1. אישיות בניהול?!

2. מבחן האישיות של אולה זאנג

3. אנליטי,אמין,אחראי
חסר דאגות, עליז, ילדי
רומנטי,אמוציונאלי,חולמני
עצמאי,א-קונבנציונאלי
דינאמי,אקטיבי,מוחצן
שקט,שליו,רגוע
שתי רגליים על הקרקע, מאוזן
מקצועני,בטוח בעצמו
רגיש,מודעות עצמית

4. מדוע חשוב לנו לדעת על אישיותנו שלנו או על אישיותם של אחרים
מדוע חשוב לנו לדעת על אישיותנו שלנו או על אישיותם של אחרים

5. התנהגות אישיות סיטואציה
It is the interaction of personality and situational factors that determine how people think, feel, and behave in general and how they do so within an organization.
3. Environment
Factors that exert pressures on our personality formation:
The culture in which we are raised
Early conditioning
Norms among our family
Friends and social groups
The environment we are exposed to plays a substantial role in shaping our personalities.
Culture establishes the norms, attitudes, and values passed from one generation to the next and creates consistencies over time.
The arguments for heredity or environment as the primary determinant of personality are both important.
Heredity sets the parameters or outer limits, but an individual’s full potential will be determined by how well he or she adjusts to the demands and requirements of the environment.
4. Situation
Influences the effects of heredity and environment on personality
The different demands of different situations call forth different aspects of one’s personality.
There is no classification scheme that tells the impact of various types of situations.
Situations seem to differ substantially in the constraints they impose on behavior.
התנהגות

6. התנהגות אישיות סיטואציה תכונות עמדות אמונות רגשות וכו'...
It is the interaction of personality and situational factors that determine how people think, feel, and behave in general and how they do so within an organization.
3. Environment
Factors that exert pressures on our personality formation:
The culture in which we are raised
Early conditioning
Norms among our family
Friends and social groups
The environment we are exposed to plays a substantial role in shaping our personalities.
Culture establishes the norms, attitudes, and values passed from one generation to the next and creates consistencies over time.
The arguments for heredity or environment as the primary determinant of personality are both important.
Heredity sets the parameters or outer limits, but an individual’s full potential will be determined by how well he or she adjusts to the demands and requirements of the environment.
4. Situation
Influences the effects of heredity and environment on personality
The different demands of different situations call forth different aspects of one’s personality.
There is no classification scheme that tells the impact of various types of situations.
Situations seem to differ substantially in the constraints they impose on behavior.
התנהגות

7. אישיות - בארגון העובדים המנהל הלקוחות
והאופן בו הם מתאימים לתפקידיהם, ומשפיעים על הקורה בארגון, ואלה על אלה.
הלקוחות

8. אישיות - בארגון אישיות X תפקיד Y אישיות X תפקיד Y
האמנם יש התאמה כזו?
מבחני אישיות והשמה...?
אישיות X
תפקיד Y
אישיות X
תפקיד Y

9. Personality

11. מהי אישיות?

12. דפוס יחסית קבוע של חשיבה, רגשות,
אישיות
הגדרה:
דפוס יחסית קבוע של חשיבה, רגשות,
צרכים, מוטיבציות, ערכים, עמדות והתנהגות של היחיד

13. זיגמונד פרויד

14. ביוגרפיה נולד ב 1856 במורביה (חלק מהאימפריה האוסטרו-הונגרית)
לומד רפואה בוינה ומוסמך ב
1882- מכיר את אשתו לעתיד ומבין שלא יוכל להמשיך במחקר ולהרוויח מספיק. ברויר, רופא עמית, מספר לו על הטיפול באנה או.
1885- נוסע לפאריס ללמוד אצל שארקו, מומחה בהיפנוזה.
1895- מפרסם ביחד עם ברויר את הספר studies on hysteria. הקשר בניהם מסתיים.
1900- מפרסם את הספר "פשר החלומות".
1905- מפרסם את three essays on sexuality
1938- הנאצים פולשים לווינה והוא בורח לאנגליה.
1939- מת בביתו בלונדון מסרטן בגרון.

15. אנה או. סבלה מ"היסטריה". הטיפול: היפנוזה דיבור אודות חומרים
Berta Pappenheim:
"Anna O”
דיבור אודות חומרים
שלא היו מודעים בזיכרון
this patient was a young woman suffering from what was then called hysteria. She had temporary paralysis, could not speak her native German but could speak French and English, couldn't drink water even when thirsty, and so on
שחרור מסימפטומים

16. מקור המחלה: טראומות בילדות המוקדמת
פרויד עובר לאסוציציות חופשיות:
מכנה הטיפול: "ניקוי ארובות"
מקור המחלה: טראומות בילדות המוקדמת
אשר נדחקו מן המודעות
העלאה למודע: העלמות הסימפטום
In 1886, Freud returned to Vienna, opened a private practice specializing in nervous and brain disorders, and married. He tried hypnotism with his hysteric and neurotic patients, but gradually discarded the practice. He found he could get patients to talk just by putting them in a relaxing position (the couch) and encouraging them to say whatever came into their heads (free association). He could then analyze what they had remembered or expressed and determine what traumatic events in their past had caused their current suffering.
המודל הטופוגרפי

17. המודל הטופוגרפי - רמות המודע
סמוך למודע
לא מודע

18. המודל הטופוגרפי
הלא מודע- מכיל רעיונות ורגשות לא מקובלים. ברמה זו נמצא כל מה שאינו בהכרה, ואף אינו יכול להימצא בה אלא בתנאים מסוימים.
הפרה מודע - מכיל רעיונות ורגשות מקובלים שיכולים להפוך למודעים- הזיכרון הנגיש לנו
המודע- כולל את הרעיונות והרגשות המודעים בכל זמן נתון. רמה זו כוללת את כל הנמצא בהכרה ברגע מסוים.

19. ניתוח חלומות
דרך חשובה לחשיפת תכנים מהלא מודע היא על ידי ניתוח ופירוש תכנים גלויים ותכנים חבויים של חלומות .
The Nightmare, Henry Fuseli (1791) 19

20. מנגנוני הגנה
השם שניתן על ידי פרויד לקבוצת תהליכים נפשיים שתפקידם להגן על הפרט מפני מצב של מודעות לרגשות שליליים ובראשם חרדה .
מטופליו הראשונים, שחלקם לקו בהיסטריה, עשו שימוש במנגנוני הגנה על מנת להימנע מהתמודדות עם כאב רגשי שעוצמתו בלתי נסבלת. פרויד הסביר כיצד השימוש במנגנונים אלה גזל מהם אנרגיות נפשיות רבות והפריע לפיכך לקיום הבריא, השוטף; הוא ראה את העבודה הפסיכותרפויטית כמוכוונת בראש ובראשונה לפירוקן של ההגנות ושחרור אנרגיה הנחוצה לשירות האגו. כיום מיוחס למנגנוני ההגנה תפקיד חשוב גם בחייהם הבריאים של בני אדם בוגרים: כשם שחרדה היא תחושה חיונית לכל אורגניזם מסתגל ובריא בהיותה אות אזהרה מפני סכנה, כך גם מנגנוני ההגנה מפני החרדה הכרחיים לאדם. למעשה, מצבים פסיכוטיים נתפסים לפעמים כעדות להיעדרם של מנגנוני הגנה מספקים 20

21. מנגנוני הגנה על פי פרויד
אינם מודעים
מעוותים ומסלפים את המציאות
גוזלים אנרגיה נפשית ומפריעים לקיום הבריא
העבודה הטיפולית, על כן, מטרתה פירוק ההגנות
כיום מיוחסת להם חשיבות גם בחייהם הבריאים של בני אדם בוגרים 21

22. הכחשה (denial) התעלמות ממציאות לא נעימה או דחף מאיים.
אנשים שמעשנים ויודעים שמסכנים את עצמם אומרים: "לי זה לא יקרה"
אדם חש כאבים בחזהו ובידו השמאלית (סימנים להתקף לב), אך נמנע מבדיקה רפואית.
את מנגנון הגנה זה ניתן למצוא בצורה הפשוטה ביותר בקרב ילדים - "לא לקחתי את הסוכריה!" 22

23. הדחקה (repression) סילוקם של זיכרונות, רגשות, דחפים או מחשבות מן המודע אל התת-מודע בשל איומם על האני (האגו(.
נערה הסובלת מרגשי אשם בגלל דחפים מיניים שמעורר בה אחד ממוריה, נוטה לשכוח את שמו בכל פעם שהיא מדברת עליו.
ההדחקה היא מנגנון חזק ויעיל מאוד, המאפשר לשלוט בדחפים חזקים שמנגנוני הגנה אחרים אינם מצליחים לשלוט בהם. 23

24. השלכה(projection) ייחוס רגשות או דחפים שמעוררים חרדה לגורם חיצוני אחר.
צעיר השונא את אביו, אך חושש להודות בכך, עשוי לומר 'הוא שונא אותי.
בהשלכה מתקיימת החלפת הנושא: במקום "אני מקנא" אני למעשה מייחס את הרגש הזה שאסור לי לחוות אותו למישהו אחר (הבעל שכל הזמן בוגד באישתו וחושב שהיא בוגדת בו). 24

25. התקה (displacement) דחפים או רגשות, שחוששים לבטא אותם כלפי אדם או חפץ מסוים, מופנים לעבר אדם או חפץ נייטרלי.
תלמיד מתוסכל מכך שהוצא מן הכיתה, ולכן הוא טורק את הדלת בצאתו.
ילד שאמו הענישה אותו על מעשה אסור עשוי לבחור מכונית ולהסיע אותה במהירות ולגרום להתנגשויות רבות, כשהוא מלווה את פעולותיו בדברי כעס.
בהתקה מתרחשת "החלפת המושא" כלפיו עולים הרגשות. 25

26. תגובת היפוך הסוואת הרגשות המאיימים על ידי הדגשתם של רגשות או דחפים הפוכים מן הדרישות של הדחפים. התגובה מאופיינת בנוקשות וקיצוניות.
ילד ששנאתו לאחיו הקטן מעוררת חרדה, עשוי לגלות לו אהבה מופרזת.
אדם בעל דחפים מיניים עזים שהוא לא יכול להשתלט עליהם יכול להפוך לנזיר.
אנשים המטיפים בלהט נגד פורנוגרפיה ואח"כ מגלים שהם היו פדופילים. 26

27. רציונליזציה מתן הסבר הגיוני להתנהגות כדי להסתיר את המניע העומד מאחוריה.
צעיר המוסיף להתגורר שנים רבות בבית הוריו, מתוך פחד להתמודד עם חיים עצמאיים – "אני חוסך כסף ללימודים"
אשה מוכה על ידי בעלה – "הוא עושה זאת מאהבה, הוא לא שולט בזה, מגיע לי"
הורה המכה את ילדו באופן אכזרי ופורק בכך למעשה את רגשי התוקפנות שלו – "תפקידי לחנך את הילד וללמדו משמעת". 27

28. עידון (סובלימציה) הפניית הדחפים היצריים לכיוון שיש בו תועלת תרבותית או חברתית.
כירורג - סיפוק תחליפי של דחף תוקפנות.
גניקולוג, צייר המצייר ציורי עירום - סיפוק תחליפי של דחף מיני. 28

29. הלא מודע וההגנות בעבודה
ניהול – עניינו באנשים;
המנהל...
המנוהלים...
האחרים...
פסיכולוגיה

30. מנגנוני הגנה בעבודה
הכחשה- "אני לא פוחד מפיטורים" "הבוס הזה לא מזיז לי"
השלכה- "אני הייתי הכי בסדר שאפשר איתו אבל הוא היה...(לא הגון, לא אתי, שקרן, מחקו את המיותר)
התקה-עובד שפוטר וחש זעם, תסכול ובושה "מוציא"(מתיק) את זעמו על בני משפחתו או על הפקיד בכוח אדם (מציאת שעיר לעזאזל)
היפוך תגובה- אנשי משטרה למשל שאינם יכולים לעסוק ולבטא פחד נעשים יותר "מצ'ואים".
רציונליזציה- לא קיבלתי את העבודה –"בעצם לא כל כך מתאים לי כי (המשכורת לא משהו, החברה הפסידה הרבה במשבר, יש יותר מדי נסיעות וכו)"
סובלימציה- אנשי עסקים העובדים שעות ארוכות לתוך הלילה מתעלים את רגשות האגרסיה והתחרות לכיוון פרודוקטיבי של עבודה

31. למשל ...
באותו אופן בו פסיכולוגים מאמינים כי ככל שנהיה מודעים יותר לאותם תכנים מודחקים וחומר בלתי מודע הקבור אצלינו כך יהיה יותר בריא עבורינו ונוכל לפעול ביתר חופש. יש עדויות לכך שהנחה דומה נכונה גם לגבי הבריאות הנפשית של אירגונים. משנות ה-70 החלו להתייחס לכך ברצינות ונעשו מאמצים לבחון את הלא מודע בהקשר של עולם העבודה 31

32. מקור הגישה כי ניתן להתייחס לאנשים כמכונות- פס הייצור של הנרי פורד
Fordism
Henry Ford and the Model T
1913
מקור הגישה כי ניתן להתייחס לאנשים כמכונות- פס הייצור של הנרי פורד
FORDISM

33. הלא מודע בעבודה מדוע לא ניתן להעסיק "ידיים"
שלא כתהליכים מודעים של חשיבה ופתרון בעיות- ה"לא מודע" מכיל את החלקים הרגשיים, המורכבים, העוצמתיים ולעיתים "מלוכלכים" הקשים להבנה של האישיות שלנו
זו הסיבה מדוע ארגונים בדרך כלל מעדיפים להתעלם מחלקים אלו.
מאחר ומקומות עבודה מוצאים את הרגשות הללו קשים להתמודדות-הם נוהגים כאילו לאנשים אין רגשות כלל- העובדים עצמם משתפים פעולה.
מה שמעניין, שברגע שהארגון החליט להעסיק את העובד (בעזרתו האדיבה של המבחן חושף ה-לא מודע) הרי שכל הודעות לעך שיש חלק שלם חי ופועם מתחת להתנהגות החיצונית מוכחש לגמרי על ידי הארגונים
הלא מודע כפי שאנו זוכרים מכיל את הרגשות העזים והיחסים הבין אישיים שמתחת לפני השטח- במילים אחרות – בתכנים החזקים, ה"מלוכלכים" והמורכבים להבנה והלא רציונליים של האישיות שלנו. וזו בדיוק הסיבה מדוע אירגונים ומקומות עבודה מתעלמים מן החלק הזה- הקושי להתמודד עם רגשות עזים פחד, קנאה, תשוקה, כעס, שנאה וחרדה- הם מתייחסים לעובדיהם כאילו אין להם רגשות כלל – ם העובדים עצמם משתפים פעולה עם ההכחשה הזו. כאילו יש הסכמה אוניברסלית שלעבודה אנו מביאים רק את החלקים החושבים הנשלטים והרציונליים שלנו
דוגמאות: שוטרים בסכנה- צריכים להיות מצואים- לגמרי לא מקובל להביע פחד- מבריזים מהעבודה, מקבלים שיתוק מוזק, נעשים "חולים"
טייסים שהתעוורו ממש לפני הקרב
לא מזיפים- ממש מרגישים זאת-כמו הסימפטומים ההיסטריים שפרויד ראה- ברגע שחלפה הסכנה הסימטום חלף לו- הרגשות לא נעלמים רק משום שאנו לא מוכנים להודות בהם- הם יבואו לידי ביטוי איכשהו
צורה נוספת של התמודדות עם רגשות אשר אין להם מקום בעבודה היא פשוט לעזוב- המחקר על האחיות
למרות שהקושי בנושא שכר היה רק החמישי ברשימה רוב הארגונים עסוקים בעיקר בנושא השכר דווקא
הרעיון שניתן להתייחס לעובדים כאל מכונות נעשה פופולרי בשנות ה-20 עם המצאת פס הייצור במפעלים של הנרי פורד- ההצלחה הראשונית הפכה לפולקלור אבל חלק מןן האמת הוסתר. גם היום לא נלמד הלקח.- לא ניתן להעסיק ידיים או מוחות משום שאנשים באים כעסקת חבילה.

34. מידור תחומים
מחשבה
עבודה
בית
רגשות
אבל מה קורה עם הרגשות הללו בכל זאת?

35. אני לא מפחד...
מה שמעניין, שברגע שהארגון החליט להעסיק את העובד (בעזרתו האדיבה של המבחן חושף ה-לא מודע) הרי שכל הודעות לעך שיש חלק שלם חי ופועם מתחת להתנהגות החיצונית מוכחש לגמרי על ידי הארגונים
הלא מודע כפי שאנו זוכרים מכיל את הרגשות העזים והיחסים הבין אישיים שמתחת לפני השטח- במילים אחרות – בתכנים החזקים, ה"מלוכלכים" והמורכבים להבנה והלא רציונליים של האישיות שלנו. וזו בדיוק הסיבה מדוע אירגונים ומקומות עבודה מתעלמים מן החלק הזה- הקושי להתמודד עם רגשות עזים פחד, קנאה, תשוקה, כעס, שנאה וחרדה- הם מתייחסים לעובדיהם כאילו אין להם רגשות כלל – ם העובדים עצמם משתפים פעולה עם ההכחשה הזו. כאילו יש הסכמה אוניברסלית שלעבודה אנו מביאים רק את החלקים החושבים הנשלטים והרציונליים שלנו
דוגמאות: שוטרים בסכנה- צריכים להיות מצואים- לגמרי לא מקובל להביע פחד- מבריזים מהעבודה, מקבלים שיתוק מוזק, נעשים "חולים"
טייסים שהתעוורו ממש לפני הקרב
לא מזיפים- ממש מרגישים זאת-כמו הסימפטומים ההיסטריים שפרויד ראה- ברגע שחלפה הסכנה הסימטום חלף לו- הרגשות לא נעלמים רק משום שאנו לא מוכנים להודות בהם- הם יבואו לידי ביטוי איכשהו
צורה נוספת של התמודדות עם רגשות אשר אין להם מקום בעבודה היא פשוט לעזוב- המחקר על האחיות
למרות שהקושי בנושא שכר היה רק החמישי ברשימה רוב הארגונים עסוקים בעיקר בנושא השכר דווקא
הרעיון שניתן להתייחס לעובדים כאל מכונות נעשה פופולרי בשנות ה-20 עם המצאת פס הייצור במפעלים של הנרי פורד- ההצלחה הראשונית הפכה לפולקלור אבל חלק מןן האמת הוסתר. גם היום לא נלמד הלקח.- לא ניתן להעסיק ידיים או מוחות משום שאנשים באים כעסקת חבילה. 35

36. רגשות אינם נעלמים רק משום שאין להם מקום בעבודה- הם יבואו לידי ביטוי באופן כלשהו

37. אני לא מפחד...
אנשי שירות בתפקידים בעלי רמת סיכון גבוהה-במשטרה, בצבא – אין מקום להודות ואפילו להרגיש פחד.
כתגובת היפוך- לוקחים על עצמם סיכון נוסף לעיתים מיותר על מנת להוכיח (לעצמם ולסביבה) עד כמה אינם מפחדים
או- מפתחים תסמינים פסיכוסומטיים- מחלות שונות ונעדרים מהעבודה
או-עזיבת מקום העבודה-דוגמת צוות בית החולים

38. הערכה של התיאוריה הפסיכואנליטית
דרך המחקר המודרני
האישיות מתפתחת לאורך החיים ואינה מתקבעת בילדות
פרויד לא עסק בהוכחה אמפירית של התיאוריה שלו.
מושגים רבים בתאוריה הינם עמומים ועל כן קשים ליישום.
OBJECTIVE 9| Summarize psychology’s current assessment of Freud’s theory of psychoanalysis. Personality develops throughout life and is not fixed in childhood.
Freud underemphasized peer influence on the individual, which may be as powerful as parental influence.
Gender identity may develop before 5-6 years of age. 38

39. שימוש בהערכת אישיות בתהליך מיון עובדים
שימוש בהערכת אישיות בתהליך מיון עובדים
מעסיקים מעוניינים באנשים שיכולתם הינה מעבר ליכולת ביצוע העבודה המסוימת לכשעצמה (נהיגה, הקלדה).
לצורך ניבוי איכות העבודה, עליהם לדעת על האישיות, התכונות המאפיינות את האדם אותו הם מתכוונים להעסיק.
מטרת מבחני האישיות היא ללכת מעבר לחזות הגלויה של המועמד ולקבל מידע על מהו ומיהו "באמת".
הכלים שמשתמשים בהם אם כן משמשים כמחט הנכנסת לעומק האישיות ודוגמת משם את :
הפרופיל הפסיכולוגי של המועמד
מבחני אישיות- 39

40. אז איך אנחנו מודדים/מעריכים/
בוחנים אישיות?

41. מבחני אישיות- מטרות למדידת האישיות שלוש מטרות:
ניבוי התנהגות ודרכים לווסת אותה
אבחון בעיות או כשלים - יסייע בעתיד לבחירת דרך טיפול
הבנת האדם (תכנים המעסיקים אותו,רגשות, מטרות, מוטיבציות)
מבחני אישיות:
למדידת האישיות יש שלוש מטרות:
ניבוי התנהגות.
אבחון בעיות התפתחותיות, יסייע בעתיד בבחירת דרך טיפול.
הבנת האדם.
מדידת האישיות נעשית בכמה דרכים- דיווח עצמי, דיווחי אחרים, תצפיות, מבחנים אובייקטיביים.
סוגי מבחנים:
שאלוני אישיות:
PI2- נגזרת של מבחן MMPI אשר שוכלל בעקבות הביקורות על הייצוג הלקוי. מבחן זה מתוקף ע"י מדגם נרחב יותר, מגוון יותר ומייצג יותר. 41

42. מבחני אישיות – סוגים: מבחנים לדיווח עצמי מבחנים השלכתיים
מכילים שורה של היגדים המתארים תכונות, עמדות, רגשות. הנבחן בודק התאמת ההיגדים אליו.
מבחנים לדיווח עצמי
מאופיינים על ידי מטלה לא מובנת אליה מגיב הנבדק. תגובתו משקפת מניעיו, דחפיו, חרדותיו, כוחותיו ועוד
מבחנים השלכתיים

43. מבחנים השלכתיים בודקים רבדים לא גלויים של האישיות
מטרתם: תמונה כוללת של האישיות
הנבחן מקבל גירוי מעורפל עליו הוא יכול להשליך מעולמו הפנימי.
המבחנים מועברים באופן יחידני ודורשים מהבוחן להיות בעל הסמכה מיוחדת לפענוחם.

44. מבחן הרורשך המבחן ההשלכתי המפורסם ביותר.
הנבדק מקבל 10 כרטיסים עליהם מצוירים כתמי דיו סימטריים.
הנבדק אמור לתאר מה הוא רואה בכרטיס, היכן ועפ"י מה

45. המבחן מתייחס ל: מגדירים: צורה, צבע, צללים, מרקם,
מיקום: אותו חלק בכתם אליו מתייחס הנבחן
מגדירים: צורה, צבע, צללים, מרקם,
תוכן: דמויות אנושיות; בעלי חיים; עצמים...
פופולריות: שכיחות יחסית של התגובות השונות
ועוד קריטריונים רבים אחרים...

46. לדוגמא,

47. דוגמאות לתשובות אפשריות:
פנים של עטלף
מסכה של דלעת מ-Halloween
שני אנשים רוקדים ריקוד קאפקזי
שני גברים רבים על אשה אשר צועקת "הצילו"

48. Thematic Apperception Test (TAT)
20 כרטיסים עליהם תמונות עמומות
מטלת הנבחן:
להמציא סיפור לכל תמונה. להתייחס ל:
מה קדם לאירוע המתואר
מה קורה כעת – כולל רגשות ומחשבות הדמויות
מה יקרה בסופו של דבר
Lew Merrim/ Photo Researcher, Inc. 48

49. לדוגמא,

50. דוגמאות לסיפורים אפשריים:
הילד לפני קונצרט גדול. הוא מתרגש ומתרכז. אבל הוא יודע שבסוף ינגן מצוין.
ילד שמסתכל על כינור בתסכול. ההורים שלו מכריחים אותו לנגן. הוא לא יודע איך לספר להם, חושש שלא יבינו ולכן פשוט ימשיך לנגן.
הילד מסתכל על הכינור שלו. הוא שבור. הילד שבר אותו מעצבים כי לא הצליח לנגן. עכשיו הוא חושב שהוא לא שווה כלום.
ועוד ועוד...

51. ניתוח הסיפורים הינו על פי:
הנושא שנבחר
התפקידים, הבעיות והרגשות שהנבדק משליך על הדמויות
האינטראקציה או חוסר האינטראקציה בין הדמויות בסיפור. 
המוטיבציה, העניין וההימנעות של גיבורי הסיפורים מאפשרים מבט לתוך עולמו הפנימי של הנבדק, ומרמזים כיצד הוא מתמודד עם מצבי חיים שונים או תופס דמויות משמעותיות סביבו.
ארגונים מעוניינים לדעת יותר על העובדים אותם הם מתכוונים להעסיק- הרבה מעבר ליכולת שלהם לבצע את התפקיד המסויים (נהג, קלדנית ) הם רוצים לדעת משהו על האישיות- מבחני אישיות (בודקים מוטיבציה, אמינות השגיות, יחסים בין אישיים ) 51

52. הביקורת על המבחנים ההשלכתיים
המבקרים את המבחנים ההשלכתיים טוענים לחוסר במהימנות (עקביות התוצאות) ותקפות (ניבוי של מה שהם אמורים לנבא) .
כאשר מעריכים תוצאות של אותו נבדק, גם בוחנים מיומנים מגיעים לתוצאות שונות. קיים קושי להגיע להסכמה בניקוד ובפירוש של התגובות (מהימנות )
מבחנים השלכתיים עלולים לאבחן נבדקים נורמליים בטעות כפתולוגיים (תקפות)
3. המבחנים תלויי גיל, רמה אינטלקטואלית,תרבות (תקפות) 52

53. Minnesota Multiphasic Personality Inventory
מבחנים אובייקטיביים
Minnesota Multiphasic Personality Inventory
(MMPI-2)
המבחן הנפוץ ביותר מסוג זה
כולל 567 היגדים עליהם עונים
נכון/לא נכון/אין תשובה בתחומים רבים
היגדים מבטאים הצהרות הקשורות לעמדות, תגובות רגשיות, התנהגות וסימפטומים.
MMPI- שאלון האישיות של מינסוטה. פורסם לראשונה בשנת 1943.
שאלון זה מכיל פריטים רבים מאוד המבטאים הצהרות הקשורות להשקפות, תגובות רגשיות, התנהגות, סימפטומים פיזיים ופסיכולוגיים. השאלון מורכב מעשרה סולמות תוכן: היפוכונדריה, דיכאון, היסטריה, סטיה פסיכופטית, גבריות- נשיות, פרנויה, פסיכוסטניה (נטיה לדאגה), סכיזופרניה, היפומניה (מצב נתון של מניה) ומופנמות- מוחצנות חברתית. במבחן זה על הנבחן לציין עד כמה ההצהרה הרשומה מאפיינת אותו. הסולם בו צריך הנבחן לדרג את מידת האפיון הוא: מתאים/לא מתאים/לא יכול לומר, בכל אחד מעשרת הסולמות מקבל הנבדק ציון אשר אותו מעמידים ביחס לנורמה אשר נקבעה עפ"י ספרות בנושא ומחקרים קודמים.
פיתוח מבחן זה נעשה ע"י תיקוף תלוי קריטריון, כלומר- המבחן בצורה מאוד מורחבת שלו הועבר למס' אוכ' שונות.
מבחן זה בודק גם את כנות ותשומת לב הנבדק ע"י סולם שכיחות (בודק עד כמה הנבדק ענה בחיוב עבור הצהרות שאינן שכיחות), סולם הגנתיות וסולם שקר (רציה חברתית).
מבחן זה העלה ביקורות בשני מישורים: הראשון הוא לגבי אוכ' היעד של המבחן: מבחן זה מבדיל בין אוכ' נורמלית לאוכ' פתולוגית אולם אינו מבחין בין פתולוגיות שונות, השני הוא על ייצוג המבחן: המבחן נבנה עפ"י מדגם של אזרחי ארה"ב. הוא אינו מייצג את כלל הגזעים, הדתות, העדות והמעמדות בארה"ב ומחוצה לה. MM
דוגמא:
אינני מתעייף במהירות
כאשר משעמם לי אני אוהב לעורר מהומות
אני מאמין שמתנכלים לי 53

54. ועוד 3 סולמות "תוקף" (רצייה חברתית, הגנתיות וכו')
במבחן 10 "סולמות קליניים":
היפוכונדריה (HS)
דיכאון (D)
היסטריה (HY)
סטיה פסיכופאתית (PD)
גבריות – נשיות (MF)
6. פרנויה (PA)
7. פסיכסתניה (PT)
8. סכיזופרניה (SC)
9. היפומאניה (MA)
10. מופנמות חברתית (SI)
נותנים תמונה יותר טובה מאשר שאלות ישירות המוציאות מאנשים תגובות יותר רצויות חברתית
ועוד 3 סולמות "תוקף" (רצייה חברתית, הגנתיות וכו')
ציוני הנורמה – מדגם הביקורת המקורי של כ איש 54

55. גישת התכונות- Trait Approach to Personality.
דוגמאות של תכונות
כנה
אימפולסיבי
קפריזי
תלותי
OBJECTIVE 14| Describe the trait and perspective’s contribution to personality research.
An individual’s unique constellation of durable dispositions and consistent ways of behaving (traits) constitutes his or her personality.
למעשה, הניסיון למיין בני אדם לפי טיפוסים שונים הוא עתיק יומין. עוד במאה ה 5 לפנה"ס חילק היפוקרטס, הרופא היווני, את בני האדם ל 4 טיפוסים: הדיכאוני, הרגזן, האדיש והשמח. הוא קישר טיפוסים אלה לארבעה נוזלי גוף: מרה שחורה, מרה צהובה ריר ודם. במאה ה- 19 פרנץ גל, אבי "תורת הפרנולוגיה", טען שהתפתחות המוח והגולגולת מעידים על אישיות האדם. הוא בנה את תורתו על בסיס ההנחה שאזורים שונים במוח, האחראים על תפקודים מסוימים ותכונות אופי, מתפתחים בצורה שונה אצל טיפוסים שונים. זיהוי טיפוסי האישיות השונים אפשרי לפיכך באמצעות מישוש צורת הגולגולת שלהם.
כיום גישת התכונות לא מחפשת קשר בין משתנים גופניים ואישיות האדם, אך היא נחשבת עדיין לאחת הגישות לחקר האישיות, העוסקת במיון בני האדם לקבוצות שונות. הניסיון הוא לאפיין  בני אדם לפי הנטיות ההתנהגותיות שלהם. בניגוד לגישה הדינאמית, זוהי אינה גישה העוסקת בגרעין האישיות או בהתפתחותה, ואינה מנסה למצוא גרעין משותף בין בני האדם. העיסוק של גישת התכונות הוא באבחון של טיפוסי אישיות, התכונות המאפיינות אותם וההתנהגויות הנובעות מתכונות אלה. קטל ושאלון 16 גורמי האישיות שחיבר הוא נציג מובהק של שיטה זו.
לקריאה נוספת
גישה זו אינה תיאוריה, אלא נסיון למיין את בני האדם לקבוצות שונות לפי הנטיות ההתנהגותיות שלהם 55

56. הנחות יסוד של גישת התכונות
יציבות התכונות
לאורך זמן
בין סיטואציות
הבדלים בין אישיים בתכונות

57. חקר התכונות
העיסוק של גישת התכונות הוא באבחון של טיפוסי אישיות, התכונות המאפיינות אותם וההתנהגויות הנובעות מתכונות אלה.
Cattell ו-"שאלון 16 גורמי האישיות" שחיבר הוא נציג מובהק של שיטה זו. .
OBJECTIVE 15| Describe some of the ways psychologists have attempted to compile a list of basic personality traits.
Raymond Cattell
( ) 57

58. מימדים באישיות
הנס וסיביל אייסנק הציעו שניתן לצמצם את תכונות האישיות לשני צירים בלבד (המניבים 4 מימדים):
אינטרוורטיות- אקסטרוורטיות
יציבות נפשית- אי יציבות נפשית
Hans and Sybil Eysenck suggested that personality could be reduced down to two polar dimensions, extraversion-introversion and emotional stability-instability. 58

59. Big Five
חוקרי תכונות גורסים כי גישתו של אייסנק צרה מדי ואילו זו של קטל רחבה מדי
לכן, גישת ביניים של 5 תכונות בסיסיות תיתן בסיס טוב יותר להערכת האישיות
מסירות
נעימות
יציבות רגשית
פתיחות
מוחצנות
OBJECTIVE 17| Identify the Big Five personality factors, and discuss some of the strengths of this approach to studying personality.
Today’s trait researchers believe that Eysencks’ personality dimensions are too narrow and Cattell’s 16PF too large. So, a middle range (five factors) of traits does a better job of assessment. 59

60. BIG FIVE מוחצנות Extraversion - חברותי, אסרטיבי, דברן, אקטיבי
יציבות רגשית Emotional Stability - רגוע, בטוח, לא חרד, עקבי ויציב
נעימות/חביבות Agreeableness - גמיש, בוטח, משתף פעולה, סלחן, סובלני
מסירות Conscientiousness – מהימן, ממוקד, קפדן, יסודי, אחראי, מאורגן, מתכנן, מכוון להישגיות, שקדן.
פתיחות להתנסות Open to Experience -
בעל דמיון, סקרן, מקורי, רחב אופקים, נבון, רגיש לאמנות, יצירתי. 60

61. שאלות בנוגע ל BIG FIVE משתנות לאורך ההתפתחות אך די יציבות בבגרות.
1. עד כמה התכונות הללו יציבות?
על פי מחקרים, כ- 50% תורשה עבור כל תכונה.
2 .עד כמה הן תורשתיות?
תכונות אלו שכיחות גם בתרבויות אחרות
3 .מה לגבי תרבויות אחרות?
כן, למשל אנשים בעלי מסירות גבוהה נוטים להיות "טיפוסי בוקר" ואילו אקסטרוברטים נוטים להיות "טיפוסי לילה"
4. האם התכונות יכולות לנבא תכונות אחרות? 61

62. אישיות- תורשה או סביבה החל מחודש השלישי לחייו של התינוק,
ניתן לצפות בהבדלי טמפרמנט בין תינוקות שונים. ההופעה המוקדמת של תכונות אופי מחוזקת ע"י ההשערה כי חלקן נקבעות על ידי גורמים גנטיים.
גישות ביוטמפרנטליות לאישיות.
קיימות כיום יכולות להדמות תהליכים מוחיים ולהבין את מערכת העצבים. כך ניתן לבחון האם פרמטרים שונים של אישיות מתווכים ע"י תהליכים פיזיולוגים במערכת העצבים. לטכנולוגיה השפעה רבה על מחקר זה.
אחת מהנחות היוד בתיאוריות שלמדנו עד כה היא שלהתנסות בחודשים הראשונים יש השפעה מכרעת. מתייחסים לגיל הינקות כאל תקופה קריטית בגיבוש תכונות ואישיות. הגישות הביולוגיות מציעות כי יש תרומה משמעותית של מאפיינים פיזיולוגיים אישיים של התינוק להתפתחות של אישיותו בשלב מאוחר יותר. המאפיינים הפיזיולוגיים משפיעים על יצירת סביבה ותנאים בהן הוא גדל. לנטיות המולדות של התינוק יש השפעה על היחס אליו.
למשל- תינוק בעל טמפרמנט קשה, משפיע על הסביבה. תינוק עצבני או שלא ישן יעייף את הוריו ויגרום להם תסכול. ההשפעה על הסביבה היא משמעותית.
ישנם מאפייני מזג פיזיולוגיים מולדים. ניתן להבחין באותה משפחה בקווים משותפים, אך כל ילד הוא שונה. תגובתיות רגשית לגירויים בסביבה, כעס.
הרמה הביולוגית משמשת פילטר שדרכו התינוק קולט את הסביבה. יש טרנסקציה (מעגל) שפועל כל הזמן של התינוק והסביבה. הטענה הבסיסית של התיאוריות המודרניות היא כי התינוק מביא, מצד אחד, את הרמה הביולוגית שלו וכך חווה את הסביבה ומצד שני משפיע על הסביבה. המעגל בין שני הגורמים מעצב את האישיות הסופית.
מזג/ טמפרמנט- הבדלים בינאישיים במאפייני תגובה וויסות עצמי שבבסיסן רכיב ביולוגי. הבדלים בינאישיים אלה מופיעים מוקדם מאד בינקות והינם בעלי יציבות גבוהה יחסית מעבר לזמן ובמצבים שונים.
החל מחודש השלישי לחייו של התינוק, ניתן לצפות בהבדלי טמפרמנט בין תינוקות שונים. ההופעה המוקדמת של תכונות אופי מוסברת ע"י ההשערה כי חלקן נקבעות על ידי גורמים גנטיים.
מחקרי תאומים מצביעים על כך שכמחצית מהשונות בין אנשים שונים ניתן להסיר במונחים גנטיים.
מחקרי תאומים מצביעים על כך שכמחצית מהשונות בין אנשים שונים ניתן להסביר במונחים גנטיים. 62

63. ומה לגבי שאר השונות הבינאישית?
מרגע הלידה ישנה אינטראקציה מתמשכת בין תכונות האופי המולדות לבין הסביבה.
3 סוגים של אינטראקציה:
אינטראקציה תגובתית- לסביבה הזהה אובייקטיבית, אישיות שונה תחווה, תפרש ואז תגיב באופן שונה- כל אישיות תיצור לעצמה סביבה סובייקטיבית.
אינטראקציה מעוררת- אישיות שונה מעוררת תגובות שונות מן הסביבה (ואלו בתורן מעצבות את האישיות באופן ייחודי).
אינטראקציה מפעילה- אישיות שונה בוחרת לעצמה באופן פעיל את סוג הסביבה המתאים לה (וזו בתורה שוב מעצבת את האישיות). 63

64. מה משפיע יותר על ההתנהגות? אישיות או סביבה
מה משפיע יותר על ההתנהגות? אישיות או סביבה
במצבים מסוימים מצטמצמת מאד השונות האישיותית בין אנשים כמו למשל ב"תופעת העומד מהצד" (The Bystander Effect) – העזרה שהאדם העומד מהצד פוחתת ככל שיש יותר אנשים בסיטואציה. 64

65. השפעה הדדית
שלושת הגורמים- פסיכולוגיה, תורשה וסביבה משפיעים זה על זה ונותנים את התמונה ההתנהגותית
תורשה- נטיה ללקיחת סיכונים, תכונות פיזיות- גמישות, כח
OBJECTIVE 20| Define reciprocal determinism, and explain how it illustrates the social-cognitive perspective. The three factors, behavior, cognition, and environment, are interlocking determinants of each other.
Stephen Wade/ Allsport/ Getty Images
פסיכולוגיה– למידה לקפוץ בנג'י, אופטימיות
סביבה - חברים שקופצים בנג'י (לחץ קבוצתי) 65