1. ”الإدارة الإلكترونية ودعم المؤسسات الاستراتيجية“
”الإدارة الإلكترونية ودعم المؤسسات الاستراتيجية“
معتز خورشيد
مدير معهد الاعمال الالكترونية
مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار
مجلس الوزراء المصرى
شرم الشيخ – فبراير 2005
مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

2. مركز المعلومات ودعم إتخاذ القرار برئاسة مجلس الوزراء المصري ” أفضل منظمة حكومية عربية جائزة سمو الشخ محمد بن راشد ال مكتوم للتميز “
مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

3. نظرة تاريخية أنشئ المركز عام 1985.
قاد المركز عملية إنشاء البنية المعلوماتية فى مصر خلال الفترة من عام 1985 حتى عام 1999 ونفذ أكثر من 200 مشروع معلوماتى فى مجالات:
- دعم اتخاذ القرار فى القضايا التنموية.
- إنشاء مراكز المعلومات بالمحافظات والوزارات.
- تطوير البنية الأساسية للمعلومات.
مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

4. المركز المتميز محلياً وإقليمياً فى إعداد الدراسات لدعم
رؤية المركز
المركز المتميز محلياً وإقليمياً فى إعداد الدراسات لدعم
القرار فى القضايا التنموية الاقتصادية والاجتماعية وإتاحة المعلومات للمجتمع.
مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

5. الأهداف الرئيسية
إتاحة المعلومات للمجتمع وتوظيفها لتحقيق التنمية المستدامة.
إعداد الدراسات لدعم إتخاذ القرار فى مجال التنمية الاقتصادية والاجتماعية الشاملة.
تنمية الموارد البشرية فى مجالات المعلومات والدراسات المرتبطة بقضايا التنمية.
المشاركة الفعالة فى الأنشطة الدولية والتعاون مع الجهات المتخصصة فى مجال المعلومات ودعم اتخاذ القرار.
مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

6. الهيكل التنظيمى رئيس المركز الإدارة التنفيذية المكتب الفنى
التخطيط والمتابعة
إدارة الجودة
الإدارة التنفيذية
قطاعات الدعم
الفنى والإدارى
التسويق
وإدارة الأعمال
المعاهد
التدريبية
قطاع
المشروعات
قطاع الدراسات
التنموية
قطاع التحليل
الاقتصادى
قطاع المتابعة
الخارجية
قطاع المعلومات
القومية
قطاع المعلومات
المحلية
ITI – EBI
DSI-NETP
المخزون السلعى
والمشتريات
الحكومية
مركز دراسات
الجدوى للمشروعات
القومية
مركز الدراسات
المستقبلية
مركز التكنولوجي
لاستطلاع الرأى
بوابة معلومات
مصر
مشروع
الـ 32 ألف
مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

7. تطور الهيكل المؤسسى اليوم الامس الغد المؤسسة شبكية هرمية ذكية مشارك
سلبى
فعال
الموظف
مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

8. الذكاء الجمعى النملة الواحدة لا تبدو ذكية أو قادرة على تحقيق شئ
النملة الواحدة لا تبدو ذكية أو قادرة على تحقيق شئ
لكن خلية النمل – التى تعمل كفريق-
تحقق نتائج تفوق بكثير المجموع الحسابى لما يمكن أن تحققه كل نملة.
مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

9. ملامح المؤسسة الاستراتيجية الذكية
ملامح المؤسسة الاستراتيجية الذكية
مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

10. 1. التخطيط الجيد وتعظيم استخدام الموارد
1. التخطيط الجيد وتعظيم استخدام الموارد
2. التحكم , الرقابة , و المتابعة
3. التقييم المستمر المرتبط بالنتائج
4. ميكنة العمليات وإدارة الوثائق الكترونيا
5. اتخاذ قرارات
6. التعلم المستمر
مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

11. 8. المشاركة داخليا وخارجيا 9. الشفافية
7. ادارة الموارد البشرية
8. المشاركة داخليا وخارجيا
9. الشفافية
10 التركيز على (الزبون = المواطن)
11. التكامل
12. التزام القيادة
مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

12. الادارة المعلومات الصحيحة ، القرار الصحيح، فى الوقت المناسب
باستخدام الأدوات الصحيحة
مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

13. Electronic Enterprise Management System “eEMS”
تجربة مركز معلومات مجلس الوزراء
Electronic Enterprise Management System “eEMS”
مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

14. التعريف بالنظام
أحد البرامج المتخصصة الرائدة فى الشرق الأوسط لإدارة موارد المؤسسات من خلال ما يتيحه من قدرات وإمكانيات على مستوى تقنى عالى
يساعد المؤسسة على تحويل ا لبيانات إلى معرفة والمعرفة إلى فعل من خلال تحليل البيانات واستخلاص النتائج بما يساعد فى التخطيط واتخاذ القرارات ورسم السياسات وتصحيح المسار.
يعتمد على بيئة الإنترنت لذا لا يحتاج المستخدم الى تحميل اى برامج مساعدة ... كل ما يحتاجه هو متصفح للإنترنت
مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

15. eMIS الإطار المنهجى للنظام CRM ERP EIS HRS ادارة العملاء ادارة الموارد
الادارة العليا
EIS
ادارة البشر
HRS
مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

16. اهداف النظام رفع كفاءة الإدارة العليا وزيادة فاعليتها.
الاستخدام الأمثل لموارد المؤسسة ورفع مستوى الكفاءة بها.
تطوير وتنمية الموارد البشرية وحسن اداراتها.
تطوير العلاقة مع كل الجهات المتعاملة (Value Chain)
إتاحة المعلومات الكاملة عن كل ما يخص المؤسسة والعاملين بها.
تكامل أعمال المؤسسة في التخطيط والتنفيذ والتقييم والمتابعة.
بناء مخزون المعرفه بالمؤسسة وتعظيم الاستفادة من البناء التراكمي للتحول الى المؤسسة المتعلمة
مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

17. وظائف النظام التخطيط الاستراتيجي والخطط التنفيذية
التخطيط الاستراتيجي والخطط التنفيذية
التكليفات والأعمال الطارئة
توثيق الاعمال اليومية وتحديد الانجازات
متابعة التنفيذ ومدى التوافق مع المخطط
التواصل الفكري بين العاملين لتحقيق اهداف المؤسسة
الجمع بين مفاهيم وآليات إدارة الموارد ERP وإدارة العملاء CRM و ادارة الاعمال EIS وادارة الموارد البشرية HR فى نظام واحد .
مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

18. مميزات النظام
موائمة طبيعة العمل المعتادة من خلال المتابعة الآلية للعاملين وارسال تقارير المتابعة للإدارة العليا.
توفير عدد من الخدمات الإلكترونية للعاملين فيها بما يسمح لهم بالحوار والمناقشة والتعليم الذاتى والتراسل الإلكترونى.
الربط الإلكترونى بين فروع المؤسسة التى تقع فى أكثر من نطاق جغرافى.
إمكانية التوافق مع أى هيكل تنظيمى للمؤسسات.
التكامل مع عدد من النظم الفرعية مثل الحضور والانصراف وإدارة الموارد البشرية الارشيف الصحفي وادارة المكتبات والنظم المالية ونظم الارشفة الوثائقية والوسائط المتعددة.
مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

19. النتائج والعائد من الاستخدام
خفض نفقات الادارة الداخلية
رفع معدلات اداء الاعمال في الادارات المختلفة
ارتفاع مستوى جودة المخرجات (نسبة المخرجات المرفوضة)
ارتفاع درجة رضاء المتعاملين مع الجهات (استطلاعات الرأى)
ارتفاع مستوى رضاء العاملين ومشاركتهم
تقليل تكلفة تداول المستندات الورقية
تحقيق مبدأ شفافية التعاملات الداخلية
حفظ وتوثيق كافة الأنشطة والمخرجات والوثائق إلكترونيا.
مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

20. ارقام وحقائق اكثر من 4 سنوات من التطبيق
اكثر من 50 جيجا بايت حجم الوثائق المستخدمة والمخزنة
ربط 6 مقار متباعدة جغرافيا
اكثر من 650 مستخدم فعلى
ادارة اكثر من 2000 تكليف من الادارة العليا
مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

21. التطبيق مصر مركز معلومات مجلس الوزراء الهيئة العامة للمساحة
مركز معلومات مجلس الوزراء الهيئة العامة للمساحة
هيئة الاستشعار عن بعد د يوان محافظة بورسعيد
شركة نايل اون اين للاتصالات جامعة الدول العربية (تخت التنفيذ)
السعودية
الغرفة التجارية الصناعية
سوريا
وزارة الصناعة ( تحت التعاقد )
مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

22. جولة تعريفية
مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

23. مكونات النظام eEMS Electronic Management ادارة العملاء ادارة التخطيط
ادارة الرقابة والمتابعة
ادارة الموارد البشرية
إدارة تقييم الاداء
الشئون المالية والإدارية
ادارة المحتوى والمعرفة
ادارة علاقات العمل
ادارة الوثائق
مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

24. مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

25. التخطيــط المؤسسى
مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

26. مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

27. مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

28. مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

29. التكليفــات
مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

30. مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

31. مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

32. التكليفــات
مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

33. العلاقات الخارجيــــــــــة
مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

34. مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

35. مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

36. مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

37. مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

38. تقويم العامليــــــن
مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

39. مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

40. مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

41. قياس رضا العاملين
مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

42. مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

43. مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء

44. شكرا
مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء