1. Un turismo para todos: realidad o ficción Cátedra Ocio y Discapacidad Instituto Estudios de Ocio. Universidad de Deusto Aurora Madariaga, Sheila Romero, Idurre Lazcano Zaragoza, junio de 2014.

2. Turismo Accesible y Turismo para Todos.CONTENIDOS 1.Un Ocio/Turismo para Todas las Personas. 2.La Inclusión como Principio de Intervención. 3.Puntos Fuertes y Débiles del Acceso a la Oferta Turística. 3.Principales Retos del Turismo para Todos.

3. 1. UN OCIO/TURISMO PARA TODAS LAS PERSONAS.

4. Turismo Accesible y Turismo para Todos. ¿QUE ES EL OCIO?  Un fenómeno social pluridimensional  Ámbitos: cultura, deporte, TURISMO y recreación  Dimensiones: creativa, lúdica, festiva, ecológica, solidaria, preventiva, terapéutica, nociva y ausente  Una vivencia personal  Actividad  Tiempo  Espacio  Procesos

5. Turismo Accesible y Turismo para Todos. UN OCIO HUMANISTA  Una experiencia humana integral (vivencia, satisfacción, libertad y creatividad)  Un derecho humano fundamental

6. Turismo Accesible y Turismo para Todos. EL OCIO/TURISMO ES.....  Un fenómeno social  Un ámbito de desarrollo económico  Un derecho humano  Una vivencia personal  Un espacio de desarrollo personal  Un área vital que proporciona beneficios  Una manera de vivir siendo protagonista y autónomo  Un ámbito de participación, relación, elección y decisión  Un espacio de desarrollo de valores

7. 2. LA INCLUSIÓN COMO PRINCIPIO DE INTERVENCIÓN.

8. Turismo Accesible y Turismo para Todos. ¿QUÉ ES LA INCLUSIÓN? " El principio rector que guía las acciones encaminadas a que todas las personas formen parte real de la sociedad y se sientan miembros de la comunidad. Para ello, el entorno/la comunidad tiene la responsabilidad de generar actitudes, políticas, acciones y prácticas que fomenten la plena aceptación, acceso y participación de toda la ciudadanía a todos los ámbitos del sistema social". PARTICIPACION Y EQUIPARACION DE OPORTUNIDADES

9. Turismo Accesible y Turismo para Todos. NIVELES DE INCLUSION INCLUSIÓN FÍSICA Condiciones de llegada/acceso Condiciones de entrada o salida Condiciones de los espacios Condiciones de movilidad interior INCLUSIÓN COMUNICATIVA Elementos facilitadores en las condiciones de señalización Contenido de la información: elementos cualitativos y cuantitativos INCLUSIÓN SOCIAL Actitudes de los profesionales Diseño programación inclusiva Experiencias de participación de pcd Política de publicidad y marketing Formación y cualificación del personal

10. Turismo Accesible y Turismo para Todos. CLAVES DE LA INCLUSION - Igualdad de Derechos - Marco legal - No Discriminación - Atención a la Diversidad - Equiparación Oportunidades - Participación activa - Corresponsabilidad - Pertenencia Comunidad - Presencia social - Toda la Ciudadanía - Respetar las diferencias - Necesidades de todos - Roles Sociales - Flexibilidad y heterogeneidad - Condiciones del Entorno - Autodeterminación - Todos los ámbitos - Todas las edades

11. 3. PUNTOS FUERTES Y DÉBILES DEL ACCESO A LA OFERTA TURÍSTICA.

12. Turismo Accesible y Turismo para Todos. - Dependencia del voluntariado - Oferta para personas dependientes - Colaboración entre asociaciones - Servicios por tipo de discapacidad - Intervención de servicios sociales - Familias ámbito secundario - Gran tamaño de servicios de ocio - Redes de infraestructuras y sedes - Programas de ocio personalizados - Papel mediador en comunidad - Dependencia de ayudas públicas + Formación a profesionales + Sensibilización social + Consolidación del ocio + Trabajo con el sector del ocio + Importancia del ocio + Uso de recursos comunitarios + Promoción de la calidad de vida + Conocimiento de discapacidad + Relaciones con instituciones + Responden a demandas + Intervienen en ámbito cercano PUNTOS FUERTES ÁREAS DE MEJORA DISCAPACIDAD

13. Turismo Accesible y Turismo para Todos. - Planes de accesibilidad globales - Oferta bastante inaccesible - Presupuesto asignado - Información sobre accesibilidad - Red de apoyos desde el ocio - Conocer estilos de ocio pcd - Implicación del sector privado - Estructuras de coordinación entre tercer sector y oferta pública - TIC s inaccesibles + Red de equipamientos + Infraestructuras y servicios + Amplia oferta de programas + Cobertura de actividades + Valoración social del ocio + Desarrollo de la industria + Profesionalización del sector + Presupuestos + Reconocen el derecho al ocio + Aumento del uso de las TIC PUNTOS FUERTES ÁREAS DE MEJORA COMUNIDAD

14. Turismo Accesible y Turismo para Todos. INHIBIDORES - pcDISCAPACIDAD - Derecho conculcado - Barreras externas - Necesidades especiales - Proyectos sectoriales - Ayudas técnicas - Imposibilidad viajar - Terminología restrictiva + PERSONAcd + Derecho efectivo + Accesibilidad + Necesidades diversas + Proyectos globales + Diseño para todos + Mercado potencial + Concepto incluyente FACILITADORES

15. 4. PRINCIPALES RETOS DEL TURISMO PARA TODOS.

16. Turismo Accesible y Turismo para Todos. RETOS DE FUTURO Turismo e intervención EL VALOR DE LA INCLUSIÓN El desarrollo de la accesibilidad física, social y comunicativa en la consecución de un turismo para todos

17. Turismo Accesible y Turismo para Todos. RETO 1. CIUDADANIA DIVERSA  Reconocer derechos universales  Ciudadanía plena: legal, política y socialmente  Sociedad para todos (sensibilización social)  Desarrollar modelos de diversidad  De estigma a diferencia y pluralidad  Diversidad como factor de enriquecimiento social  Visibilidad social  Definir grados de funcionalidad  Igualdad de todas las personas: autopercepción  Responder a situaciones o condiciones personales  Articular sistemas de apoyos

18. Turismo Accesible y Turismo para Todos. RETO 2. INCLUSION SOCIAL  Basado en el paradigma de los Derechos  Sentimiento de pertenencia  Equiparación de oportunidades  Participación activa en todos los ámbitos  Protagonismo a lo largo de toda la vida  Promover y adquirir diferentes roles sociales  Corresponsabilidad entre agentes y ámbitos  Identificar necesidades de diversa naturaleza  Sentir, pensar, planificar, aprender y hacer PARA TODOS  Inclusión física, comunicativa y social

19. Turismo Accesible y Turismo para Todos. RETO 3. GESTION INCLUSIVA  Una nueva forma de responder a la diferencia  Política global y transversal para todos  Accesibilidad universal: diseño para todos  Modelos funcionales: relevancia del contexto  Servicios turísticos de calidad  Promover la participación de todas las personas  Oferta que responde a todas las necesidades  Garantizar la cobertura de necesidades personales  Proponer modelos que aúnen tipos de oferta  Nuevos perfiles profesionales

20. Turismo Accesible y Turismo para Todos. ¡¡ MUCHAS GRACIAS !! Dirección: Cátedra Ocio y Discapacidad Instituto Estudios de Ocio, Universidad de Deusto. Avda. Universidades, 24 48007 Bilbao (Bizkaia) Tel: 94 413 90 75 Fax: 94 446 79 09 Mail: aurora.madariaga@deusto.es Web: www.ocio.deusto.es