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회 사 소 개 서 ㈜울타리정보통신
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U-Biz Messaging Solution U-Biz Procure Solution
목 차 회사소개 U-Biz Messaging Solution 1. 기업 내부 메신저 솔루션 2. 인터넷 콜센터 솔루션 3. 웹메신저 솔루션 4. 대량 메시지 전송 시스템 U-Biz Procure Solution 드리는 말씀
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회사 소개 1. 개요 업 체 명 : ㈜울타리정보통신 대 표 자 : 한 세 용 설 립 일 : 1997년 9월 22일
업 체 명 : ㈜울타리정보통신 대 표 자 : 한 세 용 설 립 일 : 1997년 9월 22일 법인 설립 : 1999년 12월 16일 임직원 수 : 12 명 자 본 금 : 2 억원 연 락 처 Tel : ~5 Fax : 본 사) 강남구 역삼동 화성빌딩 2층 연구소) 강남구 역삼동 화성빌딩 202 주요사업 : 시스템 통합, 솔루션, ASP 사업관련 등록특허 → 사이트메신저 (등록번호 : 특허 제 호) → 가이드아이 (등록번호 : 특허 제 호)
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회사 소개 2. 연혁 02. 행정자치부 재난관리 시스템 메신저 부문 구축
05. 금호 생명 콜 센터 메시징 프로그램 구축(가이드아이) 02~10. 공공기관, 일반기업 메신저 부산시청 외 200 구축 ㈜한국수력원자력 전자입찰 시스템(KPRO) 구축 04. 기업용 V3.0 출시 06. 가이드아이 특허출원(출원번호 ) 06. 사이트메신저 특허출원(출원번호 ) 06. 농림부, 식품의약품안정청 메신저 시스템 구축 11. 네이버 마이홈 제휴 (사이트메신저 구축) ㈜와우밸리와 KTF 월드컵 퀴즈 시스템 공급/마케팅 제휴 04. 심양 영인 과기 개발 유한공사와 중국 마케팅 제휴 01. Aspeedy와 사이트메신저 브라질 마케팅 제휴 한화 불꽃놀이 시뮬레이션 개발 06. 기업용 V1.0 출시 농수산물공사 실시간 경매시스템 개발 02. 드림라인 동호회 서비스 개발 01. 벤처 기업 인증 ( ) 01. 기업부설연구소 개설 ( ) ㈜울타리정보통신 법인 전환 09. 국방부 3급 비밀 문서 전산암호화 07. 유동IP 고정화 서비스 Webnaming 개시 ㈜데이콤과 협력 계약 체결 08. EC 솔루션 KISSCOMM 서비스 개시 전자상거래 시스템 개발 및 서비스 09. 울타리 설립
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회사 소개 3. 사업분야 솔루션/패키지 인터넷 서비스 System Integration 기업용 메신저 C/S
사이트메신저 서비스 ㈜한국수력원자력 사이트 메신저 C/S 네이버 마이홈 제휴 한전 KDN 가이드아이 야후! 꾸러기 제휴 농수산물공사 Infomi 엠파스 제휴 국방부 대용량 메신저 서버 통합 메신저 서비스 @Messenger SiteMessenger Guide-I, Infomi 포털 서비스 업체와 제 휴하여 공동으로 메신 저 서비스 제공 메신저 관련 특허 2건 보유 전자 입찰시스템 구축 비밀문서 암호화 프로젝트 커뮤니티 서비스 구축 EJB/컴포넌트 개발
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U-Biz Messaging Solution
기업 내부 메신저 솔루션 인터넷 콜센터 솔루션 커뮤니티용 웹메신저 솔루션 1-1. 앳메신저 개요 2-1. 가이드 아이 개요 3-1. 사이트메신저 개요 1-2. 주요 기능 2-2. 가이드 아이 개요 3-2. 주요 기능 1-3. 도입 효과 3-3. 도입 효과 2-3. 주요기능 3-4. 납품 실적 1-4. 납품 실적 2-4. 납품 실적 대량메시지 전송시스템 4-1. 인포미 개요 4-2. 도입 효과 U-Biz Procure Solution 5-1. 앳메신저 개요 5-2. 주요 기능 5-3. 도입 효과 5-4. 납품 실적
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파일전송 및 메시징을 가능하게 하는 기업용 내부 메신저 솔루션 입니다. 귀사의 업무를 더욱 신속하고 안전하게 도와드릴 수 있는
기업 내부 메신저 솔루션 1-1. 앳메신저 개요 사내 각 조직 구성원간의 원활한 의사 소통과 파일전송 및 메시징을 가능하게 하는 기업용 내부 메신저 솔루션 입니다. 귀사의 업무를 더욱 신속하고 안전하게 도와드릴 수 있는 협업 솔루션 입니다.
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기업 내부 메신저 솔루션 1-2. 주요기능 A. 전체 조직 및 구성원별 업무 상태 보기 B. 내 부서 및 전체 조직도 관리
C. 1:1 및 1:多 대화 기능 D. 1:1 및 1:多 파일 송수신 기능 E. 1:1 및 1:多 문서 송수신 기능 F. 1:1 및 1:多 인스턴트 메시지 송수신 기능 G. 온라인 회의실 및 화상 회의 기능 H. 전체 조직 및 지정 부서 내 구성원들에게 공지사항 전송 기능 I. 음성 및 화상 대화 기능 J. 사내 인트라넷과 연동한 각종 알람 기능(예:결제문서 도착 알림, 알림 등)
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기업 내부 메신저 솔루션 1-3. 도입효과 단체 공지, 메시지, 문서 전달이 용이함 바이러스 및 스팸 메일에서 해방
1-3. 도입효과 단체 공지, 메시지, 문서 전달이 용이함 의사 전달의 효율성 활용의 대체 수단 바이러스 및 스팸 메일에서 해방 사내 구성원 관리의 용이성 구성원 로그인 관리 및 상태 파악 통신비 절감 효과 유/무선 전화 대체 및 부재중 의사 전달 문서 및 메신지의 보안 기술 적용 암호화된 파일 보관 안전한 무서, 파일, URL 송수신 수신 확인 등 전달 확실성
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기업 내부 메신저 솔루션 1-4. 납품 실적 공공 기관 일반 기업 행정자치부 SK C&C 식품의약품안전청 LG CNS 농림부
감사원 보건복지부 국가보안기술연구소 부산광역시청 대구광역시청 광주광역시청 울산시청 서산시청 춘천시청 동해시청 외 다수 SK C&C LG CNS ㈜하이트맥주 ㈜동일토건/하이빌 ㈜대우건설 동양계전공업 한국건설안전본부 한국마이팜제약 ㈜고려제강 ㈜버추얼텍/㈜나눔기술 SH&C생명 한국동아제분 다존기술㈜ 외 다수 수신 확인 등 전달 확실성 수신 확인 등 전달 확실성
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인터넷 콜센터 솔루션 상담자 2-1. 가이드 아이 개요 고객
기존의 상담은 고객과 상담자가 홈페이지의 게시판(Q&A,FAQ)을 통해 간접적인 의견 교환이 가능했습니다. 홈페이지 게시판 상담자 고객 가이드아이 가이드아이(Guide-i)를 이용하면 고객과 상담자의 실시간 커뮤니케이션으로 직접적인 상담이 이루어집니다.
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인터넷 콜센터 솔루션 문제점 해결책 2-2. 가이드 아이 개요 일시적인 통화 몰림 현상으로 인해 고객을 놓칠 수 있음
기존 콜센터의 문제점과 해결 방법 일시적인 통화 몰림 현상으로 인해 고객을 놓칠 수 있음 전화 걸기를 부담스러워 하는 고객은 접근이 어려움 상담 내용을 메모하거나 차후 열람하기를 원하는 고객 잦은 중복된 질문으로 인한 비 효율성 문제점 고객의 바쁜 사정으로 자리를 비울 경우 통화를 할 수 없음 해결책 현재 상담 대기자 수를 실시간으로 확인하여 지루하지 않음 간단한 인터넷 채팅을 통해 접근이 용이함 대화 내용을 텍스트 파일 등으로 저장하여 차후 열람 가능 질문/답변 내용이 자동으로 DB에 쌓이므로 차후 검색 가능 고객이 질문을 남길 경우 차후 로 답변 전달 가능
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인터넷 콜센터 솔루션 2-3. 주요기능 A. 고객은 ActiveX 형태의 Animation Agent
(MSWord의 강아지와 같은 기능)와 가상 대화를 할 수 있음 B. 상담원은 Operator Client 프로그램을 실행시켜 놓은 상태로 업무 진행 C. 고객이 접속하면 자동으로 상담원에게 전달되며 대화 시작 D. 대화 내용은 모두 데이터베이스에 남게 되며 고객과 상담원 모두 검색이 가능함 E. 서버는 유휴 고객과 유휴 상담원을 본 업무에 맞게 Switching 함 F. Client Agent는 투명한 윈도우 형태로 나타나며 홈페이지 내에서 서비스됨
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인터넷 콜센터 솔루션 2-4. 납품 실적 - 도입 부서 : 금호생명 상담 파트 - 구축 시기 : 2004년 6월
- 활용 분야 : 보험 관련 상담을 가이드아이를 통해 진행함 야후 코리아 - 도입 부서 : 야후 꾸러기 - 구축 시기 : 2004년 9월 - 활용 분야 : 서비스 관련 상담을 가이드아이를 통해 진행함
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커뮤니티용 웹메신저 솔루션 3-1. 사이트메신저 개요 - 사내 커뮤니티 또는 고객 상대의 커뮤니티 홈페이지에서 활용할 수 있는
웹메신저. 홈페이지 접속자들이 현재 사이트에 접속되어 있는 사람들과 인스턴트 메시징을 교환할 수 있는 시스템으로서 홈페이지 충성도를 높이고 접속된 취향 이 비슷한 사람들과 메시징을 교환함으 로써 더욱 다이나믹하게 커뮤니케이션 을 할 수 있음 또한 별도의 설치가 필요 없으며 로그 인 과정 역시 필요 없음
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커뮤니티용 웹메신저 솔루션 3-2. 주요기능 A. 현재 접속한 사이트의 접속자 목록 보기
B. 접속한 사람들과 인스턴트 메시지 교환 C. 접속한 사람들과 파일 송수신 D. 대화방으로 자동 연결되며 대화방 기능 포함 E. 멀티미디어 대화 가능 F. 접속자들에게 실시간 방송 가능 G. 파일 서버 서비스 제공 가능
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커뮤니티용 웹메신저 솔루션 3-3. 도입효과 홈페이지 충성도 증가 단 방향적인 인터넷 환경에 커뮤니케이션 기능 강화
3-3. 도입효과 홈페이지 충성도 증가 단 방향적인 인터넷 환경에 커뮤니케이션 기능 강화 비슷한 취미의 사람들을 자동으로 연결 별도의 설치 과정이 없으므로 사용이 용이함 로그인 과정이 없이 커뮤니티가 자동으로 형성됨 홈페이지의 대화방 활성화 효과
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커뮤니티용 웹메신저 솔루션 3-4. 납품 실적 A. 서울시 교육청 – 커뮤니티 시스템에 본 기능 첨가 B. NHN Corp
– 사업 제휴를 통해 공동으로 ASP 사업 진행 중 C. 이화여자대학교 – 내부 커뮤니티 시스템에 본 기능 첨가 D. 농림부 – 외부 커뮤니티 시스템에 본 기능 첨가 E. KTB Network – 사내 인트라넷 시스템에 본 기능 첨가 사이트메신저 사메친구 달링유친구랍니다. 접속자:3
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커뮤니티용 웹메신저 솔루션 3-5. 특이사항 * 특허 제 호 등록 완료 * 다음 커뮤니케이션과 특허 분쟁 중
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대량 메시지 전송 시스템 4-1. 인포미 개요 2004년11월 3일 NEWS 회원들에게 필요한 정보를 실시간으로
제공할 수 있음 회원들은 별도의 로그인 과정 없이 컴퓨터를 켜 놓기만 하면 회사에서 보내주는 정보를 실시간으로 받아볼 수 있음 우측 하단에 나타나는 경우와 모니터 중간에 나타나는 경우가 있으 며 기타 다른 방식으로 정보 전달이 다양하게 가능함 2004년11월 3일 NEWS
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대량 메시지 전송 시스템 4-2. 도입효과 A. E-Mail의 낮은 도달률에 비해 높은 전달 효과
B. 회원은 바이러스, 스팸 메일 등으로부터 안전할 수 있음 C. 회사에 대한 충성도 증가 – 항시 우측 하단에 트레이 아이콘 D. 통신비 절감 효과 – 유/무선 전화 대체 및 부재중 의사 전달 E. 메시지 수신 결과 확인 가능 – 안전한 메시징 F. SMS에 비해 자세한 정보 전달 가능
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U-Biz Procure 솔루션 5-1. Procure 개요 입찰 공고 계 약 입찰 공고 투 찰 최저가 낙찰제 적격심사 낙찰제
2단계 분리 낙찰제 2단계 종합 낙찰제 종합적 낙찰제 수의 계약 입찰 공고 계 약 입찰 시행 사 구매 담당자 입찰 공고 입찰 공고(메시징) 낙찰자 선정 낙찰자 확정 투찰 업무 진행 재입찰 입찰 관계사 관리 투 찰 PKI 기반 전자입찰 시스템 입찰 참가 업체
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U-Biz Procure 솔루션 5-2. 시스템 흐름도 구매 담당자 전자입찰 시스템 ① 구매 계약 의뢰 ② 구매 계획
③ 입찰 공고 ④ 입찰 공고 메시징 ⑤ 투찰 업무 ⑥ 2단계 입찰 최저가 입찰 적격심사 입찰 종합적 입찰 수의 계약 ⑦ 낙찰자 선정 ⑧ 계 약
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U-Biz Procure 솔루션 입찰 시행 업체 공급 업체 5-3. 기대효과 각종 계약의 투명성 확보
자재 구매, 공사, 용역상의 원가 절감 효과 거래 상 발생할 수 있는 문제들에 대한 원천적인 봉쇄 거래 담당 인원 절감, 계약 담당자 및 입찰 공고 담당자만 필요함 공급 업체 여러 업체들에게 다양한 입찰 참가 기회 각종 입찰 정보를 메신저를 통해 신속하게 대응
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U-Biz Procure 솔루션 e-Procurement system (http://ebiz.khnp.co.kr)
5-4. 납품 실적 구매요청관리 e-Procurement system ( 구매계획 (구매명세서, 결재) 구매추진 (전자입찰,전자견적,역경매) 계약관리 (계약체결, 수입시스템) 계약사후관리 (전자계약서·주문서, 납품서,진행현황) WWW U-Biz Procurement system
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드리는 말씀 안녕하십니까. ㈜울타리정보통신 대표 한세용입니다.
당사는 각 구성원들의 탄탄한 기술력과 귀사의 업무에 대한 이해를 바탕으로 귀사의 사업에 도움이 될 수 있는 솔루션을 꾸준히 개발하여 공급할 것을 약속 드립니다. 아울러 본 프로그램의 공급을 통해 관련 업무 및 솔루션 분야에 있어 귀사와의 좋은 파트너쉽을 유지하기를 희망합니다. 언제나 귀사의 입장에서 생각하겠습니다. 감사합니다. Tel : (02) ~5 Fax : (02) URL :
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