李宜玲 2003 人際關係與溝通技巧 - 非語言溝通單元四單元四非語言溝通李宜玲 2003 人際關係與溝通技巧 - 非語言溝通非語言溝通功能表達情緒、傳達態度搭配、潤飾言談呈現自我形象儀式行為.

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Presentation transcript:

李宜玲 2003 人際關係與溝通技巧 - 非語言溝通單元四單元四非語言溝通

李宜玲 2003 人際關係與溝通技巧 - 非語言溝通非語言溝通功能表達情緒、傳達態度搭配、潤飾言談呈現自我形象儀式行為

李宜玲 2003 人際關係與溝通技巧 - 非語言溝通非語言溝通特性持續性多重管道情緒揭露 ( 可靠性 ) 模糊性文化差異性

李宜玲 2003 人際關係與溝通技巧 - 非語言溝通非語言溝通要素肢體動作功能象徵意義解說功能情緒表達調節功能建立關係層次的意義回應好惡權力

李宜玲 2003 人際關係與溝通技巧 - 非語言溝通非語言溝通要素肢體動作類型眼神臉部表情手勢姿勢姿態

李宜玲 2003 人際關係與溝通技巧 - 非語言溝通非語言溝通要素自我表現身體外貌、人為事物 (artifacts) 人際接觸時間行為空間元素親密距離、個人距離、社會距離領域行為 (territoriality) 氣溫、燈光、顏色

李宜玲 2003 人際關係與溝通技巧 - 非語言溝通非語言溝通練習 1. 觀察別人在 (a) 說明, (b) 批評, (c) 道歉, (d) 表示支持時，各有哪些非語言行為 ? 這些非語言行為有達到目的嗎 ? 你觀察到哪些有利或 / 及不利影響的非語言溝通 ? 請說明之. (04/09( 三 ) 上課交一頁書面報告 )

李宜玲 2003 人際關係與溝通技巧 - 非語言溝通非語言溝通練習 / 組規則： 1. 不可用唇語 2. 每組 5min 範例 : 放風箏、蛇、和尚 ( 行為、動物、身分職業 )

李宜玲 2003 人際關係與溝通技巧 - 非語言溝通非語言溝通 – 第一組 1. 腳踏車 2. 照相機 3. 電話

李宜玲 2003 人際關係與溝通技巧 - 非語言溝通非語言溝通 – 第二組 1. 嬰兒 2. 直昇機 3. 電腦

李宜玲 2003 人際關係與溝通技巧 - 非語言溝通非語言溝通 – 第三組 1. 無尾熊 2. 機車 3. 手機

李宜玲 2003 人際關係與溝通技巧 - 非語言溝通非語言溝通 – 第四組 1. 企鵝 2. 交通警察 3. 盲人

李宜玲 2003 人際關係與溝通技巧 - 非語言溝通非語言溝通 – 第五組 1. 大象 2. 小豬 3. 啦啦隊員

李宜玲 2003 人際關係與溝通技巧 - 非語言溝通非語言溝通 – 第六組 1. 鬧鐘 2. 小貓 3. 瑜珈