Presentation is loading. Please wait.

Presentation is loading. Please wait.

תוכנת חוגים התוכנה שתחוג עימה גבוה ! קלאב-טק הקש F5 להפעלת המצגת.

Similar presentations


Presentation on theme: "תוכנת חוגים התוכנה שתחוג עימה גבוה ! קלאב-טק הקש F5 להפעלת המצגת."— Presentation transcript:

1 תוכנת חוגים התוכנה שתחוג עימה גבוה ! קלאב-טק הקש F5 להפעלת המצגת.
השתמש בעכבר לניווט ולבחירת אפשרויות. בדוגמאות רבות יופיעו מספר מסכים ברצף צור קשר להזמנות ולמידע נוסף... מכירות:

2 דוחות ופלטים כספים הרשמה על השירות תיפעול קשר עם לקוחות חייבים
תקבולים ותשלומים ניתוח הכנסות הפקדות וספר קופה תזרים מזומנים ממשק לחשבשבת מימשק לשב"א מתעניינים לקוחות חדשים ומחדשים דפי נוכחות לחוגים בתי אב נוכחות והעדרות כרטסת חברים פעילויות ומנויים יצוא נתונים ל- Excel קבלות חשבוניות מס חשבונית זיכוי חשבונית עסקה כרטיסי חבר הודעות חוב הוראות קבע מערכת שעות על קלאב-טק מסך התוכנה הראשי מסך פרטי לקוח/חבר על השירות תיפעול קשר עם לקוחות שיפורים ועדכונים לתוכנה הדרכה והשתלמויות תמיכה טלפונית תמיכת אימייל פגישות אונליין להדרכה קשר יזום של "מה נשמע" מידעונים ללקוחות תמיכה ושירות באתר התוכנה מדבקות לדיוור ישיר SMS-הודעות לטלפון נייד שיגור מרוכז רישום תזכורות וארועים הודעות אישיות קופצות ימי הולדת מהו מועדון לקוחות ? בקרת כניסות עובדים נוכחות עובדים מלאי תקציב הוצאות לפעילויות משכורות לפי משתתפים משימות ותזכורות סידור עבודה חב' מגה-טק יישומים לשכור או לקנות תוכנה ? תוכנה אינטרנטית או חלונאית? צור קשר

3 צור קשר להזמנות ולמידע נוסף... shlomo@club-tec.co.il טל: 054-4686177
רקע קלאב-טק תוכנת קלאב-טק הינה כלי תכליתי וידידותי למנהל אשר רוצה להשיג תוצאות בניהול חוגים וגבייה. פתרון אישי מקיף הקשר בינינו יתחיל בפתרון הצרכים שתעלה, התקנת התוכנה במחשב שלך או ברשת המחשבים / בענן באינטרנט, העברת נתונים מתוכנה ישנה, הדרכה אישית במשרדך, ליווי, תמיכה ושירות אישי לאורך זמן. תוכל לרכוש את רכיבי התוכנה המתאימים לך, ולהוסיף עוד בעתיד. חוגים ומנויים הרכיב הראשי של התוכנה מכיל רישום בכרטסת לקוחות עשירה, ניהול פעילויות מנויים וחוגים, הפקת כרטיסי חבר עם תמונה, בקרת כניסות (בר-קוד/כרטיס מגנטי), מחוללי דוחות, קשר עם לקוחות באימייל, SMS. כספים והנהח"ש. מי חייב, כמה, על מה? ניתוח הכנסות לפי צורות תשלום, סעיפי הכנסה, תאריכים. הפקת קבלות, חשבוניות מס, חשבוניות זיכוי, פעולות חשבונאיות נגדיות. הפקדות וספר קופה. מימשק לתוכנת חשבשבת. מימשק כרטיסי אשראי לשב"א. הוראות קבע ! אמונה מבית אנו מאמינים במוצר שלנו! אנו מאמינים בו יחד עם מאות הלקוחות שלנו, ואנו משתמשים בתוכנה בעצמנו לניהול הלקוחות והשירות. המשמעות היא בקרת איכות טובה יותר, השקעה מתמדת בפיתוח ותוכנה נוחה וידידותית. צור קשר להזמנות ולמידע נוסף... טל:

4 דוגמת מסך התוכנה הראשי תוכנה ידידותית:
גישה לפעולות הראשיות מן התפריטים או ע"י מקשי קיצור או ע"י לחיצת עכבר על אייקון הפעולה. תפריט עיצוב סביבת העבודה בשליטת הלקוח. במרכז יופיע לוגו הלקוח.

5 דוגמת מסך פרטי לקוח/חבר
זכוכית מגדלת מסמנת פתיחת רשימה חופשית לבחירה. הלחצנים בצד המסך מאפשרים הצגת מידע רב, ולביצוע פעולות כגון הפקת כרטיס חבר, הפקת מכתב הודעת חוב, גישה למידע נוסף, ועוד.

6 מתעניינים סיכומים לפי סיבת אי הרשמה.
עיין במסך הבא בדוח מתעניינים שנרשמו.

7 מתעניינים שנרשמו מתעניין שנרשם לפעילות הופך לחבר פעיל אוטומטית ללא הקלדת פרטיו מחדש.

8 לקוחות מחדשים לקוח מחדש הוא כזה שנרשם לפעילות נוספת.
לקוח מחדש הוא כזה שנרשם לפעילות נוספת. עיין במסך הבא בדוח חדשים.

9 לקוחות חדשים לקוח חדש הוא כזה שנרשם לפעילות הראשונה שלו.
לקוח חדש הוא כזה שנרשם לפעילות הראשונה שלו. עיין במסך הבא בדוח חברים עוזבים.

10 לקוחות עוזבים לקוחות עוזבים הם אלו שאינם רשומים לאף פעילות כעת.
עיןן במסך הבא בדוח לקוחות שעדין לא חידשו פעילות.

11 לקוחות שעדין לא חידשו פעילות
דוח תיפעולי חשוב לאיתור מוקדם של לקוחות לפני סיום הפעילות ואי חידושה.

12 דפי נוכחות לחוגים דף נוכחות חודשי לחוגים עבור המדריך.
כולל אוטומטית את היום בשבוע ואת היום בחודש בכל עמודה, וכן מס' שורות ריקות למילוי במהלך החודש. הפרטים בדוח גמישים. עיין במסך הבא בדפי קשר לחוגים.

13 דפי קשר רשימת משתתפים בחוג לחלוקה למשתתפים, או לרישום הערות שונות.

14 בתי אב בית אב הינו משפחה או אירגון המאגד מס' חברים.
משמש לתיעוד קשרים בין לקוחות, וכן לגביה מרוכזת של כספים. עיין במסמך הבא בדוח ניתוח בתי אב.

15 ניתוח בתי אב סטאטיסטיקות מגוונות על בתי אב וחברים.
עיין במסך הבא בדוח הכנסות לבתי אב.

16 הכנסות לפי בתי אב ניתוח הכנסות לפי בתי אב, ולפי סוגי חיובים

17 נוכחות חברים רשימות וסיכומי נוכחות וכניסות לפי חברים, תאריכים, שעות, ימי השבוע, פעילויות, תקפות פעילות. עיין במסך הבא בדוח העדרויות חברים.

18 העדרויות חברים איתור לקוחות שעומדים לנשור, שלא הגיעו בתקופה האחרונה.
עיין במסך הבא בסטאטיסטיקות נוכחות.

19 נוכחות לפי חודשים סטאטיסטיקות הופעות לפי פעילויות ולפי חודשים.
עיין במסך הבא בניתוח נוכחות לפי שעות היממה.

20 נוכחות לפי שעות התפלגות הכניסות לפי שעות היממה ולפי פעילויות.

21 ימי הולדת דוח ימי הולדת. ניתן להפיק גם למדבקות לדיוור, למכתבים אישיים, לשגר אימייל, או SMS. עיין במסך הבא בדוח חברים מתמידים.

22 חברים מתמידים רשימת לקוחות שחידשו פעילות ברצף.
עיןן במסך הבא בדוח חברים לפי רחובות.

23 כרטסת חברים רשימת חברים עם פרטים אישיים. ניתן להפיק גם מדבקות, מכתבים, ולשגר אימייל ו-SMS. עיין במסך הבא בניתוח פעילויות לפי גילאי חברים.

24 פעילויות לפי גילאים ניתוח הרשמה לפעילויות לפי קבוצות גיל.
עיין במסך הבא בדוח ארועים.

25 דוח ארועים ארוע הוא שדה חופשי וכל נתון שמבקשים לנהל ולרשום לגבי הלקוח.
ניתן לבצע פילוחים מתקדמים לפי הארועים. עיין במסך הבא בדוח בדיקות.

26 מחולל דוחות פעילויות בתוכנה קיימים דוחות מוכנים רבים ומחוללי דוחות.
עיין במסך הבא בפלט דוח 100ניתוח פעילויות.

27 ניתוח פעילויות ניתוח פעילויות באופנים מגוונים.
עיין במסך הבא בדוח פעילויות עם סיכומי ביניים.

28 ניתוח פעילויות סטאטיסטי
סיכומי ביניים לפעילויות, ללא פרוט שמות. ניתן להפיק נתונים סטאטיסטיים רבים. עיין במסך הבא בדוח 103 אלפון חברים לפי פעילויות.

29 אלפון חברים לפי פעילויות
רשימות חברים לפי סוגי פעילויות. עיין במסך הבא בדוח 105 משתתפים בפעילות לתאריך מסויים בעבר.

30 משתתפים בפעילות לתאריך
רשימת משתתפים בפעילות בתאריך רטרואקטיבי. עיין במסך הבא בריכוז סטאטיסטי של משתתפים בעבר.

31 ריכוז משתתפים בתאריך ריכוז משתתפים בפעילויות לתאריך רטרואקטיבי.
עיין במסך הבא בדוח משתתפים בפעילויות בפיצול לפי חודשים.

32 משתתפים לפי חודשים ריכוזי משתתפים בפעילויות לפי חודשים.
עיין במסך הבא בסטאטיסטיקות הרשמה מגוונות.

33 סטאטיסטיקות הרשמה סטאטיסטיקות וניתוח הרשמה מגוון, כולל התפלגות אחוזית לפי פעילויות. עיין במסך הבא בדוח משתתפים ב-2 פעילויות.

34 הקפאות רשימת הקפאות לפעילויות. הקפאה היא הפסקה זמנית של הפעילות.
עיין במסך הבא בניתוח הקפאות סטאטיסטי.

35 דוח חייבים מי חייב, על מה, ממתי, כמה?
עיין במסך הבא ברשימה שחורה של חייבים.

36 רשימה שחורה רשימה של חייבים שאינם פעילים באף פעילות.
עיין במסך הבא במכתב הודעת חוב.

37 מכתב הודעת חוב מכתב אדיב על מצב החובות הפתוחים של חבר מסויים או קבוצת חברים. עיין במסך הבא בפרסית חיובים לפי חודשים.

38 חיובים לפי חודשים פריסת חיובים לפי חודשים. ניתן להפיק עם שמות חייבים או סטאטיסטית לפי פעילויות. עיין במסך הבא במחירון.

39 מחירון רשימת סוגי החיוב בגינם ניתן לגבות כסף.

40 דוח תקבולים ריכוז הכנסות לתקופה לפי סוגי התשלום (מזומן, צ'קים, כרטיסי אשראי). עיין במסך הבא בדוח צ'קים.

41 דוח צ'קים רשימות וסיכומי צ'קים לפי בנקים, זמני פרעון, זמני קבלה ועוד.
עיין במסך הבא בדוח תשלומים בכרטיסי אשראי.

42 דוח תקבולי אשראי רשימות וסיכומי תשלומים בכרטיסי אשראי לפי תאריכי קבלה, פרעון, חברות אשראי, סוג חיוב ועוד. עיין במסך הבא בדוח הנחות.

43 דוח הנחות ריכוז הנחות לפי סוגי חיוב.
עיין במסך הבא בדוח חשבוניות מס (ריכוז מע"מ).

44 דוח מע"מ (חשבוניות מס) פרוט/ריכוז חשבוניות שהופקו לפי סוגים שונים, כולל הפרדת מע"מ, לצורך הגשת דוחות מע"מ. עיין במסך הבא בדוח סיכום כספי.

45 דוח סיכום כספי דוח המפרט לתקופה מסויימת סיכומים כספיים מגוונים, כגון הכנסות, הפקדות, תזרים מזומנים – לפי סוגי תשלום שונים, ועוד. עיין במסך הבא בדוח צ'קים לפי זמני פרעון.

46 דוח צ'קים לפי זמן פרעון סיכומי ותחזיות פרעון והפקדות צ'קים בתאריכים שונים. עיין במסך הבא בדוח תקבולי מזומן.

47 דוח תקבולי מזומן איכוז תקבולים בכסף מזומן לתקופה מבוקשת.

48 ניתוח חיובים לפי סוגים פרוט/סיכום חיובים שונים לפי סוגים.
עיין במסך הבא בריכוז חיובים סטאטיסטי.

49 ריכוז חיובים סטאטיסטי דוח סטאטיסטי לפי סוגי חיובים, כמויות וסיכומים.
עיין במסך הבא בגרף התפלגות סוגי חיוב.

50 חיובים לפי תאריכים רשימת חיובים לפי פרמטרים שונים.
עיין במסך הבא בפריסת תשלומים לפי חודשים.

51 פריסת תשלומים לפי חודשים
פרוט ההכנסות לפי פעילויות ברמה חודשית לתקופה של שנה. עיין במסך הבא בדוח ממוצע הכנסות לפי חודשים.

52 ממוצע הכנסות לפי חודשים
חישוב ההכנסות לפעילויות השונות ברמה חודשית, לבדיקת כלכליות. עיין במסך הבא בתקבולים לפי ימי השבוע.

53 ריכוז הפקדות הפקדות מזומן, צ'קים. תשלומי אשראי בצורה ידנית או אוטומטית, ולפי תחומי תאריכי פרעון מבוקשים. עיין במסך הבא בספר קופה.

54 הפקדות וספר קופה ריכוז הכנסות והפקדות לפי סוגי תשלום ויתרה בקופה.

55 תזרים מזומנים לסוגי תשלום
תזרים מזומנים (תחזית פרעונות) לתקופה מבוקשת. עיין במסך הבא בתזרים מזומנים לפי חודשים.

56 תזרים מזומנים לפי חודשים
תחזית פרעונות כספים לפי חודשים וסוגי חיוב. עיין במסך הבא בדוח הכנסות ליום קובע.

57 פרעונות ליום קובע ריכוז הכנסות לפי יום קובע והחלק היחסי של תשלומים שנפרע על אליו. עיין במסך הבא בניתוח חיובים לפי פרעונות.

58 מימשק לחשבשבת תדפיס הקובץ אשר מיוצר במימשק הכספי לתוכנת הנח"ש חשבשבת. הקובץ כולל חשבונות זכות חובה אסמכתאות וסכומים. עיין במסך הבא בדוח המרכז למימשק.

59 ריכוז מימשק לחשבשבת דוח המרכז את התנועות במימשק הכספי לחשבשבת לפי הפעולות אשר יצרו את התנועות השונות. חקמ לדוגמה: חשבונית/קבלה עבור מזומן.

60 מימשק לשב"א המימשק לשב"א הינו קליטת כספים המתקבלים בכרטיסי אשראי של כל החברות והערתם בתקשורת ישירות אל שב"א – חברת הסליקה של חברות האשראי. לצורך כך נדרש קורא שפתיים מגנטי אשר יקרא את כרטיסי האשראי, לצורך עסקאות "העברה", או לחלופין ניתן לבצע עסקאות טלפוניות. אין צורך בעבודה נפרדת עם חברות סליקה עצמאיות או קופה רושמת. התוכנה מפיקה הן את הקבלה עבור התשלום, והן את הפתקית – השובר לחתימת הלקוח. קלאב-טק יודעת לבצע הוראות קבע בכרטיסי אשראי, שסכומן ומועדן הינו בשליטת הלקוח. חב' מגה-טק הינה מפיץ מורשה של חב' שב"א.

61 יצוא נתונים ל- Excel יצוא נתוני לקוחות וכספים לאקסל.

62 כרטיסי חבר כרטיסי לקוח עם תמונה ומלל דינמי. לוגו של המקום. צבע הפעילות נקבע חופשי. ניתן להפיק עם בר-קוד מראש. מודפס על נייר רגיל ומיועד לניילון (למינציה. בגודל של כרטיס אשראי.

63 הודעות חוב הודעה על מצב חשבון הלקוח מיועדת למשלוח בדואר. מופקת בלחיצה מכרטיס החבר, או בצורה מרוכזת למס' חייבים רב.

64 הוראות קבע למס"ב הוראות לחיוב חשבון (הוראות קבע) ישירות למס"ב (ומשם לחשבון הבנק שלך). התוכנה מכינה קובץ לחיוב, וכן יודעת להפיק טופס. קוץ החיובים דינמי בהתאם לחוגים השונים.

65 מערכת שעות לפי אתרים מערכת שעות יומית לפי אתרים או מגרשים.
עיין במסך הבא בדוגמאות נוספות למערכת שעות.

66 מערכת שעות שבועית מערכת שעות שבועית לפעילויות. למשבצת פעילות מסויימת מוצגת רשימת המשתתפים, וניתן לקבוע בה מיכסה מירבית ורשימות המתנה. עיין במסך הבא בדוגמאות נוספות למערכת שעות.

67 מערכת שעות שבועית לפעילות מסויימת
מערכת שבועית לחוג/פעילות מסויימת כגון ספינינג. עיין במסך הבא בדוגמאות נוספות למערכת שעות.

68 תפוסת מערכת שעות לפעילות
מצב התפוסה במערכת שעות שבועית לפעילות מסויימת. הצבע הוא לפי רמת תפוסת השיעור, והמספר הוא מס' הרשומים לשיעור. עיין במסך הבא בדוגמאות נוספות למערכת שעות.

69 מערכת שעות יומית לפי עובדים
מערכת יומית לפי מדריכים. תוכן המשבצת דינמי. במקרה זה מוצג המיקום של הפעילות. עיין במסך הבא בדוגמאות נוספות למערכת שעות.

70 מערכת שעות יומית לפי אתרים
מערכת שעות יומית לפי אתרים/אולמות. בתוכן מוצג שם הפעילות והמדריך. עיין במסך הבא בדוגמאות נוספות למערכת שעות.

71 מערכת שעות יומית לפעילויות
מערכת יומית לפעילויות שונות. עיין במסך הבא בדוגמאות נוספות למערכת שעות.

72 מערכת שעות שבועית למדריך
לוח הפעילויות השבועי למדריך מסויים. עיין במסך הבא בדוגמאות נוספות למערכת שעות.

73 סידור עבודה שבועי סידור עובדים שבועי. במשבצת מסויימת עשויים להיות מס' עובדים.

74 קבלות וחשבוניות התוכנה בנויה ע"פ הוראות ניהול ספרים של מס הכנסה, ובעלת רישום חשבונאי תקף ממס הכנסה. התוכנה יודעת לעבוד בהפקת חשבוניות מס והפרדת מע"מ, וכן לעבוד בהפקת קבלות בלבד עבור מלכ"רים עמותות עיריות וכו. בהפקת חשבוניות התוכנה פועלת על בסיס מזומן ומפיקה חשבוניות מס בהגיע מועד פרעון התשלום, בצורה אוטומטית ומרוכזת. התוכנה כוללת פתרונות מלאים לביטולים, החזרים ופעולות נגדיות.

75 מדבקות לדיוור ישיר מדבקות הכוללות את השם והכתובת, מודפסות לפי חיתוכים מדוייקים בתוכנה, במדפסת הרגילה שלך.

76 מהו מועדון לקוחות? מהו מועדון לקוחות ?
המועדון הוא אוסף כל הלקוחות עמם ברצונך לבצע עסקאות נוספות, ויצרת עבורם מסגרת שירות ומכירות ייחודית ומיטיבה. למעשה, כבר יש לך את הבסיס למועדון לקוחות; אלו הם כל הלקוחות הקבועים והחוזרים שלך. מה מרוויחים מניהול מועדון לקוחות? הגדלת ההכנסות מן הלקוחות הקיימים, שימור לקוחות ומשיכת לקוחות חדשים. הלקוחות אוהבים להשתייך למסגרת המחזקת את הקשר בינם לבין החברה ואשר מעניקה להם הטבות מיוחדות. לכן במועדון לקוחות כולם מרוויחים ! מהו CRM ? CRM הינם ראשי תיבות של Customer Relation Management. ניהול קשרי לקוחות. קלאב-טק הינה תוכנה לניהול הקשר שלך עם הלקוחות שלך. התוכנה מאפשרת לך לרשום מיגוון פרטים על הלקוח, כולל בשדות חופשיים, ולנהל פילוחים וגזירות שונות לפי הנתונים הללו.. לדוגמה: מי קבל מכתב, למי היתה בעיה, מיהו VIP, ועוד. בתוכנה יש מעקב מטלות ותיפעול משרדי שוטף ונוח מול הלקוחות.

77 בקרת כניסות: קלאב-טק פותחת לך דלתות...
בקרת כניסות: קלאב-טק פותחת לך דלתות... עצום עיניים ודמיין לך את החלום הבא: "...אתה מגיע לבריכה האהובה עליך, בשעה הקבועה שלך, יצאת מן המכונית, אתה עדין מחזיק את צרור המפתחות ומתענג מן המחשבה על השחיה הקרובה, הדלתות זיהו אותך ללא מאמץ מצידך ונפתחו למענך. השוער מברך אותך: "בקר טוב מר משה וייסגלס", ואתה כבר יודע שהוא רואה במקביל את תמונתך על צג המחשב שלו עם אישור לתקפות המנוי. אתמול השוער עצר אותך באדיבות וביקש כי תיגש למשרד לקבל את הארנק אשר איבדת, והסביר לך כי המידע רשום ליד תמונתך בעת הכניסה. עכשיו לא צריך לרוץ למשרד הפנים... לפני שבוע..... הגעת באופן יוצא דופן בשעה אחרת מן השעה הקבועה שלך, ואז להפתעתך לא ניחשו הדלתות שהגעת... לאכזבתך אמר לך השוער "מר וייסגלס, אני רואה כי המנוי שלך מוגבל לשעות מסוימות בלבד." בעקבות כך החלטת לרכוש מנוי ללא הגבלת שעות... קצר, הפסקת חשמל. אין מחשב פועל בבריכה. אתה בטח סבור כי תאלץ לחפש את השוער ולבקש שיפתח לך את השער אחרי שיבדוק אם שלמת בזמן (ולמי בכלל יש את הקבלה איתו). להפתעתך, הקרוסלה מסתובבת כרגיל ונפתחת למענך. איזה מזל, למנוי הקודם שנכנס לפניך השער לא נפתח כי המנוי לא היה בתוקף... נכנסת לבריכה, ואז נזכרת ששכחת את התיק באוטו. אתה יוצא, וחוזר אחרי רגע קט. השער נפתח כרגיל. השוער מסביר לך בחביבות שאם היית מתעכב מעט יותר, השער לא היה נפתח אוטומטית. "כדי למנוע התפלחויות...", הוא מתנצל. זהו.... אתה יכול לפקוח את עיניך.... החלום הוא כבר מציאות ופועל בשטח במועדוני ספורט רבים ! קלאב-טק – חלום של תוכנה !

78 עובדים ניהול רשימת עובדים ומדריכים. נוכחות עובדים. משכורות למדריכים.

79 נוכחות עובדים נוכחות עובדים המוזנת בצורה מרוכזת, יומית או בהעברת כרטיס עובד. גישה ע"פ הרשאה.

80 מלאי רכיב לניהול מלאי ואינבנטר, רכש, ספקים, הוצאות וחשבוניות לתשלום.כניסות ויציאות מהמלאי.

81 תקציב רכיב עצמאי לניהול תקציב מתוכנן לפי סעיפים, ותנועות.

82 הוצאות לפעילויות שילוב הוצאות לכל פעילות לראות כדאיות כלכלית. הוצאות כסכום חודשי או פר משתתף.

83 משכורות לפי משתתפים דוח עזר לחישוב משכורות לעובדים לפי משתתפים פעילים בחוגים.

84 משימות ותזכורות משרד ממוחשב. משימות ותזכורות לפי מטפל, עדיפויות, קידום תאריכים אוטומטי. קשר לחברים. סטטוס נושאים, מלל חופשי. דוחות לעבודה מרוחקת מהמחשב.תזכורות קופצות. זהירות - רכיב ממכר!

85 סידור עבודה סידור עבודה שבועי למדריכים ועובדים.

86 על השירות לתוכנה חוברת פלטים ודוחות מידעונים קבועים לטיפים וחידושים
השתלמויות במגה-טק הצלת נתונים קליטת נתונים ממערכות אחרות קשר יזום של "מה נשמע" שיפורי תוכנה על-פי בקשת לקוחות שיפורי תוכנה יזומים על ידי מגה-טק גירסאות חדשות ועדכוני תוכנה רבים התקנות הדרכה בבית הלקוח תמיכה טלפונית תמיכת אימייל, תמיכת פקס תמיכת אינטרנט פגישות אינטרנט והשתלטות מרוחקת פתרון בעיות באתר הלקוח מערכת עזרה ממוחשבת תמיכה ושירות באתר קלאב-טק

87 מי אנחנו? מגה-טק הינה חברת היי-טק העוסקת בפיתוח תוכנות, ניתוח מערכות וייעוץ מחשוב. מגה-טק הוקמה לפני למעלה מתריסר שנים ומרכזה ממוקם בת"א. מגה-טק בונה את מוצריה ומשווקת אותם בישראל. לחברה מאות לקוחות בכל רחבי הארץ, רשויות ומועצות, מוסדות ארגונים וחברות. החברה מספקת פתרונות מלאים החל משלב הייעוץ, התקנה, הסבת נתונים מתוכנה ישנה, הדרכה, הטמעה, תמיכה ושירות אישי לאורך זמן. השירות מסופק במגוון ערוצים, החל מאתר הלקוח, בטלפון, באימייל, באתר האינטרנט, בפגישות אונליין ובמערכת עזרה נוחה הכוללת קורסים המשולבת בתוכנה, סביבת עבודה לתירגול למשתמשים חדשים, חוברת הדרכה, חוברת פלטים ודוחות, עיתון הלקוחות "קלאב-עת", מידעון הטיפים "קלאב-טיפ", סדרות "הכר את הדוח", "המשתמשת דבי", ועוד. קלאב-טק - התוכנה לניהול חוגים, תוכנת קלאב-טק הינה מוצר הדגל של מגה-טק. התוכנה היא המובילה בישראל לניהול חוגים וגבייה. קלאב-טק פועלת בכל סביבות WINDOWS בצורה מלאה. בניית התוכנה החלה בשנת הפעילות הראשונה של מגה-טק. כיום התוכנה הינה מוצר ידידותי, בשל ו"משופשף", אשר פועל במאות מקומות, וזכה למשובים מצד אלפי משתמשים במהלך השנים. ההשקעה בפיתוח ומחקר נתפסת במגה-טק כחלק מן השירות. במהלך כל השנים השתכללה ומשתכללת התוכנה ושיפורים ועדכונים מסופקים ללקוחות במסגרת השירות. קלאב-טק משמשת כתוכנת הניהול בחברת מגה-טק עצמה, ומביאה למוטיבציה קבועה נוספת לשיפור התוכנה ולבקרת איכות נוספת.

88 יישומים יישומים בתוכנת קלאב-טק
ניהול הרשמה ולקוחות, ניהול מנויים, ניהול חוגים, גביית כספים, הוראות קבע, מערכת שעות, בקרת נוכחות ושערים, משרד ממוחשב, עובדים, מלאי, הוצאות, ניהול יומן, הפקת כרטיסי חבר, ממשקים לתוכנות אחרות, ועוד. מיהם המשתמשים בקלאב-טק מחלקות ספורט וחוגים, מרכזים קהילתיים ומתנ"סים, בריכות, מרכזי ומועדוני ספורט, מחלקות השכלת מבוגרים וקתדרה עממית, הרשמה לגיל רך, מרכזי מוסיקה, מועדוני נוער וקשישים.    תכונות מרכזיות תוכנת WINDOWSידידותית וקלה, עבודה ברשת מחשבים, שירות אישי ותמיכה במגוון דרכים, עדכוני תוכנה תדירים וגרסאות חדשות, תוכנה מודולרית בעלת רכיב בסיסי ורכיבים גמישים. ברכישה או בהשכרה חודשית, מאות לקוחות בישראל.

89 לשכור או לקנות תוכנה? השכרת תוכנה קניית תוכנה נתון להשוואה
לשכור או לקנות תוכנה? השכרת תוכנה קניית תוכנה נתון להשוואה אין תשלום ראשון עבור התוכנה. יש להמנע מתשלום דמי התקנה. התחייבות לתשלום עבור התוכנה במלואה. מומלץ לשלם בתשלומים (אלו בד"כ יגבו מראש). מומלץ לשקול רכישה מודולרית (הקטנת הסיכון הכספי. עבודה בשלבים). לודא כי נכלל שירות לשנה. סוג התקשרות עיסקית מחיר נמוך יחסית לרכישה בהתחלה, אך יש לבדוק היטב לאורך זמן (למספר שנים) את כדאיות העיסקה! מחיר לא הוגן של שכירות יביא לספק רווחים עצומים על חשבונך. מחיר גבוה יחסית בתחילת העבודה או בשנה הראשונה, ומשתלם מאד לאורך זמן (אין חובה בתשלומים נוספים). מחיר העיסקה התוכנה בשימוש המשכיר לתקופת ההשכרה בלבד. התוכנה שייכת לקונה ללא הגבלת זמן לאחר התשלום עליה. בעלות על התוכנה ההשכרה כוללת בנוסף לזכות השימוש גם שירות מלא. למי שאינו זקוק לשירות מלא זהו חיסרון, ולכן כדאי לבקש שירות במסלול מצומצם. בד"כ נכללת ברכישה שנת שירות, ולאחריה מוצעים מסלולי שירות. שירות כולל בעיקר תמיכה והדרכה לתוכנה, ושיפורים ועדכוני תוכנה. כדאי לבדק מהו סוג המסלול המתאים, משירות לפי קריאה ועד לשירות מלא. קיימת האפשרות שלא לחדש שירות ללא "עונש". שירות תשלום חודשי קבוע. בדוק אם מתאים לשלם כל 2 או 3 חודשים. בדוק את סוג ההצמדה המתאים לך. אין תשלום חודשי קבוע עבור רכישת התוכנה, אלא אם סוכם על מספר תשלומים חודשיים מראש. מסלול השירות יכול להיות חודשי. תשלום חודשי השכרת תוכנה הינה הוצאה מוכרת במאה אחוזים. החשבונית הינה חודשית (או לפי התשלום). מכירת תוכנה הינה הוצאה מוכרת המתחלקת על פני 3 שנים. מרבית ההוצאה יכולה להזקף לזכות שירות כהוצאה מוכרת מיידית. לעתים מתבצעת רכישה כדי לנצל תקציב או כדי לרשום הוצאות בסוף שנה. הוצאה מוכרת מביאה להפסקת השכירות ולהפסקת העבודה עם התוכנה (משולב בתוכנה מנגנון להמשך פעולת התוכנה בהתאם לתשלום השכירות). נמנעת הגישה אל התוכנה והנתונים ! ודא כי הספק מאפשר לך לקבל מראש את הנתונים כך שיוכלו להקלט במקום אחר. לא מביאה להפסקת השימוש בתוכנה (במידה ושולמה). קיימת גישה אל התוכנה והנתונים תמיד. ניתן לרכוש תוכנה תוך התנייה של תקופת ניסיון קצרה. מקובל לשלם חלק מסויים מראש עבור תקופת הניסיון. הפסקת ההתקשרות

90 מה עדיף: תוכנה אינטרנטית או תוכנה חלונאית?
מה עדיף: תוכנה אינטרנטית או תוכנה חלונאית? מאפיין תוכנה אינטרנטית ("ענן") תוכנת חלונות מהי תוכנה כזו? תוכנה אינטרנטית (או "וובית") הינה תוכנה המותקנת על שרת מרכזי, ממוקמת בחוות שרתים ("ענן"), ומתוחזקת ע"י ספק התוכנה. התוכנה נגישה מכל מחשב בעולם. תוכנה רגילה של חלונות, המותקנת על המחשב האישי בבית או במשרד, ואשר ניתן לאפשר גישה אליה ממחשבים אחרים ברשת מקומית. התקנה התקנה על שרת מרכזי בלבד התקנה על מחשב רגיל. ברשת מקומית, המחשב יכול להיות "שרת", עבור האחרים וגם כתחנת עבודה בפני עצמו. מחיר עלות רישיונות תוכנה, עלויות אחזקת שרת בחוות שרתים, עלות שירות. עלות חד פעמית לרישיונות תוכנה. (אפשרית גם השכרה). גישה מכל מחשב בעולם. ניתן להגביל למחשבים מוגדרים מראש. רק ממחשבים מוגדרים מראש, כולל מחשבים ניידים. גישה לאינטרנט הכרחית. לא הכרחית. אבטחה הגנות של חוות השרתים לכלל המחשבים. שימוש בטכנולוגיות הגנה מעודכנות. אבטחת גישה ממוקדת ממחשבים מסויימים היא בטוחה יותר. פחות מעניינים את ההאקרים והפורצים. עדכוני התוכנה תמיד הלקוח פועל על הגירסה העדכנית של התוכנה. יש ליזום ולקבל עדכוני תוכנה מול הספק. גיבויים מנגנון גיבויים מרכזי של הספק. גיבויים באחריות הלקוח, באמצעים שונים. אמינות ספק אמין מחזיק מערכות גיבוי מתקדמות לשיקום מיידי, ורצף עבודה קבוע, למקרי בעיות בשרתים. במקרה קריסה יש לתקן את המחשב. תלות בספק הספק חייב להיות קיים ופעיל בתחום.  התוכנה תמשיך לפעול גם ללא הספק, וגם ללא שירות, וניתן להערך תקופה ארוכה להחלפתה.  מספר משתמשים יכול להיות מספר משתמשים רב.  מוגבל בד"כ לפי מספר המחשבים ברשת המקומית. תשלום על שירות חובה להיות במסגרת שירות בתשלום לא חובה להיות במסגרת שירות. גישת הספק לנתוני הלקוח גישה ישירה לנתוני הלקוח, לצורכי תמיכה ותחזוקה. גישה של הספק אל הנתונים רק בתאום עם הלקוח, ובהתחברות מרוחקת בתקשורת.

91 e-Mail: shlomo@club-tec.co.il
צור קשר מנכ"ל: שלמה ששון


Download ppt "תוכנת חוגים התוכנה שתחוג עימה גבוה ! קלאב-טק הקש F5 להפעלת המצגת."

Similar presentations


Ads by Google