שיתוף הפעולה בין המעבדה המכיילת והצרכן להבטחת איכות הכיול שיתוף הפעולה בין המעבדה המכיילת והצרכן להבטחת איכות הכיול שיתוף הפעולה בין המעבדה המכיילת והצרכן

קבלת תוצאות כיול, ביצוע כיוונון מה לכייל? איך לכייל? End user לקוח מתן שירות תוך שימוש בכלים מכויילים סקר חוזה מעבדה הנותנת שירותי כיול קבלת תוצאות כיול, ביצוע כיוונון בדיקת תואמות למפרט המלצה על מועד כיול הבא דורש כיול שיתוף הפעולה בין המעבדה המכיילת והצרכן

דורש כיול הרשות להסמכת מעבדות התעדה ל- ISO 9000 מעבדות נותנות שירותי כיול מוסמכות ולא מוסמכות התעדה ל- ISO 9000 יועצים לקוחות End user יצרני ציוד מדידה דורש כיול ממונה על מידות ומשקולות רגולטורים/משרדי ממשלה, גופים שלטוניים תקנים ומסמכי ייחוס אחרים דרישות של ארגונים מקצועיים בינלאומיים שיתוף הפעולה בין המעבדה המכיילת והצרכן

נושאים להחלטה: מה לכייל ומה לא לכייל. מתי לכייל באיזה נקודות לכייל מהו מפרט הסיבולת לאיזה מעבדה לתת הזמנת כיול שיתוף הפעולה בין המעבדה המכיילת והצרכן

מידע רלבנטי מהות הכיול, כיוונון ואי וודאות הכיול קביעת מרווחי כיול קביעת נקודות כיול ההחלטות על סמך תוצאות הכיול הסמכה, התעדה, תפקיד של רשות להסמכה כלים לבחירת המעבדה המכיילת קביעת מפרט (Specification) לסיבולת (Tolerance) קביעת התאמה למפרט הסיבולת שיתוף הפעולה בין המעבדה המכיילת והצרכן

מהות כיול של מכשיר מדידה Setup Standard Instrument Unit under test מכשיר מכוייל אב מידה קריאה קריאה A± U(A) B± U(B) A=B ? AB ? A-B= ? AB לאחר הכיוונון שיתוף הפעולה בין המעבדה המכיילת והצרכן

מרווח כיול זמן מכשיר ב' מכשיר א' מרווח כיול למכשיר א' מרווח כיול למכשיר ב' שיתוף הפעולה בין המעבדה המכיילת והצרכן

המלצת המעבדה למרווחי כיול מתבססת על: - מידע היסטורי על המכשיר המכויל שנצבר במעבדת כיול. - בסיסי מידע אודות מכשירים דומים. - המלצות יצרני ציוד. - היקף השימוש הצפוי במכשיר המכוייל. - השפעת הסביבה הצפויה. - אי וודאות המדידה וכד'. שיתוף הפעולה בין המעבדה המכיילת והצרכן 8

אי וודאות הכיול U(B) U(B) B שיתוף הפעולה בין המעבדה המכיילת והצרכן

קביעת נקודות כיול 1 10 100 1000 10000 100,000 תחום המדידה תחום הכיול המתאים תחום הכיול הלא המתאים לא נדרש לא נדרש שיתוף הפעולה בין המעבדה המכיילת והצרכן

תחום הסיבולת לערכי הכיול קביעת מפרט הסיבולת אי וודאות המדידה תחום הסיבולת לערכי הכיול שיתוף הפעולה בין המעבדה המכיילת והצרכן

קביעת התאמת תוצאות הכיול למפרט הסיבולת תואם לא תואם אי אפשר לקבוע את התואמות או העדר התואמות שיתוף הפעולה בין המעבדה המכיילת והצרכן

החלטה האם מתאים לשימוש בדיקה האם בכל נקודות הכיול ישנה תואמות למפרט הסיבולת. לקבוע שהמכשיר מתאים לשימוש בתחום הכיול. לקבוע מועד כיול הבא. להדביק מדבקה עם מידע רלבנטי – כוייל, מתאים, מועד. שיתוף הפעולה בין המעבדה המכיילת והצרכן

בחירת מעבדה הנותנת שירות כיול עדיפות למעבדה מוסמכת, לקבלת שרות במסגרת ההסמכה (עם סמליל הרשות). בדיקה האם מעבדה מוסמכת לביצוע הכיול הנדרש. בדיקה האם המעבדה מסוגלת לכייל בדיוק הנדרש. שיתוף הפעולה בין המעבדה המכיילת והצרכן

מה בין התעדה (Certification) להסמכה (Accreditation) התעדה הינה הכרה בהתאמת מוצר או תהליך למפרט מסוים. הסמכה בודקת את מערכת האיכות הכללית ואת המקצועיות (Competence) של הגוף הנבדק. שיתוף הפעולה בין המעבדה המכיילת והצרכן

התאמה לדרישות תקן ההסמכה החדש ISO/IEC 17025:1999 והדרישות המשתמעות של הרשות, מחייבות שינויים בחלוקת האחריות בין מעבדות הכיול המוסמכות ולקוחותיהן. שיתוף הפעולה בין המעבדה המכיילת והצרכן 16

עיקרי הדברים - איסור על מתן המלצה על מועד הכיול הבא על ידי המעבדה המכיילת. - המעבדות אינן קובעות ללקוח האם פריט הינו "שמיש", "פסול" וכו'. - חובת התחשבות באי וודאות הכיול בקביעת תואמות לסיבולת. - תאום עם הלקוח טרם מתן שרות הכיול לבירור נקודות הכיול, התאמה לצרכיו. שיתוף הפעולה בין המעבדה המכיילת והצרכן 17

האחריות למועד הכיול הבא המלצת מעבדת הכיול על מועד הכיול הבא אינה מחייבת את הלקוח. על המעבדה להבהיר ללקוח כי מדובר בהמלצה בלבד. המשתמש בציוד, האחראי לתוצאות המדידה, הינו האחראי לקביעת מועד הכיול הבא. משתמש בציוד הקובע מרווחי הכיול בצורה לא שקולה עלול, בעת ביצוע הכיול, לגלות סטיות שמטילות ספק בנכונות התוצאות שנתקבלו לפני הכיול. שיתוף הפעולה בין המעבדה המכיילת והצרכן 18

קביעת שמישות המכשיר המעבדות אינן קובעות ללקוח האם פריט "שמיש", "פסול" וכו'. המעבדה לא תכלול בתעודת כיול הנושאת את סמליל הרשות את ההצהרות: "שמיש", "מוגבל", "לא שמיש" וכד'. בהתאם לכך תג הכיול לא יכלול קביעת שמישות. שיתוף הפעולה בין המעבדה המכיילת והצרכן 19

סיכום המעבדות המוסמכות לכיול פועלות בהתאם לדרישות תקן ISO/IEC 17025: 1999. הרשות להסמכת מעבדות והמעבדות המוסמכות פועלים לשיפור מתן שרות ללקוחות. קבלת שרות כיול איכותי דורשת מעורבת פעילה של הלקוח בהליך הכיול ושינויים בחלוקת האחריות ביחס למקובל בעבר. שיתוף הפעולה בין המעבדה המכיילת והצרכן

אתר האינטרנט ניתן לקרוא באתר האינטרנט של הרשות WWW.ISRAC.GOV.IL פרטי היקף ההסמכה של מעבדות הכיול (והבדיקה). מאמרים בנושא הכיול שהופיעו ב"רשותון", עלון הרשות. מידע אודות הרשות. שיתוף הפעולה בין המעבדה המכיילת והצרכן