1. Prof.univ.dr. Iordan Petrescu
Agenţia Română de Asigurare a Calităţii în Învăţământul Superior ARACIS
EVALUAREA PROGRAMELOR UNIVERSITARE DE STUDII OFERITE PRIN ÎNVĂŢĂMÂNT LA DISTANŢĂ ŞI ÎNVĂŢĂMÂNT CU FRECVENŢĂ REDUSĂ
Prof.univ.dr. Iordan Petrescu

2. Dezvoltările din domeniul IT&C au condus la schimbări esenţiale în planul modalităţii de achiziţie a cunoştinţelor, precum şi a modului în care sunt oferite programele de studii în cadrul instituţiilor de învăţământ superior.
Învăţământul la distanţă (ID) şi învăţământul cu frecvenţă redusă (IFR) se concentrează mai mult pe modul în care studentul învaţă şi mai puţin asupra locului în care acesta studiază.

3. - tehnici audio şi video interactive
ID se caracterizează prin utilizarea unor resurse electronice, informatice şi de comunicaţii specifice, activităţi de autoînvăţare şi de autoevaluare completate de activităţi specifice de tutoriat.
ID implică utilizarea unei game largi de resurse şi tehnologii de învăţământ:
- materiale de studiu tipărite sau inserate pe memorii externe (CD/DVD, flash memories, tablete digitale etc.)
- tehnici audio şi video interactive
- tehnologii de învăţare mediate de calculator etc.

4. ID este o formă flexibilă de educaţie, oferind studenţilor posibilitatea de a opta asupra locului şi timpului în care să se instruiască.
ID oferă studenţilor posibilitatea de a studia individual, la locul de muncă sau acasă şi de a desfăşura activităţi de învăţământ mediate sau faţă în faţă în centre de suport specifice.

5. Învăţământul cu frecvenţă redusă (IFR) are caracteristici comune atât cu sistemul tradiţional, cât şi cu sistemul de învăţământ la distanţă.
IFR se caracterizează prin activităţi dedicate mai ales pregătirii aplicative şi de sinteză, programate în mod compact sau periodic, care presupune atat întâlnirea nemijlocită, în spaţiul universitar, a studenţilor cu cadrele didactice de predare, cât şi utilizarea unor mijloace de pregătire specifice învăţământului la distanţă.

6. IFR şi ID sunt forme de organizare a proceselor didactice care, implică:
a) pentru învăţământul cu frecvenţă redusă – înlocuirea orelor de predare cu activităţi de studiu individual şi întâlniri periodice, de regulă săptămânal, cu studenţii/cursanţii pentru desfăşurarea activităţilor aplicative obligatorii prevăzute în planurile de învăţământ;
b) pentru învăţământul la distanţă – înlocuirea orelor de predare cu activităţi de studiu individual, desfăşurarea seminariilor în sistem tutorial şi faţă în faţă şi, obligatoriu, în sistem faţă în faţă a tuturor activităţilor didactice care dezvoltă competenţe şi abilităţi practice.

7. universitare de licenţă la forma Învăţământ la Distanţă (ID)
FIŞA VIZITEI
în vederea autorizării provizorii / acreditării / evaluării periodice a programelor de studii
universitare de licenţă
la forma Învăţământ la Distanţă (ID)
CERINŢE NORMATIVE OBLIGATORII, STANDARDE ŞI INDICATORI DE PERFORMANŢĂ

8. A. CAPACITATEA INSTITUŢIONALĂ
CRITERIUL A.1. STRUCTURILE INSTITUŢIONALE, ADMINISTRATIVE ŞI MANAGERIALE
A.1.1. Departamente / Centre ID: misiune şi obiective
Managementul programului de studii ID se desfăşoară într-o structură specializată, denumită Departament ID, înfiinţat prin hotărârea Senatului.
Departamentul ID se organizează şi funcţionează în baza unui Regulament propriu, aprobat de Senatul universitar.
Departamentul ID colaborează cu facultăţile în privinţa planurile de învăţământ, cadrelor didactice, bazei materiale etc.
Departamentul ID este condus de un director cu responsabilităţi manageriale în privinţa întregului proces ID.

9. Principalele responsabilităţi ale Departamentului ID:
Asigură accesul tuturor studenţilor la asistenţă educaţională, resurse de învăţământ, acces la mijloace de comunicaţie, suport tutorial etc.
Asigură informarea studenţilor asupra programelor de studii, serviciilor oferite, taxelor de studii, tehnologiilor educaţionale şi de comunicaţii utilizate, procedeelor de evaluare etc.
Asigură infrastructura de comunicaţie între studenţi, coordonatori de disciplină, tutori şi personal administrativ ( , Internet, videoconferinţe etc.)
Asigură pregătirea în tehnologiile ID a cadrelor didactice şi a personalului administrativ.
Pune la dispoziţia studenţilor resurse şi mijloace de învăţământ adecvate formei ID (materiale didactice, reţele de calculatoare, acces la Internet şi la bilblioteci virtuale etc.).

10. A.1.2. Conducere şi administraţie
Directorul Departamentului ID şi membrii echipei manageriale dispun de calificare şi experienţă în managementul şi tehnologia ID.
A.1.3. Colaborări cu alte instituţii
Departamentul ID are încheiate convenţii de colaborare sau contracte cu organizaţii implicate în desfăşurarea programului ID.
CRITERIUL A.2. BAZA MATERIALĂ
A.2.1. Patrimoniu, dotare, resurse financiare
Departamentul ID dispune de dotarea tehnică necesară desfăşurării activităţilor specifice administrării sistemului ID şi utilizează spaţii pentru conducere, secretariat, pregătire şi distribuţie a materialelor didactice etc.
Universitatea asigură spaţii de învăţământ adecvate (săli pentru activităţi didactice faţă în faţă: tutoriale – AT şi asistate – AA), care dispun de echipamente care facilitează procesul de învăţare, evaluare şi comunicare.

11. Logistica materială şi informaţională asigurată de Departamentul ID:
Spaţii pentru pregătirea, depozitarea şi distribuirea materialelor didactice;
Spaţii de învăţământ adecvate studiului individual şi interactiv;
Mijloace de comunicaţie (telefon, , servicii Internet etc.);
Echipamente hardware şi produse software pentru pregătirea materialelor didactice;
Reţele de calculatoare conectate la Internet;
Echipamente audio-video pentru prezentarea materialelor didactice în format multimedia;
Resurse de învăţământ specifice ID necesare pregătirii individuale, inclusiv acces la biblioteci virtuale.

12. Universitatea are resurse financiare pentru minimum un ciclu de studii.
Resursele financiare alocate programului ID acoperă toate responsabilităţile instituţiei către studenţi şi parteneri şi răspund unor situaţii neprevăzute.
Taxa de studii cuprinde:
costuri de înmatriculare;
costul materialelor didactice;
costul CD-urilor;
costuri de utilizare a echipamentelor specifice;
costul serviciilor educaţionale şi administrative;
costuri pentru asigurarea întâlnirilor periodice faţă în faţă şi a verificărilor pe parcurs;
costuri de utilizare a unor servicii educaţionale oferite de terţi;
costuri pentru asigurarea accesului prin diferite mijloace IT;
cheltuieli de regie; cheltuieli de dezvoltare; alte cheltuieli.
Universitatea utilizează politici echitabile de rambursare parţială sau totală a taxelor.

13. B. EFICACITATEA EDUCAŢIONALĂ
CRITERIUL B.1. CONŢINUTUL PROGRAMULUI DE STUDII
B.1.1. Admiterea studenţilor
Înscrierea şi selecţia candidaţilor se realizează după metodologia de admitere aprobată de Senat, conform reglementărilor curente ale MECS.
Înmatricularea candidaţilor admişi se face în baza unui contract de studii.
Conţinutul contractelor de studii reglementează parcurgerea planului de învăţământ.
Contractul de studii include anexe în care sunt inserate prevederi privind planurile anuale de învăţământ, obligativitatea participării la activităţile asistate (AA), regimul disciplinelor opţionale, regimul taxelor etc.
Contractul de studii specifică programul de studii, durata studiilor, tipul diplomei obţinute la absolvire, serviciile oferite în cuantumul taxei de studii, obligaţiile universităţii, drepturile şi obligaţiile financiare şi de studii ale studentului, condiţiile de rambursare a taxelor de studii etc.

14. B.1.2. Structura şi prezentarea programului de studii
Programul de studii universitare de licenţă ID se organizează pe baza planului de învăţământ pentru acelaşi program de studii de la forma IF.
Proiectarea activităţilor didactice specifice ID asigură dobândirea aceloraşi competenţe ca la forma IF.
În cadrul fiecărei discipline se cuantifică următoarele tipuri de activităţi:
Activităţi tutoriale (AT) şi de evaluare pe parcurs – teme de control (TC), echivalentul orelor de seminar de la forma IF;
Activităţi aplicative asistate (AA) – laborator, proiect, practică şi alte activităţi faţă în faţă, echivalentul orelor de laborator, proiect sau practică de la forma IF;
Orele de curs de la forma de învăţământ cu frecvenţă sunt compensate prin studiu individual (SI), pe baza resurselor de învăţare specifice ID.

15. Programele analitice / Fişele disciplinelor din planul de învăţământ ID sunt însoţite de calendarele activităţilor.
Programele analitice / Fişele disciplinelor sunt, din punct de vedere cantitativ şi calitativ, la fel cu cele de la IF, cuprinzând competenţele, obiectivele, conţinuturile pe tipuri de activităţi, bibliografia obligatorie şi modul de evaluare.
Există concordanţă între planul de învăţământ, programele analitice / fişele de disciplină, calendarele disciplinelor şi orarul activităţilor didactice.
Activităţile asistate faţă în faţă (AA) sunt cuprinse în programa analitică / fişa disciplinei şi în calendarul disciplinei, precizând explicit perioadele în care acestea se efectuează.
Pentru specializări care implică perfecţionarea pregătirii profesionale, planul de învăţământ include stagii de practică.
Din discuţiile cu studenţii şi cu cadrele didactice reiese că procesul de învăţământ la distanţă se desfăşoară conform regulamentelor, planului de învăţământ, fişelor disciplinelor şi calendarelor disciplinelor.

16. B.1.3. Diferenţiere în realizarea programului de studii
B Resurse de învăţământ
Toate disciplinele prevăzute în planul de învăţământ au acoperire cu materiale de studiu specifice realizate integral în tehnologia ID.

17. B.1.3.2. Proiectarea materialelor de studiu
Structura şi conţinutul materialelor de studiu ID sunt în concordanţă cu programele analitice / fişele de disciplină.
Cerinţe privind resursele de învăţământ:
Sunt proiectate corespunzător obiectivelor din fişele de disciplină.
Au o introducere în care sunt prezentate: rezultatele aşteptate şi competenţele dobândite; structura cursului, formele de evaluarea etc.
Materialul didactic este divizat în unităţi de învăţare, care facilitează învăţarea graduală şi nu îi solicită pe studenţi mai mult de două-trei ore.
Precizează timpul mediu necesar pentru parcurgerea fiecărei unităţi de învăţare.
Includ procedee care facilitează reţinerea aspectelor esenţiale, precum: rezumate, concluzii, exemple ilustrative etc.
Includ sistematic teste de autoevaluare, inclusiv răspunsuri, comentarii şi trimiteri la conţinutul cursului.
Materialele didactice sunt proiectate şi realizate pe principii pedagogice specifice ID, cu prezentarea informaţiilor într-o formă accesibilă, interactivă.

18. B.1.3.3. Relevanţa proceselor de instruire şi evaluare
Pentru fiecare disciplină, suportul tutorial este parte integrantă a procesului de pregătire şi se desfăşoară la distanţă prin mijloace de comunicaţie bidirecţionale.
Tutoriatul realizat prin mijloace de comunicare la distanţă este completat periodic cu sesiuni asistate faţă în faţă.
La tutoriat au acces toţi studenţii.
Sistemul tutorial asigură consilierea, îndrumarea diferenţiată şi personalizată a studenţilor.
Comunicarea între studenţi şi tutori se realizează periodic, prin schimburi de mesaje individualizate sau de grup, utilizând mijloace de comunicare bidirecţionale la care au acces toţi studenţii.
Evaluarea continuă şi evaluarea finală sunt astfel proiectate încât să asigure verificarea dobândirii competenţelor din fişele disciplinelor.
Datele de examinare sunt înscrise în calendarele disciplinelor şi sunt aduse la cunoştinţa studenţilor la începutul fiecărui semestru.

19. C. MANAGEMENTUL CALITĂŢII
CRITERIUL C.2 – PROCEDURI PRIVIND INIŢIEREA, MONITORIZAREA ŞI REVIZUIREA PERIODICĂ A PROGRAMELOR ŞI ACTIVITĂŢILOR DESFĂŞURATE
C.2.1. Aprobarea, monitorizarea şi evaluarea periodică a programelor de studii şi diplomelor ce corespund calificărilor
Departamentul ID are un sistem de asigurare a calităţii pentru menţinerea obiectivelor programului ID la nivelul standardelor ARACIS.
Departamentul ID are proceduri specifice pentru evaluarea periodică a performanţelor coordonatorilor de disciplină şi ale tutorilor.
Departamentul ID are proceduri pentru monitorizarea sistemului tutorial şi de comunicaţie bidirecţională.
Departamentul ID are proceduri pentru îmbunătăţirea şi actualizarea periodică a materialelor de studiu ID pe baza experienţei anterioare.
Departamentul ID are proceduri pentru perfecţionarea întregului personal didactic şi administrativ implicat în programele ID.

20. CRITERIUL C.4 – PROCEDURI DE EVALUARE
PERIODICĂ A CALITĂŢII CORPULUI PROFESORAL
C.4.1. Calitatea personalului didactic
Coordonatorii de disciplină sunt cadre didactice titulare din universitate, care îndeplinesc condiţiile legale şi aceleaşi standarde specifice ca la forma IF.
Coordonatorii de disciplină au pregătirea necesară conceperii şi elaborării materialelor didactice în tehnologie ID.
Tutorii sunt cadre didactice universitare titulare sau asociate, care respectă prevederile legale şi sunt instruite în tehnologia ID.
Tutorele este cadrul didactic cu specialitatea în domeniul disiciplinei la care desfăşoară activităţi ID.
Tutorele îndrumă studentul prin întâlniri directe, poştă electronică sau forme combinate.
Tutorele asigură direcţionarea studiului studenţilor şi evaluarea periodică a parcursului academic al acestora.
Tutorele participă periodic la programele de pregătire în tehnologia ID.
Gradul de acoperire cu personal didactic este adecvat îndeplinirii obiectivelor programului de studii ID.

21. CRITERIUL C.7 – TRANSPARENŢA INFORMAŢIILOR DE INTERES PUBLIC
C.7.1. Informaţie publică
Materialele publicitare de promovare a programului de studii universitare ID includ informaţii complete şi corecte privind: programul de studii, tipul diplomei obţinute la absolvire, materialele / serviciile incluse în taxele de studii,

22. ÎNVĂŢĂMÂNTUL LA DISTANŢĂ
CRITERIUL D.8. STANDARDE DE REFERINŢĂ
PRIVIND UTILIZAREA PLATFORMELOR DE ÎNVĂŢĂMÂNT ELECTRONIC (e-Learning) ÎN
ÎNVĂŢĂMÂNTUL LA DISTANŢĂ
D.8.1. Structura serviciilor oferite pe platformele de învăţământ electronic

23. Servicii oferite studenţilor
Platforma de învăţământ electronic are implementate soluţii funcţionale pentru administrarea utilizatorilor şi a resurselor, comunicarea între utilizatori, furnizarea de resurse de studiu interactive, instrumente de evaluare şi autoevaluare.
Pentru fiecare disciplină din planul de învăţământ al programului de studii evaluat este implementat pe platformă câte un curs online.
Toţi studenţii ID au conturi valide de acces şi utilizează resursele platformei în activitatea lor de instruire.
Toţi utilizatorii au acces la informaţii privind serviciile educaţionale disponibile pe platformă: cerinţe de acces, help online, harta mediului de învăţare, modul de organizare a informaţiei în cadrul cursului online etc.
Pentru fiecare disciplină din planul de învăţământ sunt disponibile informaţii specifice privind organizarea şi desfăşurarea activităţilor didactice pe platformă.
Pentru fiecare disciplină sunt implementate proceduri de colectare şi înregistrare a temelor de control, a răspunsurilor, comentariile şi notelor acordate de tutore.
Testele de autoevaluare de pe platformă şi pot fi efectuate online sau offline.
Pentru suportul studenţilor se utilizează instrumente de comunicare sincronă şi asincronă tutore-studenţi, individuală şi în grup. La fiecare disciplină sunt implementate instrumente pentru înregistrarea prezenţei studenţilor la activităţile obligatorii şi a notelor acordate la evaluările pe parcurs şi la evaluarea finală.

24. D.8.2. Servicii oferite personalului didactic, tehnic şi administrativ
Platforma de învăţământ electronic este promovată şi gestionată de către Departamentul ID, care îşi asumă responsabilitatea asigurării pregătirii personalului didactic implicat în utilizarea acesteia.
D.8.3. Accesibilitatea la serviciile oferite de platforma de învăţământ electronic
Platforma de învăţământ electronic trebuie să fie implementată pe o infrastructură de comunicaţii care să permită accesul stabil şi simultan a unui număr mare de utilizatori şi care să gestioneze corect diverse formate electronice ale resurselor de învăţământ.
D.8.4. Managementul calităţii serviciilor oferite de platformă
Instituţia de învăţământ superior aplică proceduri de monitorizare şi evaluare a rezultatelor proceselor educaţionale implementate pe platforma de învăţământ electronic.

25. Vă mulţumim pentru atenţie!