1. PENGURUSAN SUMBER MANUSIA
MODUL: DPM 4002
PENGURUSAN SUMBER MANUSIA
Tarikh:
Ahmad bin Othman
DPM 4002
11/9/2018

2. HARI PERTAMA HARI KEDUA HARI KETIGA
Kepimpinan & Motivasi
HARI KEDUA
HARI KETIGA
DPM 4002
11/9/2018

3. ISU
11/9/2018 3 3

4. KONTRAKTOR KERJA AWAM NEGERI PAHANG (HINGGA APRIL 2010)
Sumber: Pusat Khidmat Kontraktor
Kelas A, B, C : Nilai Kerja RM 2 juta ke atas
Kelas D, E, F : Nilai Kerja RM 2 juta ke bawah
11/9/2018 4 4

5. Penamatan kontraktor sedia ada – tender semula
Laporan Pejabat Pembangunan Persekutuan Negeri Pahang - Kelewatan pelaksanaan 61 buah projek
Antara sebab-sebab penting
Kontraktor gagal laksana kerja ikut jadual
– dikenakan denda
Penamatan kontraktor sedia ada
– tender semula
Masalah pengurusan kontraktor
– tidak mempunyai tenaga kerja yang
menckupi dan mahir
Masalah kewangan pihak kontraktor
11/9/2018 5 5

6. Kekurangan buruh mahir Kekurangan bahan binaan Harga bahan meningkat
Kajian Idris Alias (2006), Fakulti Kejuruteraan Awam, UTM tentang kelewatan projek pembinaan bangunan pendidikan MARA
Antara faktor kelewatan
Kekurangan pengurusan profesional
Kekurangan buruh mahir
Kekurangan bahan binaan
Harga bahan meningkat
Bayaran tunai dengan pembekal
Modal tidak mencukupi
Masalah pinjaman bank
Kontraktor lambat bayar kepada sub-kon
11/9/2018 6 6

7. Perubahan skop rekabentuk asal Perubahan rekabentuk yang sedang dibina
Penjadualan kerja tidak terancang
Harga tawaran rendah
Cuaca
11/9/2018 7 7

8. Perancangan yang kurang rapi
Kajian Mohd Zaid Harun (2008), Fakulti Kejuruteraan Sains Geoinformasi, UTM – Faktor yang mempengaruhi pencapaian objektif projek pembangunan dan pengurusan projek
Antara faktor kritikal
Pemilihan kontraktor yang kurang sesuai
Objektif projek tidak tetap
Perancangan yang kurang rapi
Kawalan projek dan kos yang longgar
11/9/2018 8 8

9. Dari Laporan dan Kajian-kajian di atas,
Isu-isu berikut perlu diberi perhatian
Kepimpinan, pengurusan dan pentadbiran
Pengurusan sumber, masa, dan kewangan
Perancangan kerja dan kewangan
11/9/2018 9 9

10. Tugas Memimpin
11/9/2018 10 10

12. Apakah Kepimpinan?
Kepimpinan adalah keupayaan untuk membimbing ahli kumpulan mencapai matlamat.
Pemimpin boleh dikenalpasti oleh organisasi, atau seseorang individu boleh wujud sebagai pemimpin disebabkan oleh ciri-ciri kepimpinannya.

13. DEFINISI KEPIMPINAN
Kepimpinan adalah satu proses mempengaruhi pengikutnya untuk memcapai objektif organisasi melalui suatu perubahan (Lussier & Achua, 2004)
Kepimpinan adalah satu proses mempengaruhi orang lain untuk memahami dan bersetuju tentang apa yang perlu dilakukan secara berkesan, dan proses untuk membantu mereka mencapai objektif (Yukl’s, 2002) 13
Ahmad bin 2009
DPT UMP HA

14. DEFINISI KEPIMPINAN Kepimpinan melibatkan pengaruh (influence)
Ia berkaitan dengan bagaimana pempimpin memberi kesan kepada pengikutnya. Tanpa pengikut kepimpinan tidak wujud.
Kepimpinan adalah satu proses
bermaksud ia bukanlah satu sifat atau ciri yang sedia wujud dalam diri seseorang tetapi merupakan kejadian yang berlaku antara pemimpin dan pengikutnya.
Kepimpinan melibatkan pencapaian matlamat
kepimpinan ada kena mengena dengan memimpin ahli kumpulan kearah mencapai matlamat.
Kepimpinan wujud dalam kumpulan
Kepimpinan melibatkan aktiviti mempengaruhi ahli kumpulan untuk mencapai tujuan yang sama.

15. KENAPA KEPIMPINAN PENTING?
Kepimpinan dikaitkan dengan prestasi organisasi
Kepuasan kerja adalah berkait rapat dengan kepimpinan
Kepimpinan melibatkan perubahan

16. SIFAT PEMIMPIN BERKESAN

17. Memotivasi dan Inspirasi
KEPIMPINAN BERBANDING PENGURUSAN
Pengurusan
Kepimpinan
Perancangan
Wujudkan agenda
Sediakan jadual kerja
Untukkan sumber
Wujudkan Hala tuju
Wujudkan visi dan misi
Sediakan strategi
Pengelolaan
Wujudkan struktur
Melakukan penempatan kerja
Wujudkan peraturan dan arahan kerja
Menjajarkan pengikut
Sebarkan matlamat
Minta komitmen
Bina pasukan dan gabungan
Pengawalan
Wujudkan insentif
Wujudkan penyelesaian yg kreatif
Ambil tindakan pembetulan
Memotivasi dan Inspirasi
Membangkitkan semangat dan tenaga
Menurunkan kuasa kpd subordinat
Penuhi kehendak

18. PERANAN PEMIMPIN Mintzberg’s Management Role Peranan Interpersonal
Informational
Decisional
Boneka (Figurehead)
Pemimpin
Penghubung
Pemantau
Penyebar
Jurucakap
Usahawan
Pengendali masalah
Pengagih sumber
Jururunding (negotiator)
Ahmad bin 2009
DPT UMP HA

19. Peranan Interpersonal
Boneka (Figurehead)
Contoh: menandatangani dokumen rasmi, meraikan tetamu dan lain-lain
Pemimpin
Contoh: memberi arahan dan bimbingan, menilai prestasi
Penghubung
Berinteraksi dengan pihak luar
Ahmad bin 2009
DPT UMP HA

20. Peranan Informational
Pemantau
Bertindak sebagai pemantau bila mengumpul maklumat (analisis maklumat untuk mengetahui masalah dan perluang, dan memahami apa yang berlaku di luar organisasi)
Penyebar
Menjalankan peranan ini bila menyampaikan maklumat kepada pihak lain dalam organisasi
Jurucakap
Menjalankan peranan ini bila memyediakan maklumat kepada orang-orang di luar organisasi
Ahmad bin 2009
DPT UMP HA

21. Membuat jadual kerja dan baget.
Peranan Decisional
Usahawan
Melakukan inovasi dan pemambahbaikan, umpamanya membangunkan atau mengubahsuai produk atau perkhidmatan
Pengendali Masalah
Menyelesaikan masalah dan tindakan pembetulan semasa krisis atau konflik, umpamanya apabila berlaku mogok, kerosakan dsb
Pengagih Sumber
Membuat jadual kerja dan baget.
Jururunding
Mewakili organisasi berunding dengan pihak dalam dan luar organisasi
Ahmad bin 2009
DPT UMP HA

22. ATITUD KEPIMPINAN
Atitud terhadap perasaan positif atau negatif terhadap sesuatu (orang, benda and isu).
Attitud mempunyai pengaruh penting terhadap tingkah laku dan prestasi
Contoh: Jika mempunyai kemahuan tinggi untuk berjaya (atitud positif), seseorang akan berusaha kuat untuknya
Ahmad bin 2009
DPT UMP HA

23. ATITUD KEPIMPINAN Teori X and Teori Y Oleh Douglas McGregor
Menjelaskan tentang atitud pemimpin terhadap orang bawahannya mengenai prestasi kerja
Teori X
Atitud negatif
Teori Y
Atitud positif
Ahmad bin 2009
DPT UMP HA

24. 24
Ahmad bin 2009
DPT UMP HA

25. Teori X dan Teori Y Atitud Teori Y (+ve) Atitud Teori X (-ve)
Positive self-concept
The leader typically gives and accept positive feedback, expects others to succeed and lets others do the job their way
The leader typically is bossy, pushy and impatient, does much criticizing with little praising, and is very autocratic
Negative self-concept
The leader typically afraid to make decisions, and self-blaming when things go wrong
The leader typically blames others when things go wrong, is pessimistic about resolving personal or organizational problems, and promotes a feeling of hopelessness among followers
Ahmad bin 2009
DPT UMP HA

26. TEORI KEPIMPINAN UNIVERSITI MICHIGAN
Teori ini mengenalpasti dua stail kepimpinan:
Stail Kepimpinan Berpusatkan Kerja – merujuk kepada sejauh mana pemimpin menekankan kepada kerja yang perlu dilakukan.
Stail Kepimpinan Berpusatkan Pekerja – merujuk kepada sejauh mana pemimpin memfokuskan kepada usaha memenuhi keperluan pekerja serta hubungan.
Ahmad bin 2009
DPT UMP HA

27. Gaya Kepimpinan Berpusatkan Kerja Gaya Kepimpinan Berpusatkan Pekerja
Ahmad bin 2009
DPT UMP HA

28. TEORI KEPIMPINAN GRID
Mengenalpasti lima gaya kepimpinan:
Pemimpin malas (rendah pertimbangan bagi kedua-dua tugas dan pekerja).
Ahmad bin 2009
DPT UMP HA

29. TEORI KEPIMPINAN GRID (sambung)..
2. Pemimpin patuh peraturan
(tinggi pertimbangan untuk tugas tetapi rendah pertimbangan untuk pekerja) 29
Ahmad bin 2009
DPT UMP HA

30. TEORI KEPIMPINAN GRID (sambung)
3. Pemimpin Kelab (tinggi pertimbangan untuk orang dan rendah pertimbangan untuk tugas) 30
Ahmad bin 2009
DPT UMP HA

31. TEORI KEPIMPINAN GRID (sambung)
4. Pemimpin Pasukan (tinggi bagi kedua-dua pertimbangan tugas dan pekerja) 31
Ahmad bin 2009
DPT UMP HA

32. Authority-compliance
Country-Club
Team leader
5.5
Middle of the road
Moderate concern for people
Moderate concern with production
Impoverished
Authority-compliance

33. MENILAI TINGKAH LAKU KEPIMPINAN
Bos
Penilaian kendiri
Rakan sejawat
Maklumbalas 3600
Orang bawahan
Ahmad bin 2009
DPT UMP HA

34. KEPIMPINAN DAN MOTIVASI
Cabaran paling besar kepada pemimpin ialah menguruskan sumber manusia sebaik mungkin untuk mencapai prestasi bertaraf dunia
(Fred Luthans & Alexander Stajkovic)
Seseorang itu tidak meninggalkan syarikat, tetapi dia meninggalkan bos yang tidak baik
(Beverly Kaye)
Ahmad bin 2009
DPT UMP HA

35. TEKANAN

36. KEPIMPINAN DAN MOTIVASI
Hubungan antara kepimpinan, kepuasan kerja dan prestasi
mempengaruhi
akibatnya
Kepuasan Pelanggan
Prestasi Unit atau Pasukan
Prestasi pengikut
Tingkahlaku pemimpin
Tingkahlaku warga organisasi
mempengaruhi
Kepuasan kerja (pengikut)
Pengikut menentang
akibatnya
Pengikut berhenti

37. MOTIVASI DAN KEHENDAK Kehendak tidak dipenuhi Ketegangan meningkat
Bimbing
Ketegangan
Me nurun
Kehendak
dipenuhi

38. KEPIMPINAN TRANSFORMATIONAL
Istilah ini diperkenalkan oleh Downton (1973)
Memfokuskan kepada keupayaan pemimpin melakukan transformasi
Menggerakkan dan melakukan perubahan secara besaran (in a big way) dengan cara memaklumkan kepada pengikutnya tentang kepentingan perubahan tersebut
Menjelaskan masalah sedia ada dan pentingnya perubahan kepada organisasi
Kepimpinan transformational mempunyai ciri-ciri berikut
karisma
inspirasi.
pendorong.
Memberi peluang setiap individu untuk berjaya

39. SIFAT PEMIMPIN TRANSFORMATIONAL
Melihat dirinya sebagai ejen perubahan
Mempunyai pandangan jauh
Pengambil risiko tetapi berhati-hari
Berupaya menerapkan nilai teras untuk mengawal tingkah laku pengikutnya
Mempunyai kemahiran kognitif luar biasa dan percaya kepada pertimbangan yang berhati-hati sebelum mengambil tindakan
Memercayai pengikutnya dan sensitif kepada keperluan mereka
Boleh menyesuaikan diri dan sentiasa belajar dari pengalaman 39
Ahmad bin 2009
DPT UMP HA

40. KEPIMPINAN STRATEGIK
Merupakan satu proses untuk memberi halatuju dan inspirasi yang perlu untuk melaksanakan visi, misi, dan strategi supaya objektif organisasi tercapai dan mapan 40
Ahmad bin 2009
DPT UMP HA

41. KEPIMPINAN STRATEGIK
Pemimpin strategik yang berkesan harus mampu melakukan 4 tanggungjawab utama:
Mampu membentuk visi, misi dan nilai teras organisasi
Mampu menterjemah visi dan misi kepada objektif, strategi, polisi dan struktur
Mewujudkan persekitaran dan budaya ingin meningkatkan/memajukan diri
Bertindak sebagai pengelola dan model contoh

42. Persaingan strategik dan pulangan yang baik
KERANGKA KERJA KEPIMPINAN STRATEGIK
Menganalisa persekitaran dalaman
S,W
Menganalisa persitaran luaran
O,T
Visi / Misi
Sasaran Strategik
Terjemah Strategi
Maklumbalas
Maklumbalas
Laksanakan strategi
Nilai strategi
Persaingan strategik dan pulangan yang baik

43. PENGIKUT
Seorang yang mengikut ajaran atau fahaman orang lain (Webster Dictionary)
Seorang yang dipengaruhi oleh pemimpinnya
(Lussier & Achua)
Ahmad bin 2009
DPT UMP HA

44. Stail pengikut yang berkesan
Kritikal
Pengikut Berkesan
Pengikut Patuh
Pengikut Pragmatik
Pengikut Pasif
Pengikut Menyendiri
Tidak
Kritikal
Tidak bergantung
Bergantung Orang Lain
Ahmad bin 2009
DPT UMP HA

45. Panduan untuk menjadi pengikut yang berkesan
STAIL PENGIKUT
Panduan untuk menjadi pengikut yang berkesan
Menawarkan sokongan kepada pemimpin
Melakukan inisiatif
Membimbing pemimpin di mana sesuai
Bangkitkan isu atau kebimbangan bila perlu
Minta dan galakkan maklumbalas yang jujur dari pemimpin
Minta penjelasan tentang peranan anda dan harapan beliau kepada anda
Tunjukkan penghargaan
Sentiasa maklumkan kepada pemimpin apa berlaku
Ahmad bin 2009
DPT UMP HA

46. PENURUNAN KUASA
Penurunan kuasa ialah suatu proses untuk memberi tanggungjawab dan kuasa kepada orang bawahan supaya sesuatu matlamat tercapai
Seorang pemimpin haruslah menimbangkan beberapa faktor untuk menurunkan tanggungjawab:
Faedahnya
Halangannya
Ahmad bin 2009
DPT UMP HA

47. SEKIAN
(HARI KE-2)
DPM 4002
11/9/2018