1. מבוא לERP-SAP

2. Enterprise Resource Planning
מערכת מידע אינטגרטיבית המשלבת בתוכה את ניהול תהליכי העבודה ומשאבי הארגון (מכירות, ייצור, משאבי אנוש, לוגיסטיקה, ניהול פיננסי וכד') לשיפור תהליכי העבודה הפנים וחוץ ארגוניים.

3. היו היה... או מצב קיים הנהלה מכירות אחזקה דיגיטרוניקס בע"מ הפצה כספים
חברת "דיגיטרוניקס"
מקבלת הזמנה לייצור
500 מחשבים חדשים
ההזמנה יוצאת לדרך....
הפצה
כספים
בקרת איכות
ייצור
רכש ומלאי
משאבי אנוש

4. הגורמים למצב הנתון לכל מחלקה מערכת נפרדת שלא תמיד מתממשקת
לא קיימות מערכות שנותנות פתרון לכל הארגון אלא רק לחלק מהיחידות בארגון.
לכל דרישה מקומית מפתחים מערכת נפרדת
המערכות לא מדברות באותה שפה
הנתונים לא נלקחים מאותו בסיס נתונים
ועוד....

5. למה הדבר גורם
אין אפשרות לבצע בקרות בזמן אמת בזמן אלא רק לאחר פעולות סנכרון
כל שינוי במערכת אחת עלול לגרור שינוי במערכות המתממשקות אליה
מורכבות גבוהה - אף אחד לא ממש מבין אותה
תחזוקה ופיתוח יקרים עקב הסביבות המעורבות
כפילויות וחוסר התאמה בין נתונים זהים שקיימים במערכות שונות
המנהלים הם אחרונים לדעת מה קורה

6. הפתרון - מערכת E.R.P ERP הנהלה אחזקה מכירות הפצה כספים משאבי אנוש
הזמנה חדשה
אחזקה
אחזקה
מכירות
ERP
הפצה
הפצה
כספים
כספים
משאבי אנוש
ייצור
רכש ומלאי
בקרת איכות
בקרת איכות
ייצור
רכש ומלאי
משאבי אנוש

7. ERP Definition
Enterprise systems are commercial software packages that enable the integration of transactions-oriented data and business processes throughout an organization (and perhaps eventually throughout the entire inter-organizational supply chain).
Enterprise systems include ERP software and related packages as advanced planning and scheduling, sales force automation, customer relationship management, product configuration, etc.)

8. יתרונות בהטמעת מערכת ERP
מערכת חובקת ארגון נותנת אפשרות לעבודה אחידה
תמיכה טובה יותר בתכנון וקבלת החלטות בארגון בשל בסיס נתונים משותף וממשק אחיד
הטמעת מערכת מאלצת את הארגון לבחון את התהליכים העסקיים - מהווה הזדמנות לשיפור תהליכי עבודה
ייעול תהליכי עבודה בשל האפשרות לקבל מידע מקוון
תרבות של תלות הדדית - שיתוף במידע וקבלת החלטות
שיפור רווחיות הארגון.

9. חסרונות בהטמעת מערכת ERP
הטמעת מערכת הינה דבר מורכב בעל סיכונים רבים
מערכת המובילה לשינוי ארגוני גדול - מעורר התנגדויות בקרב המשתמשים
מצריכה משאבי מחשוב גדולים
משך זמן היישום ארוך
מידת מעורבות ההנהלה (אם אינה מספקת)
עלות התהליך
כשלון הטמעת מערכת יכול להיות הרסני לארגון

10. תרשים זרימה פרוייקט ERP
כתיבת מסמך מיזם (RFP) למערכת
בחירת הספק לתהליך כולו
(ייעוץ, יישום, הדרכה)
בחירת מנהל פרוייקט כולל
(מטעם הספק)
הקמת צוות הפרוייקט

11. תרשים זרימה פרוייקט ERP - המשך
אפיון התהליכים בארגון
בשיתוף עם משתמשי מפתח (BP) י ש ו ם
הצגת המערכת להנהלת הארגון
(לאחר אפיון ראשוני)
הדרכה ראשונית של משתמשי מפתח
על המערכת עצמה
אפיון סופי והחלטה על פורמט ראשוני
שהמערכת תתחיל לעבוד בו
בדיקות קבלה

12. תרשים זרימה פרוייקט ERP - המשך
תיעוד התהליכים למדריכים למשתמש
קורסים בסיסיים לכלל האוכלוסייה
להכרות עם המערכת
קורסים ייעודיים למשתמשי קצה
לכל מחלקה לפי מודולים
עלייה לאוויר GO LIVE!
ליווי צמוד של המשתמשים
קורסים לרענון וללימוד השינויים

13. ERP Vendor Landscape

14. SAP נוסדה בשנת 1972 ע”י 5 מהנדסים פורשי IBM
מוצר ראשון R/2 על מחשבי mainframe
ב הוכרז R/3 מערכת שרת לקוח
ב2005 הוכרז על ECC
יתרונות
מובילה בענף
מכסה פונקציונלית את כל תחומי פעילות החברה
מספר רב של יישומים משלימים
חסרונות
מורכבות ועלות היישום
גמישות המוצר
לא מתאים לשוק בינוני קטן

15. התמחתה בפיתוח פתרונות מחשוב למשאבי אנוש
People Soft
נוסדה בשנת 1989
התמחתה בפיתוח פתרונות מחשוב למשאבי אנוש
שולטת על כ-% 70 משוק תוכנות משאבי-אנוש בארה”ב
אתגרים
התמקדות ב-ERP כפתרון כולל
גלובליזציה של המערכת
התקנות ERP מלאות
חוזקים
ממשק למשתמש וכלי פיתוח
תפיסת שוק
מודל משאבי אנוש

16. נוסדה בשנת 1978 על ידי האחים Baan בהולנד
נכנסה לשוק מערכות ה-ERP ב-1995
מתמחה בעיקר במערכות ERP למפעלי ייצור
אתגרים
תמיכה ושירות
מעבר לשווקים חדשים
פיתוח מודלים חסרים למערכת ה-ERP
חוזקים
מובילה בתחום ERP למפעלי ייצור

17. חברה ציבורית נסחרת בבורסה משנת 1993 מוצר עיקרי “מעלה NX”
ממערכת ERP מבוססת שרת לקוח
אתגרים
פריצה לשוק הבינ"ל
הישרדות
שמירה על שוק הלקוחות הקיים
חוזקים
תוכנת ה - ERP הישראלית היחידה
קלות ומהירות התקנה
מותאמת בצורה מלאה לשוק הישראלי

18. SAP - כיסוי עולמי
יצרנית התוכנה העצמאית השלישית בגודלה בעולם.
לחברה פתרונות פונקציונליים ל- 27 תעשיות
למעלה מ- 88,000 התקנות בלמעלה מ- 120 מדינות ו-12 מיליון משתמשים ברחבי העולם.
אלף חמש מאות שותפים עסקיים.
מוצרי החברה כוללים 46 גרסאות המותאמות ספציפית למדינות שונות, ב- 28 שפות.
לחברה קרוב ל- 30,000 עובדים ביותר מ-50 מדינות בעולם.
SAP נסחרת בבורסה בניו יורק ובפרנקפורט.

19. SAP: An ERP in Profile
Flagship products are MySAP ERP and Duet (with Microsoft)
The largest ERP company in the world; world’s 3rd largest software company!
12 million users, 36,000 customers, 100,600 installations, 1,500 partners world-wide

20. Costs of ERP
Meta Group survey of 63 companies (small to large, range of industries)
Average of $15 M per firm (range $400,000 - $300M)
On average the TCO is $53,000 per user
Media annual savings: $1.6M
Requires two-years of implementation and integration
Source: CIO.com: "The ABCs of ERP"

21. Average Cost To Install ERP
Costs of ERP (cont’d)
Average Cost To Install ERP
Expenditure
Amount (millions)
Percentage
Hardware
1.46
13.8
Software
1.86
17.5
Internal Staff
2.46
23.2
Professional Services
4.82
45.5
Source: CIO Magazine Oct. 15, 1999

22. Benefits of ERP - Promised
Shorter order cycle time
Increased productivity
Lower IT costs
Better cash management
Reduced personnel

23. Benefits of ERP - Actual
Expected and Actual Benefits
Benefit
Expected
Actual
Shorter cycle time
19%
31%
Improved
productivity
24%
Lower IT costs
11%
Better cash
management
13%
Personnel
reduction
43%
33%

24. לקוחות בעולם

25. לקוחות SAP בישראל
החברה למשק וכלכלה
משרד התיירות
ועוד...

26. The many views of ERP Hardware view - client-server
Presentation (User Computers)
Computer Center Management
System (CCMS)
Implementation
Management Guide (IMG)
Application Server(s)
System Configuration
-process/server assignments
-job/process priority
-user rights/privileges
Database Server(s)
Application Configuration
Tables - 8,000 entries
Dispatcher - dialog and
batch processes
Hardware view - client-server
User
Interface
Dialog
Manager
Applications and Queued Processes
(batch processor)
Master
Data
Transactions
Update
Processor
The many views of ERP
Archive
Files
Backup/Archive
Processor
Backup
Files
Software view - Application modules,
distributed processes, database engine

27. מבנה אופייני של מערכת E.R.P
מכירות והפצה
לוגיסטיקה
חשבונאות
כספים/בקרה תקציבית FI
Financial
Accounting CO
Controlling AM
Fixed Assets
Mgmt. PS
Project
System WF
Workflow IS
Industry
Solutions MM
Materials HR
Human
Resources SD
Sales &
Distribution PP
Production
Planning QM
Quality PM
Plant
Maintenance
ניהול חומרים
בקרה
תכנון ייצור
נכסים קבועים
SAP
R/3
מיוחדים שאפשר להפעיל
פרויקטים
איכות
תמיכה
תזרים עבודה
אחזקה
משאבי אנוש
פתרונות תעשייתים
דלק וגז
בתי חולים
ביטוח
משאבי אנוש

28. Core Modules of SAP Finance and Accounting Human Resources
Corporate Services (asset management, project management, etc.)
Operations (manufacturing, sales, service, logistics, etc.)

29. Other SAP Modules Portals
Supply chain/Supplier relationship management
Customer relationship management
Product life cycle
Business intelligence

30. המודול הפיננסי ( FI) הגדרות ומונחים בסיסיים

31. מאפייני מערכת ה - SAP
מערכת פיננסית אינטגרטיבית המספקת תיעוד ודיווח פיננסי לגורמים פנימיים וחיצוניים.
מערכת רב חברתית, רב שנתית ורב מטבעית.
מערכת מקוונת (On - Line).
מערכת מבוססת מסמכים, בפורמטים וסוגים שונים, המוגדרים בעת הקמת המערכת.

32. Accounting/Controlling
רכיבי מערכת ה - SAP
המודול הפיננסי
חשבונאות/בקרה
Financial
Accounting/Controlling
מכירות והפצה
Sales
& Distribution
ניהול חומרים
Materials Management FI SD CO MM
תכנון הייצור
Production Planning
ניהול פרויקטים
Project Systems
SAP
R/3 PS PP FM QM
בקרה תקציבית
Funds
Management
ניהול האיכות
Quality Management PM
תחזוקת אתר
Plant
Maintenance HR
כח אדם
Human
Resources

33. רכיבי המערכת הפיננסית
מודול FI - מודול החשבונאות של מערכת ה-SAP. מודול ה- FI משמש לניהול החשבונות והמידע החשבונאי לרבות לקוחות, ספקים, נכסים ולצרכי דיווח חיצוני.
מודול CO - מודול הבקרה של מערכת ה-SAP. מודול זה מספק מידע לדיווחים תמחיריים פנים ארגוניים, המיועדים למנהלי החברה ולמקבלי ההחלטות.

34. רכיבי המערכת הפיננסית המודול הפיננסי ספר ראשי (GL) בקרה (CO) CO AR FI
ניהול אינדקס חשבונות
הפקת דוחות כספיים
התאמת בנקים
ספר ראשי (GL)
בקרה (CO)
איסוף עלויות
אפשרויות ניתוח מתקדמות
כלים להעמסת ולהפצת עלויות
כלי תמחיר CO AR FI
ניהול נתוני נכסים
רישום עלויות השקעה
רישום הוצאות פחת
רכוש קבוע (AA) GL AP AA
המודול הפיננסי
ניהול מאגר לקוחות
מערכת תקבולים
תהליכי גביה וריבית
תכתובת ללקוחות
לקוחות (AR) FM
ניהול תקציב השקעות,
הוצאות והכנסות לפי יחידות
ארגוניות
ניהול מהדורות תקציב
ושינויים בתקציב
ניהול תקציב (FM)
ניהול מאגר ספקים
תשלומים לספקים
תכתובות לספקים
ספקים (AP)

35. R/3 GL - הספר הראשי GL General Ledger Client / Server ABAP/4 SD FI MM
Financial
Accounting CO
Controlling AA
Assets PS
Project
System WF
Workflow IS
Industry
Solutions MM
Materials
Mgmt. HR
Human
Resources SD
Sales &
Distribution PP
Production
Planning QM
Quality
Manage-ment PM
Plant Main
-tenance GL
General
Ledger
ספר ראשי
ניהול אינדקס חשבונות
רישום מסמכים
בנקים
דוחות כספיים-
דוח רווח והפסד
מאזן

36. R/3 AR - ספר הלקוחות SD FI-AR Client / Server ABAP/4 Sales &
Distribution
FI-AR
Accounts Receivable
R/3
Client / Server
ABAP/4 FI
Financial
Accounting CO
Controlling FM
Fund mngmt PS
Project
System WF
Workflow IS
Industry
Solutions MM
Materials
Mgmt. HR
Human
Resources SD
Sales &
Distribution PP
Production
Planning QM
Quality
Manage-ment PM
Plant Main
-tenance
לקוחות
ניהול נתוני לקוחות
הפקת חשבוניות
תהליכי גבייה
התאמות בנקים
קופה - תקבולים

37. R/3 AP - ספר הספקים MM FI-AP Client / Server ABAP/4 Materials
Financial
Accounting CO
Controlling FM
Fund mngmt PS
Project
System WF
Workflow IS
Industry
Solutions MM
Materials
Mgmt. HR
Human
Resources SD
Sales &
Distribution PP
Production
Planning QM
Quality
Manage-ment PM
Plant Main
-tenance MM
Materials
Mgmt.
FI-AP
Accounts Payable
ספקים
ניהול נתוני ספקים
רישום חשבוניות פיננסיות
תשלום לספקים
ניהול מקדמות, עיקולים
קיזוז אוטומטי לספקים שהם גם לקוחות

38. R/3 CO- מודול בקרה CO Controlling Client / Server ABAP/4 SD FI MM CO
Financial
Accounting CO
Controlling FM
Fund mngmt PS
Project
System WF
Workflow IS
Industry
Solutions MM
Materials
Mgmt. HR
Human
Resources SD
Sales &
Distribution PP
Production
Planning QM
Quality
Manage-ment PM
Plant Main
-tenance CO
Controlling
בקרה
איסוף עלויות-
לפי מבנה ארגוני
לפי נושאים/ פרויקטים
סוגי נתונים-
התחייבויות, תכנון, בפועל
ניהול גרסאות
מנגנוני הקצאה ותמחיר

39. R/3 FM- ניהול תקציב FM Funds mng. Client / Server ABAP/4 SD FI MM CO
Financial
Accounting CO
Controlling FM
Fund mngmt PS
Project
System WF
Workflow IS
Industry
Solutions MM
Materials
Mgmt. HR
Human
Resources SD
Sales &
Distribution PP
Production
Planning QM
Quality
Manage-ment PM
Plant Main
-tenance FM
Funds mng.
תקציב
מרכזי קרנות, פריטי התחייבות
שריון תקציב
בקרה עוצרת
רישום ביצוע

40. אינטגרציה במודול הפיננסי
רישום
פיננסי
רישום
פיננסי
ספר לקוחות - AR
חשבונית לקוח
ספר נכסים - AA
נכס
ספר ספקים - AP
חשבונית ספק
הכנסות
הוצאות MM
הזמנת רכש
קבלת טובין/ שירות
חשבונית לוגיסטית SD
הזמנת מכירה
חשבונית מכירה
ספר ראשי - GL
חשבון GL
שריון
ביצוע CO
מרכז עלות
מרכז רווח
הזמנה פנימית FM
ניהול תקציב