1. USEFUL STATEMENTS and VOCABULARY

3. GREETINGS: SALUTI Buongiorno! (Good morning-Formal) Buonasera! (Good evening-Formal) Salve (More generic) Ciao! (colloquial) Benvenuto/a! (Welcome!) Come va? (How are you?) Come stai? (How are you?) Tutto bene, grazie (I'm fine, thank you) Non tanto bene (Not so well..) Male (Not fine) ENDING A DIALOGUE: TERMINARE UN DISCORSO Arrivederci/Arrivederla (See you!-Formal) Ciao (colloquial) A domani! (See you tomorrow)

4. GREETINGS: SALUTI Buongiorno! (Good morning-Formal) Buonasera! (Good evening-Formal) Salve (More generic) Ciao! (colloquial) Benvenuto/a! (Welcome!) Come va? (How are you?) Come stai? (How are you?) Tutto bene, grazie (I'm fine, thank you) Non tanto bene (Not so well..) Male (Not fine) ENDING A DIALOGUE: TERMINARE UN DISCORSO Arrivederci/Arrivederla (See you!-Formal) Ciao (colloquial) A domani! (See you tomorrow) INTRODUCE YOURSELF: PRESENTARSI My name is Mario Rossi. And you, what’s your name? Mi chiamo Mario Rossi. E tu, come ti chiami? How old are you? Quanti anni hai? I am 17 years old. Ho 17 anni. Good morning. I’m Mario Rossi, nice to meet you! Salve, io sono Mario Rossi, piacere di conoscerla! Good morning, how are you? Buongiorno, come stai? I’m fine/I’m not so well, thank you. Sto bene/ Non troppo bene, grazie Where are you from? Da dove vieni?

5. GREETINGS: SALUTI Buongiorno! (Good morning-Formal) Buonasera! (Good evening-Formal) Salve (More generic) Ciao! (colloquial) Benvenuto/a! (Welcome!) Come va? (How are you?) Come stai? (How are you?) Tutto bene, grazie (I'm fine, thank you) Non tanto bene (Not so well..) Male (Not fine) ENDING A DIALOGUE: TERMINARE UN DISCORSO Arrivederci/Arrivederla (See you!-Formal) Ciao (colloquial) A domani! (See you tomorrow) INTRODUCE YOURSELF: PRESENTARSI My name is Mario Rossi. And you, what’s your name? Mi chiamo Mario Rossi. E tu, come ti chiami? How old are you? Quanti anni hai? I am 17 years old. Ho 17 anni. Good morning. I’m Mario Rossi, nice to meet you! Salve, io sono Mario Rossi, piacere di conoscerla! Good morning, how are you? Buongiorno, come stai? I’m fine/I’m not so well, thank you. Sto bene/ Non troppo bene, grazie Where are you from? Da dove vieni? REMEMBER TO SAY: Thank you = grazie You’re welcome = prego

7. USEFUL SENTENCES Excuse me, can I have the menu? Mi scusi, potrei avere il menu? I’d like… Vorrei... So I'll take... Allora prendo... How much is it? Quant‘è? What's the dish of the day? Qual è il piatto del giorno? Can I have the bill, please? Mi porta il conto, per favore? Keep the change. Tenga il resto. USEFUL WORDS Cassa (cashier) Pizza (pizza) Pasta (pasta) Bistecca (steak) Patatine(chips) Pomodoro (tomato) Acqua naturale/gasata(natural water or sparkly) Bottiglia (bottle) Lattina (can) Caffè (coffee) Bibita (drink) Dolce (dessert) Torta (cake)

9. USEFUL SENTENCES I’d like a bedroom with bathroom. Vorrei una camera con bagno. Do you have any free rooms? Avete delle stanze libere? Is there a garage in this hotel? C’è il garage in questo albergo? Are meals included in the price? Il vitto è incluso nel prezzo? Excuse me, I would like to reserve a double room for... Mi scusi, vorrei prenotare una camera doppia per… At what time is breakfast/lunch/dinner? A che ora è la colazione/il pranzo/la cena? How much does a triple room cost? Quanto costa una camera tripla? I'll reserve a double room. Prenoto una stanza doppia.

11. USEFUL SENTENCES Where is the railway station? Dov’è la stazione? Where is the ticket office? Dov’è la biglietteria? Two second class single tickets to Vercelli, please. How much are them? Due biglietti di seconda classe sola andata per Vercelli, per favore. Quanto costano? One first class return ticket to Vercelli, please. How much is it? Un biglietto di prima classe andata e ritorno per Vercelli, per favore. Quanto costa? Does the 6.20 p.m. train stop at Novara? Il treno delle 18 e 20 ferma a Novara? From which platform does the train to Milan leave? Da quale binario parte il treno per Milano? The train from Turin is twenty minutes late. Il treno da Torino è in ritardo di venti minuti. The train to Milan is leaving from platform 6. Il treno per Milano è in partenza dal binario 6. Is this seat free/taken? Questo posto è libero/occupato?

13. USEFUL SENTENCES Excuse me, how much is this? Scusi, questo quanto costa? Could you give me a smaller/ bigger size? Potrebbe darmi una taglia più piccola/ grande? Excuse me, do you have it in black? Scusi, ce l ha in nero? It fits/ doesn’t fit me. Mi sta/non mi sta bene. Could you tell me where the fitting room is? Mi può dire dov’è il camerino? May I help you, madam? Posso aiutarla, signora? I’ll buy it. Lo compro Can I pay by credit card/debit card/cheque? Posso pagare con la carta di credito/col bancomat/con un assegno? May I try it on? Posso provarlo? Can I have a discount? Posso avere uno sconto? Have you got a cheaper one? Ne avete uno a un prezzo migliore? Do you want anything else? Desidera qualcos’altro? Here you are. Ecco a lei. How do they feel? Come le sembrano

15. USEFUL SENTENCES At what time does the plane leave? A che ora parte l’aereo? How many kilos of luggage are we allowed to take? Quanti chili di bagaglio si possono portare? How many pieces of luggage have you got? Quante valigie ha? Have you got any hand luggage? Ha un bagaglio a mano? It’s too big. I’m sorry, you’ll have to check it in. E’ troppo grande. Mi dispiace, ma dovrà imbarcarlo. Would you like an aisle or a window seat? Vuole un posto vicino al corridoio o vicino al finestrino? Ticket and passport, please. Biglietto e passaporto, per favore. Did you pack this bag yourself? Ha fatto lei questa valigia? Could anyone have interfered with your luggage? Qualcuno può aver interferito coi suoi Are you carrying any electronic equipment in your suitcase? Trasporta del materiale elettronico nella sua valigia? bagagli? Are you carrying anything sharp, such as knives or scissors? Trasporta qualcosa di appuntito, come coltelli o forbici? A lifejacket is under your seat. Un giubbotto di salvataggio è sotto il vostro sedile. Fasten your seatbelts. Allacciate le cinture. Oxygen masks will come down automatically. Le maschere per l’ossigeno scenderanno automaticamente. Make sure your seat is in the upright position. Assicuratevi che i vostri sedili siano in posizione verticale. The use of mobile phones and electronic devices is strictly forbidden. L’uso di cellulari e dispositivi elettronici è severamente vietato. Stow all your belongings in the lockers. Riponete tutti i bagagli nelle cappelliere.