1. Chapter 2 التخطيط الاستراتيجي الموجه نحو السوق
Market oriented strategic planning
التخطيط الاستراتيجي الموجه نحو السوق

2. Strategy - استراتيجية

3. Successful ناجح companies and high-performance
عالية الأداء businesses know أعرف how to adapt تكيف to a continuously changing marketplace متغيرة باستمرار السوق .

4. Nature/Characteristics of High Performance Business
طبيعة / خصائص الأعمال عالية الأداء [Arthur D. Little model]
Provide satisfaction and delight الارتياح والسرور to Stakeholders أصحاب المصلحة (shareholders, customers, employees, suppliers, and distributors)
Integrate work Processes دمج عمليات العمل
Resources [resource outsourcing الموارد الاستعانة بمصادر خارجية , core competence جوهر اختصاص , Competitive Advantage ميزة تنافسية]
Organization (structure الهيكل التنظيمي , policies سياسات , and culture منظمة الثقافة )

5. Market-oriented strategic planning …
Is the managerial process of developing and maintaining a viable fit between the organization’s objectives, skills, and resources and its changing market opportunities
هو العملية الإدارية للبلدان النامية والحفاظ على تناسب قابلة للحياة بين أهداف المنظمة والمهارات والموارد والفرص في السوق المتغيرة

6. Levels مستويات of strategic planning
Corporate الشركات Alkharj University
Division شعبة CBA
Business الأعمال Departments
Product المنتج BSBA Marketing….

7. Corporate and Division Strategic Planning Activities: الشركات وأنشطة شعبة التخطيط الاستراتيجي
Develop Corporate Mission مهمة تطوير الشركات
Establish Strategic Business Unit [ SBU] إنشاء وحدة الأعمال الاستراتيجية
Assign Resources to each SBU تعيين الموارد إلى وحدات عمل استراتيجية
Planning New Businesses تخطيط الأعمال الجديدة , downsizing تقليص or terminating older businesses إنهاء أقدم الشركات

8. Developing Corporate Mission :
Dell's mission is to be the most successful computer company in the world at delivering the best customer experience in markets we serve. In doing so, Dell will meet customer expectations of:
Highest quality أعلى مستوى من الجودة
Leading technology التكنولوجيا الرائدة
Competitive pricing تنافسية الأسعار
Individual and company accountability فرد وشركة المساءلة
Best-in-class service and support أفضل خدمة ودعم
Flexible customization capability التخصيص القدرة
Superior corporate citizenship مواطنة الشركات متفوقة
Financial stability الاستقرار المالي
أنجح شركة كمبيوتر في العالم في تقديم أفضل تجربة للزبائن في الأسواق التي نخدمها

9. Almarai … Mission statement …
Almarai will constantly exceed consumer expectations by providing the highest quality food products and superior customer service through continuous development and investment in its human and technical resources
وسوف تتجاوز المراعي باستمرار توقعات المستهلكين من خلال توفير المواد الغذائية أعلى جودة المنتجات وأرقى الخدمات للعملاء من خلال التطوير المستمر

10. Establishing SBU’S
Defining businesses as a customer satisfying process العميل عملية مرضية and not goods producing process
Characteristics الخصائص of SBU’s:
Single business or collection of related business that can be planned separately from the company واحد أو مجموعة من الأعمال التجارية ذات الصلة
It has its own set of competitors المنافسين
A manager who is responsible for strategic planning and profits performance وقال مدير المسؤول عن التخطيط الاستراتيجي والأداء الأرباح

11. [Tools for classifying businesses by profit potential الربح المحتمل ]
Assigning resources الموارد to each SBU
[Tools for classifying businesses by profit potential الربح المحتمل ]
BCG Approach [Boston Consulting Group]
General Electric Approach

12. stars Question marks Cash cows Dogs BCG Matrix
Market growth rate معدل نمو السوق
Cash cows
Dogs
Relative Market share النسبي سوق الأسهم
BCG Matrix

13. General Electric Model [GE Model]
High
Market attractiveness
Low
Strong
weak
Business strength

14. Planning New Business
If there is a gap between future desired sales and projected sales الفجوة بين المطلوب والمستقبل المبيعات المبيعات المتوقعة ، , corporate management will have to acquire or develop new businesses to fill it.
Intensive growth – identify opportunities to achieve further growth within current businesses تحديد الفرص المتاحة لتحقيق مزيد من النمو في الأعمال الحالية
[product market expansion التوسع strategy, market penetration تغلغل strategy, new market development strategy, product development strategy, diversification تنويع strategy]

15. Integrative growth – identify opportunities to build or acquire businesses that are related to current businesses تحديد الفرص المتاحة لبناء أو شراء الشركات التي ترتبط الشركات الحالية [forward, backward, horizontal integration]
[Feeds manufacturing - dairy farming – flavored milk
[إس الصناعة -- الزراعة الألبان -- حليب بنكهة ]
Diversification growth - identify opportunities to add attractive businesses that are unrelated to current businesses تحديد فرص جذابة لإضافة الشركات التي لا علاقة لها الشركات الحالية [concentric, horizontal, conglomerate] [Almarai – fruit juice عصير فواكه]

16. مبيعاته
التخطيط الاستر
اتيجي الفجوة
المبيعات الفعلية

17. Stages مراحل in Business Strategic Planning process:
Business mission
SWOT Analysis - Internal & External environment analysis
تحليل البيئة الداخلية والخارجية
Goal formulation صياغة الهدف [ hierarchically, quantitatively, realistic, consistent ] هرميا ، من الناحية الكمية ، واقعية ، بما يتسق
Strategy formulation [ cost leadership, differentiation, focus
أدنى سعر ، والتمايز ، والتركيز ]
[continued in the next slide…]
SWOT – Strengths, weaknesses, opportunities & threats
نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات

18. Program formulation صياغة البرامج
Implementation تنفيذ
Feedback and control ردود الفعل والسيطرة

19. Marketing planning process
Corporate, Division and Business Plan is essential to complete the marketing process عملية .
Marketing managers at any organizational level follow the marketing planning process.
Marketing planning process follow closely the marketing process:
Analyze market opportunities, research and select target markets, design marketing strategies, planning marketing programs, organize, implement, and coordinate marketing effort.

20. Marketing process
تحليل الفرص التسويقية
التخطيط لبرامج التسويق
تطوير استراتيجيات التسويق
إدارة الجهود التسويقية

21. Marketing planning A marketing plan … acts as a road map خريطة الطريق
assist مساعدة in management control and implementation تنفيذ of strategy
Inform إعلام new participants of roles in implementing plan and achieving objectives
assist مساعدة in obtaining resources الحصول على الموارد
stimulate thinking حفز التفكير and better use الاستخدام الأفضل of limited resources موارد أقل
help in organization تنظيم and assignment تخصيص of responsibilities المسؤولية , tasks المهام , timing توقيت
Creates يخلق an awareness الوعي of problems, opportunities, and threats

22. The Nature and Contents of A Marketing Plan
Executive summary موجز
Introduction مقدمة
Situation Analysis تحليل الوضع / Environment analysis تحليل البيئة
Target market السوق المستهدفة
Opportunity and issues فرصة والقضايا analysis [SWOT]
Marketing Objectives and Goals الأهداف والغايات
Marketing strategy
Action programs/Marketing Tactics برنامج العمل والتسويق التكتيكات
Projected يقدر profit-and-loss statement
Control السيطرة
Summary
Appendices

23. Possible Products … End
A machine that vends of “soft” ice cream to be placed in schools, and other institutions
A total car care center with diagnostic center, service department, an auto supply store, and a vending machine area
A guidebook to Asian restaurants that appeals to university students with limited funds
End