Trách nhiệm giải trình của doanh nghiệp ở diện rộng Bài 6 Module 3 – Quản trị doanh nghiệp

Trách nhiệm giải trình của doanh nghiệp “Quan điểm cũ” Công ty là một “đại diện” cho các cổ đông (“những người góp vốn chính”). Trách nhiệm giải trình được thi hành nếu ban điều hành công ty hoạt động vì lợi ích tài chính của các cổ đông (hơn là theo đuổi lợi ích của riêng mình) “Quan điểm mới” Công ty có các trách nhiệm (tài chính, pháp lý, đạo đức lương tâm) đối với nhiều bên liên quan: các cổ đông, nhân viên; các tổ chức phi chính phủ, cộng đồng, chính phủ và xã hội Module 3 – Quản trị doanh nghiệp

Mối quan hệ giữa kiểm soát và trách nhiệm giải trình Kiểm soát quản lý là quá trình mà trong đó các nhà quản lý chi phối các thành viên khác trong một tổ chức nhằm gây ảnh hưởng đến chiến lược của tổ chức đó. Các tổ chức mà không phụ thuộc vào kiểm soát nhiệm vụ, các thói quen, nguyên tắc hay, các quy định thì sẽ đưa vào cấu của trách nhiệm giải trình Trách nhiệm giải trình đóng vai trò quan trọng ở những nơi công việc không được chuẩn hóa. Module 3 – Quản trị doanh nghiệp

Xác định cấu trúc của trách nhiệm giải trình Nếu mọi người được trao trách nhiệm giải trình thì công ty có thể không bị ảnh hưởng nặng nề của mệnh lệnh và sự kiểm soát Những nhân viên có trách nhiệm giải trình hoặc được trao quyền giải trình thì được tự do làm theo ý mình và “làm ăn được” mà không cần những hướng dẫn chi tiết Người có trách nhiệm giải trình là người có uy tín nhưng cũng phải nhận lãnh trách nhiệm Bạn chỉ có thể là một người có trách nhiệm giải trình hay không? Ở đây không có “vừa cái nọ vừa cái kia” Module 3 – Quản trị doanh nghiệp

Xác định trách nhiệm giải trình dưới góc độ một quy trình Trách nhiệm giải trình là năng lực đưa ra một sựa báo cáo, kê khai, sự giải thích hoặc lý do Trách nhiệm giải trình liên kết chặt chẽ với việc tuyên bố về thể trạng của chính mình. Nhận lãnh có trách nhiệm giải trình sẽ là khẳng định rằng các hành động tạo nên sự khác biệt Module 3 – Quản trị doanh nghiệp

Accountability in Context Accountability is one of the fashionable words of our time but there is some confusion about its meaning Existing links of accountability have become overloaded- hence a search for new ones Accountability in daily life implies that our actions are open to inspection and can challenge scrutiny Accountability in complex organizations implies identifying who can be held to account. Module 3 – Corporate Governance

Khi nào chúng ta gọi một ai đó đến để giải trình? Khi có sự vượt giới hạn của một chỉ tiêu Khi có sự kết nối nhân quả của tư cách đạo đức của cá nhân và tác hại đã gây ra Khi cá nhân có thể hành động khác đi so với cách mà anh/chị ta đã làm, tức là con người đó phải sở hữu các khả năng về mặt trí óc và phải tồn tại những hướng hành động thay thế khác. Module 3 – Quản trị doanh nghiệp

Các hình thức của trách nhiệm giải trình R/A = trách nhiệm/trách nhiệm giải trình Module 3 – Quản trị doanh nghiệp

Bốn khía cạnh của trách nhiệm giải trình Minh bạch Sự tham gia Sự thẩm định Khiếu nại và cơ chế phản hồi Module 3 – Quản trị doanh nghiệp

Trách nhiệm giải trình của cá nhân đối với kết quả Phân cấp trách nhiệm giải trình Phân khúc trách nhiệm giải trình công việc Dòng mệnh lệnh tập trung Các mục tiêu thực hiện Sự tương tác về công việc và xã hội được tách biệt nhau Nguy hiểm về cách làm việc đơn độc Giá trị đạo đức bị lấp liếp Ý thức của cộng đồng thấp Trách nhiệm duy nhất của doanh nghiệp là tạo ra lợi nhuận Module 3 – Quản trị doanh nghiệp

Trách nhiệm giải trình của cá nhân đối với giá trị Dựa vào lương tâm cá nhân Trách nhiệm giải trình có qua “suy nghĩ” Tự kiểm tra bản thân Trách nhiệm cá nhân Từ chối những kiểm soát bên ngoài Người tố cáo Lực lượng lao động “khó quản lý” Các giá trị về tư chất Đạo đức được nội tại hoá của riêng mình Nguy cơ mất việc làm và thậm chí cuối cùng dẫn đến tự vẫn Module 3 – Quản trị doanh nghiệp

Trách nhiệm giải trình thuộc về tập thể về kết quả Đạo đức làm việc theo tập thể, theo nhóm Hành vi phương tiện – Mục đích về mặt công cụ Giá trị của sự siêng năng, keo kiệt và sự đáng tin cậy trở thành cả “phương tiện” và “mục đích” Nguy hiểm của sự phi tập trung hoá, thậm chí phi cá nhân hóa Tính cá nhân đánh mất cảm giác tự nhận biết của chính mình và mất trách nhiệm cá nhân Làm lu mờ sự khác biệt giữa cá nhân và tổ chức Module 3 – Quản trị doanh nghiệp

Trách nhiệm giải trình mang tính tập thể đối với giá trị đạo đức Trách nhiệm giải trình về các giá trị tập thể Sự hợp tác mang tính dân chủ Niềm tin được gắn vào Loại bỏ sự cần thiết về hệ thống kiểm soát tốn thời gian Sự nguy hiểm của “tâm lý bầy đàn” Các cá nhân có thể bị phạt vì “không nói” Phủ nhận tính không đồng nhất và sự đổi mới Tổ chức trở thành một cộng đồng đạo đức hoàn vẹn Module 3 – Quản trị doanh nghiệp

Trách nhiệm giải trình hoặc tính hữu trách Các cá nhân được kiểm soát thông qua nhiệm vụ được giao và vai trò của trách nhiệm giải trình Chịu trách nhiệm giải trình tức là trả lời câu hỏi “Tại sao bạn làm điều đó” Tính hữu trách Các cá nhân chịu trách nhiệm cho các vấn đề về quản lý Nhận trách nhiệm tức là trả lời câu hỏi “Cái gì phải được thực hiện?” Module 3 – Quản trị doanh nghiệp

Các công ty nên chịu trách nhiệm về những gì? Tạo ra lợi nhuận, nộp thuế, tạo việc làm và tuân thủ pháp luật Các tiêu chuẩn đạo đức cao và cải thiện xã hội Còn cái gì đó ở giữa? Nhưng đó là gì? Module 3 – Corporate Governance

Module 3 – Quản trị doanh nghiệp Mọi sự đã đổi thay… Các công ty thường nói với xã hội “hãy tin tôi” Sau đó xã hội nói với các công ty rằng “Hãy nói với tôi” (minh bạch hơn, kiểm toán nhiều hơn và đo lường hoạt động nhiều hơn ) “Hãy tin tôi” “Hãy nói với tôi” Module 3 – Quản trị doanh nghiệp

Mọi sự đã đổi thay… Khi xã hội nói với các công ty “Chỉ cho xem nào” (mở sách, mở cửa) Bây giờ thì là “Để tôi cùng tham gia” (Các bên liên quan) “Hãy cho tôi biết” The firm Shareholders Governments Political & social activists Employees Customers Communities Suppliers Trade associations Module 3 – Quản trị doanh nghiệp

Dược phẩm và bằng sáng chế Những loại thuốc mới được hưởng bằng sáng chế độc quyền 20 năm Bằng sáng chế cho phép các công ty dược thu lại chi phí nghiện cứu và phát triển cao của mình Tổ chức y tế thế giới (WHO) cổ suý việc ký kết hiệp ước sở hữu trí tuệ liên quan đến thương mại và hành động để đưa nhiều quốc gia hơn vào danh sách Module 3 – Quản trị doanh nghiệp

Các công ty dược phẩm với tư cách là các tổ chức có trách nhiệm Liệu rằng nhân quyền của con người là được mua thuốc với giá phải chăng (80% người nghèo ở các quốc gia đang phát triển phải tự trả tiền thuốc riêng của họ) có vượt qua được lợi ích thương mại của các công ty dược? Liệu các công ty có được cho phép “đánh cắp” bằng sáng chế thuốc khi họ không đầu tư vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm? Module 3 – Quản trị doanh nghiệp

Các công ty dược hành xử có trách nhiệm không? Bằng sáng chế có giới hạn người nghèo tiếp cận viêc chăm sóc sức khỏe một cách vừa phải không ( Dưới 5% thuốc trong danh sách thuốc thiết yếu của tổ chức sức khỏe thế giới được cấp bằng sáng chế Có phải “Không có bằng sáng chế” có nghĩa là sẽ có các sản phẩm kém chất lượng hoặc thậm chí là giả không? Liệu rằng có nên chi tiền vào nguyên cứu và phát triển? Ví dụ: thuốc điều trị bệnh rụng tóc khi mà không có thuốc tốt nào điều trị bệnh buồn ngủ và căn bệnh này vẫn đang phổ biến ở các nước đang phát triển? Module 3 – Quản trị doanh nghiệp