1. Chapter 5E-mail Concepts 2000. 3. 10 발표자 : 인공지능연구실 박진희

2. How Do You Get Your E-mail?(1) e-mail 은 SMTP(Simple Mail Transfer Protocol) 을 이용해서 인터넷을 통해 전달됨 SMTP 는 e-mail application 과 메시지가 route 에 의해 지나가는 모든 컴퓨터들에 의해서 처리됨 Receiving Incoming Messages –e-mail 을 받고 읽는 방법은 사용자가 인터넷에 접속 하는 방법에 따라 다름 항상 인터넷에 접속해 있지 않다면 mail server 로부터 e- mail 을 download 받아야 함 항상 인터넷에 접속해 있다면 mail server 에 e-mail 이 존재 하는 동안에는 읽을 수 있음

3. How Do You Get Your E-mail?(2) –mail server 는 POP(Post Office Protocol) or POP3 를 이 용하여 mailbox 에 e-mail 을 받고 저장 –e-mail 을 읽기 위해서는 e-mail application(mail client or POP client) 필요 Sending Outgoing Message –e-mail application 을 이용해서 메시지 작성 –SMTP server 으로 메시지 전송 –ISP 는 SMTP server 와 POP server 를 동시에 관리 Ways of Accessing E-mail –mail client(Eudora, Outlook), Web-based e-mail, commercial provider(CompuServe, America Online), LAN, UNIX e-mail program(Pine, Elm, Mutt)

4. E-mail Addressing(1) username@host or domain name –username 에는 숫자, 밑줄, 마침표 등을 넣을 수 있지 만 쉼표, 빈칸, 괄호는 넣을 수 없음 –host or domain name 은 mailbox 의 위치 제공 e-mail address 에서 대문자는 보통 중요하지 않 음 e-mail address 는 구두점 ( 따옴표나 꺽쇠 괄호 등 ) 을 포함하지 않음 대부분의 e-mail program 은 e-mail address 주변 에 angle bracket(<>) 을 넣을 수 있게 함

5. E-mail Addressing(2) More About Host names –host name 은 최소한 2 개의 파트로 구성됨 –host name 은 2 개 이상의 파트로 구성됨 (computer name 을 맨 앞에 넣을 수 있음 ) – 대부분 computer name 을 뺸 e-mail address 도 가능 Special Addresses – 많은 domain 들은 사용자들이 정보를 얻을 수 있는 특별한 e-mail address 들을 제공함 –for instance, postmaster, info, webmaster and sysadmin

6. E-mail Addressing(3) Message Headers – 각각의 e-mail 메시지는 그 메시지에 대한 정보를 담 은 header 로 시작됨 – 보통 e-mail package 에서는 자동으로 메시지 header 를 보여 주지 않음 – 각각의 header 는 type of header + colon + content of the header 로 이루어짐 –X 로 시작하는 header 는 optional header

7. E-mail Addressing(4) sample of the complete headers for a message Delivered-To : nettcr@gurus.com Received : (qmail 24114 invoked from network) ; 10 Sep 1998 03:41:55 -0000 Received : from smtp.america.net (199.170.121.14) by ivan.iecc.com with SMTP; 10 Sep 1998 03:41:55 -0000 Received : from PentiumPro ( max1-40.shoreham.net [208.144.253.42]) by smtp.america.net (8.9.1/8.8.7) with SMTP id XAA23871; Wed, 9 Sep 1998 23:41:20 -0400 (EDT) Message-Id: X-Sender: nettcr@mail.gurus.com X-Mailer: Windows Eudora Pro Version 3.0 (32) Date : Wed, 09 Sep 1998 23:41:47 -0400

8. E-mail Addressing(5) To: santa@northpole.com From: Internet Complete Reference Authors Subject : Re: Low hits on Web site Cc: info@mcgraw-hill.com Mime-Version: 1.0 Content-Type: text/plain; charset=“us-ascii” X-UIDL: 68193b0f0132f554cd78c0ae2372eac0 E-mail Message Headers : p.107 Table 5-1 참조

9. Downloading E-mail Working Offline 1. Connect to the Internet. 2. Download your e-mail. 3. Disconnect form the Internet. 4. Read your e-mail and write new messages. 5. Connect to the Internet. 6. Send your new messages and download any new messages. 7. Disconnect from the Internet. Deleting Messages from the Server

10. E-mail Netiquette Think twice before sending an emotional message. Use the subject line well. Don’t flame. Check spelling and punctuation. Watch the sarcasm. Don’t send e-mail to people who don’t want it. Don’t overquote, especially on mailing lists. Don’t use all capitals or any other weird formatting. Sent e-mail that everyone can read. Don’t plagiarize. Don’t pretend you’re someone else. Don’t send frivolous messages. Remember the law. Don’t forward chain letter and other junk e-mail.

11. Using Smileys, Emoticons, and Abbreviations Smileys and Emoticons –smiley 는 얼굴이나 다른 모양을 표현하는데 사용됨 ( :-) ) –emoticons : icons used to indicate emotion –p.112 참조 Abbreviations Used in E-mail – 시간을 절약하기 위해서 e-mail user 들은 약자를 만 들어 사용 –p.112, 113 참조

12. Formatted E-mail formatting 을 지원하는 e-mail 최근의 결과 HTML : formatted with HTML tags, just like Web pages Rich Text MIME(Multipurpose Internet Mail Extension) : Formatting created just for e-mail. attachment 에도 사용됨. Microsoft Word Format : formatting can include any formatting that Word is capable of performing

13. Signatures and Stationery Signature – 사용자의 이름이나, e-mail address 와 다른 정보들을 사용자가 보내는 e-mail 의 뒤에 나타나게 하기 위해 서 많은 e-mail program 들은 outgoing message 의 뒤에 덧붙이는 파일인 signature 를 생성하도록 함 –signature 는 보통 네줄 정도가 적당 Stationery – 거의 변화가 없는 메시지를 보낼때 stationery(e-mail form letters) 를 이용 – 보통 e-mail program 들은 사용자가 자주 보내는 메시 지에 넣기를 원하는 header 와 text 로 이루어진 stationery file 을 저장하여 사용할 수 있게 함.

14. E-mail Attachments 파일을 보내는 사용자의 e-mail program 이 다른 타입의 파일을 text-like format 으로 바꿔서 Internet mail system 을 통해 전달 이 mail 을 받는 e-mail program 이 원래의 형태로 변환 MIME : newest and best standard method for sending attachments Uuencoding : 주로 UNIX e-mail program 에서 사 용됨 BinHex : 주로 Mac e-mail 에서 사용됨

15. Web-Based E-mail(1) 장점 –Web 에 access 할 수 있다면 자신의 컴퓨터 없이도 mail 을 확인할 수 있음 –free 단점 – 광고를 봐야 함 –security 가 보통의 메일보다 보장되지 못함 종류 –Messages sent to a Web-only account –Messages stored in your POP mailbox

16. Web-Based E-mail(2) Web-based e-mail service 를 선택할 때 고려해야 할 점 –Does it handle attachments? –Is it free? –Has it been in business long? –Does it provide the features you need? –How much space does it give you? –Does it support formatted messages? –Is it easy to use? –How fast is it?

17. Mail Away from Home Dialing In Reading Your E-mail on the Web

18. Common E-mail Error Messages Bad address Recipient’s mail box is full ISP trouble