مديريت رفتار سازماني کليات و مقدمات کلاس
مقدمه و شرح مسئله
مقدمه و شرح مسئله مفهوم رفتار و تحليل رفتاري در تئوري سيستم ها (BSA) تحليل رفتاري سيستم ها نوعي نگرش در طراحي و مديريت مبتني بر فرض پيچيدگي سازمان ها تغيير در يک بعد از ابعاد کارايي سازمان به معناي تاثير در ديگر ابعاد کارايي است هدف تحليل رفتاري سيستم ها، ايجاد تعادل در کارکردها با هدف: تقويت مولفه هاي ضعيف در کارايي سازمان تثبيت و پشتيباني مولفه هاي قوي در کارايي سازمان جهت دهي به خروجي کاري پرسنل در جهت اهداف سازمان دستيابي به هدف بالا منوط به استفاده دقيق از تئوريهاي رفتاري سيستم ها و کاربردهاي اصول تحقيق در رفتار نظير تشديد، تنبيه، کنترل تحريکات، قضاوت و تعميم دهي.
مقدمه و شرح مسئله انواع رفتار ( فردي، گروهي، سازماني) رفتار سازماني: يكي از دانشهاي ميان رشته ايست. موضوع آن مطالعة رفتار افراد و گروه ها در بستر سازمان مي باشد. تقريبا داراي معماري موضوعي مشخصي است. متشکل از موضوعات متنوعي از مباحث روانشناسي و سازماني است. مفهوم مديريت رفتار سازماني ارتباط و جايگاه رفتار سازماني در فناوري اطلاعات اجزاي کلي هر سازمان ( انسان، تجهيزات وابزار، جريانهاي مواد-اطلاعات-مالي) ابعاد تغييرات سازمان در اثر بکارگيري فناوري اطلاعات (تجهيزات، جريان ها) لزوم مديريت تغييرات در ابعاد انساني
مقدمه و شرح مسئله سئوالات اساسي: چگونه بايد تغييرات اجزاء انساني سازمان را با تغييرات در ديگر ابعاد که در اثر عوامل فناوري (نظير فناوري اطلاعات) بوجود مي آيد هماهنگ نمود؟ رفتار افراد و گروه ها در سازمان چگونه از تغييرات تکنولوژي تاثير مي پذيرد؟ رفتار افراد و گروه ها در سازمان چگونه بر تغييرات تکنولوژيکي تاثير ميگذارد؟ چگونه بايد تغيير رفتار سازمان در اثر تغييرات تکنولوژيکي را مديريت نمود؟ چگونه مي توان از فناوري اطلاعات براي مديريت رفتار سازمان استفاده نمود؟ ابزارهاي مختلف فناوري اطلاعات که تاثير گذار بر رفتار سازماني مي باشند نقش و کارکرد شبکه هاي اجتماعي در شکل دهي به رفتار سازماني
اهداف درس
اهداف درس آشنايي دانشجويان با محتواي اصلي موضوعات موضوع مديريت رفتار سازماني تاريخچه و سير تحول رفتار سازماني مديريت رفتار فردي مديريت رفتار گروهي مديريت فراگردهاي رفتار سازماني مديريت پويايي هاي سازماني بررسي نحوه استفاده از فناوري اطلاعات براي مديريت رفتار سازماني شناسايي ابزارهاي تاثيرگذار فناوري اطلاعات بر رفتارهاي سازماني استفاده از شبکه هاي اجتماعي براي تاثير گذاري بر رفتارهاي سازمان
سرفصل مباحث
سرفصل کلي مباحث (مصوب) هدفهاي مطالعة رفتار سازماني تعريف رفتار سازماني هدفهاي مطالعة رفتار سازماني رابطة بين رفتار سازماني، نظريه سازماني و مديريت افراد در سازمان انگيزش و تئوريهاي نوين انگيزش گروهها و تيمها در سازمان ساختار سازماني فرآيندهاي سازماني ارزيابي عملكرد مديريت سازمان تكنولوژي در سازمان
سرفصل کلي مباحث (منتخب) افراد و رفتارهاي فردي در سازمان اصول رفتارهاي فردي شخصيت و احساسات فردي مفاهيم اوليه در انگيزش انگيزش در سازمان: از تئوري تا عمل تصميم گيري فردي گروه ها در سازمان اصول رفتارهاي گروهي مفهوم تيم هاي کاري ارتباطات رهبري و ايجاد اعتماد قدرت و سياست تناقضات و تعاملات سيستم هاي سازماني اصول ساختارهاي سازماني فناوري و طراحي کار سياست ها و تجربيات مرتبط با منابع انساني ساختار سازماني تغيير و توسعه سازماني
منابع و مراجع
کتب درسي Robbins, S. P. Organisational Behaviour, 10th Edition, Prentice Hall, 2002. 2. Huczynski A., Buchanan D., Organizational Behaviour, Pearson Books, 5th Edition, December 2003. 3. John R. Schermerhorn, James G. Hunt, Richard N. Osborn, Organizational behaviour, 7th Edition, Wiley, 2002.
منابع و مراجع 1. Johns G., Saks A. M., Organizational Behaviour: Understanding and Managing Life at Work, 6th Edition, Prentice Hall, 2005. 2- Wood, J. et. Al., Organisational Behaviour: A Global perspective, 3rd Edition, Brisbane, John Wiley, 2004. 3- Wiesner, R. and Milltt, B., Management and Organisational Behaviour: contemporary Challenges and Future Directions, John Wiley & Sons, Milton, Queensland, 2001. 4- Ashkanasy, N., Celeste, P., Wilderom, & amp M. Peterson, F (eds.) Handbook of Organisational Culture and Climate, London: Sage, 2000.
منابع و مراجع اسلايدها و مطالب مطروحه در کلاس آدرس سايت : courses.alirezahashemi.net
روش ارزيابي
روش ارزيابي تمارين امتحان هاي کلاسي (کوئيز) امتحان ميان ترم (؟؟؟) پروژه مطالعاتي (اختياري) مبتني بر مقالات مندرج در مجلات و کنفرانس هاي علمي معتبر (نمايه شده) موضوع کلي مطالعات : کاربردهاي IT در شکل دهي و مديريت رفتار سازماني امتحان پايان ترم
نکات مهم
نکات مهم کليه دانشجويان موظفند، تا تاريخ اعلام شده با مراجعه به پرتال درس با آدرس courses.alirezahashemi.net در آن ثبت نام نمايند. مراحل ثبت نام در پورتال درس: ثبت نام و تعريف شناسه و رمز عبور (براي افرادي که براي اولين بار مراجعه مي نمايند) ورود به پرتال با شناسه کاربري انتخاب و ايجاد دسترسي به درس (رمز دسترسي: itob91921 ) در صورت عدم مراجعه و ثبت نام در پورتال تا تاريخ مقرر, امکان ثبت نام از بين رفته و صرفا با مراجعه به استاد امکان پذير خواهد بود.
نکات مهم ساير نکات: در صورت عدم مراجعه و ثبت نام تا موعد مقرر، دانشجو منصرف از درس شناخته شده و به عنوان غايب به آموزش معرفي خواهد شد. کليه تمارين و پروژه هاي درس و ساير موارد خواسته شده فقط و فقط از طريق پرتال از دانشجو اخذ خواهد شد. کليه دانشجوياني که به هر دليل در برخي کلاسها حضور نمي يابند, موظفند مطالب,تکاليف و ساير موارد مطروحه در کلاس را دنبال نموده و انجام دهند. عدم حضور دانشجو در سر کلاس, به هيچ عنوان دليل موجهي براي انجام ندادن تکاليف و وظايف خواسته شده نخواهد بود.
نکات مهم ساير نکات: آمار حضور و غياب دانشجويان در طول ترم تاثير مستقيم در نمره آنان خواهد داشت.
ساعات مشاوره و رفع اشکال
ساعات مشاوره و رفع اشکال روزهاي شنبه بعد از ساعت 16:30 روزهاي دوشنبه بعد از ساعت 16:30 روزهاي چهارشنبه بعد از ساعت 14 توجه: رفع اشکال و مشاوره صرفا با گرفتن وقت قبلي ممکن خواهد بود. آدرس پست الکترونيکي Sa.hashemi@aut.ac.ir s.alireza.h@gmail.com
o r g a n i z a t i o n a l b e h a v i o r e l e v e n t h e d i t i o n o r g a n i z a t i o n a l b e h a v i o r
Chapter One رفتار سازماني چيست؟
After studying this chapter, you should be able to: Define organizational behavior (OB). Describe what managers do. Explain the value of the systematic study of OB. List the major challenges and opportunities for managers to use OB concepts. Identify the contributions made by major behavioral science disciplines to OB. L E A R N I N G O B J E C T I V E S © 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved.
After studying this chapter, you should be able to: Describe why managers require a knowledge of OB. Explain the need for a contingency approach to the study of OB. Identify the three levels of analysis in this book’s OB model. L E A R N I N G O B J E C T I V E S (cont’d) © 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved.
مديران چه مي کنند؟ مديران ( يا سرپرستان) افرادي که با بکارگيري ديگران تحقق اهداف را ممکن مي سازند فعاليت هاي مديريتي: تصميم گيري تخصيص منابع هدايت فعاليت ديگران جهت دستيابي به اهداف © 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved.
مديران چه مي کنند؟ سازمان Organization مجموعه اي اجتماعي و متشکل از دو يا چند فرد آگاه، که بر مبناي مشخصي جهت دستيابي به هدف يا اهدافي مشترک عمل مي نمايند. © 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved.
کارکردهاي مديريت Management Functions طرح ريزي Planning سازماندهي Organizing رهبري Leading کنترل Controlling Management Functions © 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved.
کارکردهاي مديريت Management Functions طرح ريزي Planning فرآيند مشتمل بر تعيين و تعريف اهداف، تدوين راهبرد و توسعه برنامه هاي عملياتي جهت هماهنگي فعاليت هاي اجرايي © 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved.
کارکردهاي مديريت Management Functions سازماندهي Organizing محاسبه و تعيين وظايف لازم جهت اجرا، انجام دهنده وظايف، نحوه دسته بندي وظايف، نحوه گزارش دهي افراد به يکديگر و محل و نحوه تصميم گيري ها در سازمان © 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved.
کارکردهاي مديريت Management Functions رهبري و هدايت Leading عملي مشتمل بر ايجاد انگيزه در کارکنان، هدايت ديگران، انتخاب تاثيرگذارترين کانالهاي ارتباطي و برطرف نمودن تنازعات و تناقضات © 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved.
کارکردهاي مديريت Management Functions کنترل Controlling مشتمل بر فعاليت هاي پايشي، به منظور حصول اطمينان از انجام فعاليت ها و اقدامات از پيش تعيين شده و تصحيح انحرافات بوقوع پيوسته در رابطه با آنها مي باشد. © 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved.