1. Psychologiczne modele zachowań konsumenckich

2. Model Engela-Blacwella- Kollata – informacyjny, holistyczny Bodziec Zachowania pozakupowe Decyzja Ocena alternatyw Rozpoznanie potrzeby Przetwarzanie informacji Umysł konsumenta Otoczenie społeczne ekonomiczne

3. Model Nicosii – klasyczne podejście do zachowań, model decyzyjny Cechy firmy Zachowania nabywcze Konsumpcja Doświadczenie Predyspozycje konsumenta Decyzja Motywacja Poszukiwanie produktów Postawy

4. Model Howarda – Shetha – model sekwencyjnego uczenia się konsumenta - cybernetyczny Zmienne marketingowe cena jakość dostępność Zmienne marketingowe cena jakość dostępność Zmienne społeczne rodzina grupy społ. klasy społ. Zmienne społeczne rodzina grupy społ. klasy społ. Składowe uczenia motywy postawy intencje satysfakcja Składowe uczenia motywy postawy intencje satysfakcja Percepcja poszukiwanie informacji uwaga zniekształcenia spostrzegania Percepcja poszukiwanie informacji uwaga zniekształcenia spostrzegania ZAKUP

5. Model Andreasena - interakcyjny Źródła informacji i postawy wobec nich Przekonania Odczucia Predyspozycje Poszukiwanie i wybór Ograniczenia Filtrowanie informacji Przekonania, normy i wartości Postawy wobec innych produktów Inni konsumenci podejmujący decyzje wyboru