1. فرهنگ سازمانی

2. مفروضات بنیادین
سازگاری با محیط خارج
انسجام داخلی سازمان
مفروضات مربوط به ساماندهی داخلی و خارجی بهم وابسته اند نحوه حل و برخورد با مسائل حیاتی خارجی بشدت یکپارچگی داخلی گروه را تحت تاثیر قرار می دهد و یژگیهای اعضاء گروه نیز نحوه پاسخ به چالشهای محیط خارج را تحت تاثیر قرار می دهد.

3. تعريف فرهنگ سازماني از ديدگاه شاين
الگويي از فرضيات بنيادي مشترک که توسط گروه در هنگام حل مشکلات در زمينه سازگاري با محيط خارج و یکپارچگی محيط داخل آموخته مي شود و چنان خوب کار کرده است كه معتبر در نظر گرفته شده و بنابراين به اعضا جديد ياد داده مي شود تا به عنوان شيوه صحيح فهم، تفکر و احساس در مورد ساير مشکلات بکار گرفته شود.

4. فرهنگ ژرف ، فراگیر ، پیچیده ، دارای الگو و از نظر اخلاقی خنثی است
فرهنگ ژرف ، فراگیر ، پیچیده ، دارای الگو و از نظر اخلاقی خنثی است
ساختارها و فرایندهای سازمانی آشکار
مصنوعات
استراتژیها، اهداف ، فلسفه ها
ارزشهای حمایت شده
قابل مشاهده
ضمیر ناخود آگاه ، باورهای پذیرفته شده و مورد احترام، ادراکات
مفروضات زیر بنایی
غیر قابل مشاهده

5. ابعاد فرهنگ سازمانی . . خارجی ایجاد زبان مشترک اهداف ، ماموریت،
مفروضات بنیادین
سازگاری با محیط خارج
انسجام داخلی سازمان . .
داخلی
ایجاد زبان مشترک
تعیین هویت افراد
توزیع قدرت ومقام(
قواعد صمیمیت و دوستی
تشویق و تنبیه
خارجی
اهداف ، ماموریت،
روش دستیابی به اهداف
شیوه سنجش نتایج
روش حل مشکل

6. ابعاد داخلی
اساسا آنچه افراد گروه را توانا می سازد تا با آسودگی در کنار یکدیگر انجام وظیفه کنند و توجه خود را به وظیفه اصلی معطوف نمایند تفاهم بر سر ابعاد مدیریت داخلی سازمان است اگر دغدغه افراد به شان و منزلت و هویتشان معطوف باشد ، اگر دچار تزلزل شوند ، اگر قواعد بازی را ندانند و به همین علت نتوانند اوضاع جاری را پیش بینی یا درک کنند ، نخواهند توانست توجه خود را به طور کامل به موضوعات حیاتی فرا روی سازمان معطوف نمایند .از طرفی گاهی رویارویی با موضوعات حیاتی موجب خواهد شد تا حول محور موضوعات انسجام داخلی سازمان تفاهمی سریع الوصول شکل گیرد.

7. مفروضات مشترک
هر یک از مفروضات مشترک به تنهایی معنا و مفهوم ندارد اما مجموعه آنها رفتار و موفقیت سازمان را در غلبه بر چالشهای داخلی و خارجی پیش روی سازمان توضیح می دهد . مجموعه مفروضات مشترک چهارچوب فکری یا پارادایم یک سازمان است که جوهره فرهنگ سازمان محسوب می شود .

8. مفروضات اساسی در هر گروه و سازمان از صفر ساخته نمی شود
مفروضات اساسی در هر گروه و سازمان از صفر ساخته نمی شود. هر عضو گروه جدید یادگیری فرهنگی خویش را از گروههای پیشین بدست می آورد.اما با ادامه کار سازمان و تجربه ها و یادگیریها در محیط سازمان ، گروه جدید ، مفروضات جدید ، مشخص یا اصلاح شده ای را بوجود خواهد آورد این مفروضات جدید فرهنگ خاص آن گروه را تشکیل می دهد و در نهایت گروه وقایع اطراف را بصورت سازگار با مفروضات مشترک درک می کند . در برخی موارد این امر با تخریب واقعیت همراه است زیرا ذهن انسان به ثبات ادراک نیاز دارد و هرگونه مبارزه با مفروضات اساسی یا زیر سوال بردن آن سبب اضطراب و حالت تدافعی می شود. مفروضات اساسی مشترک در فرهنگ سازوکاری دفاعی در ادراک و شناخت است که به گروه اجازه ادامه ایفای نقش و عمل می دهد.

9. مثالی از کارکرد مفروضات اساسی
دیگران هر زمان به فرصتی دست یابند از ما امتیاز خواهند گرفت
وقت گذرانی می کند از زیر کار در می رود
کنترل بیشتری لازم است
همه افراد برای کار انگیزه داشته و تا حد زیادی با استعداد هستند
شاید برای این کار مناسب نیست
بررسی تناسب مهارت و وظایف لازم است

10. نکته مهم
اگر با افراد پیوسته بر اساس مفروضات اساسی معینی رفتار شود آنها برای اینکه دنیای خود را ثابت و قابل پیش بینی سازند احتمالا مطابق با آن مفروضات رفتار خواهند کرد

11. پویایی و تکامل فرهنگ
فرهنگ جهت ایجاد تمایز یک گروه و حفظ و بقای آن گروه در محیط ایجاد می گردد و ماحصل تجربیات و یادگیری است پس با توجه به تغییرات محیط ولزوم رویارویی با این تغییرات ، فرهنگی موفق خواهد شد که بتواند شناسایی درستی از تغییرات محیطی و عدم تفاوت داشته و با ایجاد مفروضات مناسب (ماحصل از این رویارویی) به تکامل رسیده و بر غنای خویش بیفزاید

12. فرهنگ قوی و فرهنگ ضعیف فرهنگ قوی انسجام و هماهنگی داخلی در سطح بالا
هرچه تعداد مفروضات مشترک بیشتر باشد و گروههای بیشتری در سازمان بر اساس آن مفروضات عمل نمایند فرهنگ قویتر است
فرهنگ قوی انسجام و هماهنگی داخلی در سطح بالا
مقاومت در برابر تغییر عدم توانایی برای
سازگاری با محیط
لازم است در جهت ایجاد مجموعه مفروضاتی کوشید که دارای ثبات باشد و از رهگذر همین ثبات در قالب فرهنگ عمل کنند و در عین حال یادگیری مستمر و تغییر را به عنوان مفروض اساسی پذیرفته باشند

13. Creating Organizational Knowledge Theory-NonakaTO
Tacit Knowledge
Explicit Knowledge
Socialisation
Externalisation
Tacit Knowledge
FROM
Internalisation
Combination
Explicit Knowledge 13
Dr Dibte Raza Abidi

14. Creating Organizational Knowledge Theory-Nonaka
Tacit
Source Knowledge Modality
Explicit
Patient
Practitioner
Stakeholder
Explicit
Tacit
Target Knowledge Modality 14

15. Nonaka and von Krogh: Perspective
648 Organization Science 20(3), pp. 635–652, ©2009 INFORMS

16. What is the relationship between organizational knowledge creation and social practices in organizations?
When and why do social practices contribute to the conservation of existing tacit knowledge and existing routine rather than organizational knowledge creation and innovation?
How can leadership motivate and enable individuals to contribute to organizational knowledge creation by transcending social practices?

17. successful organizations achieve a balance between being efficient in running today’s business, while being adaptive to changes in their environment ensuring that they also survive in the future
Organizational knowledge creation
provides an organization with the ability to
adapt to a changing environment (Nonaka et al. 2006).