1. KOM 4562 Isu komunikasi dan teknologi1

2. Apa dia isu?
Sesuatu yang menjadi perbincangan umum – public hot discussion topic
Perkara yang belum dibuat keputusan antara dua atau beberapa pihak
Perkara yang menjadi perbalahan atau tiada persetujuan antara dua atau beberapa pihak
Tidak semestinya negatif, tapi ramai yang beranggapan sedemikian 2

3. Apa dia komunikasi? Mesej dan makna
Sumber, audiens, media, kesan, maklumbalas, gangguan
F2F, bermedia, one2one, one2many, small group, public or mass
Verbal, bukan verbal, simbol, isyarat
Berjaya, gagal, berkesan dsb. 3

4. Apa dia teknologi (komunikasi)?
Perkakasan, peralatan, perisian, bahan, kaedah, cara dan produk
Volume, speed, efficiency, accuracy, economy, multi-purpose
Satu keperluan dalam kehidupan – setiap aktiviti manusia: kerja, rekrasi, perniagaan, pendidikan dll
Pengaruh yang kuat kepada semua lapisan masyarakat 4

5. Apa dia isu komunikasi?
Perkara atau persoalan yang berkaitan dengan sumber, penerima, mesej atau maklumat, media dan kesan komunikasi
Perkara atau persoalan yang berkaitan dengan proses atau aktiviti komunikasi antara perseorangan atau komunikasi dengan menggunakan media
Rasa ketidakpuasan antara pihak-pihak yang terlibat dalam sesuatu komunikasi 5

6. Contoh-contoh isu komunikasi: - ketidaksampaian mesej kpd penerima
- kandungan media yang tidak seimbang
- tidak faham mesej yang disampaikan
- mesej tidak sesuai dengan situasi
- terlalu banyak maklumat
- tidak peka kepada etika komunikasi
- kawalan dan monopoli media massa 6

7. Apa dia isu teknologi (komunikasi)?
Persoalan atau perkara yang berkaitan dengan pemilikan, penggunaan, kandungan dan perkhidmatan ICT
Persoalan atau perkara yang berkaitan dengan akses kepada kemajuan dan peningkatan ICT
Persoalan atau perkara yang berkaitan dengan aplikasi ICT dalam setiap aktiviti manusia hari ini 7

8. Contoh-contoh isu teknologi (komunikasi):
- pemilikan ICT oleh semua lapisan masy.
- jenis dan bayaran perkhidmatan
- kekinian teknologi dan naik taraf
- akses dan liputan
- kerahsiaan dan keselamatan data
- salahguna dan pengaruh/ketagihan 8

9. Kenapa isu-isu ini timbul?
Perancangan kurang rapi?
Ada pihak mengambil kesempatan?
Memang semula jadi – manusia tidak pernah berpuas hati dengan sesuatu
Tiada pendidikan tentang penggunaan media dan teknologi (komunikasi)?
Masyarakat mengharapkan sesuatu yang terlalu tinggi? 9

10. Apa boleh terjadi jika isu tidak dibendung?
Menimbulkan masalah
- individu, keluarga, masyarakat dan negara
Pembangunan masyarakat akan terencat
- perancangan kerajaan tidak dapat dilaksanakan dengan berkesan
Hasrat untuk menjadi negara maju terjejas
- kemajuan dalam sektor-sektor tertentu akan tergendala
- sukar untuk mengoptimumkan sumber dan kemudahan yang ada 10

11. Jurang digital akan melebar - keadaan ini telah wujud di semua negara
Wujud masyarakat kaya maklumat dan miskin maklumat
- disebabkan pemilikan dan penggunaan ICT yang tidak seimbang
- yang kaya maklumat mempunyai kuasa yang lebih dalam banyak hal
Saingan pihak swasta dan kerajaan
- tanggung jawab sosial dan keuntungan 11

12. Perkhidmatan yang tidak sempurna - kos yang tidak setimpal
- kemudahan terpilih untuk yang mampu
- kawalselia yang longgar
Kebajiran kandungan asing
- berkaitan dengan hiburan dan keseronokan
- maklumat yang berat sebelah
- penonjolan budaya yang menghakis budaya tempatan 12

13. Faktor mempengaruhi komunikasi
Emosi atau perasaan
Audien
Tempat atau lokasi
Pengetahuan tentang topik atau maklumat
Tujuan komunikasi
Media yang digunakan: keadaan media dan kemahiran guna 13

14. Intrapersonal
Personal
Interpersonal 14

15. Intrapersonal Melayan emosi Pemikiran Keceriaan Kesedihan
Berangan-angan
Persediaan mental 15

16. Simbol and unsur bukan verbal Pakaian dan kekemasan diri
Personal
Penampilan diri
Imej/citra
Personality/Sahsiah
Impression
Simbol and unsur bukan verbal
Pakaian dan kekemasan diri 16

17. Interpersonal Situasi formal atau tidak formal
Kawan, keluarga, kenalan baru, ketua, orang dewasa, rakan sejawat
Terbuka atau dalaman
Kesunggguhan dan pemerhatian
Perihatin terhadap isyarat 17

18. Ramai orang tidak sedar bahawa perlakuan mereka adalah mesej komunikasi yang paling berkesan
Setiap orang perlu ada kemahiran komunikasi dan berkomunikasi dalam keadaan sedar supaya aktiviti komunikasi itu mencapai matlamatnya 18

19. Di rumah, kawasan yang perlu dijaga atau diberi perhatian adalah
* halaman rumah
* ruang tetamu
* bilik air
* kawasan dapur
* bilik tidur 19

20. Rumusan Setiap orang perlu mahir berkomunikasi - intrapersonal
- interpersonal
- menggunakan media dan teknologi
Perlu peka semasa berkomunikasi
Setiap orang sentiasa dinilai oleh orang lain 20

21. Rancang untuk berkomunikasi dengan berkesan
Gunakan peluang untuk memberikan impression yang terbaik, jangan over
Komunikasi berlaku sepanjang masa
Eratkan komunikasi keluarga dan komunikasi dalam organisasi
Selalu menilai diri sendiri bila berkomunikasi 21

22. Perkembangan dan kemajuan ICT
Era penulisan – bermula sejak 4000 SM hingga ke hari ini. Berkait dengan pembacaan secara hardcopy atau softcopy
Era percetakan – bermula pada 1000 M di China, tetapi dikaitkan dengan mesin cetak ciptaan Gutenberg pada Lanjutan dari era penulisan dalam usaha memperbanyakkan buku dan penyebaran ilmu pengetahuan secara lebih meluas. Muncul akhbar & majalah 22

23. Era telekomunikasi – bermula sekitar dengan penciptaan telegraf oleh Morse. Ciptaan lain yang muncul adalah telefon, radio dan TV dan banyak aksoseri atau spin-off dari tiga media ini seperti telefon selular, faks, VCR, DVD, kaset audio, penjawab telefon, walkman dsb. Merupakan pembuka jalan kepada teknologi komunikasi masa kini 23

24. Era interaktif – bermula pada 1946 dengan terciptanya komputer
Era interaktif – bermula pada dengan terciptanya komputer. Membolehkan percantuman atau integrasi pelbagai media atau media convergence. Pengguna mempunyai kawalan dan pilihan untuk mendapatkan maklumat, hiburan dsb mengikut kesesuaian masing-masing. Membawa banyak faedah dann padah 24

25. Fungsi teknikal teknologi komunikasi
Pengeluaran atau penerbitan – berkait dengan pengumpulan dan pemprosesan maklumat. Cara dan format baru yand dapat menyelesaikan masalah dengan lebih pantas dan efisyen
Penyebaran – berkaitan dengan penghantaran maklumat, data, visual secara elektronik dengan menggunakan wire, kabel atau tanpa wire melalui gelombang, satelit dsb 25

26. Peragaan – berkaitan dengan cara dan perkakasan yang menayangkan atau mempamerkan maklumat atau visual dalam bentuk elektronik: sama ada video, teks, audio dsb secara berwarna penuh, real-time, jelas (sharp), pantas
Penyimpanan – berkaitan dengan alat atau media menyimpan maklumat atau data secara elektronik dan mudah ambil semula (retrieve): mudah alih, banyak dan selamat 26

27. Kesan sampingan teknologi komunikasi
Teknologi komunikasi bukan sesuatu yang neutral – ada baik dan buruknya
Baik buruknya banyak bergantung pada mereka yang menggunakannya
Kesan sampingan penggunaan teknologi komunikasi disedari kerana ia tidak dirancang dan membawa kesan yang tidak diingini 27

28. Menjejaskan kesihatan
Kesan sampingan ini telah menjadi isu kepada kepenggunaan teknologi komunikasi
Menjejaskan kesihatan
- gelombang radiasi elektromagnetik yang dikaitkan dengan penyakit barah
- sakit kepala, mata, pinggang, tangan dan jari
- tekanan dan sakit jiwa – techno stress 28

29. Kebergantungan kepada teknologi komunikasi dalam banyak urusan harian
- komunikasi, kerja, kegiatan ekonomi
- rekreasi, hiburan, kesihatan dsb
Perbelanjaan yang tidak dirancang
- membeli peralatan, bahan, aksesori
- kemaskini, ikut trend, lagi power
- sewa bulanan, caj penggunaan
- menerapkan sifat dan amalan kebendaan 29

30. Teknologi komunikasi mengawal manusia
- menjadi rutin semak e-mel, baca akhbar, semak Internet, bilik chat dll
Ketagihan teknologi komunikasi
- tidak dapat mengawal diri, ada gesaan dan paksaan dalam diri
Salahguna oleh pihak tertentu
- maklumat adalah kuasa
-mempengaruhi serta meracuni pemikiran orang lain dan kolonisasi budaya 30

31. Mencepatkan proses kedewasaan kanak-kanak
- terdedah kepada banyak maklumat yang dikhaskan kepada orang dewasa
- boleh mendapatkan pelbagai maklumat yang sepatutnya belum layak diketahui
- boleh mambantutkan perkembangan emosi kerana matang terlalu cepat 31

32. Pemilikan media dan teknologi komunikasi
Media tk
Television 99.5
Radio
Cellular phone 83.1
Fixed-line phone 78.5
Computer 72.0
VCD player 69.4 32

33. Still camera 64.5 CD player 53.5 Radio w audio cassette 49.4
Media tk Peratus
Still camera
CD player
Radio w audio cassette 49.4
Internet
Astro
Newspapers subs
Hi fi set 33

34. Story book/novel 27.7 Walkman 27.2 Magazine subscriber 26.5
Media tk Peratus
Karaoke set
Story book/novel 27.7
Walkman
Magazine subscriber 26.5
Video player
VCP/R
DVD player 34

35. Audio cass P/R 10.6 Digital camera 10.4 Discman 9.4 Video camera 9.0
Media tk Peratus
Play station 15.6
Audio cass P/R 10.6
Digital camera 10.4
Discman 9.4
Video camera 9.0
Facsimile machine 4.1
Phone answ mac 2.9 35

36. Sila dapatkan data/statistik terkini dan bawa ke kelas berikutnya.
Latihan
Sila dapatkan data/statistik terkini dan bawa ke kelas berikutnya. 36

37. TERIMA KASIH 37