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Gestión de Reclamos Proveedores PYME Gerencia de Contraloría Marzo 2013.

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1 Gestión de Reclamos Proveedores PYME Gerencia de Contraloría Marzo 2013

2 Copyrights © 2011 CODELCO-CHILE. Todos los Derechos Reservados. | Copyrights © 2011 by CODELCO-CHILE. All Rights Reserved. Gestión de Reclamos Según el Decreto N°115, del 04 oct. del 2012, Codelco debe contar con un proceso para los eventuales reclamos que pudiera recibir de los proveedores PYMES, por la aplicación y cumplimiento de las obligaciones que dicho decreto impone. Codelco puede utilizar su procedimiento general de reclamos para estos efectos.

3 Copyrights © 2011 CODELCO-CHILE. Todos los Derechos Reservados. | Copyrights © 2011 by CODELCO-CHILE. All Rights Reserved. Gestión de Reclamos Para facilitar su gestión, favor ingrese al manual de uso sistema de consultas, ubicado en esta sección

4 Copyrights © 2011 CODELCO-CHILE. Todos los Derechos Reservados. | Copyrights © 2011 by CODELCO-CHILE. All Rights Reserved. Gestión de Reclamos Siga las instrucciones que aparecen en el documento, más específicamente en el punto 3 referido al Procedimiento para acceder al sistema de Atención de la Mesa de Ayuda y Reclamos

5 Copyrights © 2011 CODELCO-CHILE. Todos los Derechos Reservados. | Copyrights © 2011 by CODELCO-CHILE. All Rights Reserved. MUCHAS GRACIAS


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