1. Samstarf ferðaskrifstofu og leiðsögumanns Helga Lára Guðmundsdóttir

2. Helga Lára Guðmundsdóttir LES 102 26. nóvember 2008 Helstu ferðaskrifstofur: Atlantik Iceland Travel Heimsferðir, Terra Nova Kynnisferðir Iceland Excursion

3. Helga Lára Guðmundsdóttir LES 102 26. nóvember 2008 Helstu ráðstefnuskipuleggjendur: Congress Reykjavík Gestamóttakan Iceland Congress Iceland Travel Íslandsfundir Ráðstefnur og fundir

4. Helga Lára Guðmundsdóttir LES 102 26. nóvember 2008 Hversu margir koma á ári ? Áætlað að um 100.000 manns komi á ári í skipulagðar ferðir.

5. Helga Lára Guðmundsdóttir LES 102 26. nóvember 2008 Hvaðan koma gestirnir ? Gestir okkar koma hvaðanæva úr heiminum, þurfum því breiða tungumála kunnáttu leiðsögumanna.

6. Helga Lára Guðmundsdóttir LES 102 26. nóvember 2008 Hvers konar ferðir bjóðum við ? Fastar ferðir Sérferðir Einstaklingsferðir Ráðstefnur og fundir Móttaka skemmtiferðaskipa

7. Helga Lára Guðmundsdóttir LES 102 26. nóvember 2008 Hvernig komum við vöru okkar á framfæri ? Með bæklingum, og ýmiskonar prentuðu efni Með því að taka þátt í kaupstefnum Heimsóknum til viðskiptavina Samningi við ferðaskrifstofur og hvataferðahús Með internetinu Með góðu orðspori Icelandair- Iceland Express -Ferðamálastofa

8. Helga Lára Guðmundsdóttir LES 102 26. nóvember 2008 Ráðning leiðsögumanna Varan seld, þarfa að ráða leiðsögumann Mismunandi leiðsögumaður eftir hvers konar ferð er um að ræða Hvenær leiðsögumaður er ráðinn fer eftir hvers konar ferð um ræðir

9. Helga Lára Guðmundsdóttir LES 102 26. nóvember 2008 Leiðsögumaðurinn Hann er eini tengiliður ferðaskrifstofunnar við gestinn í flestum tilfellum. Mjög áríðandi að koma vel fyrir, vera snyrtilegur og stundvís. Vanda mál sitt og vera vel undirbúinn.

10. Helga Lára Guðmundsdóttir LES 102 26. nóvember 2008 Gagnagrunnur yfir leiðsögumenn Flestar skrifstofur eru með gagnagrunn yfir leiðsögumenn. 4 launaflokkar leiðsögumanna, fá punkta eftir því hversu lengi þeir hafa unnið.

11. Helga Lára Guðmundsdóttir LES 102 26. nóvember 2008 Starfsumsókn Láta vita af sér, senda inn umsókn. Gott að heimsækja ferðaskrifstofurnar til að kynna sig.

12. Helga Lára Guðmundsdóttir LES 102 26. nóvember 2008 Hvernig vinnum við með ykkur ? Fundað og farið yfir gögn. Leiðsögumaður fær leiðarlýsingu yfir lengri og skemmri ferðir, dag frá degi. Í leiðarlýsingu eru allar nánari upplýsingar, um hópastærð, hvar hópurinn býr, hvaða rútufyrirtæki ekur með hópinn, nafn á bílstjóra, ásamt nafni á “ kontakt aðila” ferðaskrifstofunnar.

13. Helga Lára Guðmundsdóttir LES 102 26. nóvember 2008 Ráðningarsamningur Mismunandi eftir fyrirtækjum. Allir leiðsögumenn eru lausráðnir. Aukalega greitt fyrir annað og þriðja mál. Sérfræðiálag Ökuleiðsögn Yfirleiðsögumaður