1. 一年の回顧與展望 歡喜過新年

2. 埔榮用心.深得您心
大家辛苦了! 2 2

3. 目標 策 略 願 使 推動健康促進、全面提升品質 景 命 成 服 為 務 社 榮 區 優 民 質 短程 (98年) 中程 (99-100年)
埔榮用心.深得您心 成 為 社 區 優 質 醫 療 院 所 服 務 榮 民 造 福 社 區
以病人為中心、注重病人安全
推動健康促進、全面提升品質 使 命 目標 願 景
短程 (98年)
中程 (99-100年)
長程 ( 年)
通過醫院評鑑
加強成本控管
通過全院 ISO
完成垂直整合
完成 E化醫院
地區醫院典範
策 略
落實成本管控
發展重點醫療
強化團隊合作
建構ｅ化醫院 3 3 3

4. 經營績效 在健保艱困環境下，99年比98年收入雖沒有明顯成長，但因節流有成，獎勵金增加15% (增1仟多萬元)
經營績效 在健保艱困環境下，99年比98年收入雖沒有明顯成長，但因節流有成，獎勵金增加15% (增1仟多萬元)

9. 通過: 健康促進醫院認證

10. 護理部、資訊室 榮獲醫策會第十一屆 「醫療品質改善組」佳作獎 主題: 降低急性病房護理病歷書寫不完整率

11. 藥劑科、護理部、資訊室榮獲 榮民醫療體系醫品圈組第三名 主題: 降低病房UD退藥不完整率

12. 醫行室 榮獲「榮民醫療體系管理暨品質提昇活動競賽」品質指標組優等獎

13. 社區醫學部、門診部榮獲衛生署 全國癌症篩檢醫院第九名

15. 感動服務、從心出發
家鄉味—自己動手包水餃
慶生會
行動ㄉㄟˇ ㄉㄟˇ車 15

16. 老歌懷舊歡唱

17. 床邊行動電影院
行動不便病人福氣了!

18. 寵物關懷
安撫心寧

19. 蜈蚣社區國樂團 --- 歌曲表演

20. 社區關懷 --- 寒冬送暖

21. 健康體適能俱樂部
休閒活力體驗區
體適能檢測區 21

22. 健康促進 --- 體適能活動

23. 健康促進 --社區訪視與體適能活動

24. 體適能檢測
承接體委會體適能檢測計畫。自99年9至12月於南投縣各鄉鎮舉辦20場次，共1,466人次 24

25. 921地震十週年紀念活動

26. 建國百年 --許願樹點燈活動 大家一起來許個願吧!
風調雨順、國泰民安 瑞兔迎春、好運年年

27. 建國百年 ---- 榮民節慶祝活動
許願樹

28. 榮民節 --- 慰問榮民長輩

29. 感動服務
感動服務、從心出發 --- 謙卑

30. 感動服務 --- 台灣美化協會 小組長訓練 30

31. 台灣美化協會 --- 學習凡事徹底
從彎腰洗廁所開始吧! 31

32. 天冷了! 脚要保暖喔 ! 贈送襪子 32

33. 天冷了! 頭部手部要保暖喔 ! 曾金陵主委 贈送手套、帽子
天冷了! 頭部手部要保暖喔 ! 曾金陵主委 贈送手套、帽子 33

34. 天冷了! 台中市崇倫獅子分會 贈送保暖外套 34

35. 親身體驗老人的不便 --- 扮老人

36. 衛生署長官訪查 清境急診醫療站 表現優異、讚譽有加 !
衛生署長官訪查 清境急診醫療站 表現優異、讚譽有加 !

37. 參加埔里森巴節花車遊行 人比花嬌! 讚!

38. 社區聯誼 與周鎮長於天泉會餐

39. 榮服處聯誼活動 南投榮服處餐敘

40. 免費肝炎大篩檢 埔里榮民醫院 劉副院長帶隊 共16位人員全程支援
周鎮長及地方代表
共計3082人篩檢
埔榮-劉副院長及腸胃科王醫師 40

41. 防癆社區天使工作坊 天使的任務
社區肺結核篩檢
陽明大學周碧瑟教授指導
共培訓88位 防癆天使志工 41

42. 創新服務

43. e化行動護理工作車 好效率提升好照顧品質 標竿學習效益 床邊即時掌握病人最新訊息 榮民醫院體系品質提昇活動資源整合計畫競賽榮獲第二名
第11屆醫療品質獎佳作

45. 退輔會曾金陵主任委員視導 行動護理車 --- 讚譽有加!

46. 退輔會曾金陵主任委員視導 行動護理車 --- 讚譽有加!46

47. 台中榮總嘉義分院 蒞院參訪行動護理車

48. 創新 --- 醫師查房免帶病歷 “筆電跟著走”

49. 藥品條碼化系統 用藥更安全: 門診藥袋條碼化 急診藥袋條碼化 住院用藥辨識條碼化 慢性處方箋條碼化 藥品資訊查詢機
系統帶出病人資料及藥品外觀辨識
藥品資訊查詢機方便民眾 查詢藥品

50. 門診處方簽藥袋條碼化

51. 住院用藥辨識條碼化

52. 急診用藥辨識條碼化

53. 藥物外觀查詢機

54. 慢性處方簽條碼化
「二維條碼掃瞄器」掃瞄快速，辨識率高，為社區藥局藥師的好幫手 54

55. 藥劑科 --- 更新調劑櫃檯
優 點：
門診住院
分區作業
節省人力
提升品質

56. 檢驗科 --- 全自動化

57. 抽號碼機:
掛號、抽血免排隊

58. 門診呼叫器 隱私權的保障

59. 節能減碳
熱泵系統

60. 奈米科技小便斗
不用沖水，環保無臭，每年省水100 萬公升，碳排放量減700公斤。

61. 急診室整修 煥然一新！
空間增加
動線順暢

62. 老年者輔具 62

65. 100年 工作目標
感動服務、從心出發
第三屆政府服務品質獎
資訊 ISO-27001
推動 e化醫院，提升品質 65

66. 埔榮用心.深得您心
完成臺中榮總埔里分院
台中榮民總醫院
垂 直
整 合 支援 支援
彰化榮民自費安養中心
彰化榮譽國民之家
埔里榮民醫院

67. 穩 健 進 步 財務面 顧客面 內部流程面 學習成長面 100年積極應變中區健保各項方案，加強開源節流 以病人為中心的感動服務、創新、卓越
埔榮用心.深得您心
穩 健 進 步
100年積極應變中區健保各項方案，加強開源節流
財務面
以病人為中心的感動服務、創新、卓越
顧客面
臨床路徑 (實證醫學)
ISO化、PDCA化
內部流程面
終身學習、專業化、 知識管理
學習成長面 67 67

68. 祝
揚眉兔氣
兔年行大運
建國百年會更好
新年快樂!!