1. اولین همایش ملی علوم ورزشی نوین؛ ورزش حرفه ای و ارتقاء تندرستی
طراحی استراتژی بازایاریابی سازمان ها و باشگاه های ورزشی در کشور ایران
(مطالعه موردی سازمان ها و باشگاه های فوتبال حاضر در لیگ برتر ایران)
مهرداد طاعتی 1 اسمعیل شمس 2
نتایج تحقیق حاضر نشان داد در کشور ایران استراتژی و مدل یکپارچه و کاربردی جهت بازاریابی ورزشی وجود ندارد و سازمان های ورزشی برنامه مدون برای بازاریابی ورزشی در اختیار ندارند.
بدون شک بازاریابی نقش بسیار مؤثری در موفقیت مؤسسات ورزشی در بازارهای رقابتی فعلی دارد. با وجود این, بیشتر مؤسسات ورزشی کشور نمیتوانند از بازاریابی به نحو مناسبی در جهت موفقیت خود استفاده کنند, بدین معنی که در استفاده از شایستگی های بازاریابی با موانع بسیاری دست به گریبان هستند. با توجه به اینکه این تحقیق با هدف شناسایی موانع توسعة بازاریابی در مؤسسه های ورزشی صورت گرفته, از چارچوب شکل(1)برای انجام پژوهش استفاده خواهد شد [5].
هدف از تحقيق حاضر طراحی استراتژی بازایاریابی سازمان ها و باشگاه های ورزشی در کشور ایران است. در کشورهای پیشرفته ورزش و تفریحات سالم به عنوان یک صنعت بسیار مهم عاملی موثر در رشد و توسعه اقتصاد ملی محسوب می شود.در حال حاضر ورزش چه از بعد عملی چه از بعد نظری در تولید و مصرف کالاها و خدمات ورزشی و توسعه اقتصادی جوامع مختلف نقش اساسی داشته است و فرصت های درآمد زایی بسیاری را در اختیار سازمان های ورزشی و باشگاه ها قرار می دهد.
روش پژوهش:پژوهش حاضر با استفاده از روش مطالعه کتابخانه ای در صدد طراحی استراتژی بازایاریابی سازمان ها و باشگاه های ورزشی در کشور ایران می باشد.
یافته های پژوهش:یافته های این پژوهش نشان داد در کشور ایران استراتژی و مدل یکپارچه و کاربردی جهت بازاریابی ورزشی وجود ندارد و سازمان های ورزشی برنامه مدون برای بازاریابی ورزشی در اختیار ندارند.
کلمات کلیدی: استراتژی بازاریابی، کشور ایران، باشگاه های ورزشی، ورزش
نتایج
متن چکیده
در جهان امروز ، ورزش از تفنن صرف به صنعتی پر رونق تبدیل شده و حجم زیادی از سرمایه گذاری های
اقتصادی را به خود اختصاص داده است؛ از این رو باشگاه های ورزشی نیز به بنگاه های اقتصادی معتبری تبدیل شده اند و نقشی کاملا متفاوت با گذشته پیدا کرده اند. به دلیل رقابت شدید بین شرکت ها و رشد سریع بازارها و همچنین تغییرات سریع در رفتار مصرف کنندگان، تبلیغات به عنوان ابزاری اصلی در ایجاد آگاهی مصرف کنندگان از محصولات و خدمات مورد توجه قرار گرفته است. [1]
یکی از قابلیتها یا شایستگی های لازم برای موفقیت در عرصه های رقابت, برخورداری از دانش و مهارت بازاریابی در مؤسسه های اقتصادی است. در این میان مؤسسه های ورزشی را نیز می توان به عنوان بخش مهم و جدایی ناپذیری از بدنة اقتصادی کشور در نظر گرفت که در راستای توسعة ورزش عمومی, تخصصی و قهرمانی در سطح داخلی و بین المللی به دنبال دستیابی به اهداف اقتصادی هستند. [2]
در راستای چشم انداز بیست ساله, برنامة چهارم توسعه و به لحاظ زمینه سازی برای دستیابی ایران به جایگاه ممتاز اقتصادی در سطح منطقه و به منظور کمک به مؤسسه های فعال در بخش ورزش کشور, انجام تحقیقات مختلف برای شناسایی موانع موجود در زمینة بازاریابی و ارائة راهکارهای اصولی مبتنی بر تحقیقات علمی به منظور رفع این موانع و کمک به رشد و توسعة بازاریابی در مؤسسه های ورزشی کشور بسیار لازم و ضروری به نظرمیرسد. مشکلات ناشی از عدم توجه به این بخش غیرقابل اغماض و چشم پوشی است. بخش اعظم مشکلاتی که هم اکنون در بخش ورزش کشور مشاهده میشود, از عدم باور به اثربخشی بازاریابی در راستای توسعة این مؤسسات و عدم شناسایی درست و رفع بموقع موانع پیش روی توسعة بازاریابی در این مؤسسات نشإت میگیرد.
با وجود اینکه اهمیت بازاریابی در جهت توسعة مؤسسات مختلف به صورت عملی و تجربی همواره مورد تاکید بوده این مسئله در فضای کسب و کارهای ورزشی کشور همواره مورد غفلت واقع شده است, این در حالی است که توسعة بازاریابی در مؤسسات ورزشی میتواند عملکرد آنها را به طور چشمگیری بهبود بخشد و موجب توانمندی جامعة ورزش , جلوگیری از اتلاف وقت و هزینه با درک نیاز و خواسته های مخاطبان و در نتیجه عایدی بیشتر برای سازمان, پاسخگویی و ابتکار عمل در سازمان, شناخت رقبا و پیشی گرفتن از رقبا شود . همچنین بازاریابی میتواند بر افزایش نرخ سهام, استخدام اعضا بیمه و جذب و افزایش درآمد ورزشکاران و عواملی از این دست نیز تأثیر بگذارد. به علاوه خودکفا شدن ورزشکاران , فدراسیون های ورزشی, رقابتهای بین المللی و باشگاهی سازمان های ورزشی, نیازمند توسعة بازاریابی در مؤسسات و بشگاه های ورزشی است.
مقدمه
همانگونه که نتایج تجزیه و تحلیل داده های تحقیق حاضر نشان میدهد, از نظر متخصصان بیشتر موانع درون
سازمانی توسعة بازاریابی سازمان ها و باشگاه های ورزشی کشور اهمیت زیاد وضعیت نامساعدی دارند. با عنایت به اهمیت زیاد و وضعیت نامساعد این موانع در ایران, لازم است هم دولت و هم مؤسسات خصوصی و دولتی ورزشی کشور توجه ویژهای به این موانع مبذول دارند و در جهت بهبود وضعیت آنها برنامه ریزی و اقدام کنند. تا مقدمات توسعة ورزش های عمومی, تخصصی و قهرمانی را در سطح کشور و بین المللی فراهم سازند. با عنایت به اینکه موانع درون سازمانی توسعة بازاریابی از ماهیت قابل کنترلی برخوردارند, نقش اصلی جرح و تعدیل آنها در راستای بهبود عملکرد بر عهدة خود مؤسسات ورزشی کشور است. هر چند در این زمینه دولت نیز می تواند در قالب حمایتی ایفای نقش داشته. بر این اساس پیشنهادهای کاربردی مطالعه معطوف به مؤسسات ورزشی کشور است تا با مد نظر قراردادن یافته های تحقیق و این توصیه ها گام هایی مفید در جهت ارتقای ورزش کشور بردارند. توصیه هایی به شرح زیر برای مؤسسات فعال در ورزش ایران در جهت رفع موانع و توسعة بازاریابی ارائه میشود .
نهادینه سازی تفکر راهبردی بازاریابی ؛ استقرار مدیریت راهبردی بازاریابی ؛ توسعة تفکرات, دانش, مهارت کارکنان؛ توجه به رضایت و وفاداری کارکنان؛ تقویت فرهنگ سازمانی سازنده در مؤسسات ورزشی؛ ایجاد فرهنگ سازمانی پویا و مبتنی بر تسهیم مناسب اطلاعات در مؤسسات ورزشی؛ طراحی و راه اندازی نظام مناسب بازاریابی در مؤسسات ورزشی؛ استقرار مدیریت دانش بازار در مؤسسات ورزشی؛ استقرار مدیریت عملیاتی بازاریابی در مؤسسات ورزشی؛ بازسازی و بهسازی ساختار سازمانی؛ ارتقای جایگاه بازاریابی در ساختار سازمانی مؤسسات ورزشی؛توسعة تفکر و بهبود عملکرد مدیریت مؤسسات ورزشی؛ استقرار مدیریت بهینة سیستم های اطلاعاتی و ارتباطی در مؤسسات ورزشی؛ استقرار مدیریت بهینة منابع انسانی در مؤسسات ورزشی ؛ مهندسی مجدد فرایندهای کاری در مؤسسات ورزشی.
نتیجه گیری
پژوهش حاضر با استفاده از روش مطالعه کتابخانه ای در صدد طراحی استراتژی بازایاریابی سازمان ها و باشگاه های ورزشی در کشور ایران می باشد.
به طور کلی طراحی مدل استراتژی بازاریابی پنج مرحله دارد:
تجزیه و تحلیل بازار
تقسیم بندی بازار برای تعیین گروه های هدف
تجزیه و تحلیل رقابتی
ارائه طرحی انعطاف پذیر مبتنی بر تغییر رفتار مشتری
کنترل و ارزیابی نتایج بازاریابی
سعادت فرناز(1388) استفاده از ابزارهای نوین ارتباطی در حوزه تبلیغات گردشگری ، فصلنامه پژوهش های ارتباطی، شماره 3 صص
دفت ریچارد ال.(۱۳۸۲)"تئوری و طراحی سازمان", ترجمة پارساییان و اعرابی, دفتر پژوهش های فرهنگی.
Van Heerden C.H. (2001). “Factors affecting decision-making in south African sport sponsorships”. Doctoral Thesis, Supervisor, Prof PJ du Plessis, South African, University of Pretoria.
Hamel, Gray and C.K Prahald (1994), Competing for future, Harvard Business Review; January-Februay.
روش تحقیق
مراجع