1. З овнішн є незалежн е оцінювання 2013 року Інструктаж ВПТ та ПВПТ Розробник методист ДРЦОЯО І.В. Груба Донецьк 2013

2. До початку тестування Особливості ЗНО 2013: 1.Допуск громадських спостерігачів припиняється об 11- й годині. Громадські спостерігачі, які запізнилися, не допускаються до пункту тестування. У разі виникнення конфліктних ситуацій факт запізнення фіксується в Карті спостереження. 2.Допуск працівників Українського та регіональних центрів здійснюється за умови пред’явлення ними паспорта, службового посвідчення та копії наказу про відрядження. 3. Під час наради з персоналом ВПТ: – проводить ідентифікацію осіб, залучених до проведення тестування, за паспортами та списками, наданими відповідним регіональним центром; – зачитує Звернення Українського центру оцінювання якості освіти до працівників пункту тестування;

3. До початку тестування 4.Під час наради уповноважена особа (УО) повинна повідомити старших інструкторів про можливість проведення в аудиторіях контролю за дотриманням абітурієнтами процедури проходження зовнішнього незалежного оцінювання. Такий контроль може здійснюватися як у пункті тестування в цілому (загальний контроль), так і в окремій аудиторії стосовно конкретного абітурієнта (п. 9.7 розд. 9 Регламенту).

4. До початку тестування 5.Контроль за дотриманням процедури проходження зовнішнього оцінювання в пунктах тестування мають право здійснювати працівники Державної служби охорони, Українського та регіональних центрів оцінювання якості освіти, особи, уповноважені здійснювати державний контроль за проведенням зовнішнього оцінювання. 6.Право на вхід до аудиторії після початку зовнішнього оцінювання мають, додано, працівник Державної служби охорони (у супроводі уповноваженої особи та відповідального за пункт тестування). Працівник ДСО після 10.30 працює разом з ПВПТ, в разі технологічної перерви – з УО та ВПТ.

5. До початку тестування 7.Під час проведення наради медичний працівник отримує списки абітурієнтів з особливими потребами (за наявності). Списки таких абітурієнтів будуть знаходитися в пакеті з допоміжними матеріалами. 8.Медичний працівник веде облік звернень учасників тестування у довільній формі. Після завершення тестування надає інформацію про звернення абітурієнтів відповідальному за пункт тестування.

6. Під час тестування Особливості ЗНО 2013: 1.В аудиторіях пункту тестування працівником Державної служби охорони за допомогою металошукача може проводитися контроль за дотриманням абітурієнтами вимоги щодо заборони мати при собі засоби зв’язку, пристрої зчитування, обробки, збереження та відтворення інформації. 2. Рішення щодо проведення такого контролю в окремому пункті тестування приймається відповідним регіональним центром за погодженням з Українським центром. Про проведення контролю регіональний центр повинен повідомити уповноваженій особі не раніше ніж за 20 хвилин до початку тестування.

7. Під час тестування До уваги відповідальних за пункти тестування, на пунктах Донецька область Луганська область № - проходитимуть технологічні перерви з металошукачами!

8. Під час тестування 3. ПВПТ здійснює контроль не тільки за роботою чергових у пункті тестування, але спільно з працівником Державної служби охорони здійснює контроль за дотриманням персоналом пункту тестування/абітурієнтами процедури проведення/проходження зовнішнього незалежного оцінювання за межами аудиторій.

9. Під час тестування Проведення технологічної перерви 1.Перед початком проведення контролю за дотриманням абітурієнтами процедури проходження зовнішнього оцінювання уповноважена особа повинна поінформувати абітурієнтів про перерву в роботі над тестом (далі – технологічна перерва). 2. Старший інструктор має зазначити час початку і закінчення технологічної перерви на дошці та в Аудиторному протоколі, а також записати час закінчення роботи над тестом на дошці, додавши до нього час, затрачений на перерву.

10. Під час тестування Загальний контроль проводиться під час позначання в Сертифікатах відміток про проходження абітурієнтами зовнішнього оцінювання з певного предмета. Рішення про проведення контролю за дотриманням окремими абітурієнтами процедури проходження ЗНО приймається уповноваженою особою спільно з відповідальним за пункт тестування, якщо в персоналу пункту тестування виникли підозри щодо використання цими абітурієнтами під час складання тесту заборонених технічних засобів. Це рішення фіксується у Карті спостереження.

11. Деякі нестандартні ситуації та способи їх вирішення Нестандартні ситуації СитуаціяСпосіб вирішення Абітурієнт прийшов до ПТ без одного із документів:  паспорта (свідоцтва про народження);  Сертифіката ЗНО. Абітурієнт не допускається до участі в ЗНО. Цей факт фіксується в Карті спостереження за процедурою ЗНО. Абітурієнт прибув до пункту без запрошення-перепустки. Абітурієнт допускається до проходження ЗНО. ПВПТ встановлює наявність його прізвища в Алфавітному списку абітурієнтів. Абітурієнт прийшов до ПТ з паспортом, проте в Сертифікаті зазначено серію та номер свідоцтва про народження. Абітурієнт допускається до проходження ЗНО.

12. Нестандартні ситуації СитуаціяСпосіб вирішення Виявлено розбіжності в особистих даних, зазначених в Сертифікаті та паспортному документі. Абітурієнт допускається до проходження ЗНО. Громадський спостерігач прибув до ПТ із запізненням. Громадський спостерігач не допускається до пункту. Робиться відмітка в Карті спостереження. В аудиторію на тестування не з’явився жодний абітурієнт. Пакет з комплектом тестових матеріалів не відкривається. Інструкторами в присутності УО заповнюється Аудиторний протокол проведення ЗНО. Він вкладається до паперового конверта, опломбовується та разом з іншими матеріалами відправляється до центру обробки.

13. Нестандартні ситуації СитуаціяСпосіб вирішення Виявлена відсутність бланка відповідей або брак його друку. Старший інструктор видає бланк відсутнього абітурієнта, робиться запис в Аудиторному протоколі. Якщо присутні всі абітурієнти – повідомляється ВПТ та УО, робиться запис в Карті спостереження. Із іншої аудиторії видається бланк, що не використовується. Брак друку не дозволяє прочитати фрагмент тестового зошита. Старший інструктор видає зошит відсутнього абітурієнта, робиться запис в Аудиторному протоколі. В бланку відповідей позначається номер нового зошита. Якщо присутні всі абітурієнти – повідомляється ВПТ та УО, робиться запис в Карті спостереження. Із іншої аудиторії видається зошит, що не використовується. Повідомляється відповідний регіональний центр. Брак друку надсилається до лінії обробки.

14. Нестандартні ситуації СитуаціяСпосіб вирішення Абітурієнт потребує медичної допомоги. Допомога надається медичним працівником. У разі необхідності викликається «швидка допомога». Ситуація описується в Карті спостереження, Аудиторному протоколі, фіксується в Протоколі про завершення тестування. Якщо абітурієнт не може повернутися до аудиторії – інструктор в графі «підпис абітурієнта» аудиторного протокола робить запис «вкладено». В пакеті з тестовими матеріалами немає пакета для відправлення матеріалів до лінії обробки. Використовується паперовий пакет, підготовлений ВПТ, опломбовується номерною печаткою УО. Свої підписи на ньому ставлять УО та три абітурієнти із числа присутніх. Абітурієнт заповнив лише бланк відповідей А. Чи відправляти на обробку незаповнений бланк Б? Бланки відповідей А і Б обов’язково відправляються до лінії обробки регіонального центру.

15. Нестандартні ситуації СитуаціяСпосіб вирішення Абітурієнт вийшов із пункту тестування та намагається повернутися до нього. Абітурієнт не допускається до ПТ до моменту завершення ЗНО. Конфліктна ситуація описується в Карті спостереження. Абітурієнт, не завершивши роботу над тестом і не здавши бланк відповідей, вийшов за межі ПТ та намагається повернутися до нього. Абітурієнт не допускається до пункту тестування до моменту завершення ЗНО. Іструктор в графі «підпис абітурієнта» аудиторного протокола робить запис «вкладено»; на зворотній стороні робляться відповідні записи. Ситуація описується в Карті спостереження.

16. Нестандартні ситуації СитуаціяСпосіб вирішення У Сертифікаті вказано інше прізвище (ім’я, по батькові), ніж у документі, що засвідчує особу абітурієнта. Абітурієнт допускається до проходження ЗНО за умови пред’явлення документа, що підтверджує зміну прізвища (ім’я, по батькові). Цей факт фіксується в Карті спостереження. Абітурієнт пред’явив документ, що засвідчує особу, серія та номер якого не збігаються із зазначеними в Сертифікаті. Абітурієнт допускається до проходження ЗНО за наявності довідки про втрату документа, серія та номер якого вказані в Сертифікаті або довідки про його заміну.

17. Оформлення документів тестування Карта спостереження 1.Має штрих-код. Ні в якому разі не копіювати! 2.Таблиця № 1. Призначена тільки для апеляційних заяв про порушення процедури проведення ЗНО. 3.Таблиця № 2. Крім звернень, які подані абітурієнтами та громадськими спостерігачами, додаються звернення абітурієнтів до медичного працівника (кожне звернення повинно аналізуватися). 4.Таблиця № 3. В разі видалення/невидалення абітурієнта під час технологічної перерви робиться відповідний запис. (В разі видалення абітурієнта під час технологічної перерви – аналогічний запис в аудиторному Протоколі).

18. Оформлення документів тестування Карта спостереження 5. Таблиця № 4. Вносяться тільки порушення під час технологічної перерви. В разі відмови абітурієнта в підпису про ознайомлення, - зробити запис “відмовився підписувати”. 6. Таблиця № 5. Вносяться тільки зафіксовані порушення процедури тестування абітурієнтами не під час технологічної перерви.

19. Оформлення документів тестування Аудиторний Протокол 1.В аудиторному протоколі у розділі «Опис окремих (нестандартних) ситуацій, що виникли в аудиторії» потрібно зробити запис: «Аудиторія №___, а також аудиторія (-ї) №__, №__ входять до складу об’єднаної аудиторії». 2.Якщо факт порушення абітурієнтом процедури проходження зовнішнього оцінювання виявлено під час технологічної перерви, то його достатньо зафіксувати в Аудиторному протоколі та Карті спостереження. Оформляти інші документи (Акт про порушення та пояснювальні) у такому випадку не обов’язково.

20. Оформлення документів тестування Протокол про завершення процедури тестування Додано пункт в переліку документів, що передаются в регіональний центр після кожного тестування, - до Пакету із надписом «Документи для ДРЦОЯО» вкладається Відомість реєстрації громадських спостерігачів за проведенням зовнішнього незалежного оцінювання в пункті тестування.

21. Оформлення документів тестування Пакет “Документи для ДРЦОЯО” 1. …13. Відомость реєстрації громадських спостерігачів за проведенням ЗНО в пункті тестування. 2.Речові докази порушення абітурієнтом процедури проходження зовнішнього оцінювання (друковані чи рукописні матеріали) укладаються до пакета («Документи для ДРЦОЯО») та передаються до регіонального центру. 3. Якщо в абітурієнта виявлені засоби зв’язку, пристрої зчитування, обробки, збереження та відтворення інформації, то до відповідних документів (Акт про порушення та пояснювальні) вноситься інформація про тип (мобільний або смартфон), марку (Samsung, Nokia), модель, колір корпуса виявленого пристрою, за можливості - серійні номери - комбінація *#06#.

22. Оформлення документів тестування Пакет “Документи для ДРЦОЯО” 4. Договори про надання послуг ні в якому разі не вкладати до Пакету “Документи для ДРЦОЯО”! 5. На заклеєному Пакеті “Документи для ДРЦОЯО” Уповноважена особа ставить свою печатку 2 – 3 рази.

23. Оперативне інформування 1.http://test.dn.ua/osn_zvitppt - адреса для подачі оперативної інформації.http://test.dn.ua/osn_zvitppt 2. Якщо на пункті тестування немає браку друку, - під час оперативного інформування номер сек’юрпака не позначається! 3. Додано нову колонку “Тип охорони” до таблиці “Щодо охорони”. В цій колонці треба зробити позначку про присутність на пункті тестування або працівника ВОХР (посвідчення – охоронник), або представника міліції (в посвідченні зазначено звання).

24. Оперативне інформування 4. В оперативній статистиці на 11.00 годину додані кнопки: Щодо металодетекторів Наявність металодет екторів так ні Щодо технологічної перерви Наявніс ть перерв и так ні

25. Виявлені порушення Персонал: 1.Під час тестування персонал залишав пункт тестування. 2.“Навмисне” непомічання порушень процедури в аудиторіях. 3.Інструктори з метою “допомоги “ наводили хрестики чорним кольором (якщо у абітурієнта була ручка синього кольору). 4. Послаблення контролю за процедурою проведення з боку відповідальних за пункт тестування.

26. Виявлені порушення Абітурієнти: 1.Порушення з боку учасників тестування були пов’язані, перш за все, з користуванням мобільними телефонами. Дуже небезпечним є той факт, що в 2012 році з’явилися факти не тільки користування мобільним телефоном з метою як можна краще виконати завдання тесту, але і з метою розмістити завдання в соціальних мережах, що ставило під загрозу легітимність проведених сесій тестування, якщо б ці факти не були припинені. 2.Фіксувалися випадки наявності у абітурієнтів 2-х телефонів (з функцією переадресування дзвінків). 3.Зафіксований випадок, коли абітурієнт позбавився мобільного телефону.

27. Корисна інформація Телефон відділу інформаційних технологій: 0622 297 14 23 Телефон організаційно-методичного відділу: 0622 297 80 51 Телефон приймальні: 0622 297 67 64 Телефон бухгалтерії: 0622 297 14 62

28. Корисна інформація Телефони методистів по Луганській області: 066 230 51 28 Груба Ірина Володимирівна 066 868 66 09 Ольхова Катерина Юріївна

29. Корисна інформація Сайт ДРЦОЯО: WWW.test.dn.ua Електронна пошта ДРЦОЯО: rc.donetsk@testportal.com.ua

30. Бажаємо успіху! Донецьк 2013