1 如何了解機構 ( 一 ) 機構宗旨、文化與組織管理 第八章 實習過程中與福利機構相關之議題

2 「機構」的定義 係指經過授權或認可的組織，以替代他人的行 動。機構所行使的各種活動，通常是在更大的 團體或組織所想要或願意提供的經費之下有所 行動。這些較大的群體可以是社區、宗教組織 或政府機關。 補充：自然人與法人；財團法人與社團法人； 基金會與協會；董事會與理事會

3 社會服務機構的型態 以人口群區分：兒童、婦女、老人、身 心障礙者、勞工等等。 以公私部門區分：公立機構、非營利組 織、營利組織 以任務目的區分：社服機構與附屬設境 (host settings) 補充：以直接服務與間接服務區分

4 社會服務方案 一般社會服務機構，其設計與結構是基 於提供一種或多種社會服務方案，此即 為有組織且透過規劃的活動。以便達成： - 減緩現有社會問題的負面影響 - 強化服務對象的社會功能 - 對某一社會問題的預防

5 社會服務機構的四大構成要素 機構目的：宗旨、任務、存在的目的及 理由 機構結構：為達成其目的之組成方式， 可參考機構的組織圖 機構技術：為達成機構目的所使用的方 法、工具、服務取向或模式 機構人事：為達成機構目的所雇用的工 作人員之人數、背景、配置等等

6 社會服務機構的經費預算 預算：預期收入與支出 決算：實際收入與支出 收入來源： - 捐款、募款、公務預算、會費、出版品、 收費項目、執行方案費用 支出項目： - 活動支出與一般支出

7 機構科層化與文化 組織科層化 vs. 彈性化 - 上下從屬的組織階層、完善的指導原則 以限制運作、清楚的員工手冊以界定獎 懲等等。 組織文化 - 機構生態、正式與非正式的關係

8 社工人員在機構 主要的工作場域，獨立開業的社工仍在 少數。 社工角色的協調：機構的受雇者、專業 的工作者、個人的自我實現

9 作業演練 – 跨出實習的第一步 你想要在哪種機構實習？為什麼？ 如何去瞭解你想要實習的機構？ 你想要實習的機構與你未來生涯發展的關連性？ 就所欲實習的機構進行分析，例如宗旨、結構、 經費、人事、服務對象、工作方法等等。 認識你的機構之後，你仍想在該機構實習還是 另選機構？

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