Download presentation
Presentation is loading. Please wait.
1
خطة العمل خطة العمل محمد نادر
2
تعريف تعريف ببعض الا شكال التي سوف تقابلها متوسط الوقت لهذة الفقرة
قراءة متوسط الوقت لهذة الفقرة قراءة ڤفيديو تمرين توضيحي تمرين توضيحي
3
جدول المحتويات أساسيات خطــة العمل أساليب التخطيط بنية خطة عمل
اختبر نفسك
4
ما ضرورة امتلاك خطة عمل ؟
أساسيات خطــة العمل 2 دقائق قراءة كيف تعد خطة عملك ما ضرورة امتلاك خطة عمل ؟ إن إعداد خطة العمل هو جزء من عملية إعداد العمل نفسه. هى نشاط مركز جدا. تتطلب تفكيرا صحيحا وصريحا فى فكرة عملك.
5
ما هو غرضك؟ أساسيات خطــة العمل
2 دقائق قراءة ما هو غرضك؟ قبل أن تنغمس فى العمل أن تفكر فى عدد من المسائل الرئيسية التى قد تسهم فى إعداد خطة عملك. سل نفسك فى البداية :لماذا أعد هذه الخطة ؟ وما الذى أنوى إنجازه؟
6
من هم المعنيون بخطتك؟ أساسيات خطــة العمل
2 دقائق قراءة من هم المعنيون بخطتك؟ ينبغى أن تكون على علم بمن سيطلع على خطتك، ولماذا؟ حتى تستطيع أن تزودهم بالمعلومات التى يعدونها أكثر أهمية. لن يقيم عملك اعتماد على الأمور المالية فقط ، بل على إحكام خطة عملك
7
أساسيات خطــة العمل خطوات لتحديد حاجتك من المعلومات
2 دقائق قراءة خطوات لتحديد حاجتك من المعلومات استعراض عناصر خطة عملك الأساسية. عين فئات المعلومات التى تحتاج إليها. 3. حدد المعلومات الحيوية التى تمتلكها. 4. حدد المعلومات خارج نطاق خبراتك.
8
أساسيات خطــة العمل ماهى المعلومات التى تحتاج إليها؟
2 دقائق قراءة ماهى المعلومات التى تحتاج إليها؟ راجع المصادر المتاحة الآتية مكتبتك المحلية غرفة التجارة المحلية الانترنت وخاصة المواقع الرسمية إضافة إلى أهم المجلات الدورية والمنشورات التجارية الآخرى المنشورات الصناعية المطبوعة و المجلات المهنية العروض التجارية منافسيك قبل أن تبدأ بوضع خطة عمل، ينبغى أن تتأكد أنك تمتلك جميع المعلومات التى تحتاج إليها. فقد يتعين عليك أن تجرى بعض الأستقصاءات أولا. من ذلك مثلا: هل تحققت من تكلفة الإنتاج اللازمة لمنتجك؟ هل دققت فى خيارات مساحة مكان العمل؟ هل كان تحليلك التنافسى تاما ومحدثا؟ هل أخترت أفضل الصيغ القانونية المناسبة لعملك؟ ثمة مصادر عديدة لهذا النوع من المعلموات – بعضها بسيط ورخيص. وبعضها الآخر يحتاج إلى وقت ومال لتحصيله.
9
أساليب التخطيط اساليب التخطيط المعروفه.
2 دقائق قراءة اساليب التخطيط المعروفه. التخطيط من أعلى لأسفل حيث يتم وضع الخطة الاساسية مركزيا.التخطيط من أسفل لأعلى حيث يتم تجميع الأسهامات فى المراحل. مزيج من النوعين السابقين حيث يتم وضع الخطوط الأرشادية مع التحليل الإقتصادى الموسع مركزيا، ويكون مسموحا للوحدات بوضع خطتها الخاصة فى سياق إطار العمل هذا.التخطيط غير الرسمي.التخطيط القائم على الأرقام (التقليدى).
10
أساليب التخطيط التخطيط من أعلى لأسفل
2 دقائق قراءة التخطيط من أعلى لأسفل هذا النوع هو الأكثر شيوعا فى الشركات التى توجد بها عمليات التخطيط الرسمية. يتم وضع الخطط مركزيا ومن ثم تنحدر إلى أسفل المؤسسة، وكثيرا ما يتم وضع تلك الخطط بدون الاستشارة والمناقشة الملائمة، وتكون أهدافها طموحه جداً. وهؤلاء الذين يتلقون الخطة التى سيعملون على تحقيقها نادرا ما تتم استشاراتهم، وينتهى بهم الحال إلى محاولة تحقيق أى شئ لم يفهموه أو يقتنعوا به أو يشاركوا فى تخطيطه. وليس مما يثير الدهشة أن هذا النوع من التخطيط ليس فعالا، خاصة إذا لم يضع المخططون فى اعتبارهم ظروف هؤلاء المسئولين عن تنفيذ الخطط.
11
أساليب التخطيط التخطيط من أسفل لأعلى
2 دقائق قراءة التخطيط من أسفل لأعلى هذا النوع من التخطيط يبدأ من أدنى وحدة من الوحدات التخطيط ثم يتم تجميع الخطط معا لتمثل فى النهاية الخطة النهائية للشركة ككل. عادة ما يتم وضع مجموعة من الخطوط الإرشادية (لكن ليس دائما) وتقوم الوحدات بوضع خططها الخاصة فى هذا الإطار. وعملية التجميع تضمن توافق النتائج والمخرجات، وتقلص التفاصيل بينما تدرج فى الارتفاع عبر مستويات الشركة. تلك الطريقة تشرك الجميع فى عملية التخطيط و تشمل أرائهم، ولكنها يمكن أن تستغرق وقتا طويلا للغاية وأن تتسم بالتكرار الشديد. غالبا ما تكون معتمدة بشدة على الأرقام، حيث يكون هناك تركيز كبير على الميزانيات. كثيرا ما تؤدى إلى الصراع بينما تحاول وحدات العمل وضع أهداف شديدة السهولة لأنفسها ولا تتناسب مع ما تحتاج إليه الشركة.
12
أساليب التخطيط المزيج هذا الأسلوب هو المزيج بين الأسلوبين السابقين.
2 دقائق قراءة المزيج هذا الأسلوب هو المزيج بين الأسلوبين السابقين. وفقا لهذا الأسلوب، يتم وضع خطة عامة على مستوى الشركة، ويتم دمج هذه الخطة مع نتائج التخطيط من أسفل لأعلى. وعادة ما تكون هناك مجموعة تنسيق وسطية تقوم بالأبحاث، وتقدم التوقعات الاقتصادية الكبرى، وتضع خطوطا إرشادية عامة وتضع كذلك إطار العمل. وتقوم هذه المجموعة بدور وحدة التجميع. وبعد ذلك تتم مراجعة النتائج، وإختبارها، وتغييرها، وتعزيزها. وغالبا ما ينهج تخطيط رأس المال الإقتصادى هذا الأسلوب.
13
أساليب التخطيط التخطيط غير الرسمى
2 دقائق قراءة التخطيط غير الرسمى كثيرا ما يتبع هذا الأسلوب فى الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم حيث يلتقى المديرون ويناقشون أهداف وغايات العام المقبل. والميزة الأساسية لهذا الأسلوب هى أن ممارسته لا تستهلك الوقت. وأنه يتسم بالمرونة الشديدة. إلا أن المشكلات تحدث بالرغم من ذلك عندما تصبح بيئة العمل أكثر تعقيدا، وهذا النوع من التخطيط لا يتسم بالكفاءة بالنسبة لعمليات التحكم والقياس. ويمكن أن يكون لهذا الأسلوب عواقب كوارثيه على الشركات إلا إذا تحولت الشركات بسلاسة إلى أسلوب آخر أكثر تنظيما.
14
أساليب التخطيط التخطيط القائم على الأرقام
2 دقائق قراءة التخطيط القائم على الأرقام هذا الأسلوب هو أرجح الأساليب فى التخطيط شيوعا، وقد يتم استخدامه بالارتباط مع أسلوب آخر. وهو يمنح الناس قدرا كبيرا من الارتياح لأنه يبدو أكثر وضوحا ومصداقية وذلك عن طريق تركيزه على الكم وليس على الكيف. فمن الأسهل حساب التدفق النقدى للشركة مثلا عن حساب احتمالات تفضيل العملاء لمنتجك أو خدمتك، ولكنك أيضا يمكن أن تعجز عن رؤية الصوره الكبيرة للأمور. بالطبع جميع الخطط تتضمن عنصرا للتحليل الرقمى، ولكن الاعتماد بشكل كامل على الأرقام قد تم الآن التشكيك فى مصداقيته بشكل كبير، و يتم على نطاق كبير تبنى منظور أكثر أتساعا.
15
بنية خطة عمل البنية النموذجية لخطة العمل تحتوى معظم خطط العمل على :
2 دقائق قراءة البنية النموذجية لخطة العمل تحتوى معظم خطط العمل على : صفحة الغلاف و جدول المحتوى الموجز التنفيذى توصيف العمل تحليل بيئة العمل الخلفية الصناعية التحليل التنافسى تحليل التسويق خطة التسويق خطة العمليات موجز عن الإدارة الخطة المالية المرفقات وبالطبع فأن خطط العمل لا تحذو جميعا بالضرورة حذو هذا النموذج بحرفيته؛ فقد تضم الخطة بعض هذه المكونات، وقد تضيف إليها بعض الفقرات الجديدة، أو تستغنى عن بعضها الآخر ومع ذلك، فأن الخطة يجب أن تضمن المعلومات الحيوية التى يحتاج القراء إلى معرفتها عن عمل تجارى معين.
16
بنية خطة عمل 1.صفحة الغلاف وجدول المحتوى يجب:
2 دقائق قراءة 1.صفحة الغلاف وجدول المحتوى يجب: أن تكون مشرقة ونظيفة، وذات مظهر احترافى. أن تتضمن اسم العمل أو المشروع. أن تحمل أسمك ، ومعلومات الاتصال بك. أن تعرض شعار شركتك أو رمزها.
17
بنية خطة عمل 2.الموجز التنفيذى ينبغى أن يصف هذا الموجز:
2 دقائق قراءة 2.الموجز التنفيذى ينبغى أن يصف هذا الموجز: الصناعة وبيئة السوق. الفرصة الخاصة والفريدة للعمل. إستراتيجيات النجاح. القدرة الماليه. فريق الإدارة. الموارد او رأس المال المطلوب. قد يكون الموجز التنفيذى الجزء الوحيد الذى يستعين به القارئ لأتخاذ قرار سريع بخصوص العرض المقترح، لذا ينبغى أن يكون محققا للتوقعات، ويفترض ان يكون عرضا محكما للنقاط الأساسية لخطة العمل، فهو إذن نوع من المستخلصات التى تلقى نظرة إجمالية وجيزة على مشروع العمل. الموجز التنفيذى يمكن ان يؤدى وظيفة فيلم سينمائي قصير اكثر من كونه خلاصة مركزة، وذلك بغرض تشجيع المشاهد على متابعة القراءة، و من ثم رؤية كاملة للصورة
18
3.توصيف العمل بنية خطة عمل أغراض توصيف العمل هى:
2 دقائق قراءة 3.توصيف العمل أغراض توصيف العمل هى: التعبير بوضوح عن إدراكك لفكرة العمل. مشاركة الآخرين حماستك لمشروع العمل. تحقيق توقعات القراء عن طريق تزويدهم بصورة واقعية عن مشروع العمل . توصيف العمل موجز آخر، لكنه يركز مباشرة على فكرة العمل نفسها. وذلك بأعطاءه صورة موجزة لكنها غنيه بالمعلومات عن تاريخ العمل، وطبيعتة الأساسيه، وغايته. ويجب أن ينص بوضوح على أغراض العمل و أسباب نجاحه المنتظر.
19
بنية خطة عمل إدراج التفاصيل الصحيحة تاريخ العمل أو فكرته.
2 دقائق قراءة إدراج التفاصيل الصحيحة مثل: تاريخ العمل أو فكرته. الأسواق التى يصلح فيها هذا العمل نوع العمل. طبيعة المنتج. دواعى استعماله من الزبائن. الوضع المالى للعمل.
20
4.تحليل بيئة العمل بنية خطة عمل فستزودك بفهم كامل لبيئة العمل
2 دقائق قراءة 4.تحليل بيئة العمل نتيجة التحليل: فستزودك بفهم كامل لبيئة العمل وسترشدك إلى تطوير خطة تسويق فعاله وستقنع قراءك بالقدرة الكامنة الواقعية لمشروع عملك
21
بنية خطة عمل 5.الخلفية الصناعية تمكنك من معرفة حالة الصناعة.
2 دقائق قراءة 5.الخلفية الصناعية تمكنك من معرفة حالة الصناعة. حجمها وتوجهاتها. ميزتها الاساسية. معرفة قدرة منتجك (هو خدمتك) على التلاؤم مع تلك الصناعة. تحديد المنتجات والخدمات الحالية
22
بنية خطة عمل ما هي المنتجات أو الخدمات التي تقدمها الصناعة
2 دقائق قراءة ما هي المنتجات أو الخدمات التي تقدمها الصناعة حاليا؟ لعرض هذه المعلومات في جزء الخلفية الصناعية لخطتك، سل نفسك اسئلة مثل: ما هو مجال المنتجات والخدمات التي تشملها هذه الصناعة؟ هل هي صناعة الكترونية ام صناعة اجهزة تلفاز؟ هل هي صناعة غذائية ام تصنيع حبوب؟ ما هو حجم الصناعة ومظهرها؟ ما هي القدرة الإنتاجية للصناعة، وحجم مبيعاتها للوحدة، وربحيتها الإجمالية. هل تنتشر الصناعة جغرافيا، ام انها محصورة في جوار مصادر الخام، او في جوار المستعمل لإنهاء رغبته في تحقيق توزيع فعال؟ ما هي التوجهات المهمة التي تنشأ في الصناعة؟ لتحجيجها، اسال: ما هو معدل النمو المتوقع؟ ما هي أنماط التوسع الجديدة التي تنشأ؟ ما هي العوامل التي يمكن ان تسهم في التوسع المستقبلي؟ هل الصناعة تشتمل على الكثير من المنافسين الصغار؟ هل هناك قلة من المنافسين الرئيسيين يتحكمون في الصناعة؟ هل تتطور الصناعة بسرعة في موازية للتطور التكنولوجى، ام انها صناعة تقليدية تعرض منتجات او خدمات مستقرة؟
23
6.التحليل التنافسي بنية خطة عمل
2 دقائق قراءة 6.التحليل التنافسي ان قراء الخطة سيرغبون في معرفة المنافسين المباشرين والمحتملين لمشروع عملك، وذلك لان هؤلاء المنافسين يمثلون تهديد لنجاح مشروعك. لذا فان معرفة منافسيك يمكن ان يقلل من خطر اخفاقك في عملك.
24
بنية خطة عمل تحديد منافسيك
2 دقائق قراءة تحديد منافسيك من هم منافسوك؟ فكر في الشركات التي تحل مشكلات العميل نفسها التي تنوي انت حلها. حدد المنافسين الرئيسيين، ومنتجاتهم وخدماتهم، ونقاط القوة والضعف لديهم. واجب عن اسئلة مثل: ما هي حصة السوق التي يتحكم فيها كل منافس؟ وما هي استراتيجية التسويق لديهم؟ وما هي عوامل النجاح لديهم؟ سجل جميع اجاباتك في هذا الجزء من خطة عملك. ارشاد: تذكر ان العالم في تغير مستمر- وأن عملية البحث عند منافسك هي عملية مستمرة. ما هو حجم تهديد منافسيك لمشروع عملك؟ هل يتمتعون بعلامة تجارية قوية تميز منتجاتهم؟ هل يحبطون محاولة دخول منافس بشدة او عدوانية؟ هل يحاولون التعرف على صفات مميزة خاصة بمنتجاتك ويستولون عليه لصالح منتجاتهم او خدماتهم؟
25
بنية خطة عمل التمييز بين عملك وعمل منافسيك
2 دقائق قراءة التمييز بين عملك وعمل منافسيك ما الذي يميز منتجك او خدمتك عن منافسيك؟، حدد كيف تستجيب الى طلب عميلك بأسلوب جديد وفريد ومفيد. فمثلا، : هل سيكون منتجك أيسر في الاستعمال من نظيره المعروض في السوق؟ او افترض انك تنوي تقديم خدمة الى شركات كبيرة: هل تساعد خدمتك شركات عملائك على اقتصاد اموال او احراز مكاسب اكبر؟
26
بنية خطة عمل تقدير حجم التهديدات من جهة التنافس
2 دقائق قراءة تقدير حجم التهديدات من جهة التنافس ما هو حجم تهديد منافسيك لمشروع عملك؟ هل يتمتعون بعلامة تجارية قوية تميز منتجاتهم؟ هل يحبطون محاولة دخول منافس بشدة او عدوانية؟ هل يحاولون التعرف على صفات مميزة خاصة بمنتجاتك ويستولون عليه لصالح منتجاتهم او خدماتهم؟
27
7.تحليل الســوق بنية خطة عمل
2 دقائق قراءة 7.تحليل الســوق ركز فى هذا الجزء علي مجموعة الأفراد والشركات التى تقرر شراء منتجك والاستمرار فى شرائه وفى هذا الجزء عليك ان تجيب عن سؤالين: الأول: هل توجد فرصة للمنتج فى هذه الأسواق؟ والثانى: هل يمكننا استغلال هذه الفرصة؟
28
بنية خطة عمل تقدير حجم السوق و نموه
2 دقائق قراءة تقدير حجم السوق و نموه يحسن ان تبين مدى قدرة السوق لاستيعاب عرضك، ومقدار سرعة نمو السوق؛ فهما مفتاحان أساسيان لأى عمل يتطلع إلى دخول السوق أو إلى موضوع مناسب فيها. كما يحسن أن تجيب عن أسئلة من قبيل: هل هناك مجالاً لوجودك فى تلك الأسواق؟ وهل يمكن أن تتوسع السوق لتحضن منتجاتك؟ وهل يحتمل أن يتزايد الطلب على منتجاتك (خدماتك) فى السوق؟
29
بنية خطة عمل تحديد سوقك المستهدفة من هم عملائك المستهدفون؟
2 دقائق قراءة تحديد سوقك المستهدفة من هم عملائك المستهدفون؟ هل هم أشخاص أم شركات؟ ما الصفات التى تميزهم؟ أنظر إلى السوق المستهدفة من وجهات نظر مختلفة، كالموقع الجغرافى (على مستوى الدولة، الضاحية، أو المدينة، أو الجوار) والمعالم الديموغرافية (كالعمر، الجنس، الجنسية، مستوى الدخل، المهنة، ومستوى التعليم) والعوامل السلوكية (مواقف العملاء واستجاباتهم لأنواع المنتجات).
30
بنية خطة عمل الإفصاح عن قيمة عرضك
2 دقائق قراءة الإفصاح عن قيمة عرضك تمكن قيمة عرضك فى الإجابة عن السؤال الآتى: لماذا سيقبل العملاء على شراء منتجك من سوقك المستهدفة؟ ولتحديد هذه القيمة، ينبغى أن تسأل : ما هى الحلول التى أعددتها لتحل بها مشكلات العميل؟ وما هى المعاناة التى سيخففها منتجك عن العميل؟ وما هى الفوائد التى سيستفيد منها عملائك؟ وكيف سيتمكن عملائك من التميز بين منتجك ومنتجات منافسيك؟ قيمة العرض Value proposition هى مجموعة فريدة من المنافع سيحصل عليها عملائك إذا هم فضلوا شراء منتجك على شراء منتجات منافسيك!!
31
8.خطة التسويق بنية خطة عمل
2 دقائق قراءة 8.خطة التسويق تساعدك وفريق عملك على إجراء اختبار أولى للأفكار تساعد على إقناع من يطلع على خطة عملك بكفاءتك. لقد سبق أن استطلعت بيئة العمل، ودرست التنافس، وسوقك المستهدفة، واكتشفت فرصة عملك فى السوق. ولديك الان منتج (أو خدمة) ترغب فى بيعه. فكيف تجمع بين منتجك وسوقك معاً؟ وكيف تتمكن من تشجيع العملاء على شراء منتجاتك؟ إن أكثر الوسائل النموذجية هى أن تطور لنفسك خطة للتسويق تلتزم بها وتعمل بمقتضاها وتراقب تنفيذها. استعمل خطتك للتسويق خارطة للطريق تفيد خطتك للتسويق باعتبارها خارطة طريق تصف كيف تنوى بيع منتجك (أو خدمتك)؛ أى كيف تحث العميل على شراء منتجاتك.
32
بنية خطة عمل تطوير خطتك للتسويق كيف تضمن أن تكون خطتك للتسويق مترابطة؟
2 دقائق قراءة تطوير خطتك للتسويق كيف تضمن أن تكون خطتك للتسويق مترابطة؟ عند أى مستوى من المبيعات ستصل الى نقطة التعادل. ركز على سلوك الشراء لدى العميل. متى، وأين، ولماذا، وكيف يشترى المستهلكين هذا المنتج (أو الخدمة)؟ ما هى احتياجات المستهلكين التى حققها المنتج لهم؟ ما هي مشاكلهم ما هى العوامل المهمة فى نظر المستهلكين (السعر، الجودة، القيمة والمنافع)؟
33
بنية خطة عمل حدد قيمة كل عميل بالنسبة الى عملك
2 دقائق قراءة حدد قيمة كل عميل بالنسبة الى عملك ولتحديد قيمة العميل ، ينبغى أن تأخذ بالحسبان التساؤلات الاتية : هل أنت بصدد إنشاء عمل دائم، كاشتراكات فى مجلات تستمر سنوات، أم أن عملك يقدم خدمة سريعة مرة واحدة؟ هل يشترى العملاء منتجك لأنه رخيص الثمن، أم أن منتجك يشترى فى المناسبات فقط؟ هل أنت بحاجة الى بناء ثقة دائمة بمنتجك. هل عملية شراء منتجك تتطلب مبيعات مباشرة؟ إن تقدير التكلفة لكسب عميل بقيمة طويلة الأمد تساعدك على تحديد استراتيجيات التسويق المناسبة للاستعمال . فمثلاً: إذا كان كل عميل يستحق أن نكسبه ونحافظ عليه، فقد تكون أغلى استراتيجيات التسويق للمبيعات المباشرة العلائقية التوجه جديرة بالتكاليف المدفوعة فيها. وبالمقابل، إذا كنت تحاول الوصول الى شريحة عريضة من العملاء، عندها قد تكون أكثر الاستراتيجيات فعالية هى الاستراتيجيات الرخيصة، نحو: ترويج المبيعات بالبريد.
34
المنتج السعر المكان الترويج تحديد المزيج التسويقى بنية خطة عمل 2 دقائق
قراءة تحديد المزيج التسويقى المنتج السعر المكان الترويج
35
بنية خطة عمل المزيج التسويقى
2 دقائق قراءة المزيج التسويقى المنتج (أو الخدمة)، تأكد أن منتجك منسجم مع فلسفة شركتك ومع احتياجات السوق المستهدفة. فمثلاً: إذا كانت فلسفة الشركة تقدم على تزويد خدمات محاسبية عالية الجودة، عندها يجب أن تكون تلك الخدمات من أدق وأشمل ما هو متاح للعملاء ، الذين يطلبون الدقة.
36
بنية خطة عمل المزيج التسويقى
2 دقائق قراءة المزيج التسويقى 2. السعر، ما هو حد السعر الذى ستعرضه مقابل منتجك (أو خدمتك)؟ هل سيكون سعر المنتج ثابتاً سلفاً، أم متفاوتاً اعتماداً على طلب العميل؟ ان قرارات تسعير منتجك ستعتمد من جهة أولى على حساسية السعر بالنسبة الى السوق، وعلى قيمة منتجك الملحوظة فى السوق، وستعتمد من جهة أخرى على التكاليف الكلية ومتطلبات هامش الربح على أن التسعير مسألة يصعب التنبؤ بها. ومع ذلك ينبغى أن تضبط السعر استجابة لطلب المستهلك.
37
بنية خطة عمل المزيج التسويقى
2 دقائق قراءة المزيج التسويقى 3. المكان، و يقصد به الحركة المادية للمنتجات – أى كيف سينتقل المنتج من المصنع الى المستهلك. وما هى قنوات التوزيع التى ستستعملها؟ وكيف سيكون منتجك سلعة معدة للبيع-أى ما نوع متجر البيع بالتجزئة أو موقعه؟ هذه القرارات تعتمد على نوع المنتج، وتكلفة التوزيع، واحتياجات العملاء ومتطلباتهم.و ينبغى أن تتخذ اختياراتك هذه بالتلازم مع اعتبارات تسويقية أخرى .
38
بنية خطة عمل المزيج التسويقى
2 دقائق قراءة المزيج التسويقى 4. الترويج، فمن خلال الترويج تطلع المستهلكين على منتجك.ويتضمن الترويج فعاليات من قبيل: الاجتماعيات: تعد هذه الأداة أخص أدوات الترويج وأكثرها فعالية- إذ إن العملاء الراضين عن المنتج سينشرون أخباره الي جميع المقربين. ومع ذلك، فأن هذه الأداة لا يمكن التنبؤ بها ويصعب التحكم فيها؛ فإذا كان الخبر المتداول إيجابياً، ازدادت مبيعاتك، أما إذا كان سلبيا، فمن الصعب التغلب عليه. ترويج المبيعات: فى هذه الحالة، يمكنك أن تتحكم فى الرسالة التى ترغب فى ايصالها الى المستهلك بنشرها عن طريق قسائم (كوبونات)، وعينات، وعروض. فبواسطة برامج قليلة التكلفة، يمكن أن يصل ترويج مبيعاتك الى شريحة عريضة من العملاء.
39
بنية خطة عمل المزيج التسويقى البيع المباشر:
2 دقائق قراءة المزيج التسويقى البيع المباشر: يعد البيع المباشر أكثر غلاء من الطريقة العامة لترويج المبيعات، ولكنه بالمقابل أداه مهمة لتطوير العلاقات مع العملاء فى اثناء تشجيعهم على الشراء. الاعلان: يؤثر الاعلان فى المستهلك عبر رسائل مقنعة مدفوعة القيمة تنقل الى السوق المستهدفة. وقد يكون هذا الاسلوب فى البيع غير رخيص، ولكن النفع الذى يجره هو علامة تجارية قوية ودائمة. واعتماداً على مواردك وعلى الذين تحاول الوصول اليهم، اختر مزيجاً تسويقياً مترابطاً من استراتيجيات التسويق يناسب منتجك (أو خدمتك) وسوقك المستهدفة. ولا بد أن تكون خطة تسويقك منسجمة مع بقية أجزاء خطة العمل، وأن تظهر مراحل تحقيق أغراضك التسويقية المحددة.
40
9.معرفة العمليات بنية خطة عمل
2 دقائق قراءة 9.معرفة العمليات تعطى خطة العمليات فكرة مجملة عن سير فعاليات العمل اليومية والاستراتيجيات التى تدعمها. فالعمليات هى ما يجرى فى سياق التنفيذ؛ أى تحويل الافكار أو المواد الخام الى منتج يباع للعميل.
41
تحديد نقطة التعادل بنية خطة عمل
2 دقائق قراءة تحديد نقطة التعادل نقطة التعادل breakeven point : عدد وحدات منتجك (أو خدمتك) التى يتعين عليك بيعها لكى تحقق ايرادات تساوى تكلفة التشغيل لإنتاج ذلك المنتج.
42
10.موجز الإدارة بنية خطة عمل
2 دقائق قراءة 10.موجز الإدارة يعلم كل مستثمر ان فريق الإدارة هو الجهة المحركة لأعمال الشركة اولاً وبالذات. وتمثل أنت وفريقك المادة اللاصقة التى تشد الاجزاء بعضها الى بعض لتكون وحدة ديناميكية متناسقة.
43
تقديم فريق العمل كوحدة متكاملة
بنية خطة عمل 2 دقائق قراءة تقديم فريق العمل كوحدة متكاملة بين أن كيف هذا الفريق هو الفريق المناسب لتدبر المخاطر والإفادة من الفرص عن طريق: تثبيت نقاط القوة لدى الفريق. الاقرار بنقاط ضعف الفريق الملحوظة ومحاولة التغلب عليها.
44
بنية خطة عمل توصيف مؤهلات أعضاء فريق عملك
2 دقائق قراءة توصيف مؤهلات أعضاء فريق عملك أين كان يعمل أعضاء الفريق؟ ماذا كان مجال عملهم، داخل الشركة أو خارجها؟ مدى خبرة أعضاء الفريق فى الشركة، وفى الصناعة- أو الصناعات ذات الصلة ما هى انجازاتهم؟ هل لديهم سجل بمشاريع تم انجازها بنجاح؟ ما هى سمعتهم فى بيئة العمل؟ هل يتمتعون بحسن السيرة لجهة الاستقامة والأمانة والالتزام بالعهود؟ هل يعرف عنهم أنهم الجد والنشاط والتفانى فى العمل؟
45
11.الخطة المالية بنية خطة عمل
2 دقائق قراءة 11.الخطة المالية سيكون لقراء الخطة وجهات نظر مختلفة عندما يعاينون الخطة المالية: فعضو لجنة الاستثمار الذى يراجع مشروع خطتك. والمستثمر الذى يفكر فى شراء جزء من مشروع العمل. والمقرض الذى يقرر الموافقة على امضاء القرض. وأنت – وربما هذا هو الاهم- بحاجة الى أن تعرف إمكان تحقيق أغراضك المالية. إن هذا الجزء من خطة عملك هو المكان الذى تُظهر الاوضاع الراهنة والتقديرات المستقبلية للاداء المالى للشركة. وتمثلا الصورة المالية التى ترسمها هنا أفضل تقديراتك للمخاطر المحتملة، وعوائد الاستثمار، التى تمثل الدليل الملموس للنجاح التجارى. يجب ان تحدد متطلبات رأسمال عملك سواء أكان عملا توسعيا، أم عملاً جديداً فأن قراء الخطة يريدون أن يعرفوا حجم الاستثمار المطلوب لرأس المال. ما كمية الاموال التى تحتاج إليها للنهوض بالمشروع؟ وكم تتوقع أن تجنى منها؟ وكيف ستستعملها؟ إرشاد: لا تحمل العمل ديونا كثيرة فوق طاقته. فالدين قد يكون جذاباً ومغرياً – عند تسلمه – ولكنه إذا كان كبيراً جداً، قد يلقى عبئا على قدرة الشركة على النمو.
46
11.الخطة المالية بنية خطة عمل
2 دقائق قراءة 11.الخطة المالية ما كمية الاموال التى تحتاج إليها للنهوض بالمشروع؟ وكم تتوقع أن تجنى منها؟ وكيف ستستعملها؟ إن هذا الجزء من خطة عملك هو المكان الذى تُظهر الاوضاع الراهنة والتقديرات المستقبلية للاداء المالى للشركة. وتمثلا الصورة المالية التى ترسمها هنا أفضل تقديراتك للمخاطر المحتملة، وعوائد الاستثمار، التى تمثل الدليل الملموس للنجاح التجارى. يجب ان تحدد متطلبات رأسمال عملك سواء أكان عملا توسعيا، أم عملاً جديداً فأن قراء الخطة يريدون أن يعرفوا حجم الاستثمار المطلوب لرأس المال. ما كمية الاموال التى تحتاج إليها للنهوض بالمشروع؟ وكم تتوقع أن تجنى منها؟ وكيف ستستعملها؟ إرشاد: لا تحمل العمل ديونا كثيرة فوق طاقته. فالدين قد يكون جذاباً ومغرياً – عند تسلمه – ولكنه إذا كان كبيراً جداً، قد يلقى عبئا على قدرة الشركة على النمو.
47
تقديم التقديرات المالية
بنية خطة عمل 2 دقائق قراءة تقديم التقديرات المالية فى هذا الجزء يحسن أن تسلط الضوء على الارقام المهمة لبيانات الدخل المبدئية، وتعلل أهميتها وذلك فى مدة تقع بين ثلاث وخمس سنوات ثم اذكر متى تتوقع أن تصبح الشركة رابحة.
48
كيفية ربط افتراضاتك بنية خطة عمل
2 دقائق قراءة كيفية ربط افتراضاتك اذكر افتراضاتك المتعلقة بالصناعة وبمعدلات نمو السوق المقدرة. ثم أعط افتراضاتك المتعلقة بالمتغيرات الداخلية للعمل.
49
إجراء تحليل نقطة التعادل للمبيعات
بنية خطة عمل 2 دقائق قراءة إجراء تحليل نقطة التعادل للمبيعات نقطة التعادل = التكلفة الثابتة ( المبيعات- التكلفة المتغيرة ) / المبيعات
50
تقدير المخاطر والمكافآت
بنية خطة عمل 2 دقائق قراءة تقدير المخاطر والمكافآت المخاطر هى الامور المستقبلية التى تنطوى على عدم اليقين. والواقع أنه مهما كانت خطتك دقيقة وافتراضاتك محكمه، فلن تستطيع التنبؤ بما سيحصل غداً أو فى شهر التالى أو العام القادم فالتخطيط على جميع المستويات.
51
توقع العوائد المالية بنية خطة عمل
2 دقائق قراءة توقع العوائد المالية يرغب المستثمرون ايضا فى معرفة العوائد المالية المتوقعة – وتكون عادة عائد الاستثمار (ROI ). لحساب عائد الاستثمار ROIنقسم ربح التشغيل الصافى على المجموع الكلى للاستثمارات.
52
12.المرفقات والوقائع المهمة
بنية خطة عمل 2 دقائق قراءة 12.المرفقات والوقائع المهمة تقديم المرفقات تقع المرفقات فى نهاية خطة العمل، وتفيد بمعلومات إضافية دون إثقال متن الخطة بها.
53
النص على الوقائع المهمة
بنية خطة عمل 2 دقائق قراءة النص على الوقائع المهمة اتبع الاستراتيجيات الآتية: اكتف بذكر الأحداث الرئيسية فقط. اختر من بين الأحداث المهمة تلك التي يمكن تحديدها بوضوح وقياسها بسهولة . استعمل تواريخ عامة. أنشئ جدول أعمال طموحا يمكنك تحقيقه.
Similar presentations
