1. 指導老師 : 吳有龍 王郁杭 資管 4A 9422801B 虛 擬 主 機 之 發 展 現 況 與 運 作 模式虛 擬 主 機 之 發 展 現 況 與 運 作 模式

2. ◆代管時代 網路近年迅速興起，網站存放的選擇對公司企業來 說有兩個解決方案： 一、存放於企業內部之網路環境 。 二、委外使用伺服器代管服務。 網路發展初期，國內業者大部分專注於網站本身及 其內容的開發、電子商務、消費者撥接連線等基本 前端服務，對於網站代管等基礎服務的建立未有重 視。 內容網站熱潮的倒退使市場再度留意網路基礎服務 及建設的發展。

3. ◆市場上代管服務類型 共享伺服器代管 (Shared Hosting) 由於創業門檻低、利潤高而市場龐大，很多小型的 網站代管公司甚至 SOHO 族都加入經營。共享伺服 器在代管服務業裡在目前來說屬於低價位的服務。 專屬伺服器代管 (Dedicated Hosting) 當使用者所需要的使用量比較大、網站互動性高或 更佳的安全性，業者提供一台或多台伺服器給一個 客戶使用。又分為單一伺服器和多伺服器 伺服器共置 (Colocation) 代管業者為使用者提供如空調衡溫系統、緊急發電 機等專業機房環境、機架、連線頻寬及連線及機房 運作相關的技術支援。

4. ◆市場現況及展望 台灣企業大部分極重視企業內部資料之保密性。將 伺服器架設成本大幅降低，加上代管服務所附加的 彈性，使一些企業開始考慮將伺服器架設、維護及 管理的部分工作委外處理。 台灣的網站代管服務業者 (Hosting Service Providers, HSP) 現可分為五種： ☉電訊業者 (Telecom) 如中華電信及和信等 ☉網際網路服務提供者 (ISP) 如 SeedNet 、英普達等 ☉網路應用軟體公司 (Application Service Providers) 及 網頁製作公司如龍捲風、網擎資訊等 ☉專業網站代管公司 ☉ SOHO 個人工作室

5. 伺服器代管服務能提供企業以下的優勢 ☉安全、穩定、高素質的存放環境 ☉穩定、具彈性的頻寬 ☉優良的網路設備 ☉ HSP 擁有具豐富經驗的 IT 人員提供全天候的支援服務 ☉系統可隨時按需求擴充，而擴充所需要之時間非常短 ☉ HSP 的規模及技術效益 ☉全球性、多地域性的代管服務提供的儲存及內容分佈 網路 ☉ HSP 提供的專業的代管解決方案 - 包括專業用量及建 置評估、效益提高及按需求提供等特別服務 ☉企業可將公司資源專注於主要營業項目上，並獲得更 佳的發展。 ☉企業可節省企業內部放置設備的空間及租金。

6. ◆代管服務發展趨勢 市場需求增加 ：網路的發展已經確實將成為未來 每一個人生活的一部分，市場對代管服務的需求只 會不斷增加。 專業代管服務公司興起 ：除 ISP 外，台灣於現階段 缺乏具長遠發展目標的專業網站代管服務公司。此 類公司專注於提供專業網站代管服務，並發展完善 的客服、技術支援系統及其他相關之加值服務。 ASP 的興起引發進一步的需求 ：網路應用軟體業者 (Application Services Providers, ASP) 的興起無論在商業 服務或網路技術層面上都將引發對代管服務進一步 的需求；而伺服器管理及維護的部分大都委外處理， 以減低運作成本、投資風險更專業的服務。 ASP 的 專業需求將帶動代管業者提供更可靠及先進的服務。

7. 共享伺服器上客戶的業務延伸 隨著網路應用及經濟效益增長而成本降低，現階段 使用共享代管服務的客戶在未來將因為共享服務的 限制而升級改用專屬伺服器。 服務專業性提昇 ：業者將面對更嚴苛的服務條款 隨著代管技術發展成熟而同時網路的重要性相對增 加，業者將面對嚴苛的服務條款來維持其競爭力， 伺服器代管市場裡無論是設備、技術及服務將以更 專業的方向發展。 連線及伺服器代管費用下調 ：台灣的連線成本進 期已調降許多，單以光纖非對稱式為例，台灣要連 接光纖線路的月費 990 。激烈的價格競爭將會使連 線及網站代管費用下調。

8. 加值服務及多地域性服務 加值服務的提供 : 市場競爭激烈，為提高客戶的忠誠度，代管服務業 者必須進一步研發提供低收費甚至免費的加值服務。 加值服務特別針對使用共享伺服器代管服務的中、 小型企業而開發。當中可能包括簡單的客戶關係管 理系統、電子商務系統、會計系統、網站內容管理 系統及各種網路安全機制等等。 發展多地域性的服務 : 由於網路發展迅速，很多國家都面臨國內、外頻寬 不足的問題。傳統網站代管服務提供者一般所採用 的集中據點模式正面臨網路壅塞。下載一個非本地 的網站或檔案、或一項正在進行的遙距網路交易可 能因為網路壅塞而延遲甚至中斷，導致不良影響。

9. 架構防護 採取分散據點模式的代管服務提供者在各地廣泛設 置伺服器，利用其區域負載平衡技術 (Geographic Load Balancing) 及區域內容管理技術 (Geographic Content Distribution) 為其客戶網站於各地建立基點， 讓取用網路資訊的使用者可向最近伺服器取用資訊， 縮短傳輸路徑，進而節省下載時間，提升網站效能 及使用者的滿意度。 除了網站整體效能的提昇外，業者可設定以不同地 點的數據中心互相為客戶設立影射網站 (Mirror-site) 及第三、甚至第四組 DNS 備援，當其中一個據點因 為天災、地震、停電等因素而停擺的時候，備援網 站可立即發揮其功效，延續客戶網站的正常運作。

10. ◆總結 網站代管是網路經濟裡的基礎建設服務的重要一環， 就像現實世界裡的電話或電力服務般舉足輕重。代 管服務發展的完整及專業性對台灣企業網路事業的 發展有深遠的影響。 伺服器代管服務在國外已經有相當的歷史及經驗， 並有完整的發展方向。反觀台灣、香港及大陸伺服 器代管市場還未成熟，有極大的發展空間。 無論是分享伺服器代管、專屬伺服器代管或伺服器 共置等服務，網路應用的普及，代管服務及技術的 需求必也隨著增加。代管服務的發展絕對不可忽視。

11. OVER