, Chambers and Johnston, Operations Management 5 th Edition © Nigel Slack, Stuart Chambers, and Robert Johnston 2007 Chapter 20 Managing improvement.
05/2010 Helsinki Development of quality management and its implementation in the European Statistical System Q2010 European Conference on Quality in Official.
Presented by Dr. Joan Burtner Certified Quality Engineer Associate Professor of Industrial Engineering and Industrial Management Mercer University.
© 2002 Systex Services1 BUSINESS EXCELLENCE - using the European Foundation for Quality Management (EFQM) self- assessment process.
This certificate is awarded to _____________________ on this 31 st day of May, _____________________.
Quality Models Presented by Dr. Joan Burtner Certified Quality Engineer Associate Professor of Industrial Engineering and Industrial Management Mercer.
ICT toimintamalli ja SAP Juha Huovinen
Effectiveness Frameworks: Supporting and Encouraging Internal Change Christina Laybourn.
By Shatha Zaidan Princees Nora University Faculty of Busines and Administration 2013.
Sustainability Considerations & Triple-Helix Cooperation in Regional Innovation Systems Reine Karlsson, Professor Ecodesign, Research Director, TEM Foundation.
Global Quality and International Quality Standards Pertemuan 5 and 6 Matakuliah: Perancangan Manajemen Mutu Tahun: 2009.
PowerPoint presentation to accompany Heizer/Render – Principles of Operations Management, 5e, and Operations Management, 7e © 2004 by Prentice Hall, Inc.,
MANAGEMENT A social technology applied to complex systems Marcus Vinicius Cotrim Árabe MIX Hack - October 2010.
Juoksuharjoitus ja juoksutekniikka
Hello. ok Hello ja.
FiHTA Kyberturvallisuus ja US FDA - saanko luvan? Tom Ståhlberg Johtaja, Viranomaisasiat Vt. Toiminnanjohtaja FiHTA, Terveysteknologian liitto.
QUALITY ASSURANCE Right First Time. What is Quality Assurance? Quality Assurance is about trying to prevent faults happening Right first time Zero defects.
Quality Management and Measurement 13. The Role of Management Information Systems in Quality Management OBJECTIVE 1: Describe a management information.
1 SWECO Consulting and engineering services for industrial customers.
Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA)
#KERROKAVERILLEKUVIN
Exhibition about HARMFUL ADDITIVES! BY: JP
Total Quality Management - TQM
Ch 2Models and frameworks for Total Quality Management
Total Quality Management - TQM
Quality Models Presented by Dr. Joan Burtner
الجودة الشاملة ... المفهوم والأبعاد
Dickson Consulting 351 Old Babcock Trail Gibsonia, PA 9/20/2018
Ch:10 Quality Awards.
تشریح منطق ارزیابی رادار و روش های خودارزیابی
سمینارآشنايی با مفاهيم خودارزيابی و سرآمدی سازمانی
آيد بهار و پيرهن بيشه نو شود نوتر برآوردگل اگرريشه نو شود
به نام و یاد او که متعال است
مستندسازی و بهبود فرآیندها
Correcting for non-response bias using socio-economic register data
كارگاه آموزشي آشنائي با روشهاي خودارزيابي
ISO 9001&ISO14001 & OHSAS & 5S & EFQM & …
سيستم مديريت كيفيت Quality Management System ISO 9001:2000
شراکتها و منابع (معیار 4 مدل EFQM)
به نام خدا دانشگاه علامه طباطبائی دانشکده مدیریت و حسابداری گروه مدیریت صنعتی   What Management and Quality Theories Are Best for Small Businesses?  
European Fundamental Quality Management
/ / 'III '- Ei 'ltWtilw I' :&:& 1:1 1:1: - 1 I 0.
DSM Task XVI Experts’ Meeting 3
دکتر بهروز ریاحی استاديار دانشگاه ازاد اسلامي
ПОЛИТИКА ПО КАЧЕСТВОТО НА МУ – ПЛЕВЕН
YLIOPISTOTENTTI / UNIVERSITY EXAM
Henk de Pauw, Төслийн багийн ахлагч
Excellence in Analytical CHemistry (EACH)
Presentation transcript:

- “ Lohi on niin arvokas kala, että sitä kannattaa pyytää vaikka sitä ei saisikaan” - Osallistuminen laatupalkintokilpailuun on arvokasta. Voitto ei ole tärkeintä. - Palkintojen kriteerit osoittavat yrityksille yksityiskohtaisesti tärkeimmät kehitettävät osa-alueet. LAATUPALKINNOT

- Malcolm Baldrige National Quality Award ( MBNQA, MBQA ) - Suomen laatupalkinto Laatukeskus = Suomen laatuyhdistys + Laadunkehittämisen kannatusyhdistys - Euroopan laatupalkinto ( EFQM) European Foundation for Quality Management LAATUPALKINNOT

- Suuret yritykset - - Yksiköt - - Pienet yritykset - - Julkisen sektorin ja yleishyödylliset yhteisöt KILPAILUSARJAT

1. 1.Tuloshakuisuus 2. 2.Asiakassuuntautuneisuus 3. 3.Johtajuus ja toiminnan päämäärätietoisuus 4. 4.Prosesseihin ja tosiasioihin perustuva johtaminen 5. 5.Henkilöstön kehittäminen ja osallistuminen 6. 6.Jatkuva oppiminen, parantaminen ja innovatiivisuus 7. 7.Kumppanuuksien kehittäminen 8. 8.Yhteiskunnallinen vastuu ERINOMAISUUDELLE OMINAISET TUNNUSPIIRTEET ( EFQM )

Asiakaskeskeisyys Johtajuus Henkilöstön osallistuminen Prosessimainen toimintamalli Järjestelmällinen johtamistapa Jatkuva parantaminen Tosiasioihin perustuva päätöksenteko Molempia osapuolia hyödyttävät suhteet toimituksissa Laadunhallinnan periaatteet ( ISO 9000 ) !!!

- TUloksetResults - - ToimintatapaApproach - - Käytännön soveltaminenDeployment - - Arviointi ja parantaminenAssessment and Rewiew TUTKA - RADAR

Kuvaus tai esimerkki siitä, miten joku on joskus toiminut ( esim. yksi benchmarking-projekti tai yksi suoritettu asiakastyytyväisyysmittaus ) Suunnitelmia, miten aiotaan toimia, mutta ei olla vielä toimittu ” Tämän asian tulokset ovat meillä hyviä, koska meillä ei ole ilmennyt siinä ongelmia.” ” Muistaakseni meillä on tästä dataa jossakin. ” 0 pisteen arvoisia suorituksia

SYPY JS+YH Yks Stora Enso OYJ Riihimäen - - ( Oulu ) puhelin Oy Stora Enso OYJ - Puolustusvoimien - Inkeroinen Elektroniikkalaitos Anttila Oy Suomen laatupalkinnon voittajia…