1. دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی تبریز معاونت درمان
" کارگاه اعتبار بخشی در بیمارستان "
دکتر جعفر صادق تبریزی

2. اهداف یاد گیری انتظار میرود همکاران در پایان جلسه:
برنامه ریزی را تعریف کنند
اهداف برنامه ریزی را شرح دهند
انواع برنامه ریزی را شرح دهند
برنامه یکبار و چند بار مصرف را توضیح دهند
برنامه کلی و تفصیلی را توضیح دهند
برنامه کوتاه مدت و بلند مدت را توضیح دهند
برنامه عملیاتی را توضیح دهند
برنامه استراتژیک را شرح دهند
دانشگاه علوم پزشکی تبریز، دانشکده بهداشت و تغذیه

3. تعریف برنامه ریزی انتخاب درست ارزشیابی انجام درست
” برنامه ریزی فرایند مستمری است از تصمیمات سیستماتیک با بهره گرفتن از جامع ترین اطلاعات، سازماندهی منظم تلاش ها برای انجام این تصمیمات، سنجش و مقایسه نتایج به دست آمده با انتظارات “ ” پیتر دراکر“
ارزشیابی
انجام درست
” برنامه ریزی یعنی تعیین اهداف، خط مشی ها، عملیاتی کردن اهداف وپیش بینی چگونگی اجرای آنها “
پیش بینی
تصمیم گیری
دستیابی به نتایج مطلوب
دانشگاه علوم پزشکی تبریز، دانشکده بهداشت و تغذیه

4. اهداف برنامه ریزی پیشگیری از اتفاقات نا مطلوب و کاهش بی اعتمادی
مصرف صحیح منابع
ترسیم مسیر رشد و توسعه، ساختن آینده
کاستن از فعالیت های اضافی و تکراری
مواجه با نیازهای در حال تغییر و روز افزون
استاندارد سازی کنترل ها
دانشگاه علوم پزشکی تبریز، دانشکده بهداشت و تغذیه

5. اجزای فرایند برنامه ریزی !
در کجا هستیم ؟
به کجا میخواهیم برویم ؟
چه کاری باید انجام دهیم ؟
چگونه باید برویم ؟
چگونه میتوانیم بدانیم که به هدف رسیده ایم ؟
برنامه ریزی پلی است
که زمان حال را به آینده مرتبط می سازد
دانشگاه علوم پزشکی تبریز، دانشکده بهداشت و تغذیه

6. برنامه ریزی رسمی غیر رسمی مکتوب است مکتوب نیست اهداف معین
دوره زمانی مشخص
طرح های اجرائی مشخص
ارزشیابی منظم
بلند مدت
غیر رسمی
مکتوب نیست
اهداف به روشنی بیان نمی شود
امری است کلی
تداوم ندارد
ارزشیابی منظم و مشخص ندارد
کوتاه مدت
دانشگاه علوم پزشکی تبریز، دانشکده بهداشت و تغذیه

7. اصول برنامه ریزی
باید افراد مسئول اجرای برنامه ها در تدوین آن مشارکت نمایند
باید مدیران آن را از وظایف اصلی خود قلمداد نماید
باید وسیله ای برای تسهیل در رسیدن به اهداف سازمانی قلمداد شود
باید با ” کجا هستیم “ شروع شود نه با ” کجا می خواهیم باشیم “
باید توافق و هماهنگی بین افراد درگیر در برنامه ریزی وجود داشته باشد
باید انعطاف پذیری لازم پیش بینی شود
باید مکتوب شده و بین مدیران توزیع شود
باید کاربردی باشد
باید به صورت دوره ای (سالانه) تجدید نظر شود
دانشگاه علوم پزشکی تبریز، دانشکده بهداشت و تغذیه

8. انواع برنامه
دانشگاه علوم پزشکی تبریز، دانشکده بهداشت و تغذیه

9. (Single-use) برنامه های یکبار مصرف
برای یک وضعیت منحصر به فرد
برای یک دوره زمانی خاص
با تحقق هدف برنامه متوقف می شود
(Standing) برنامه های چند بارمصرف
برنامه جاری سازمان
تامین سیاست عملیات تکراری در سازمان
مواردی که در برنامه های استراتژیک در نظر گرفته نمی شوند
دانشگاه علوم پزشکی تبریز، دانشکده بهداشت و تغذیه

10. برنامه های جهت دار (کلی)
سیاست های کلی را مشخص می کند
برای مواقعی که انعطاف پذیری بیشتری نیاز است
مدیران مجبور به تعیین اهداف معین نیستند
برنامه های اختصاصی (تفصیلی)
اهداف به روشنی تعریف شده اند
برای مواقعی که عدم اطمینان نسبت به آینده کمتر است
بیشتر برای بخش های کوچک تری از سازمان کاربرد دارد
دانشگاه علوم پزشکی تبریز، دانشکده بهداشت و تغذیه

11. برنامه جهت دار (کلی) / اختصاصی (تفصیلی)
دانشگاه علوم پزشکی تبریز، دانشکده بهداشت و تغذیه

12. برنامه های بلند مدت برنامه های کوتاه مدت
بالای 5 سال
معمولا ً برنامه های استراتژیک سازمان را شامل می شوند
مسئولیت آن را مدیریت ارشد سازمان بر عهده دارد
برنامه های کوتاه مدت
زیر 5 سال (قانون بودجه سالانه)
برای هدایت فعالیت های جاری سازمان است
انعطاف پذیری بیشتری دارند
دانشگاه علوم پزشکی تبریز، دانشکده بهداشت و تغذیه

13. برنامه های عملیاتی Operational Plans
جزئیات دست یابی به اهداف کلی سازمان
زمینه محدود تری را پوشش می دهند
زمان کوتاه تری را شامل میشوند (برنامه روزانه، هفتگی، ماهانه)
توسط مدیران میانی و عملیاتی سازمان تدوین میشوند
دانشگاه علوم پزشکی تبریز، دانشکده بهداشت و تغذیه

14. برنامه استراتژیک Strategic Plan
فرایند تعیین، تنظیم و تدوین سیستماتیک ماموریت، دورنما، اهداف دور برد، استراتژیها، سیاست های اصلی و مهمترین هدف های کوتاه مدت در یک سازمان را برنامه ریزی استراتژیک می نامند
کلمه استراتژی از کلمه یونانی ”Stratego“ مرکب از دو کلمه ”Stratos“ به معنی ارتش و ”ego“ به معنی رهبر گرفته شده است
ابتدا معروف به هنر ژنرالها بوده و اکنون به هنر مدیران معروف است
دانشگاه علوم پزشکی تبریز، دانشکده بهداشت و تغذیه

15. برنامه های استراتژیک Strategic Plans
برای کل سازمان
ترسیم اهداف کلان یا کلی سازمان
تبیین وضعیت سازمان در محیط
زمان طولانی تری را شامل میشوند
هدایت تلاش های سازمان به سوی اهداف
زیربنای برنامه های عملیاتی
دانشگاه علوم پزشکی تبریز، دانشکده بهداشت و تغذیه

16. برنامه استراتژیک / عملیاتی
سطوح سازمانی
برنامه عملیاتی
زمان
دانشگاه علوم پزشکی تبریز، دانشکده بهداشت و تغذیه

17. برنامه ریزی استراتژیک در صدد پاسخ به چهار سوال اساسی است !
سازمان ما کجاست ؟ (فلسفه وجودی )
آرزو دارد به کجا برود ؟ (مقصد نهائی)
چگونه به آنجا خواهد رفت ؟ (استراتژی ها)
چگونه خواهیم فهمید در مسیر درست حرکت می کنیم ؟ (ارزشیابی)
دانشکده بهداشت و تغذیه ، گروه آموزشی مدیریت و بهداشت عمومی

18. اهداف برنامه استراتژیک
تدوين استاندارهايي براي تسهيل كنترل
كاهش ضايعات و اضافات
شناخت تغييرات محیط
اهداف
برنامه ريزي
استراتژیک
تعيين مسير حرکت
افزايش كارآيي و اثر بخشي
كاهش تاثير تغييرات
دانشکده بهداشت و تغذیه ، گروه آموزشی مدیریت و بهداشت عمومی

19. تعاریف واژه های برنامه ریزی
Mission
Vision
values
Strategies
Goals
Objectives
Activities
دانشکده بهداشت و تغذیه ، گروه آموزشی مدیریت و بهداشت عمومی

20. مراحل برنامه ریزی استراتژیک
تحلیل
رسالت، دورنما، ارزشهای سازمانی
تحلیل داخلی و خارجی
مرحله اول :
برنامه ریزی
استراتژی ها، اهداف، شاخص ها، منابع
مرحله دوم :
مراحل برنامه ریزی استراتژیک
اجرا
اجرا، تغییر، رهبری، تیم های کاری
مرحله سوم :
ارزشیابی
سنجش، ارزشیابی و اصلاح
مرحله چهارم :

21. دانشکده بهداشت و تغذیه ، گروه آموزشی مدیریت و بهداشت عمومی

22. تحلیل وضعیت موجود برنامه ریزی و اجرا (سناریوهای آتی) SWOT
MISSION , VISION & VALUES
تحلیل وضعیت موجود
داخلی خارجی
متغیرهای موثر برفعالیت سازمان
(سناریوهای آتی)
SWOT
نقاط قوت و ضعف رقابتی
بر گرفته از Vision
و Mission
تعیین استراتژی های کلی
بر اساس تحلیل SWOT برای موضوعات استراتژیک
تعیین اهداف از طریق استراتژیهای کلی
برنامه ریزی و اجرا
دانشکده بهداشت و تغذیه ، گروه آموزشی مدیریت و بهداشت عمومی

23. با تشکر و آرزوی توفیق