1. Projektarbeit: Tätigkeits-Bewertungssystem (TBS)
Ablauf:
1. Einleitung: Zielsetzung, Organisatorisches
2. TBS: Überblick, Kriterien
3. TBS-Übung anhand eines Videobeispiels
Besprechung, Fragen

4. Durchführung der Arbeitsanalyse
1. Beobachtungsinterview
Durchführung während des normalen Arbeitsvollzugs
Regel: Zuerst soll beobachtet, dann gefragt werden.
Aufmerksamkeit auf ausgewählte (durch das Raster gegebene)
Aspekte richten
Beobachtete Person begleiten, wenn sie sich arbeitsbedingt an
einen anderen Arbeitsplatz begibt
Bei Unklarheiten und nicht beobachtbaren Aspekten nachfragen
Vermeiden, dass durch das Fragen die Aufgabenausführung der
beobachteten Person beeinträchtigt oder unterbrochen wird
Fragen auf konkrete Beobachtungen beziehen
Die Beobachtungen notieren

5. Durchführung der Arbeitsanalyse
2. Auswertung
In der Gruppe die Ergebnisse zusammentragen (möglichst bald nach Beobachtung)
Jedes Kriterium bewerten
Bewertung anhand von Verhaltensbeobachtungen begründen
2-3 positive und negative Punkte herausgreifen
Gestaltungsvorschläge für die negativen Punkte erarbeiten
3. Darstellung der Ergebnisse im Bericht
Beschreibung des Vorgehens: Porträt der Firma, zeitlicher Ablauf der Untersuchung, Organisatorisches
Beschreibung des analysierten Arbeitsplatzes

6. Feedback-Kriterien: Verfassen des Berichtes
Der Bericht soll sich auf konkretes Verhalten und Situationen aus
dem Beobachtungsinterview beziehen (und nicht auf Eigenschaften der
Person).
Das Feedback soll sachlich begründet sein.
Wahrnehmungen, Gefühle und Vermutungen müssen klar getrennt
werden.
Das Feedback muss akzeptierbar sein (versetzen Sie sich in die Lage
des Empfängers).
Zuerst positive und dann negative Punkte nennen (Was war gut? Was kann
man besser machen?).
Denken Sie daran, dass Sie nur einen kurzen Einblick in die
Arbeitstätigkeit haben!