1. PUNCA-PUNCA STRESS Oleh : Nurzuraniza bt ramli Nor farhani bt md isa
Noor haszwani bt mohd yusoff
Siti azlin bt iris

2. Stres satu lumrah hidup

3. WAJAH YANG TENANG

4. WAJAH YANG STRES

5. WAJAH YANG HODOH

6. APA ITU STRES?
Pengalaman atau situasi yang tidak selesa yang dirasai secara dalaman. Pengalaman dialami secara mental, fizikal, emosi dan spiritual. Stres dimanifestasikan secara psikologi, kognitif dan tingkahlaku.

7. APA ITU STRES? Anthony Yeo (1993)
Satu bentuk tekanan yang boleh membawa kesan kepada kehidupan seseorang secara positif atau negatif. Stres dianggap positif sekiranya dilihat sebagai cabaran yang boleh meningkatkan potensi diri dan produktiviti.

8. Menurut Ringgo (1990)
“Is the physiological, emotional and psychological reactions to threatening events” – penerangan mengenai definisi konsep yag digunakan adalah seperti berikut:
Physiological reactions
(Degupan jantung kencang, berpeluh tekanan darah meningkat)
Survival functions
(Fungsi daya juang yang menurun)
Emotional reaction
(Perasaan takut, kemurungan & kecewa)
Stressor
(Stimulus dalaman atau luaran membawa stress)
Distressors
(Stres yang merosakkan atau memberi kesan negatif)
Eustressors
(Stres yang positif membawa kebaikan)

9. FAKTOR-FAKTOR
TEKANAN

10. Punca Stress Secara Umum
Sosial
Pekerjaan
Persekitaran
Perkahwinan
Perubahan dalam tanggungjawab kerja
Kebisingan
Penceraian
Kurang latihan
Kesesakan
Kematian ahli keluarga
Hubungan lemah dengan bos, rakan sekerja
Suhu terlalu panas/sejuk
Pinjaman besar
Tindakan segera yang tidak munasabah
Pencahayaan
Masalah anak,jiran, mertua
Terbeban maklumat
Pencemaran
Kesalahan undang-undang
Kurang maklumat
Cuaca/iklim
Perubahan rakan
Kurang ganjaran/gaji
Kurang sokongan sosial
Diskriminasi
Dipetik dari “Beverly Byrum – Robinson (1995) Stress Management Training
For The Nineties, (A Pfeiffer & ComPany Library 3: Resources)

11. Ciri-ciri Tugas Yang Menyebabkan Stres
Beban tugas (tekanan masa, terlalu banyak kerja)
Tugas kerja yang berbahaya
Tanggungjawab pada kesihatan orang lain
Keadaan tempat kerja yang tidak selesa
Tugas kerja yang kompleks
Konflik interpersonal
Membuat keputusan
Perubahan organisasi
Kurang sokongan daripada ketua atau rakan sekerja
Kurang kawalan mengenai situasi tugas
Faktor peribadi

12. Punca STRESS KERJA BANYAK KERJA BERTANGGUH
BANYAK PERKARA PERLU PERHATIAN
TIDAK CUKUP TIDUR
TIDAK CUKUP REHAT
SALAH AMALAN PEMAKANAN
KOMUNIKASI

13. Punca STRESS PEMIKIRAN TAK RASIONAL SILANG BUDAYA PENCAPAIAN RENDAH
TAKUT GAGAL
KEPERLUAN HIDUP TINGGI

14. 3. kematian orang tersayang,
KEHIDUPAN SENDIRI
1. penceraian,
2. sakit,
3. kematian orang tersayang,
4. masalah kewangan dll

15. DI TEMPAT KERJA Tekanan untuk menyiapkan kerja,
Terlalu banyak / sedikit kerja,
Konflik dengan ketua / rakan sekerja, kerja rutin, bosan dll

16. PERSEKITARAN 1. Cuaca, 2. Jenayah, 3. Trafik, 4. Bunyi bising,
5. Terlalu ramai orang,
6. Keselamatan fizikal,
7. Keselesaan persekitaran

18. Simtom Stress Jangka Pendek/Jangka panjang
Fizikal
Emosi
Tingkahlaku
Pening
Aniexti
Kurang tumpuan
Sakit belakang
Hilang sabar
Makan berlebihan
Sakit kulit
Marah-marah
Tak berselera
Sakit perut/gastrik
Berdengus
Meyendiri
Kesihatan
Sosial
Pekerjaan
Ulser
Kepuasan hubungan menurun
Ponteng
Penyakit jantung
Penamatan perhubungan
Tukar kerja
Infeksi pernafasan
Tiada sokongan
Kemalangan
Alahan
Penarikan diri
Pengurangan kualiti kerja
Insomnia
Tidak pasti buat keputusan