2.  Analyse du Secteur luxe  I/ Définition du secteur luxe  Les caractéristiques du luxe  Le marché du luxe  La clientèle du luxe  Les secteurs  Christian Dior Couture  Le marché de l’hygiène Beauté en France  La Branche Cosmétique

3.  I/ Définition du secteur luxe  Mandeville qualifie de luxe tout ce qui dépasse le strict nécessaire. Le luxe recouvre tout ce que l’on juge superflu et inutile. sens usuel signifie le faste et le raffinement des manières de vivre (art de la table, toilette élégante, décor somptueux). Le luxe s’acquiert et s’entretient, ce qui lui valut d’être soit vanté soit critiqué par les penseurs politiques. Voltaire y voit le soutien essentiel de l’économie ; Rousseau un principe d’exploitation du petit peuple et le ressort de toutes les perversions, car le luxe est fait pour être admiré, il éblouit

4.  Un produit ou un service de luxe doit être composé de six caractéristiques :  la perception d'une excellente qualité, conférée soit par la singularité des matières (comme dans le cas du diamant), soit par la qualité et la minutie du processus d'élaboration (comme dans le cas d'un restaurant à étoiles).  la perception d'un prix très élevé(par comparaison avec un produit non luxueux fonctionnellement équivalent). la certitude d'une rareté, non seulement dans l'offre, mais aussi dans la demande.  Un produit de luxe ne peut ni être vendu en grande surface, ni être possédé par trop de gens.  Un appel à tous les sens. Idéalement, tous les produits de luxe devraient être beaux, sentir bon, être agréables au toucher comme au palais et émettre des sons harmonieux.  Consommer un produit de luxe prend la forme d'une expérience hédonique et sensuelle.

5.  Les trois grand acteurs mondiaux sur le marché du luxe sont :  LVMH (Louis Vuitton – Moët Hennessy) qui est le leader  Richemont (qui possède entre autre les marques Cartier, Dunhill et Montblanc)  Gucci-PPR

6.  Le chiffre d’affaires (source : PPR en millions de dollars, 1999)  :LVMH 8,091 Vendôme 2,452 Gucci + Sanofi 1,703 Tiffany 1,169  Max Mara 941  Giorgio Armani 894  Hermès 855  Escada 842  Prada 762  Chanel 629  Versace 553 Bally 527Ferragamo 456 Burberry 418

7.  Selon certaines études le luxe touche aujourd’hui, au-delà de sa clientèle traditionnelle, une clientèle occasionnelle qui représente environ 200 millions de personnes.  Une autre étude indique que 60 % ou plus des populations européennes, japonaises ou nord- américaines ont eu accès au moins une fois à un produit de luxe (Les Echos Etudes)

8.  Les clients du luxe peuvent se répartir dans selon trois catégories distinctes :  Les habitués qui représentent un noyau relativement limité et homogène de clients privilégiés, et qui ont érigé le luxe en " art de vivre ". Comme les 4000 clients que compte la haute couture à travers le monde.  Les exclus qui, par choix ou faute de moyens, n’ont pas de relation avec le monde du luxe.  Les touristes ou excursionnistes qui sont des clients occasionnels. Depuis une quinzaine d’années, la plupart des achats de produits de luxe sont effectués par ces

9. 1) Présentation de LVMH Louis Vuitton Moët Hennessy est un groupe français d'entreprises, chef de file mondial de l'industrie du luxe en termes de chiffre d'affaires

10.  Christian Dior Couture  La maison de couture Christian Dior est fondée en 1947 par Christian Dior en collaboration avec Marcel Boussac. Celui-ci investit 66 millions de francs pour lancer la maison et la première collection

11.  La France est le premier exportateur mondial de produits de cosmétiques et le pays qui, en Europe, investit le plus dans ce secteur  Un sondage de 2008 de l’INSEE a révélé que la dépense moyenne pour un français dans ce domaine représentait 205 € par an et par personne ; l’un des budgets les plus importants d’Europe

12.  L'industrie des cosmétiques regroupe ainsi :  la parfumerie : parfums, eaux de toilette,...  les produits de toilette : savons, gels douche, déodorants, dentifrices...  les produits capillaires: shampooings, laques, gels, mousses coiffantes, coloration...  les cosmétiques: maquillage, crèmes de soins, produits pour bébé

13.  le top 5 des ventes de parfums:  de Chanel, J’adore, de Dior Angel, de Thierry Mugler Coco Mademoiselle, de Chanel Flower by Kenzo

14.  Inter Parfums: parfums Burberry, Lanvin, Montblanc,  L'Oréal: parfums Giorgio Armani, Cacharel, Ralph Lauren, Yves Saint Laurent,…  LVMH : parfums Dior, Givenchy, Kenzo, Guerlain,  Estée Lauder : parfums Estée Lauder, Clinique, Donna Karan, Michael Kors, Tom Ford,  …PUIG : parfums Nina Ricci, Prada, Carolina Herrera, Paco Rabanne,  Procter & Gamble : parfums Lacoste, Hugo Boss, Dolce & Gabbana, Gucci, Rochas,…  Clarins : Azzaro, Thierry Mugler, Clarins,…  Coty : Coty Beauty: : Adidas, Beyoncé Parfums, Pierre Cardin, Céline Dion, Chupa-Chups