1. Model Konsep dan Gaya Interaksi
Bab 4
Model Konsep dan Gaya Interaksi

2. Model Konsep
“Suatu model yang menerangkan tentang sistem yang dicadangkan dalam bentuk idea dan konsep berkenaan dengan keupayaan sistem, bagaimana perlakuan sistem, dan bagaimana pengguna berinteraksi dengan sistem dalam bentuk yang boleh difahami oleh pengguna seperti yang dikehendaki.”

3. Contoh Model Konsep Mesin perakam video (VCR)
Tekan butang ‘REC’ untuk rakam rancangan
Tekan butang ‘STOP’ untuk memberhentikan sebarang aktiviti
Tekan butang ‘PLAY’ untuk memainkan rakaman
Anda perlu memberi arahan tertentu (dengan menekan butang yang sesuai) untuk meminta mesin melakukan aktiviti yang diingini

4. Kepentingan Model Konsep
Perekabentuk / pembangun sistem perlu memilih model konsep yang sesuai supaya pengguna memahami perlakuan sistem (bagaimana interaksi dengan sistem boleh dilakukan)
 Supaya pengguna boleh membentuk model mental yang tepat.

5. Kategori Model Konsep Dua kategori Model konsep berasaskan aktiviti
Pemberian Arahan
Perbualan
Manipulasi dan Navigasi
Penjelajahan
Model konsep berasaskan objek

6. Model konsep berasaskan Pemberian Arahan
Sistem melaksanakan sesuatu aktiviti setelah arahan diberikan
Arahan diberikan menggunakan papankunci, butang ataupun dengan membuat pilihan dari menu
Contoh :
Mesin perakam video (VCR)
Arahan diberikan dengan menekan butang tertentu
Sistem Pengoperasian DOS dan Unix/Linux
Arahan diberikan dengan menaip ayat/perkataan tertentu
Pemproses Teks Word
Arahan diberikan dengan memilih pilihan tertentu dari menu

7. Model konsep berasaskan Pemberian Arahan
Kelebihan :
Sesuai untuk tindakan yang berulang
Sesuai untuk tindakan yang melibatkan lebih dari satu objek atau item
Contoh:
> del dokumen1 dokumen2 dokumen 3
Sesuai untuk mempelbagaikan arahan
> dir *.doc

8. Model Konsep Berasaskan Perbualan
Interaksi di antara sistem dengan pengguna adalah seperti dua entiti yang berkomunikasi (saling memberi tindakan dan tindakbalas)
Contoh:
Enjin carian
Sistem penasihat
Kemudahan bantuan
Operator telefon automatik

9. Model Konsep Berasaskan Perbualan

10. Model Konsep Berasaskan Perbualan
Kelebihan utama:
Kemudahan berinteraksi dengan sistem, terutama kepada novis (pemula)
Kelemahan:
Kekeliruan yang mungkin timbul yang disebabkan oleh kekangan ‘pengetahuan’ sistem

11. Model Konsep Berasaskan Perbualan

12. Model Konsep Berasaskan Manipulasi dan Navigasi
Melibatkan tindakan ke atas objek atau objek maya tertentu dalam antaramuka
Contoh: sistem pengoperasian Windows
Objek-objek maya boleh digerakkan, dipilih, dibuka dan ditutup  setiap tindakan ini akan mencetus aktiviti tertentu
Berkait rapat dengan konsep ‘Manipulasi Langsung’ (Direct Manipulation)

13. Model Konsep Berasaskan Penjelajahan
Maklumat diperolehi dengan mengimbas, menjelajah dan melayari medium tertentu
Contohnya:
CDROM
Laman Sesawang

14. Model Konsep Berasaskan Objek
Penggunaan suatu objek tertentu untuk menggambarkan sifat sistem dan bagaimana cara menggunakannya
Contoh:
Microsoft Excell (Spreadsheet) – menggunakan model konsep sebuah lejer

15. Metafora Antaramuka
“satu cara untuk menerangkan tentang suatu konsep yang baru dalam antaramuka dalam bentuk yang mudah difahami atau lebih ‘familiar’ kepada pengguna dengan menggunakan perbandingan objek atau analogi tertentu”

16. Contoh Metafora Antaramuka
‘Recycle bin’ – menggunakan analogi tong sampah dalam dunia nyata
‘Desktop’ – menggunakan konsep ruang kerja pejabat
‘windows’ – menggunakan analogi tingkap
‘cut & paste’
‘drag & drop’

17. Gaya Interaksi
Terdapat pelbagai gaya atau cara interaksi di antara pengguna dengan sistem:
Bahasa arahan
Menu
Bahasa Tabii
Borang
Dialog Soal Jawab
WIMP
Manipulasi Langsung

18. Bahasa Arahan
Pengguna perlu menaip arahan tertentu untuk melaksanakan sesuatu tugas
Contohnya, sistem pengoperasian DOS dan UNIX
Kelebihan:
Sangat berkuasa (powerful)
Bolehlentur (flexible)
Kelemahan:
Sukar diingat
Sukar dipelajari

19. Menu
Pengguna memilih pilihan yang dipaparkan dengan samada menekan butang tetikus, atau menekan kekunci tertentu
Jenis menu:
Berasaskan teks
Pull-down menu
Pop-up menu
Tear-off menu
Walking atau Cascade menu

20. Menu Kelebihan: Kelemahan:
Pengguna tidak perlu mengingat arahan  sesuai untuk pengguna novis (pemula)
Memastikan proses atau tugas dilaksanakan dengan teratur dan sistematik
Kelemahan:
Agak lambat bagi pengguna mahir
Tidak begitu fleksibel / tiada variasi

21. Bahasa Tabii
Arahan diberikan menggunakan bahasa yang ‘natural’ kepada pengguna
Selalunya digunakan dalam sistem yang menggunakan model konseptual berasaskan perbualan
Kebaikan:
Memudahkan pengguna
Kelemahan:
Kekangan teknologi sedia ada boleh menyebabkan kekeliruan

22. Borang
Biasa digunakan dalam sistem yang melibatkan kemasukan data yang banyak
Contohnya:
Sistem inventori
Sistem keahlian
Kelebihan:
Mirip kepada penggunaan borang secara manual  pemetaan yang jelas
Kelemahan:
Tidak sesuai untuk semua jenis sistem

23. Dialog Soal Jawab Interaksi langkah demi langkah secara soal jawab
Perlu ada ‘default’ supaya pengguna boleh membuat pilihan dengan mudah
Kelebihan:
Mengekang tindakan pengguna  sesuai untuk situasi yang kritikal atau baru
Kelemahan:
Tidak fleksibel  tidak sesuai untuk semua jenis tugas

24. Antaramuka WIMP Antaramuka yang mempunyai komponen atau ‘widget’ :
Tetingkap (Window)
(I)kon
(M)enu
(P)enuding
Menggunakan konseop GUI – (Graphical User Interface)