1. Психолого-педагогічний семінар
«Конфліктні ситуації «учитель - учень» і шляхи їх розв’язку».
Нова гребля
2014
Презентацію
підготувала
бібліотекар
Кузьміч Л. М.

2. Мета:
з'ясувати, що таке конфлікт, причини його виникнення; проаналізувати конфліктні ситуації в системі «учитель - учень»;
Завдання
виходячи з результатів, виробити ряд рекомендацій і правил для попередження конфліктів серед учасників освітнього процесу;
виробити навички конструктивного розв'язку конфліктних ситуації

3. План підготовки до семінару
Видати наказ « Про підготовку до семінару «Конфліктні ситуації «учитель - учень» і шляхи їх розв’язку».
Створити творчу групу по підготовці до семінару.
Провести анкетування учнів і педагогів по даній тематиці й узагальнити результати.
Визначити список виступаючих, підготувати доповіді, презентації.
Шкільному психологові підготувати тести, педагогічні ситуації, рекомендації.
Підготувати виставку літератури по даному питанню.

4. Що таке конфлікт для кожного з вас, ми з'ясували.
Таке ж питання було задано учням 7-9 класів нашої школи. Були опитані 13 учнів. Результати анкетування показали, що для дітей конфлікт — це суперечка, сутичка між двома особами.
А от яке визначення конфлікту нам дають психологи. Конфлікт (зіткнення) — це зіткнення різнонаправлених цілей, позицій, інтересів, думок або поглядів суб'єктів взаємодії,.
Ми бачимо, що так чи інакше конфлікт — це зіткнення.

5. ПЕДАГОГІЧНИЙ КОНФЛІКТ
Конфлікти можна віднести до категорії педагогічних, коли вони зв'язані побічно або прямо з навчанням, вихованням дітей, із впливом на психологічний клімат навчального закладу.
Існують такі види педагогічних конфліктів:
конфлікти діяльності, що виникають
із-за невиконання учнем навчальних завдань, неуспішності, поза школою;
конфлікти поведінки, що виникають через порушення учнем правил поведінки в школі, частіше на уроках, і поза школою;
конфлікти відносин, що виникають у сфері емоційно-особистісних відносин учнів і вчителів, у сфері їх спілкування в процесі педагогічної діяльності.

6. Особливості конфліктних ситуацій у трьох вікових категоріях:
у молодших класах переживання носять короткочасний характер; дитина потребує захисту й підтримки вчителя; конфлікти часто зв'язані зі стилем і тактикою вчителя, реакцією на вчинки учнів;
у підлітковому періоді наступає втрата інтересу до навчання, проявляється недисциплінованість учнів; конфлікти частіше виникають у випадку появи помилок у методиці оцінювання знань і вмінь із боку педагогів;
у старших класах — завищення вимог до дорослих при поблажливому відношенні до себе; характерна емоційна нестійкість; відстоювання своєї точки зору у відповідь на домінантну позицію педагога приводить
до конфліктів.

7. Педагогічний конфлікт має плюси й мінуси.
Плюси:
розрядження напруженості між конфліктуючими сторонами;
одержання нової інформації про опонента;
зімкнення колективу в боротьбі із зовнішнім ворогом;
стимулювання до змін і розвитку;
зняття синдрому покірності в учнів.
Мінуси:
травмують і можуть мати драматичні наслідки;
зниження дисципліни, погіршення соціально-психологічного клімату;
виникає уява про «гарних», «поганих», «своїх», «чужих»;
складно й довго відновлюються довірчі відносини, повага.

8. Особливості конфлікту між учителем і учнем:
Учитель і учень свідомо нерівні по своєму рольовому (посадовому) положенню, ні за рівнем особистісного розвитку;
учень переживає зіткнення емоційно, а то й болісно;
учитель нерідко піддає себе небезпеці “емоційного згоряння”

9. Анкетування учнів 8 класу

10. Анкетування учнів 9 класу

11. Анкетувалося 13 учнів із них:
Відповіді учнів на запитання: «Які труднощі виникають при спілкуванні учнів із учителями?»
Анкетувалося 13 учнів із них:
9 відповіли – не виникає ніяких труднощів - це становить 69%,
1 – вчителі кричать %,
1 – є труднощі, 7.7%,
1 – відчуває сором’язливість, хвилювання -7.7%,
1 - труднощі, коли не вивчив домашнє завдання %

12. Анкетувалося 13 учнів із них: 4 – ніколи – це 30 %,
Відповіді учнів запитання « Як часто у вас виникають конфлікти із учителями?»
Анкетувалося 13 учнів із них:
4 – ніколи – це 30 %,
2 – кожного дня – 15%,
6 – рідко – 48.3%,
1 – коли не вивчив домашнє завдання – 7.7%.

13. Анкетувалося 10 вчителів з них: 7 – нііяких – це 70%,
Відповіді вчителів на запитання: «Які труднощі виникають при спілкуванні учнів із учителями?»
Анкетувалося 10 вчителів з них:
7 – нііяких – це 70%,
2 – ігнорування дітьми виконання домашнього завдання -20% ,
1 – невихованість учнів, погана поведінка – 10%.

14. Результати анкетування які основні причини конфліктних ситуацій у системі «учитель - учень».
З 10 респондентів такі результати:
3 – невихованість учнів -30%,
2 – не відповіли – 20%,
2- невиконання домашніх завдань 20%,
1- порушення правил учнів – 10%,
1 – відсутність уваги на уроці.

15. Стилі поведінки в конфліктній ситуації:
- пристосування, поступливість;
- ухилення;
- протиборство;
- співпраця;
- компроміс.
За Томасом і Р.Кілменном

16. Розв'язання (управління конфліктами)
Розв'язання конфлікту -- це усунення повністю або частково причин породжувачів конфлікту, або зміна цілей учасників конфлікту.
Управління конфліктами -- це цілеспрямована дія по усуненню (мінімізація) причин, що породили конфлікт, або на корекцію поведінки учасників конфлікту.
Існує досить багато методів управління конфліктами. Узагальнено їх можна представити у вигляді декількох груп

17. Методи управління конфліктами:
- внутрішньоособові, тобто методи дії на окрему особу;
- структурні, тобто методи по усуненню організаційних конфліктів;
- міжособові методи або стилі поведінки в конфліктах;
- переговори;
агресивні дії у відповідь (цю групу методів застосовують в крайніх випадках, коли вичерпані можливості всіх попередніх груп).

18. Відповіді учнів на запитання « Від кого залежить розв'язок конфлікту?»
Анкетувалося 13 учнів із них: 4 – від учителя – це 30%, 6 – від учнів %, 1 – від розуму і дій – 7.7% 1 - від обох сторін – 7.7% 1 – не відповів.

19. Відповіді на питання учнів: «Якими ж ви бачите ідеального вчителя й ідеального учня?»
Ідеальний учень -
2 – розуміє і поважає вчителя,
3 – гарно вчиться,
2 – не відповіли,
1 – слухняний учень,
1 - ніколи не сперечається,
1- гарний добрий чуйний,
1 – ідеального не буває,
2 – виділили 2 персони учнів: Науменка Вадима і Тонюк Анну
Ідеальний вчитель -
2 – не відповіли,
2 – добрий, хороший, чуйний,
2 – що може зрозуміти ,
3 - виділили 3 персони вчителів: Любов Андріївна, Віктор Іванович, Андрій Олександрович,
1- що не кричить,
1 – не важливо, але щоб була жінка,
1- хто викладає з душею.

20. Відповіді на питання вчителів: «Якими ж ви бачите ідеального вчителя й ідеального учня?»
Ідеальний учень –
2 – впевнений в собі,
3 – розумний, вихований,
1- хоче навчатись, уміє відстоювати свої інтереси,
1- ідеальних не буває,
1- розумний,
1 – працьовитий з хорошою поведінкою,
1 – виконує всі обов’язки учня.
Ідеальний вчитель –
1- тісно співпрацює з батьками,
2 – компетентний, творчий, вимогливий до себе і своїх вихованців,
1 – розуміє учня,
1 – любить дітей,
1- ідеальний немає,
1- уважний, розумний,
2 – справедливий, чесний, старанний,
1 - -вміє знайти підхід до кожного учня.

21. Як бачимо, відповіді яким повинен бути ідеальний учитель і яким повинен бути ідеальний учень, багато в чому збігаються з нашими. Було б ідеально бути ідеальним учителем і мати ідеальних учнів. Але, на жаль, немає нічого ідеального в нашому житті.
Головне, завжди пам'ятати, що ми не одні у цьому світі, що від нас, від наших слів, від наших проступків , від наших дій залежить настрій, щиросердечний стан, а часом і долі людей, які нас оточують, а в даному випадку діти, яким ми повинні не тільки дати відповідні знання, а й не нашкодити їм, не ранити не потривожити.

22. Дитина, немов чистий аркуш паперу
Дитина, немов чистий аркуш паперу. Необережне поводження змінить його долю. Ми повинні допомогти їй, додати відваги і навчити вигравати боротьбу.

23. Дякуємо за увагу
Наш семінар підходить до завершення! Ми сподіваємося, що він не пройшов безслідно. І у певних ситуаціях ті рекомендації й та інформація, які ви прослухали, допоможуть вам обрати правильну стратегію й тактику й прийняти вірний шлях