2. ثقافة التعامل مع الفايروسات طرق فعالة لتجنب الفيروسات الرقمية
ثقافة التعامل مع الفايروسات طرق فعالة لتجنب الفيروسات الرقمية
د.فيصل غازي محمد
قسم علوم الحاسبات
كلية العلوم– جامعة بغداد
2012

3. المحتويات مقدمة كيف تعمل الفيروسات؟ إشارات تدل على وجود فيروسات
كيفية المساعدة على تجنب فيروسات الكمبيوتر
وأخيرا: نصائح عامة

4. مقدمة
تقوم عادةً الفيروسات بإبطاء العمل والتسبب فى فقدان الملفات و المستندات الخاصة بالشخص أو تسرب بعض البيانات السرية أو فقدان حسابات البريد الالكترونى ومنها ما تقوم بتعطيل الملف التشغيلي للبرنامج الذي يحملها(المصاب).
كما انه هناك نوع يقوم بإظهار شكل معين على شاشة الكمبيوتر لإرباك المستخدم.
أما النوع الأخطر ما يقوم بتدمير جهاز الكمبيوتر حيث أنها تقوم بتدمير جميع المعلومات والبرامج وتدمير الاسطوانة الصلبة (Hard Disk) وهذه هي الخطيرة.

5. مقدمة
و لمعرفة كيفية تجنب الفيروسات و أخطارها ينصح بالأمور العامة التالية:
تنصيب برامج مكافحة الفيروسات (Antivirus) والتركيز على الإصدارات العالمية المعروفة بكفاءتها. وتجنب استخدام الإصدارات المستنسخة. او تحميلها من خارج مواقعها الرسمية على الانترنت ، حيث تعتبر هذه الخطوة الأولى نحو حماية الجهاز من خطر الفايروس ، ومن ثم التحديث المستمر لقاعدة بيانات برامج مكافحة الفيروسات من خلال شبكة الانترنت.
تـجـنـب استخدام USB Flash غير معروف مصدره حيث يعتبر من الصعب معرفة ان كانت ذاكرة الفلاش مصابة بالفيروس أم لا ، لذلك يلزم تجنب استخدام أى محرك أقراص او فلاش غير معروف مصدره وعمل مسح كامل لأى قرص أو فلاش تحاول ادخاله الى الجهاز
تجنب تحميل أو فتح مرفقات البريد الالكتروني مجهولة المصدر التي تحمل عناوين وامتدادات مشكوك بها أو حتى التي تكون من أشخاص تعرفهم و إذا تبين أنها تحمل الفيروس فلا تتردد بحذفها ، و حاول عدم فتح أى مرفقات رسائل البريد الالكترونى دون معرفة مصدرها و محتواها و التأكد من خلوها من أى فايروس أو خطر للجهاز
بقاء جهاز الكمبيوتر مجهزاً بآخر التحديثات وأدوات برامج مكافحة الفيروسات، وأن تبقى على اطلاع على آخر التهديدات، وأن تتبع بعض القواعد الأساسية لدى استعراض إنترنت وتنزيل الملفات وفتح المرفقات.

6. كيف تعمل الفيروسات؟
تطلب الفيروسات العادية عادةً من مستخدمي أجهزة كمبيوتر غير اليقظين أن يقوموا بمشاركتها أو إرسالها عن غير قصد.
بعض الفيروسات الأكثر تعقيداً مثل الفيروسات المتنقلة، فبإمكانها أن تتكاثر وتنتقل تلقائياً إلى أجهزة كمبيوتر أخرى عبر تحكمها ببرامج أخرى، كتطبيق مشاركة البريد الإلكتروني.
قد تبدو بعض الفيروسات، التي تسمى أحصنة طروادة، كبرامج مفيدة لدعوة المستخدمين إلى تنزيلها. بعض من أحصنة طروادة توفر النتائج المرجوة غير أنّها تصيب نظامك أو أجهزة الكمبيوتر الأخرى المتصلة بالشبكة في الوقت عينه.
للمساعدة على تجنب الفيروسات، من الضروري جداً أن يبقى جهاز الكمبيوتر مجهزاً بآخر التحديثات وأدوات برامج مكافحة الفيروسات، وأن تبقى على اطلاع على آخر التهديدات، وأن تتبع بعض القواعد الأساسية لدى استعراض إنترنت وتنزيل الملفات وفتح المرفقات.
عندما يصيب فيروس جهاز الكمبيوتر، لا يعود نوعه أو طريقة اختراقه لنظامك مهماً بقدر أهمية إزالته ومنعه من إحداث ضرر أكبر.

7. إشارات تدل على وجود فيروسات: هل أنت مصاب؟
بعد فتح وتشغيل برنامج أو مرفق مصاب على الكمبيوتر، قد لا تدرك بأنك أدخلت فيروساً إلى النظام إلا بعد ملاحظة وجود خطب ما.
إليك بعض المؤشرات الأولية التي تبيّن أن الكمبيوتر قد يكون مصاباً:
يعمل الكمبيوتر ببطء أكثر من العادة
يتوقف الكمبيوتر عن الاستجابة أو يصاب بجمود بشكل متكرر
يتعطل الكمبيوتر بالكامل ويبدأ التشغيل مجدداً كل بضع دقائق
يعاود الكمبيوتر التشغيل من تلقاء ذاته، ثم يفشل في العمل بصورة طبيعية
لا تعمل التطبيقات على الكمبيوتر بصورة صحيحة
يتعذر الوصول إلى الأقراص أو إلى محركات الأقراص
لا تتمكن من الطباعة بشكل صحيح
ترى رسائل غير عادية للإعلام بالخطأ
ترى قوائم ومربعات حوار مشوهة
تشكل تلك إشارات شائعة على الإصابة، ولكنها قد تشير أيضاً إلى مشاكل خاصة بالأجهزة أو بالبرامج، لا علاقة لها بوجود فيروس.
لا مجال للتأكد من إصابة الكمبيوتر بفيروس، إلا إذا قمت بتشغيل أداة إزالة البرامج الضارة لـMicrosoft ، وبتثبيت برامج مكافحة الفيروسات على الكمبيوتر، على أن تكون هذه الأخيرة محدثة ومتوافقة مع المعايير الصناعية. في حال لم يكن أي برنامج محدّث لمكافحة الفيروسات مثبتاً لديك، أو إذا كنت تود تثبيت ماركة أخرى، تستطيع تجربة Windows Live OneCare مجاناً لمدة 90 يوماً أو زيارة صفحة مواد تنزيل برامج الأمان لعرض البرامج التي تقدمها شركات أخرى.

8. كيفية المساعدة على تجنب فيروسات الكمبيوتر
ما من شيء يضمن أمان الكمبيوتر مئة بالمائة.
بإمكانك مواصلة تحسين أمان الكمبيوتر وتخفيف إمكانية إصابته باستخدام جدار الحماية، إضافةً إلى إبقاء نظامك محدثاً، والحفاظ على اشتراك في برنامج لمكافحة الفيروسات محدّث وإتباع بعض أفضل الممارسات.
تلميح: وبما أنّ ما من وسيلة أمان مضمونة، فمن المهم إجراء نسخ احتياطي للملفات الهامة بصورة منتظمة قبل الإصابة بفيروس ما أو التعرض لمشاكل أخرى.
الخطوات التي يجب اتخاذها للمساعدة على تجنب الفيروسات:
استخدم جدار حماية إنترنت (ملاحظة: يقدم Windows XP مع SP2 جدار حماية مضمّن أصلاً ومشغل افتراضياً(
قم بزيارة Microsoft Update وشغّل التحديثات التلقائية.
ملاحظة: إذا قمت بتثبيت Microsoft Office 2003 أو Office XP، فإن التحديثات التلقائية ستقوم أيضاً بتحديث برامج Office. إذا توفر لديك إصدار سابق من Office، فاستخدم Office Update
اشترك في برامج مكافحة الفيروسات التي تتوافق مع المعايير الصناعية، مثل Windows Live OneCare وحافظ على تحديثها.
لا تفتح مرفق بريد إلكتروني مرسله مجهول.
تجنب فتح مرفق بريد إلكتروني مرسله معروف، إلا في حال انك تعرف بالضبط محتوى المرفق فقد يكون المرسل غير مدرك لاحتوائه على فيروس.

9. وأخيرا: نصائح عامة اتلف أي معلومات مهمة فور الانتهاء منها.
خذ نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة بشكل دوري.
حمل البرامج والملفات من المواقع الموثوقة فقط.
تنتبه ممن هم حولك ويحاولون قراءة شاشتك.
تأكد من قفل جهازك أثناء عدم تواجدك.
لا تفتح الملفات التشغيلية المرفقة مع الإيميلات، خصوصاً ذات الملحقات VBS, SHS,PIF,EXE) وغيرها(
تنتبه من الملفات التي لها أكثر من امتداد مثل (Name.BMP.EXE).
تأكد من ضبط الإعدادات الآمنة لمتصفح الإنترنت.

10. خلاصة: خبرتنا في تجنب الفايروسات
تجنب فتح الـ USB Flash او الـ CD بطريقة الـOpen
بل استخدم طريقة الـExplore او Open in new window
وكذلك تطبيق ما جاء في اعلاه على كل ملف داخل الـ USB Flash او الـ CD
استخدم برامج كشف وإزالة مجانية Free مثل Avira and USB disk and avast وغيرها كثير فهي تساعدك على تجنب الفايروسات بشكل كبير وخلال تجربتنا

12. ولكن!!!
يقول خبراء تامين اجهزة الكمبيوتر ان مزورين يجنون الملايين عبر اقناع مستخدمي الكمبيوتر بتنزيل برامج مزيفة للحماية من الفيروسات.
وتقول شركة سيمانتك ان حوالى 40 مليون شخص وقعوا ضحايا لعمليات التزييف تلك في الاشهر الـ12 الاخيرة.
وعادة ما يكون تنزيل تلك البرامج المزيفة خطرا وتمكن المجرمين من الحصول على تفاصيل بطاقات ائتمان المستخدمين.
وحددت الشركة 250 برنامج مزيف، ويعتقد ان المجرمين يجنون 750 الف جنيه استرليني سنويا من نشرها.

13. والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته