1. 我好，你也好
(((增進孩子的溝通技巧)))
作者:楊俐容
B 劉思妤

2. EQ是什麼? 1. 了解自己的情緒 2.妥善管理自己的情緒 3.自我激勵 4.了解他人的情緒 5.妥善處理人際關係
所謂EQ (Emotional Quotient) ，中文名稱為「情緒智商」或者「情緒管理能力」。心理學家Peter Salovey 曾定義EQ 其內涵包括了五項能力:
1. 了解自己的情緒
2.妥善管理自己的情緒
3.自我激勵
4.了解他人的情緒
5.妥善處理人際關係

3. 人際交流分析理論(PAC理論) P(父母) 指的是記錄在腦海裡的一些早期經驗，包括滋潤、保護性的教導，以及傷害，批判性的訓誡。

4. 分身術 「兒童」分身：感覺的我、探索的我 -自由性兒童 -順應性兒童 「父母」分身：關心照顧、批評責備 -批判性父母 -營養性父母
「成人」分身：思考推理、解決學習

5. 兒童分身 分身 正向表現 負向表現 FC自由性兒童 天真浪漫、好奇心強、有創造力 自我中心、任性、粗野激動 AC順應性兒童
合群順從、能遷就妥協、行為有禮貌
過於謙虛、沒自信、忍耐壓抑情緒、不自主

6. 父母分身 分身 正向表現 負向表現 CP批判性父母 充滿理想、有道德良心、負責任、重紀律 主觀、有偏見、支配性強、好管閒事 NP營養性父母
同情心、關懷別人、包容別人
適度保護、過度干涉、縱容別人

7. 我不好，你不好
兩敗俱傷
我好，你不好
盛氣凌人
我不好，你好
委曲求全
我好，你也好
皆大歡喜

8. Thank you for your time!