1 FileNet Anwenderkonferenz Markt und Trends für ECM, BPM und DRT Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Oderfelder Strasse Hamburg © PROJECT CONSULT 2002 Markt und Trends für ECM, BPM und DRT Dr. Ulrich Kampffmeyer FileNet Anwenderkonferenz Stuttgart, P R O J E C T C O N S U L T Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH

2 FileNet Anwenderkonferenz Markt und Trends für ECM, BPM und DRT Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Oderfelder Strasse Hamburg © PROJECT CONSULT 2002 Was ist ein Dokument?

3 FileNet Anwenderkonferenz Markt und Trends für ECM, BPM und DRT Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Oderfelder Strasse Hamburg © PROJECT CONSULT 2002 Was ist Dokumenten-Management ?

4 FileNet Anwenderkonferenz Markt und Trends für ECM, BPM und DRT Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Oderfelder Strasse Hamburg © PROJECT CONSULT 2002 Babylonische Sprachverwirrung eProcurement eGovernment Document Related Technologies Elektronische Archivierung B2B eCash eWorld eInsurance eWare BPM DMS Online eContenteSolution eOffice eNet eTrade DRT Elektronische Signatur eCommerce eBilling eBanking eBusiness ePayment eOffice eBook eComponent ECM Enterprise Content Management Document Management

5 FileNet Anwenderkonferenz Markt und Trends für ECM, BPM und DRT Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Oderfelder Strasse Hamburg © PROJECT CONSULT 2002 Konvergenz der Technologien

6 FileNet Anwenderkonferenz Markt und Trends für ECM, BPM und DRT Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Oderfelder Strasse Hamburg © PROJECT CONSULT 2002 Definitionen DM KM ECM BPM DRT

7 FileNet Anwenderkonferenz Markt und Trends für ECM, BPM und DRT Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Oderfelder Strasse Hamburg © PROJECT CONSULT 2002 Was ist der Unterschied? Document Management (DM) © PROJECT CONSULT 2002

8 FileNet Anwenderkonferenz Markt und Trends für ECM, BPM und DRT Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Oderfelder Strasse Hamburg © PROJECT CONSULT 2002 Was ist der Unterschied? Knowledge Management (KM) © PROJECT CONSULT 2002

9 FileNet Anwenderkonferenz Markt und Trends für ECM, BPM und DRT Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Oderfelder Strasse Hamburg © PROJECT CONSULT 2002 Was ist der Unterschied? Enterprise Content Management (ECM) © PROJECT CONSULT 2002

10 FileNet Anwenderkonferenz Markt und Trends für ECM, BPM und DRT Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Oderfelder Strasse Hamburg © PROJECT CONSULT 2002 Was ist der Unterschied? DM, KM & ECM © PROJECT CONSULT 2002

11 FileNet Anwenderkonferenz Markt und Trends für ECM, BPM und DRT Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Oderfelder Strasse Hamburg © PROJECT CONSULT 2002 Document Life Cycle Nutzung Zeit ERP DMS Workflow Knowledge Management Frühes Archivieren Spätes Archivieren Nutzung der archivierten Infor- mation während des Prozesses „Endablage“ mit geringer Nutzung © PROJECT CONSULT 2002

12 FileNet Anwenderkonferenz Markt und Trends für ECM, BPM und DRT Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Oderfelder Strasse Hamburg © PROJECT CONSULT 2002 ECM – Enterprise Content Management

13 FileNet Anwenderkonferenz Markt und Trends für ECM, BPM und DRT Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Oderfelder Strasse Hamburg © PROJECT CONSULT 2002 Unstructured Content AIIM’s Definition of ECM Data Business Processes CUSTOMIZE CAPTURE DELIVER MANAGE CREATE

14 FileNet Anwenderkonferenz Markt und Trends für ECM, BPM und DRT Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Oderfelder Strasse Hamburg © PROJECT CONSULT 2002 ECM Technologien: Applikationen mit Infrastruktur verbinden Source: AIIM 2001 Industry Study

15 FileNet Anwenderkonferenz Markt und Trends für ECM, BPM und DRT Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Oderfelder Strasse Hamburg © PROJECT CONSULT 2002 ECM Technologien: Applikationen mit Infrastruktur verbinden Basis Idee Nr. 1 Enterprise Content Management als integrative Middleware

16 FileNet Anwenderkonferenz Markt und Trends für ECM, BPM und DRT Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Oderfelder Strasse Hamburg © PROJECT CONSULT 2002 ECM Technologien: Applikationen mit Infrastruktur verbinden Basis Idee Nr. 2 Enterprise Content Management als unabhängige Dienste für alle Anwendungen

17 FileNet Anwenderkonferenz Markt und Trends für ECM, BPM und DRT Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Oderfelder Strasse Hamburg © PROJECT CONSULT 2002 ECM Technologien: Applikationen mit Infrastruktur verbinden Basis Idee Nr. 3 Enterprise Content Management als ein einheitliches, übergreifendes Enterprise Repository für jeden Informationstyp

18 FileNet Anwenderkonferenz Markt und Trends für ECM, BPM und DRT Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Oderfelder Strasse Hamburg © PROJECT CONSULT 2002 Definition Business Process Management BPM Workflow-Management Integration Server Messaging EAI

19 FileNet Anwenderkonferenz Markt und Trends für ECM, BPM und DRT Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Oderfelder Strasse Hamburg © PROJECT CONSULT 2002 Was ist DRT ? Document Related Technologies Internet, Intranet & Extranet Document, Workflow & Knowledge Management eCommerce & Electronic Signature Document Input, Distribution & Storage OCR, ICR & Pattern Recognition Datenbases, DataWarehouses & Retrieval Imaging & Multimedia Archival & Records Management Secure Communication & Unified Messaging Groupware & Office Automation Solutions Forms & Output Management Middleware & Componentware Content Management, Syndication & Distribution © PROJECT CONSULT 2002

20 FileNet Anwenderkonferenz Markt und Trends für ECM, BPM und DRT Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Oderfelder Strasse Hamburg © PROJECT CONSULT 2002 DRT Document Related Technologies Internet, Intranet & Extranet Document, Workflow & Knowledge Management eCommerce & Electronic Signature Document Input, Distribution & Storage OCR, ICR & Pattern Recognition Datenbases, DataWarehouses & Retrieval Imaging & Multimedia Archival & Records Management Secure Communication & Unified Messaging Groupware & Office Automation Solutions Forms & Output Management Middleware & Componentware Content Management, Syndication & Distribution DRT sind a)Systeme, die auf die Verarbeitung un- oder schwachstrukturierter Information („Dokumente“) spezialisiert sind b)Dokumenten-orientierte Funktionen, die in beliebige Anwendungen und IT-Infrastrukturen integriert werden © PROJECT CONSULT 2002

21 FileNet Anwenderkonferenz Markt und Trends für ECM, BPM und DRT Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Oderfelder Strasse Hamburg © PROJECT CONSULT 2002 Alles nur eine Frage der Definition?

22 FileNet Anwenderkonferenz Markt und Trends für ECM, BPM und DRT Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Oderfelder Strasse Hamburg © PROJECT CONSULT 2002 Trendthemen

23 FileNet Anwenderkonferenz Markt und Trends für ECM, BPM und DRT Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Oderfelder Strasse Hamburg © PROJECT CONSULT 2002 Von der Insellösung zur Enterprise Solution

24 FileNet Anwenderkonferenz Markt und Trends für ECM, BPM und DRT Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Oderfelder Strasse Hamburg © PROJECT CONSULT 2002 Integrationsaspekte

25 FileNet Anwenderkonferenz Markt und Trends für ECM, BPM und DRT Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Oderfelder Strasse Hamburg © PROJECT CONSULT 2002 EAI & Integration

26 FileNet Anwenderkonferenz Markt und Trends für ECM, BPM und DRT Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Oderfelder Strasse Hamburg © PROJECT CONSULT 2002 Ready-to-Work

27 FileNet Anwenderkonferenz Markt und Trends für ECM, BPM und DRT Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Oderfelder Strasse Hamburg © PROJECT CONSULT 2002 ASP & Outsourcing

28 FileNet Anwenderkonferenz Markt und Trends für ECM, BPM und DRT Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Oderfelder Strasse Hamburg © PROJECT CONSULT 2002 Posteingangserfassung

29 FileNet Anwenderkonferenz Markt und Trends für ECM, BPM und DRT Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Oderfelder Strasse Hamburg © PROJECT CONSULT 2002 Sicherheit

30 FileNet Anwenderkonferenz Markt und Trends für ECM, BPM und DRT Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Oderfelder Strasse Hamburg © PROJECT CONSULT 2002 Automatische Klassifikation

31 FileNet Anwenderkonferenz Markt und Trends für ECM, BPM und DRT Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Oderfelder Strasse Hamburg © PROJECT CONSULT 2002 Knowledge Management

32 FileNet Anwenderkonferenz Markt und Trends für ECM, BPM und DRT Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Oderfelder Strasse Hamburg © PROJECT CONSULT 2002 Content Management & XML

33 FileNet Anwenderkonferenz Markt und Trends für ECM, BPM und DRT Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Oderfelder Strasse Hamburg © PROJECT CONSULT 2002 Directory Services

34 FileNet Anwenderkonferenz Markt und Trends für ECM, BPM und DRT Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Oderfelder Strasse Hamburg © PROJECT CONSULT 2002 Elektronische Signatur

35 FileNet Anwenderkonferenz Markt und Trends für ECM, BPM und DRT Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Oderfelder Strasse Hamburg © PROJECT CONSULT 2002 Konvergenz der Technologien

36 FileNet Anwenderkonferenz Markt und Trends für ECM, BPM und DRT Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Oderfelder Strasse Hamburg © PROJECT CONSULT 2002 Die Spitze des Eisberges Elektronische Archivierung „Die elektronische Archivierung ist das Gedächtnis des Informationszeitalters“ Erkki Liikanen EU-Kommissar „Information Society“ © PROJECT CONSULT 2002

37 FileNet Anwenderkonferenz Markt und Trends für ECM, BPM und DRT Dr. Ulrich Kampffmeyer PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Oderfelder Strasse Hamburg © PROJECT CONSULT 2002 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit ! Dr. Ulrich Kampffmeyer WebSite, Newsletter, Informationen...