1. 第四章
助人的倫理議題

2. 倫理的概覽
倫理的意義是什麼？
倫理（ethics）是一種原則和標準，用來保證專業工作者提供夠水準的服務，並且尊重個案的權利。

3. 倫理的概覽
倫理行為守則
原則並非提供「正確答案」，而是一種指引，幫助助人者在行為上具有負責態度，並解決倫理的兩難。

4. 無傷害性（nonmaleficence）
倫理的概覽
普遍性的倫理原則
自主性（autonomy）
有益性（beneficence）
無傷害性（nonmaleficence）
公正性（justice）
忠誠（fidelity）
真實（veracity）

5. 新進助人者的相關倫理標準
守密（Confidentiality）
知道你的限制在哪裡
教導個案助人過程
以個案的需求為焦點

6. 文化的自我覺察
＊成為一個具文化素養的助人者
依德而行
照顧自己才能照顧別人

7. （consequences and consultation）
處理倫理兩難的議題
A 評估（Assessment）
B 受益（Benefit）
C 結果與諮詢
（consequences and consultation）
D 義務（duty）
E 教育（Education）

8. 結論 倫理兩難的問題可以用中國人用以代表危機的兩個象徵來說明：危險和轉機。
倫理兩難的問題可能是危險的，因為個案的福祉在這當中可能被折衷掉了，然而，危險也代表一種轉機，讓助人者反省他們過去所學的以及他們的價值觀，並依照他們的專業規範以及（希望是）個人價值觀而行。

9. 倫理兩難提供了一個獨特的挑戰，讓助人者去面對以及解決重要的問題，還有盡他們的最大能力去滿足他們的個案的需要。