Utišajmo mobilne telefone ! Poslovni informacijski sistemi (PNG 2005/06)

Vsebina predmeta Osnove poslovnih informacijskih sistemov  Modeliranje poslovnih procesov Podatkovne baze in modeliranje podatkov Osnove jezika SQL Življenjski cikel razvoja informacijskih sistemov Vodenje projektov razvoja informacijskih sistemov Strateško načrtovanje informatike Poslovni informacijski sistemi (PNG 2005/06)

Modeliranje poslovnih procesov Poslovni sistem in poslovni procesi Modeliranje Diagram toka podatkov Metodologija Gane-Sarson za izdelavo DTP Osnove dela s programom VISIO Poslovni informacijski sistemi (PNG 2005/06)

Shematični prikaz poslovnega sistema NADZOR VHOD, VLOŽEK IZHOD, REZULTAT ZUNANJI VIRI, SREDSTVA Poslovni informacijski sistemi (PNG 2005/06)

Trije osnovni procesi Temeljni proces: surovina  izdelek Informacijski proces: podatek in informacija  informacija Upravljalni proces: informacija  ukrep PROCES = POSTOPEK Poslovni informacijski sistemi (PNG 2005/06)

Modeliranje Razlikujemo: Realni svet Predstave o realnem svetu Model Model – predstavitev neke predstave realnega sveta Modeliranje fizikalnih sistemov (npr. model ladje) Modeliranje socio-tehničnih sistemov (npr. model informacijskega sistema) Vloga opazovalčevega “pogleda na svet” pri modeliranju Poslovni informacijski sistemi (PNG 2005/06)

Modeliranje Preslikava stvarnosti v model: Poslovni informacijski sistemi (PNG 2005/06)

Modeliranje Preslikava predstave o stvarnosti v model: Poslovni informacijski sistemi (PNG 2005/06)

Modeliranje poslovnih procesov Modeliranje procesov je tehnika organiziranja in dokumentiranja procesov, vhodov, izhodov in podatkovnih skladišč Formalni okvir: Diagram toka podatkov – DTP (angl. “Data Flow Diagram” – DFD) Orodje: “papir in svinčnik” orodja za risanje diagramov (VISIO, ABC Flowcharter, ...) CASE orodja (VISIO, Bpwin, ...) Poslovni informacijski sistemi (PNG 2005/06)

Modeliranje poslovnih procesov Model poslovnega procesa Formalni način predstavitve poslovnih funkcij Ilustracija aktivnosti in toka podatkov med njimi Diagram toka podatkov Popularna tehnika za modeliranje procesov Poslovni informacijski sistemi (PNG 2005/06)

Primer DTP Poslovni informacijski sistemi (PNG 2005/06)

Elementi DTP Elementi diagrama toka podatkov Proces (angl. “process”) zunanja entiteta (angl. “external entity”) skladišče podatkov (angl. “data store”) tok podatkov (angl. “data flow”) Dekompozicija – razčlenitev procesa na podprocese Poslovni informacijski sistemi (PNG 2005/06)

DTP – proces Aktivnost ali funkcija, ki je utemeljena s poslovnimi zahtevami Lahko se izvaja ročno ali pa je podprta z računalniškim programom Poslovni informacijski sistemi (PNG 2005/06)

DTP – zunanja entiteta Oseba, organizacija ali sistem, ki je zunaj modeliranega sistema, vendar je z njim v interakciji Poslovni informacijski sistemi (PNG 2005/06)

DTP – skladišče podatkov Zbirka na nek način shranjenih podatkov Tok iz skladišča pomeni branje podatkov Tok v skladišče pomeni pisanje, spreminjanje, ali brisanje podatkov Poslovni informacijski sistemi (PNG 2005/06)

DTP – tok podatkov Samostojen podatek ali logična zbirka podatkov Vedno se začne ali konča v procesu Poslovni informacijski sistemi (PNG 2005/06)

DTP – poimenovanje in risanje elementov Postopek Tok podatkov Skladišče podatkov Zunanja entiteta Poslovni informacijski sistemi (PNG 2005/06)

Prikaz modela poslovnih procesov z DTP Poslovni procesi so običajno preveč kompleksni za prikaz na enem diagramu toka podatkov Dekompozicija – razčlenitev procesa na podprocese: hierarhija procesov  hierarhija diagramov toka podatkov Poslovni informacijski sistemi (PNG 2005/06)

Hierarhija DTP Diagram konteksta Diagram nivoja 0 Diagram nivoja 1 Poslovni informacijski sistemi (PNG 2005/06)

Diagram konteksta Prvi diagram toka podatkov, ki ga naredimo pri modeliranju poslovnega procesa Prikazuje kontekst delovanja poslovnega procesa Cel poslovni proces prikaže kot en sam proces (proces 0) Prikaže vse zunanje entitete, ki izmenjujejo (prispevajo ali prejemajo) informacije s sistemom, ki izvaja poslovni proces Poslovni informacijski sistemi (PNG 2005/06)

Diagram nivoja 0 Prikazuje vse glavne podprocese, ki sestavljajo modelirani poslovni proces (proces 0) Prikazuje povezave med podprocesi kot tok podatkov Prikazuje povezavo med zunanjimi entitetami in podprocesi Dodatno prikazuje notranja skladišča podatkov Poslovni informacijski sistemi (PNG 2005/06)

Diagram nivoja 1 in 2 Vsak proces s hierarhično višjega nivoja je predstavljen na svojem diagramu in dodatno razčlenjen na podprocese Prikazuje povezave med podprocesi kot tok podatkov Podprocesi z diagram tvorijo celoten proces s hierarhično višjega nivoja Poslovni informacijski sistemi (PNG 2005/06)

Na vrsti ste! Kakšna je razlika med tokom podatkov in skladiščem podatkov? Kakšna je razlika med skladiščem podatkov in procesom? Kako v DTP prikažemo materialni tok? Utemeljite potrebo po dekompoziciji procesov! Z diagramom konteksta opišite primer poslovnega procesa iz svojega delovnega okolja! Poslovni informacijski sistemi (PNG 2005/06)

Postopek kreiranja DTP Napotek za imenovanje: ime postopka opisuje dogajanje - glagol vhodi in izhodi so poimenovani s samostalnikom model postopka: okvir z imenom postopka povezovalne črte predstavljajo vhode/izhode Poslovni informacijski sistemi (PNG 2005/06)

Metodologije za diagrame toka podatkov Gane-Sarson UML (= Unified Modeling Language) IDEF0 DeMarco & Yourdon ... Poslovni informacijski sistemi (PNG 2005/06)

Metodologija Gane-Sarson Opis metodologije: http:/asgard.kent.edu/systems1/dfd/sld001.htm Diagram toka podatkov – osnovno orodje za modeliranje procesov Poslovni informacijski sistemi (PNG 2005/06)

Osnove dela z VISIO Praktični prikaz VISIO in metodologija Gane-Sarson objekti, šablone organogram, tlorisi, DFD VISIO in metodologija Gane-Sarson CASE = Computer Aided Software Engineering Modeliranje Proces naročanja pacientov pri zdravniku Proces naročanja blaga Računalniško podprta organizacija študenskega žura (sprejemanje prijav, sprejemanje vplačil, obveščanje prijavljenih, obveščanje upravnika dvorane) Poslovni informacijski sistemi (PNG 2005/06)