1. Organisasi dan Kinerja Unit RMIK Oleh: Agus Mutamakin Kuliah MMR UMY Yogyakarta, 4 September 2020 Organisasi dan Kinerja Unit RMIK Kuliah MMR UMY, Yogyakarta 4 September 2020

2. Tempat, Tgl Lahir Yogyakarta, 3 Maret 1975 Pendidikan 2000 Program Pendidikan Dokter FK UGM 2003 Graduate Programme Epidemiology Umea University, Sweden 2009 Health Informatics Programme University of Amsterdam Netherlands Pekerjaan 2012 – sekarang Kepala IT RSUP Nasional Dr. Cipto Mangunkusumo Agus Mutamakin Email agus.mutamakin@rscm.co.id mutamakin@gmail.com HP 081289236591 Organisasi dan Kinerja Unit RMIK Kuliah MMR UMY, Yogyakarta 4 September 2020

3. Transisi RM ke RMIK dan MSI Rekam Medis RM Rekam Medis Informasi Kesehatan RMIK Manajemen Sistem Informasi MSI 1.Pelayanan RM pasien Register pendaftaran Identitas pasien Register pelayanan 2.Pengolahan berkas RM Assembling Coding Indexing Filing 3.Pelaporan 1.Design RM Elektronik 2.Pengembangan RM Elektronik 3.Pengelolaan teknologi informasi RM 4.Analisa dan trend data rutin Pelayanan (kunjungan) Indikator (BOR, LOS, TOI) 1.Design Sistem Informasi 2.Pengembangan Sistem Informasi 3.Pengelolaan hardware & software teknologi informasi 4.Analisa dan trend data rutin & non rutin Organisasi dan Kinerja Unit RMIK Kuliah MMR UMY, Yogyakarta 4 September 2020

4. Dasar Hukum Unit RMIK Organisasi dan Kinerja Unit RMIK Kuliah MMR UMY, Yogyakarta 4 September 2020

5. Dasar Hukum Unit MSI Organisasi dan Kinerja Unit RMIK Kuliah MMR UMY, Yogyakarta 4 September 2020

6. Struktur Organisasi RS Direktur Wadir Medik Unit RM Wadir Keuangan Wadir Umum Organisasi dan Kinerja Unit RMIK Tahap awal Penerapan RM berbasis kertas Kuliah MMR UMY, Yogyakarta 4 September 2020

7. Struktur Organisasi RS Direktur Wadir Medik Unit RMIK Wadir Keuangan Unit MSI Wadir Umum Organisasi dan Kinerja Unit RMIK Tahap transisi Penerapan RM berbasis kertas transisi ke elektronik Kuliah MMR UMY, Yogyakarta 4 September 2020

8. Struktur Organisasi RS Direktur Wadir Medik Unit RMIK Wadir Keuangan Wadir Umum Unit MSI Organisasi dan Kinerja Unit RMIK Tahap sistem terintegrasi Penerapan RM elektronik dan Sistem Informasi RS terintergrasi Kuliah MMR UMY, Yogyakarta 4 September 2020

9. Struktur Organisasi RS Direktur Wadir Medik Unit RMIK Wadir Keuangan Wadir Umum & TI Organisasi dan Kinerja Unit RMIK Sistem informasi berperan strategis dalam mendukung bisnis inti RS Kuliah MMR UMY, Yogyakarta 4 September 2020

10. Struktur Organisasi Unit MSI Kepala MSIAdministrasi Pengembangan Sistem Informasi Operasional Sistem Informasi Dukungan Pengguna & Diklat Organisasi dan Kinerja Unit RMIK Kuliah MMR UMY, Yogyakarta 4 September 2020

11. Uraian Tugas & Kegiatan 1. Kepala MSI Merumuskan dan mengevaluasi rencana strategis tata kelola teknologi informasi; Merumuskan dan mengevaluasi kebijakan dan standar tata kelola teknologi informasi; Melakukan pengawasan internal pelaksanaan tata kelola teknologi informasi; Merumuskan ICT Blue Print, ICT Plan,dan Disaster Recovery Plan. Organisasi dan Kinerja Unit RMIK Kuliah MMR UMY, Yogyakarta 4 September 2020

12. Uraian Tugas & Kegiatan 2. Administrasi Merumuskan Konsep Kesepakatan Tingkat Layanan (Service Level Agreement/SLA), Operational Level Agreement /OLA) dan Underpinning Contract/UC); Memantau Capaian SLA/OLA/UC; Merumuskan bahan masukan tanggapan atas Laporan Hasil Pemeriksaan yang telah dilakukan oleh aparat pengawasan fungsional; Merumuskan bahan masukan jawaban Manajemen RS atas pertanyaan Dewan Pengawas atau stakeholder lainnya; Membina para Pegawai Manajemen Teknologi Informasi untuk meningkatkan motivasi dan prestasi kerja. Organisasi dan Kinerja Unit RMIK Kuliah MMR UMY, Yogyakarta 4 September 2020

13. Uraian Tugas & Kegiatan 3. Pengembangan Sistem Informasi Merencanakan pengembangan sistem aplikasi; Merumuskan spesifikasi kebutuhan perangkat lunak; Melaksanakan pengembangan sistem aplikasi; Melakukan pengujian sistem aplikasi; Melakukan implementasi sistem aplikasi; Mengelola dokumentasi sistem informasi; Melaksanakan IT Project Management dalam kegiatan pembangunan pengembangan sistem aplikasi; Mengelola pertukaran data elektronik. Organisasi dan Kinerja Unit RMIK Kuliah MMR UMY, Yogyakarta 4 September 2020

14. Uraian Tugas & Kegiatan 4. Operasional Sistem Informasi Merumuskan Layanan TI sesuai proses bisnis di lingkungan; Merumuskan infrastruktur TI yang dibutuhkan dalam memberikan layanan TI; Melaksanakan operasional layanan TI; Melakukan pengelolaan fasilitas Data Center; Melakukan penyimpanan data elektronik; Memelihara layanan internet dan email di lingkungan RS; Mengelola keamanan layanan TI. Organisasi dan Kinerja Unit RMIK Kuliah MMR UMY, Yogyakarta 4 September 2020

15. Uraian Tugas & Kegiatan 5. Dukungan Pengguna & Diklat Menangani gangguan sistem TI; Pendidikan dan pelatihan TI pegawai. Organisasi dan Kinerja Unit RMIK Kuliah MMR UMY, Yogyakarta 4 September 2020

16. Kuesioner 1.Apakah nama unit pengelola RM di Faskes saudara/i ? a.RM b.RMIK c.Lainnya, sebutkan 2.Adakah unit MSI di Faskes saudara/i ? a.Ya b.Tidak 3.Jika ada unit MSI, dibawah Direktorat apa ? a.Keuangan b.Umum Operasional c.Medis Silahkan menjawab di MyKlass, UMY e-Learning System Organisasi dan Kinerja Unit RMIK Kuliah MMR UMY, Yogyakarta 4 September 2020

17. Visi dan Misi Visi Memberikan servis IT untuk mendukung terciptanya infinite experience for all Misi Menyediakan layanan teknologi informasi bagi para pemangku kepentingan; Mengantisipasi kebutuhan teknologi informasi di masa depan melalui perencanaan strategis dan taktis; Membentuk SDM pengguna teknologi informasi yang kompeten melalui program pendidikan dan pelatihan. Organisasi dan Kinerja Unit RMIK Kuliah MMR UMY, Yogyakarta 4 September 2020

18. Analisis SWOT Strengths 1.Sudah memiliki roadmap IT 2.Sudah memiliki aplikasi administrasi pasien, billing, e-prescribing, dashboard 3.SDM dengan komitmen / integritas tinggi 4.UMSI sebagai unit terpusat dan dikelola secara mandiri Weakness 1.Kompetensi SDM belum merata 2.Jumlah SDM terbatas 3.Sarana pendukung IT belum optimal 4.Knowledge management belum berjalan 5.SPO dan panduang belum lengkap 18 Opportunity 1.Dukungan korporat dan manajemen 2.Sebagai rumah sakit rujukan nasional dimana seringkali mendapatkan first experience 3.Tawaran kerjasama dengan pihak luar negri 4.Adanya vendor 5.Keinginan unit kerja yang tinggi untuk integrasi IT Threat 1.Kebijakan pemerintah yang sering berubah 2.Turnover SDM 3.Perubahan prioritas aplikasi Organisasi dan Kinerja Unit RMIK Kuliah MMR UMY, Yogyakarta 4 September 2020

19. StrengthsBobotNilaiSkor Sudah memiliki roadmap IT3030.9 Sudah memiliki aplikasi administrasi pasien, billing, e-prescribing, dashboard2530.75 SDM dengan komitmen tinggi1030.3 UMSI sebagai unit terpusat dan dikelola secara mandiri1040.4 Sudah memilliki infrastruktur yang cukup2530.75 1003.1 WeaknessBobotNilaiSkor Kemampuan SDM belum merata20-3-0.6 Jumlah SDM terbatas30-5-1.5 Sarana pendukung IT belum optimal20-2-0.4 Knowledge management belum berjalan15-4-0.6 SPO dan panduan belum lengkap15-3-0.45 100-3.55 Positioning Organisasi dan Kinerja Unit RMIK Analisis SWOT Kuliah MMR UMY, Yogyakarta 4 September 2020

20. OpportunityBobotNilaiSkor Dukungan korporat dan manajemen3041.2 Sebagai rumah sakit rujukan nasional dimana seringkali mendapatkan first experience2551.25 Tawaran kerjasama dengan pihak luar negri2030.6 Adanya vendor1530.45 Adanya aplikasi dari pihak ke-31030.3 1003.8 ThreatBobotNilaiSkor Kebijakan pemerintah yang sering berubah25-3-0.75 Turnover SDM20-2-0.4 Perubahan prioritas aplikasi15-3-0.45 Perubahan proses bisnis20-3-0.6 Tuntutan dan harapan tinggi dari stakeholder20-4-0.8 100-3 Positioning Organisasi dan Kinerja Unit RMIK Analisis SWOT Kuliah MMR UMY, Yogyakarta 4 September 2020

21. S-W-0,45 O-T0,8 Pilihan strategi: stable growth dan penguatan mutu kelembagaan 21 Organisasi dan Kinerja Unit RMIK Analisis SWOT Defensive, reaktif Offensive, proaktif Turn around, pembenahan Difersifikasi, mencari terobosan Kuliah MMR UMY, Yogyakarta 4 September 2020

22. StrengthWeakness Opportunity S1,S2,O1,O4 Revisi strategic & tactical plan IT S3,O2,O3 Peningkatan kompetensi & pengalaman SDM IT dengan melibatkan project kerjasama pihak luar S2,S4,S5,O1,O2 Menyediakan kerjasama IT servis S1,S4,O4 Kerjasama dengan vendor untuk pengembangan sistem sesuai roadmap S1,S2,S4,S5,O5 Menyediakan pembelajaran IT rumah sakit W1,W2,O1 Rekrutment dan pengembangan SDM IT W3,O1,O4 Menyediakan sarana pendukung IT yang belum optimal W1,W4,O5 Membangun sistem knowledge management W5,O1 Melengkapi dan menyempurnakan SPO dan panduan Threat T1,S1,S3,S4 Adaptasi dan penyesuaian terhadap kebijakan IT T2,S3,S4 Membuat sistem insentif, fasilitas yang kompetitif dan kesempatan berkembang T3,S1,S4,S5 Adaptasi perubahan prioritas aplikasi dengan penyesuaian roadmap IT T3,S1,S4,S5 Adaptasi perubahan proses bisnis dengan penyesuaian roadmap IT T5,S1,S4,S5 Mengakomodasi tuntutan dan harapan stakeholder melalui penyesuaian roadmap 22 Organisasi dan Kinerja Unit RMIK Analisis SWOT: Rekomendasi Kuliah MMR UMY, Yogyakarta 4 September 2020

23. 23 FINANCIAL Terwujudnya budaya menolong dan berkinerja Terwujudnya staf dengan kompetensi komprehensif dan unggul Terwujudnya kecepatan penyelesaian masalah terkait IT Terwujudnya SI RS yang mendukung  mutu & keselamatan Terwujudnya tata kelola IT sesuai best practice Terwujudnya kepuasan pengguna jasa Terwujudnya efisiensi anggaran IT CUSTOMER INTERNAL BUSINESS PROCESS LEARNING & GROWTH Tersedianya infrastruktur TI untuk mendukung operasional Organisasi dan Kinerja Unit RMIK Peta Strategi Kuliah MMR UMY, Yogyakarta 4 September 2020

24. Sistem Perencanaan: Perspektif Organisasi dan Kinerja Unit RMIK Kuliah MMR UMY, Yogyakarta 4 September 2020

25. Organisasi dan Kinerja Unit RMIK Sistem Perencanaan: Sasaran Strategis Kuliah MMR UMY, Yogyakarta 4 September 2020

26. Organisasi dan Kinerja Unit RMIK Sistem Perencanaan: KPI Kuliah MMR UMY, Yogyakarta 4 September 2020

27. Organisasi dan Kinerja Unit RMIK Sistem Perencanaan: Program Kuliah MMR UMY, Yogyakarta 4 September 2020

28. Organisasi dan Kinerja Unit RMIK Sistem Perencanaan: Kegiatan Kuliah MMR UMY, Yogyakarta 4 September 2020

29. Organisasi dan Kinerja Unit RMIK Sistem Perencanaan: Rincian Kegiatan Kuliah MMR UMY, Yogyakarta 4 September 2020

30. Terima Kasih Organisasi dan Kinerja Unit RMIK Kuliah MMR UMY, Yogyakarta 4 September 2020