1. k.lab business solutions gmbh Unternehmenspräsentation

2. 2 ms business solutions Kompetenzen CRM Beratung Geschäftsanalyse Strategie-Entwicklung Konzept-Entwicklung Business-Modellierung Implementationsplanung Technologie Beratung Analyse. Design. Hardware. Software Entwicklung Konfiguration Integration Transformation Wartung & Betrieb Schulung Projekt- management

3. 3 ms business solutions Produkte Siebel Pivotal Microsoft CRM CRM Produkt Kompetenz

4. 4 ms business solutions Projektphasen Vision Feinanalyse Implementierung Deployment Post Deployment Projektplanung Mapping Organisation Schulung Support Weiterentwicklung Kickoff Prozesse Funktionalität Abnahme

5. 5 ms business solutions Referenzen CRM Kompetenz + + * * * * * ° ° in Kooperation mit Siebel System in Kooperation mit T-Systems in Kooperation mit AII * + ° ~ in Kooperation mit Softlab ~~

6. 6 ms business solutions Danke k.lab business solutions gmbh A-1120 Wien, Gaudenzdorfer Gürtel 67 tel +43.1.525.54.230 fax +43.1.525.54.130 e-mail office@klab.at internet www.klab.at DI FH Mark S. Kaslattermark.kaslatter@klab.at 0676.5575965