1. ISO 26000 المسؤوليه المجتمعيه
د. إحسان عبدالامير جاسم
وزارة البيئة

2. المسؤولية المجتمعية الايزو 26000
إن القصد من الأيزو 26000
هو مساعدة المنشآت في المساهمة في التنمية المستدامة
كما يهدف إلى تشجيعها أن تذهب أبعد من الالتزام القانوني مدركة أن الالتزام بالقانون هو واجب أساسي على أي منشأة وهو جزء أساسي من مسؤوليتها أمام المجتمع.
وهى تستهدف الترويج لفهم مشترك في مجال المسؤولية المجتمعية وأن تكمل الآليات والمبادرات
11/28/2018
المسؤولية المجتمعية الايزو 26000

3. ما أهمية المسؤولية المجتمعية ؟
إن جميع المنشآت حول العالم وأصحاب المصالح والأطراف المعنية أصبحوا على دراية متزايدة بالاحتياج لفوائد السلوك المسؤول مجتمعياً . إن هدف المسؤولية المجتمعية هو الإسهام في التنمية المستدامة.
أصبح أداء المنشاة فيما يتعلق بالمجتمع الذى تعمل به وفيما يتعلق بالبيئة التي تؤثر عليها جزءا حرجا في قياس أدائها الكلى وقدرتها على الاستمرار في العمل بفاعلية .
11/28/2018
المسؤولية المجتمعية الايزو 26000

4. المسؤولية المجتمعية الايزو 26000
ويعتبر هذا انعكاساً جزئياً للإدراك المتزايد لمدى الاحتياج
لضمان سلامة النظام البيئي للكون
والجودة المجتمعية
والحوكمة المؤسسية الرشيدة
وعلى المدى البعيد فإن أنشطة المنشآت سوف تعتمد على سلامة البيئة وحالتها.
كما أن ضغوط كافة الأطراف المعنية وأصحاب المصالح على المنشآت قد تعاظمت.
11/28/2018
المسؤولية المجتمعية الايزو 26000

5. ما هي الفوائد التي يمكن تحقيقها من تطبيق أيزو 26000 ؟
الميزة التنافسية
السمعة
القدرة على جذب والاحتفاظ بالعاملين والأعضاء والزبائن والعملاء والمستخدمين .
المحافظة على معنويات الموظفين والتزامهم وإنتاجيتهم
رأي المستثمرين والملاك والمانحين والرعاة والمجتمع المالي
العلاقة مع الشركات والحكومات والإعلام والموردين والنظراء والزبائن والمجتمع المحيط الذى تعمل به.
11/28/2018
المسؤولية المجتمعية الايزو 26000

6. المسؤولية المجتمعية الايزو 26000
تقدم المواصفة القياسية الدولية أيزو إرشادات لكل أنواع المنشآت بغض النظر عن حجمها أو موقعها وهي مكونة من الفصول التالية
1. المفاهيم والتعاريف والمصطلحات المتعلقة بالمسؤولية المجتمعية. 2. خلفية وتوجهات وخصائص المسؤولية المجتمعية. 3. المبادئ والممارسات المتعلقة بالمسؤولية المجتمعية. 4. الموضوعات والمسائل المحورية للمسؤولية المجتمعية. 5. دمج وتطبيق وترويج السلوك المسؤول مجتمعياً عبر المنشاة وخلال سياساتها وممارساتها داخل دائرة تأثيرها. 6. تمييز وإشراك أصحاب المصلحة. 7. التواصل بشأن التزاماتها وأدائها ومختلف المعلومات المرتبطة بالمسؤولية المجتمعية.
11/28/2018
المسؤولية المجتمعية الايزو 26000

7. المسؤولية المجتمعية الايزو 26000
يكون الهدف الرئيسي للمنشأة أثناء ممارسة المسؤولية
المجتمعية هو زيادة مساهمتها في التنمية المستدامة.
وينبغي على المنشأة لتحقيق هذا الهدف أن تطبق السبعة مبادئ الموضحة أدناه بالإضافة إلي المبادئ المخصصة لكل موضوع جوهري
بتطبيق هذه المواصفة الدولية فمن الأفضل أن تأخذ المنشأة في اعتبارها الاختلافات الاجتماعية، البيئية، القانونية، الثقافية، السياسية، والتنظيمية، وكذلك الاختلافات في الظروف والأحوال الاقتصادية
11/28/2018
المسؤولية المجتمعية الايزو 26000

8. مبادئ المسؤولية المجتمعية السبعة
هذه المبادئ تحدد قيم سلوكية قوية لتوجيه أفعال المنظمة واتخاذها القرارات المبادئ تنطبق على جميع المجالات المحددة في المواضيع الأساسية Core Subjects
4.2 القابلية للمساءلة
4.3 الشفافية
4.4 السلوك الأخلاقي 
4.5احترام مصالح الأطراف المعنية
4.6 احترام سيادة القانون
4.7 احترام المعايير الدولية للسلوك
4.8 احترام حقوق الإنسان
11/28/2018
المسؤولية المجتمعية الايزو 26000

9. القابلية للمسائلة Accountability
أن المنشأة ينبغي أن تكون مستجيبة للمسائلة عن تأثيراتها
على المجتمع والبيئة.
أن المنشأة ينبغي أن تقبل وتوافق على الفحص والتدقيق الملائمين وأن توافق أيضا على مسئوليتها في التجاوب مع هذا الفحص والتدقيق.
وينبغي أن تسأل المنشأة عما يلي:
نتائج قراراتها وأنشطتها على المجتمع والبيئة والاقتصاد وبالأخص النتائج الغير مقصودة.
الإجراءات التي اتخذت لمنع تكرار هذه الآثار السلبية غير المقصودة وغير المنظورة.
11/28/2018
المسؤولية المجتمعية الايزو 26000

10. الشفافية Transparency
أن المنشأة ينبغي أن تتحلي بالشفافية في قراراتها وأنشطتها التي تؤثر على المجتمع والبيئة.
ينبغي علي المنشأة أن تفصح على نحو واضح ودقيق وتام وبدرجة معقولة ووافية عن سياستها وقراراتها وأنشطتها التي تكون مسئولة عنها بما في ذلك التأثيرات المعروفة والمحتملة على البيئة والمجتمع.
ويجب أن تكون هذه المعلومات متاحة ومفهومة ويمكن الوصول إليها مباشرة من قبل الأشخاص المتأثرين أو المحتمل تأثرهم بشكل جوهري من قبل المنشأة.
11/28/2018
المسؤولية المجتمعية الايزو 26000

11. المسؤولية المجتمعية الايزو 26000
ولا تتطلب الشفافية إتاحة معلومات الملكية للعامة ولا تتطلب أيضا إتاحة المعلومات المحمية قانونيا أو تلك المعلومات التي تعد إتاحتها خرقا للالتزامات القانونية والتجارية والأمنية أو الخصوصية الشخصية.
11/28/2018
المسؤولية المجتمعية الايزو 26000

12. وينبغي أن تتحلي المنشأة بالشفافية فيما يلي
هدف وطبيعة ومكان ممارسة أنشطتها
تحديد أي مصلحة متحكمة في نشاط المنشأة
السلوك الذي تتخذ وتطبق وتراجع من خلاله قراراتها بما في ذلك تحديد الأدوار والمسؤوليات والمسائلات والسلطات فيما يتعلق بالوظائف المختلفة داخل المنشأة
المواصفات والمعايير التي تقيم المنشأة على أساسها أدائها المتعلق بالمسؤولية المجتمعية
أدائها بشأن القضايا الهامة ذات الصلة بالمسئولية المجتمعية
مصدر مواردها المالية
التأثيرات المعروفة والمحتملة لقراراتها وأنشطتها على أطرافها المعنية والمجتمع والبيئة
تحديد الأطراف المعنية والمعايير والإجراءات المستخدمة لتحديدهم واختيارهم وإشراكهم
11/28/2018
المسؤولية المجتمعية الايزو 26000

13. السلوك الأخلاقي Ethical behavior
أن تتصرف المنشأة بشكل أخلاقي في جميع الأوقات.
ينبغي أن يبني سلوك المنشأة على أخلاقيات الأمانة والعدل والتكامل وذلك فيما يتعلق بالأشخاص والحيوانات والبيئة والالتزام بتناول مصالح الأطراف المعنية.
11/28/2018
المسؤولية المجتمعية الايزو 26000

14. ينبغي على المنشأة أن تعمل بشكل فعال على تعزيز السلوك الأخلاقي بواسطة:
وضع وتحديد قيمها ومبادئها الجوهرية
وضع هياكل حوكمية تساعد علي تعزيز السلوك الأخلاقي داخل المنشاة وفي تفاعلاتها مع الآخرين.
تحديد وتبني وتطبيق معايير السلوك الأخلاقية التي تتلاءم مع غرضها وأنشطتها على نحو يتلاءم مع المبادئ الموضحة في هذه المواصفة الدولية.
تشجيع وتعزيز الإلتزام معايير السلوك الأخلاقي الخاص بها
تحديد معايير السلوك الأخلاقي المتوقعة من هيكلها الحوكمي وموظفيها ومورديها والمتعاقدين ومن الملاك والمديرين- إذا أمكن ذلك - خاصة هؤلاء الذي يكون لهم تأثير كبير على قيم وثقافات وتكامل وإستراتيجية وتشغيل المنشأة والعاملين بالنيابة عنها مع الحفاظ على الهوية الثقافية المحلية.
11/28/2018
المسؤولية المجتمعية الايزو 26000

15. ينبغي على المنشأة أن تعمل بشكل فعال على تعزيز السلوك الأخلاقي بواسطة:
منع حدوث أي تضارب أو تسوية في المصالح عبر المنشأة من شأنه إحداث سلوكاً غير أخلاقي.
إنشاء آليات رقابية لمراقبة وتطبيق السلوك الأخلاقي.
إنشاء آليات لتسهيل عملية تقديم التقارير حول المخالفات الخاصة بالسلوك الأخلاقي دون خوف من انتقام.
إدراك وتناول المواقف التي تغيب فيها القوانين واللوائح المحلية أو تتعارض مع السلوك الأخلاقي.
تبني وتطبيق المعايير المعترف بها دولياً للسلوك الأخلاقي عند إجراء بحث الموضوعات البشرية.
احترام رفاهية الحيوانات عندما تؤثر على حياتهم وبقائهم من خلال ضمان توافر ظروف مناسبة لإبقاء وتربية وتوالد واستخدام الحيوانات.
11/28/2018
المسؤولية المجتمعية الايزو 26000

16. احترام مصالح الأطراف المعنية Respect for stakeholder interests
المبدأ أن تحترم المنشأة وتضع في اعتبارها وتتجاوب مع مصالح أطرافها المعنية. على الرغم من أن أهداف المنشأة قد تكون مقصورة على مصالح مالكيها أو أعضائها أو عملائها أو عناصرها الأساسية، إلا أن الأفراد أوالجماعات الأخرى يجوز أيضا أن يكون لهم حقوق ومطالبات أو مصالح معينه التي ينبغي أن تؤخذ في الاعتبار، هؤلاء الأفراد أوالمجموعات يشكلون سويا الأطراف المعنية للمنشأة.
11/28/2018
المسؤولية المجتمعية الايزو 26000

17. ينبغي أن تقوم المنشأة بما يلي:
أن تحدد أطرافها المعنية؛
أن تكون على دراية بمصالح واهتمامات أطرافها المعنية وان تحترم هذه المصالح وان تتجاوب مع اهتماماتهم المعلنة؛
أن تعترف بالحقوق القانونية والمصالح الشرعية لأطرافها المعنية؛
أن تدرك أنه يمكن لبعض الأطراف المعنية أن تؤثر بشكل كبير على أنشطة المنشأة.
أن تقيم وتأخذ في الاعتبار لقدرة الأطراف المعنية النسبية للاتصال والمشاركة مع والتأثير على المنشأة.
أن تضع في الاعتبار العلاقة بين مصالح الأطراف المعنية والتوقعات الأكبر للمجتمع والتنمية المستدامة بالإضافة إلي طبيعة علاقة الأطراف المعنية بالمنشأة؛
أن تضع في اعتبارها الرؤى الخاصة بالأطراف المعنية التي قد تتأثر بقرار ما، حتى لو لم يكن لهم دورا رسميا في حوكمة المنشاة أو لم يكونوا على دراية بمصلحتهم في قرارات أو أنشطة المنشأة.
11/28/2018
المسؤولية المجتمعية الايزو 26000

18. احترام سيادة القانون Respect for the rule of law
أن المنشأة ينبغي أن توافق على احترامها لسيادة القانون بشكل إلزامي.
يقصد بسيادة القانون هيمنته بحيث أنه لا يحق لأي فرد أو منشأة أن يكون فوق القانون الذي تخضع له الحكومة أيضا.
احترام سيادة القانون يعني أن تنصاع المنشأة لكافة القوانين والقواعد المطبقة
11/28/2018
المسؤولية المجتمعية الايزو 26000

19. ينبغي أن تقوم المنشأة بما يلي:
الإذعان للشروط القانونية داخل الاختصاصات القضائية التي
تعمل المنشأة فيها، سواء إن كانت هذه القوانين والالتزامات
مطبقة بشكل كاف.
التأكد من أن علاقاتها وأنشطتها تقع ضمن الإطار القانوني المقصود والصحيح؛
أن تبقي على دراية بكافة الالتزامات القانونية
أن تراجع مدي إذعانها بشكل دوري بالقوانين والالتزامات المطبقة.
11/28/2018
المسؤولية المجتمعية الايزو 26000

20. المسؤولية المجتمعية الايزو 26000
احترام المعايير الدولية للسلوك Respect for international norms of behavior
أن المنشأة ينبغي أن تحترم المعايير الدولية للسلوك مع
الالتزام بمبدأ احترام سيادة القانون.
في المواقف التي لا توفر الحد الأدنى من حماية المجتمع والبيئة، ينبغي على المنشأة أن تسعي جاهدة إلي احترام المعايير الدولية للسلوك.
وفيما يتعلق بالبلدان التي يكون بها القانون الداخلي أو تطبيقه يتعارض بشكل كبير مع المعايير الدولية للسلوك، ينبغي على المنشأة أن تبذل قصارى جهدها لاحترام هذه المعايير على أقصي نحو ممكن.
11/28/2018
المسؤولية المجتمعية الايزو 26000

21. المسؤولية المجتمعية الايزو 26000
وفي حالات تعارض القانون أو تطبيقه مع المعايير الدولية للسلوك وفي حالة ما إذا كان عدم إتباع هذه المعايير سيكون له عواقب وخيمة فإنه ينبغي على المنشأة – كلما أمكن – مراجعة طبيعة أنشطتها وعلاقاتها داخل هذا النطاق القانوني.
ينبغي على المنشأة أن تضع في اعتبارها الفرص والقنوات الشرعية الهادفة إلي التأثير على المنشآت والهيئات لعلاج أي تعارض مثل هذا مع القانون الداخلي وتطبيقه.
ينبغي على المنشأة أن تبتعد عن التورط غير القانوني في أنشطة منشأة أخرى غير متوافقة مع معايير السلوك الدولية.
11/28/2018
المسؤولية المجتمعية الايزو 26000

22. احترام حقوق الإنسان Respect for human rights
أن المنشأة ينبغي أن تحترم حقوق الإنسان وينبغي أن تعترف بأهمية
هذه الحقوق وعمومتها وينبغي على المنشأة القيام بما يلي:
احترام وتعزيز الحقوق الموضوعة في الميثاق الدولي لحقوق الإنسان.
القبول بأن هذه الحقوق تعد عالمية وعامة وتعد جزءا لا يتجزأ من الحقوق المطبقة في كافة الدول والثقافات والمواقف.
أن تحذو خطوات نحو العمل على احترام حقوق الإنسان في البلاد التي لا تحمي حقوق الإنسان وأن تعمل أيضا على الابتعاد عن الاستفادة من هذه المواقف
أن تلتزم بمبدأ احترام المعايير الدولية للسلوك إذا كان القانون الوطني أو تطبيقه لا يوفر حماية كافية لحقوق الإنسان.
11/28/2018
المسؤولية المجتمعية الايزو 26000

23. المواضيع الجوهرية السبعة في المسؤولية المجتمعية
11/28/2018
المسؤولية المجتمعية الايزو 26000

24. المسؤولية المجتمعية الايزو 26000
11/28/2018
المسؤولية المجتمعية الايزو 26000

25. الحوكمة المؤسسية 6.2 Organizational governance
الحوكمة المؤسسية هي النظام الذي يحكم اتخاذ وتنفيذ قرارات المنشأة لتحقيق أهدافها.
ينبغي أن تقوم الحوكمة الفعالة على دمج مبادئ المسؤولية المجتمعية في صنع القرار وتنفيذه.
ينبغي أن تنظر المنشأة في الممارسات، والمواضيع الجوهرية وقضايا المسؤولية المجتمعية عندما تقوم ببناء ومراجعة نظام حوكمتها
نظرة عامة حول الحوكمة المؤسسية
المبادئ والاعتبارات
هياكل وعمليات صنع القرار
11/28/2018
المسؤولية المجتمعية الايزو 26000

26. حقوق الإنسان 6.3 Human rights
إن حقوق الإنسان هي الحقوق الأساسية لجميع البشر والتي تحق لهم لكونهم بشر. وهناك فئتين رئيسيتين لحقوق الإنسان.
تتعلق الفئة الأولى بالحقوق المدنية والسياسية، وتشمل هذه الحقوق الحق في الحياة والحرية، والمساواة أمام القانون وحرية التعبير.
وتتعلق الفئة الثانية بالحقوق الاقتصادية والمجتمعية والثقافية، وتشمل هذه الحقوق الحق في العمل والحق في الغذاء والحق في الصحة والحق في التعليم والحق في الأمن المجتمعي.
11/28/2018
المسؤولية المجتمعية الايزو 26000

27. المسؤولية المجتمعية الايزو 26000
القضية 1: واجب الاجتهاد
القضية 2: مواقف المخاطرة المتعلقة بحقوق الإنسان
القضية 3: تجنب التواطؤ
القضية 4: حل المشاكل
القضية 5: التمييز والمجموعات المستضعفة
القضية 6: الحقوق المدنية والسياسية
القضية 7: الحقوق الاقتصادية والاجتماعية والثقافية
القضية 8: الحقوق الأساسية في العمل
11/28/2018
المسؤولية المجتمعية الايزو 26000

28. الممارسات العماليةِ 6.4 Labour practices
تشمل ممارسات العمل للمنشآت كافة السياسات والممارسات المتعلقة بالعمل المؤدي داخل المنشأة أو بواسطتها أو بالنيابة عنها. بما في ذلك أعمال المقاولة من الباطن. تشمل ممارسات العمل توظيف وترقية العمال؛ الإجراءات التأديبية والشكاوى؛ نقل وتغيير مواقع العمال؛ إنهاء علاقة العمل؛ التدريب وتنمية المهارات؛ الصحة والأمان والصحة الصناعية؛ أي سياسة أو ممارسة تؤثر على ظروف العمل خاصة ساعات العمل والرواتب.
11/28/2018
المسؤولية المجتمعية الايزو 26000

29. المسؤولية المجتمعية الايزو 26000
القضية 1: التوظيف وعلاقات العمل
القضية 2: ظروف العمل والحماية المجتمعية
القضية 3: الحوار المجتمعي
القضية 4: الصحة والسلامة في العمل
القضية 5: تنمية وتدريب الكوادر البشرية في مكان العمل
11/28/2018
المسؤولية المجتمعية الايزو 26000

30. البيئة 6.5 The environment
إن قرارات و أنشطة المنشآت دائما يكون لها تأثير على البيئة - أيا كان موقعهم. هذه التأثيرات قد تكون مرتبطة باستخدام الموارد الحية وغير الحية، وإحداث التلوث والنفايات، الآثار الناتجة لنشاطات المنشأة، والمنتجات والخدمات على البيئة الطبيعية. و لتقليل آثارها البيئية، يجب على المنشآت تبني منهج متكامل يأخذ في إعتباره الآثار الاقتصادية و الاجتماعية و البيئية الناتجة عن قرارات و أنشطة المنشأة.
11/28/2018
المسؤولية المجتمعية الايزو 26000

31. المسؤولية المجتمعية الايزو 26000
القضية 1: منع التلوث
القضية 2: الاستخدام المستدام للموارد
القضية 3: تكيف وتخفيف التغير المناخي
القضية 4: حماية وإصلاح البيئة الطبيعية
11/28/2018
المسؤولية المجتمعية الايزو 26000

32. ممارسات التشغيل العادلة 6.6 Fair operating practices
تتعلق ممارسات التشغيل العادلة بالسلوك الأخلاقي في تعاملات المنشأة مع المنشآت الأخرى والأفراد.
ويتضمن ذلك العلاقات بين المنشآت والوكالات الحكومية بالإضافة إلى العلاقة بين المنشآت وشركائهم ومورديهم ومقاوليهم ومنافسيهم والجمعيات التي يكونوا أعضاء فيها.
تظهر موضوعات ممارسات التشغيل العادلة في مجالات مكافحة الفساد والإنخراط المسؤول في المناخ العام والمنافسة العادلة والسلوك المسؤول مجتمعياً فيما يتعلق بالمنشآت الأخرى وإحترام حقوق الملكية.
11/28/2018
المسؤولية المجتمعية الايزو 26000

33. المسؤولية المجتمعية الايزو 26000
القضية 1:مكافحة الفساد
القضية 2 الانخراط السياسي المسؤول
القضية 3 المنافسة العادلة
القضية 4:تعزيز المسؤولية المجتمعية في مجال التأثير
القضية 5: احترام حقوق الملكية
11/28/2018
المسؤولية المجتمعية الايزو 26000

34. قضايا المستهلك 6.7 Consumer issues
إن المنشآت التي تقدم منتجات أو خدمات للعملاء والمستهلكين لها مسؤوليات تجاه هؤلاء العملاء والمستهلكين.
هذه المسؤوليات تتضمن التعليم وتوفير معلومات دقيقة واستخدام معلومات نزيهة وشفافة ومفيدة في التسويق والعمليات التعاقدية وتعزيز الإستهلاك المستدام ،
كما تتضمن أيضاً تقليل المخاطر الناجمة عن إستخدام المنتجات والخدمات ومن خلال التصميم والتصنيع والتوزيع والإمداد بالمعلومات وخدمات الدعم وإجراءات الإسترداد
وتقوم العديد من المنشآت بجمع أو تناول المعلومات الشخصية ويكون لديها مسؤولية لحماية هذه المعلومات وخصوصية المستهلكين.
11/28/2018
المسؤولية المجتمعية الايزو 26000

35. المسؤولية المجتمعية الايزو 26000
القضية 1: ممارسات تسويقية ومعلوماتية وتعاقدية عادلة
القضية 2: حماية صحة وسلامة المستهلك
القضية 3: الاستهلاك المستدام
القضية 4: خدمة ودعم المستهلك وحل النزاعات
القضية 5: حماية بيانات المستهلك وخصوصيتها
القضية 6: الدخول إلى الخدمات الأساسية
القضية 7: التعليم والتوعية
11/28/2018
المسؤولية المجتمعية الايزو 26000

36. مشاركة المجتمع وتنميته 6.8 Community involvement and development
من المقبول على نطاق واسع اليوم أن يكون للمنشآت علاقة مع المجتمعات التي تعمل فيها. هذه العلاقة قد تكون على اساس مشاركة المجتمع في المساهمة في تنمية المجتمع. مشاركة المجتمع – سواء بصورة فردية أو من خلال الجمعيات التي تسعى الى تعزيز الصالح العام – تساعد على تعزيز دور المجتمع المدني. إن المنشآت التي تشترك بطريقة محترمة مع المجتمع ومؤسساته تعكس وتعزز القيم الديمقراطية والمدنية.
11/28/2018
المسؤولية المجتمعية الايزو 26000

37. المسؤولية المجتمعية الايزو 26000
القضية 1: المشاركة المجتمعية
القضية 2: التعليم والثقافة
القضية 3: خلق فرص عمل وتنمية المهارات
القضية 4: التطور التكنولوجيي
القضية 5: الثروة وزيادة الدخل
القضية 6: الصحة
القضية 7: الاستثمار المجتمعي
11/28/2018
المسؤولية المجتمعية الايزو 26000

38. جدول يبين ملخص الايزو 26000 عنوان المادة رقم المادة وصف محتويات المادة
المجال
المادة (1)
تعرف المحتوي والمجال الذي تغطيه هذه المواصفة الدولية وتحدد قيود واستثناءات معينة.
المصطلحات
والتعاريف
والمصطلحات المختصرة
المادة (2)
تحدد وتقدم تعريف المصطلحات الرئيسية ذات الأهمية البالغة لفهم المسؤولية المجتمعية ولاستخدام هذه المواصفة.
فهم المسئولية المجتمعية
المادة (3)
تصف العوامل والظروف الهامة التي أثرت على تطور المسئولية المجتمعية والتي يمتد تأثيرها إلي طبيعة وممارسة المسؤولية المجتمعية،وتصف أيضا مفهوم المسؤولية المجتمعية نفسها – معناها وكيفية تطبيقها على المنشآت. تتضمن الفقرة دليل إرشادي لشرح كيفية استخدام هذه المواصفة في المنشآت المتوسطة وصغيرة الحجم.
مبادئ المسئولية المجتمعية
المادة (4)
تقدم وتشرح المبادئ العامة للمسؤولية المجتمعية.

39. إدراك المسئولية المجتمعية والمشاركة مع الأطراف المعنية المادة (5)
تتناول الممارستان الخاصتان بالمسؤولية المجتمعية: إدراك المنشاة لمسؤوليتها المجتمعية و تحديدها والمشاركة مع أطرافها المعنية، كما تقدم الإرشاد بشأن العلاقة بين المنشأة وأطرافها المعنية والمجتمع مع إدراك الموضوعات والقضايا الجوهرية المتعلقة بالمسؤولية المجتمعية ومجال تأثير المنشأة.
دليل إرشادي حول الموضوعات الجوهرية للمسئولية المجتمعية
المادة (6)
توضح الموضوعات الجوهرية والقضايا المرتبطة بها ذات الصلة بالمسئولية المجتمعية (أنظر الجدول 2). وبالنسبة لكل موضوع جوهرى تم تقديم معلومات حول مجاله وعلاقته بالمسئولية المجتمعية والمبادئ والإعتبارات والإجراءات والتوقعات ذات الصلة.
دليل إرشادي حول دمج المسئولية المجتمعية داخل المنشأة
المادة (7)
تقدم دليل إرشادي حول وضع المسئولية المجتمعية في حيز الممارسة داخل المنشأة ، ويتضمن ذلك الإرشاد بشأن: تفهم المنشأة لمسؤوليتها المجتمعية ودمج المسؤولية المجتمعية خلال المنشأة والتواصل بشأن المسؤولية المجتمعية وتحسين مصداقية المنشأة للمسؤولية المجتمعية ومراجعة التقدم الذي يتم إحرازه وتحسين الأداء وتقييم المبادرات الاختيارية للمسؤولية المجتمعية.

40. ملحق حول الآليات
والمبادرات التطوعية
المتعلقة بالمسئولية المجتمعية
الملحق (أ)
يقدم قائمة غير تفصيلية بالآليات والمبادرات التطوعية المتعلقة بالمسؤولية المجتمعية والتى تتناول نشاط جوانب لأحد الموضوعات الجوهرية أو أكثر أو دمج المسؤولية المجتمعية داخل المنشأة.
الإختصارات
الملحق (ب)
يقدم قائمة بالإختصارات المستخدمة في المواصفة.
قائمة المراجع
تشمل المراجع الخاصة بالمواثيق الدولية الرسمية ومواصفات الأيزو التي تم الإستعانة بها في هذه المواصفة كمواد مرجعية.
فهرس
يقدم عنوان المراجع للموضوعات والمفاهيم والمصطلحات الواردة في هذه المواصفة الدولية

41. المسؤولية المجتمعية الايزو 26000
نموذج شامل للأيزو 26000
11/28/2018
المسؤولية المجتمعية الايزو 26000

42. كيف تتحرك المنشأة في اتجاه تطبيق الأيزو 26000 ؟
بعد اعتبار خصائص المسؤولية المجتمعية وعلاقتها بالتنمية المستدامة (البند 3) يقترح على المنشأة استعراض مبادئ المسؤولية المجتمعية الموضحة في(البند 4) وعند ممارسة المسؤولية المجتمعية يجب على المنشآت احترام هذه المبادئ والتعاطي معها, وكذلك مراعاة المبادئ المحددة لكل موضوع محوري (البند 6).
وقبل تحليل المواضيع المحورية والقضايا المتعلقة بالمسؤولية المجتمعية إضافة إلى أي إجراءات وتوقعات ذات الصلة (البند 6)، يجب على المنشأة أن تضع في اعتبارها ممارستين أساسيتين للمسؤولية المجتمعية، إدراكها واعترافها بمسؤوليتها المجتمعية في دائرة تأثيرها وتحديد وإشراك أصحاب المصلحة (البند 5)

43. وحال إتمام فهم المبادئ وتحديد المواضيع المحورية والقضايا المتعلقة بالمسؤولية المجتمعية، يجب على المنشأة العمل على دمج وتكامل المسؤولية المجتمعية في قراراتها وأنشطتها باستخدام الإرشادات الواردة في (البند 7) ويشتمل ذلك على عدة ممارسات مثل:
جعل المسؤولية المجتمعية جزءاً لا يتجزأ من سياسات المنشأة وثقافتها المؤسسية وإستراتجيتها وعملياتها
وبناء الكفاءات الداخلية في المسؤولية المجتمعية وإجراء عمليات الاتصال الداخلية والخارجية فيما يتعلق بالمسؤولية المجتمعية والعمل على المراجعة والتقييم الدوري لهذه الأفعال والممارسات المرتبطة بالمسؤولية المجتمعية

44. المسؤولية المجتمعية الايزو 26000
ولا يمكن أن تحل المسؤولية المجتمعية للمنشآت بأي شكل من الأشكال محل المسؤوليات والالتزامات السارية الخاصة بالدولة
وشكراً
11/28/2018
المسؤولية المجتمعية الايزو 26000