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方案設計 —評估考核 張 紉.

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1 方案設計 —評估考核 張 紉

2 評估的目的 衡量方案符合原先陳述目標的程度 確認方案執行仍有可能改變之處(p:249)

3 評估的類型 形成性評估(formative evaluation) 總結性評估(summative evaluation)
方案仍在實際執行時的所進行的評估 提供相關過程中的資訊,使方案管理者可以用來修正方案運作 總結性評估(summative evaluation) 方案結束時進行的評估 例如:預算週期結束時,或完成一個服務單位訓練時 目的為檢視方案成果或成效(p:249)

4 方案評估與方案假設驗證的關係 方案評估可視為是驗證方案假設 關心方案是否達成成果 同時關心是否依照所設計的方案執行
請參見圖11-1(p:251)

5 方案評估與方案假設驗證的關係 成功的方案 「因果」過程 方案 預定效應 運作 導向 總結性評估 形成性評估

6 方案評估與方案假設驗證的關係 理論失敗(theory failure)
「因果」過程 方案 預定效應 運作 並未導向 方案因為基於錯誤的假設設計,雖然仍有某種因果過程作用,但並未達到預定效應(p:251)

7 方案評估與方案假設驗證的關係 方案失敗(program failure) 方案因為沒有經過適當運作,因此無法達到預定效應(p:252) 方案
「因果」過程 方案 預定效應 若運作 則導向 並未運作 方案因為沒有經過適當運作,因此無法達到預定效應(p:252)

8 評估類型 效力評估(effort evaluation) 成果評估(outcome evaluation)
適切性評估(adequacy of performance evaluation,或稱效應評估impact evaluation) 成本效率(cost-efficiency evaluation) 成本功效(cost-effectiveness evaluation)

9 評估類型 效力評估(effort evaluation) 關注方案究竟提供了何種及多少服務 反應服務提供或運作過程的狀況
僅對所提供的服務類型與服務量進行說明 亦即僅說明outputs(參見表11-1,p:255) 例如:# of services(p:258)

10 評估類型 成果評估(outcome evaluation) 確認方案成果目標達成之程度
亦即說明outcomes/objectives(參見表11-1,p:255) 例如:一位案主成功戒菸/五位案主戒菸,達到20%成功率(p:261)

11 評估類型 適切性評估(adequacy of performance evaluation,或稱效應評估impact evaluation)
確認方案服務是否滿足需求的程度 亦即說明outcomes or outputs/# of needs(參見表11-1,p:255) 例如:服務100位案主/社區內有200位案主需要,方案達到50%服務程度(p:262)

12 評估類型 成本效率(cost-efficiency evaluation) 確認所提供服務的單位成本
亦即說明cost / outputs(參見表11-1,p:255) 例如:服務100位案主,每位案主服務成本為2,000元(p:259)

13 評估類型 成本功效(cost-effectiveness evaluation) 確認達成一個服務成效,所需要的單位成本
亦即說明cost / outcomes(參見表11-1,p:255) 例如:使一位案主成功戒菸的成本為5,000元(p:263)

14 形成性評估 目的為監督功能,確認服務活動進行狀況 確認誰獲得何種服務?從何人或何處獲得?成本為何?(p:256)
也就是了解效力評估(effort evaluation)與成本效率(cost-efficiency evaluation)

15 總結性評估 目的對方案成功程度進行探究 包含成果評估(outcome evaluation)、適切性評估(adequacy of performance evaluation、成本功效(cost-effectiveness evaluation)(p:261~264)

16 評估設計 見表11-3(p:265~268) 三種基本的實驗設計 前實驗設計 準實驗設計 實驗設計 僅有後測之個案研究 單組前後測研究
不同等比較組研究 實驗設計 前後測控制組研究

17 評估用途 因應直接主管的要求(p:269) 符合提供服務經費補助單位或法規機關所訂的要求 因應環境要求,例如:媒體、社會大眾(p:270)

18 方案設計的邏輯模式 (logic model)
問題 界定 需求 評估 設定 目標 目的 服務設計 資源 投入 運作 過程 服務 產出 服務方案 成效評量

19 方案設計步驟與邏輯模式的比較 方案界定 第1章 方案設計 第7章 問題分析 第2章 第8章 需求評量 第3、4章 預算 第9、10章
評估 設定 目標 目的 服務設計 資源 投入 運作 過程 服務 產出 服務方案 成效評量 方案界定 第1章 方案設計 第7章 問題分析 第2章 資訊管理系統 第8章 需求評量 第3、4章 預算 第9、10章 選擇處置策略與設定目標 第5、6章 方案評估 第11章


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