1. Marketingplan

3. Opbouw- basis Doel – bepalen van de uitgangspositie
Markt – identificeren van kansen en bedreigingen
Organisatie – sterktes en zwaktes analyseren
Markt-fit – organisatie confronteren met de markt
Marketingstrategie – oplossing bieden voor probleemgebieden
Marketingmix – bepalen van de marketingmix
Marketing-jaarplan – operationeel activiteitenplan

4. Stap 1 tot en met 3 wordt gezamenlijk de situatieanalyse genoemd
Stap 1 tot en met 3 wordt gezamenlijk de situatieanalyse genoemd. Tijdens de situatieanalyse ben je uitsluitend bezig met analyseren en onderzoeken. Je wilt de feiten weten!
Stap 4 tot en met 7 zijn een logisch gevolg van elkaar waarbij je steeds nieuwe conclusies trekt. De conclusies uit de voorgaande stappen bieden input voor de daarop volgende stappen.
Het eindresultaat is een operationeel activiteitenplan om jouw marketingstrategie in de praktijk te brengen. De verschillende hoofdstappen bestaan op hun beurt weer uit marketinganalyses en marketingmodellen.

5. Marketingplan in twee fasen
Bij het maken van een marketingplan zijn twee fasen te onderscheiden.
De eerste fase is die van marketingonderzoek. Dankzij dit onderzoek heb je voldoende informatie over de markt en
de organisatie om ‘marketing’ te ontwikkelen in de marketingontwikkelingsfase de tweede fase.

6. Fase 1: marketingonderzoek.
Je bent voornamelijk bezig met het analyseren van de markt en organisatie en het vaststellen van feiten. Je analyseert de huidige situatie. Deze fase wordt ook weleens situatieanalyse genoemd.
De situatie analyse bestaat uit de externe analyse en de interne analyse.
Je gaat opzoek naar kansen en bedreigingen in de markt en sterktes en zwaktes in de onderneming. Daar komt de Engelse afkorting SWOT ook vandaan; strengths, weaknesses, opportunities and threats. De SWOT-analyse is de onmisbare kern van jouw marketingplan.

7. Fase 2:Marketingontwikkeling
Na de confrontatie van de onderneming met de markt kan het echte werk beginnen. Je bent nu bekend met de strategische issues van de mark-fit. Met andere woorden, je weet waar verbetering mogelijk is betreft de aansluiting met je markt.
Je gaat een marketingstrategie ontwikkelen die positieve issues uitbouwt of versterkt en negatieve issues afzwakt. Tijdens de fase van marketingontwikkeling is jouw verantwoordelijkheid groot! Je gaat daadkrachtige keuzes maken, gebaseerd op de feiten die je tijdens je marketingonderzoek hebt vergaard.

8. Start
Een marketingplan geeft handen en voeten aan de bedrijfsstrategie.
Een goed plan trekt investeerders over de streep en is een leidraad voor marketeers binnen het bedrijf.
Maar waar aan moet een goed marketingplan voldoen?

10. 7 stappen: 1. Korte samenvatting
Niet iedereen heeft tijd om het hele marketingplan door te lezen. Zorg daarom dat de eerste pagina van het plan een samenvatting behelst. Daarin staat ten minste beschreven waarom dit plan geschreven is, welke doelgroep je voor ogen hebt, welke marketingtechnieken straks ingezet gaan worden en welk beoogd doel hiermee bereikt gaat worden.
2. Bedrijfsanalyse
Hoe staat het bedrijf er momenteel voor? Dat moet terug te vinden zijn onder het kopje bedrijfsanalyse. Zowel het financiële plaatje, productkenmerken, huidige werkwijze, bedrijfscultuur en externe factoren worden hier beschreven. Doel daarvan is een zo compleet mogelijk beeld te krijgen van hoe het bedrijf er momenteel voor staat, zodat verderop in het marketingplan snel te zien valt waar de kansen en risico's liggen voor het bedrijf.

11. 7 stappen:
3. Doelgroep
Voor wie zijn de producten of diensten die het bedrijf levert? Wie is de huidige doelgroep en wie de gewenste doelgroep? Beschrijf in dit hoofdstuk van het marketingplan gedetailleerd wie de ijkpersoon is (de ideale klant). Beschrijf daarnaast wie de huidige doelgroep is. Wat weet je van de huidige en de gewenste doelgroep? Denk aan het bestedingspatroon, leefomgeving en activiteiten. Uit dit hoofdstuk moet platgezegd duidelijk worden hoeveel je aan de potentiële klanten kunt verdienen en hoe je ze kunt bereiken.
4. Concurrentie
Ieder bedrijf heeft te maken met concurrentie. Zowel directe (die precies dezelfde activiteiten verrichten) als indirecte (die vervangende activiteiten verrichten) concurrenten. Door deze in kaart te brengen, geef je een duidelijk beeld van jouw kansen om de concurrentie te verslaan. Zorg dat in dit onderdeel van het marketingplan te lezen valt wat het huidige marktaandeel van het bedrijf is, wie je concurrenten zijn (liefst met naam en toenaam), wat de voor- en nadelen van je bedrijf zijn ten opzichte van de concurrent, en wat jouw Unique Selling Point (USP) is.

12. 7 stappen: 5. SWOT-analyse
De SWOT-analyse klinkt wellicht als het meeste werk om te maken, maar als je alle eerder genoemde punten in het marketingplan al goed hebt uitgewerkt, is dit deel zo opgeschreven. De SWOT-analyse bevat namelijk de sterke punten (strengths), zwakke punten (weaknesses), kansen (opportunities) en bedreigingen (threats) van het bedrijf.
6. Strategie en targets
Het is nu duidelijk hoe het bedrijf ervoor staat en waar de kansen liggen. Om die kansen te benutten is het slim een strategie op te zetten. De marketingstrategie die jij hier kiest moet ervoor zorgen dat de lange termijndoelstelling verwezenlijk wordt. Vermeld in dit deel ook duidelijke targets. Zo weet iedereen precies wat er van hem of haar wordt verwacht en waar ze op afgerekend kunnen worden.

13. 7 stappen:
 7. Actieplan
Hoe ga je de marketingstrategie ten uitvoer brengen? Ook dat vermeld je in het marketingplan. Denk aan de middelen, technieken en het budget dat daarvoor nodig is. Maar ook de mankracht en manuren die u nodig heeft en beschikbaar stelt.
Stel een duidelijk actieplan op waarin alle taken al zover mogelijk zijn ingedeeld. Zo weet iedereen precies waar hij of zij aan toe is en wat eenieders verantwoordelijkheid is.
Hoe duidelijker het actieplan, hoe groter de kans op een succesvolle marketingcampagne.

15. Marketingplan

17. Opdracht
Schrijf een strategisch marketingplan voor het door jullie opgezet bedrijf.
A. Doe een een markt-presentatie over jullie bedrijf mbv powerpoint.
B.Vertel in een one minute (max 90sec) video over je
product en laat dit zien tijdens je presentatie.
Deadlines:
woensdag 9 januari 2019 dienen de stappen 1, 2, 3, 4, 5, 6 en 7 van het project ingeleverd te worden bij de docent
woensdag 30 januari 2019 dienen de overige stappen van het plan (project) ingeleverd te worden bij de docent.
Op woensdag 13 februari zal de presentatie worden gehouden van 08:00u – 14:00u in Lokaal 21.1

18. Hoofdfasen
De marketing goeroes hebben een marketingplanning in zes hoofdfasen verdeeld, te weten:
Analyse van de kansen en bedreigingen;
Onderzoek en selectie van de doelen;
Definitie van de marketingstrategie;
Planning van het marketingprogramma;
Organisatie en implementatie van het marketingprogramma;
Meting en evaluatie van de resultaten en eventueel herdefinitie van de doelen.

19. 12 uitwerking
Op basis van deze zes onderdelen is een twaalfstappenplan ontwikkeld, dat gebruikt kan worden bij de realisatie van een marketingplan. Dit stappenplan ziet er als volgt uit:
Vaststellen van de uitgangspositie;
Uitvoeren van een situatieanalyse;
Uitvoeren van een SWOT-analyse;
Het vervaardigen van een confrontatiematrix;
Het bepalen van de strategische opties en het maken van keuzen;
Het bepalen van de marketingdoelstellingen;
Het ontwikkelen van de marketingstrategie;
Het segmenteren van de markt en het bepalen van de targets;
Het bepalen van de positionering;
Het invullen van de marketinginstrumenten (de 4 P’s);
Het maken van een activiteitenplan;
Feedback en evaluatie.

20. Marketing, stap voor stap
Vaststellen van de uitgangspositie
Hierin wordt aangegeven waarvoor het marketingplan wordt geschreven. Gaat het om één product of juist om meerdere? Ook een afdeling of de hele organisatie kan als uitgangspositie worden genomen. Wat is onze missie en marketingdoelen. Mijn slogan is? Onder welk marketingconcept wil ik opereren.
2. Uitvoeren van een situatieanalyse
Deze stap heeft als doel het in kaart brengen van de interne en externe omgeving van de organisatie. Dit geschiedt aan de hand van het verzamelen van interne en externe informatie. Er wordt zowel gekeken naar de huidige als de toekomstige situatie. Tot de interne informatie behoren controleerbare factoren. Voorbeelden zijn de strategie en planning, de resultaten, de structuur van de afdeling, de gebruikte technologieën en systemen, kwaliteit en cultuur van de organisatie. Welk product bieden we aan welke doelgroepen aan. Tot de externe informatie behoren niet controleerbare factoren.
3. Uitvoeren van een SWOT-analyse
De informatie die in stap 2 in kaart is gebracht wordt in stap 3 verwerkt tot een SWOTanalyse.. De SWOT-analyse geeft antwoord op de vragen ‘Waar zijn we goed en slecht in?’ en ‘Wat zijn eventuele kansen en bedreigingen om ons heen?’ Hierbij kijken naar de doelen vanuit de sterkten en zwakten binnen de organisatie (op de interne factoren) en de kansen en bedreigingen buiten de organisatie (op de externe factoren).

21. Marketing, stap voor stap
4. Het vervaardigen van een confrontatiematrix
In de confrontatiematrix worden sterkten en zwakten én de kansen en bedreigingen uit stap 3 met elkaar in relatie gebracht. Er wordt hierbij van buiten naar binnen gekeken. Met andere woorden: wat is het effect van de kansen en bedreigingen op de sterkten en zwakten.
De matrix moet duidelijkheid verschaffen over de volgende vragen:
Hoe kan een sterkte gebruikt worden om op een kans in te spelen?;
Hoe kan een sterkte gebruikt worden om een bedreiging af te weren?;
Hoe kan een zwakte zodanig versterkt worden om op een kans in te spelen?;
Hoe kan een zwakte zodanig versterkt worden om een bedreiging het hoofd te bieden?
5. Het bepalen van de strategische opties en het maken van keuzen
De confrontatiematrix heeft inzicht verschaft hoe de organisatie zich zou moeten opstellen in de markt en met haar producten en diensten. Er volgen namelijk vier hoofdstrategieën uit, te weten: de aanvalsstrategie, de verdedigingsstrategie, de versterkingsstrategie en de terugtrekstrategie. Overigens hoeft deze strategie niet voor de gehele organisatie te gelden. Strategieën kunnen ook ontwikkeld worden voor bepaalde diensten en/of producten. In deze stap maakt de organisatie dus heel duidelijke keuzen op basis van de verzamelde informatie en gemaakte analyses.
6. Het segmenteren van de markt en het bepalen van de targets
Segmenteren van de markt Marktsegmentering omvat het verdelen van de markt in duidelijk herkenbare en aanspreekbare deelsegmenten of doelgroepen. Iedere doelgroep heeft haar specifieke kenmerken als het gaat om consumentengedrag (zoals aankoopgedrag, verbruiksgedrag, demografische kenmerken enzovoort).
Bepalen van de targets (binnen de gemaakte segmentering) Onder targeting verstaan we het maken van keuzen binnen de gemaakte segmentering. Dus, op welke doelgroepen/deelsegmenten gaan we ons richten binnen het marketingplan. Hier kunnen we ook weer gebruik maken van de ‘product/marktcombinaties’. Dus, met welke producten en/of diensten richten we ons op welke deelsegmenten?

22. Marketing, stap voor stap
7. Het bepalen van de positionering van het product of de dienst
Positioneren is het creëren van een unieke, herkenbare propositie voor een organisatie, product of dienst. In deze stap stellen we dus vast op welke wijze we ons onderscheiden van de concurrent. Hoe willen we dat de consument ons product of onze dienst gaat zien. Bij positionering draait alles om de geest van de consument en uiteindelijk om zijn gedrag.
8. Het bepalen van de marketingdoelstellingen
Het doel van het bedrijven van marketing is uiteindelijk het behalen van doelen die we van tevoren vastleggen in de marketingdoelstellingen. Het kan hier dan bijvoorbeeld gaan om doelstellingen met betrekking tot de omzet, het marktaandeel, de winst, de naamsbekendheid. Marketingdoelstellingen kunnen worden vastgesteld per product of dienst maar ook voor de totale organisatie. Ook kunnen we per regio of per deelsegment doelstellingen vaststellen. Belangrijk is dat het reële en meetbare doelstellingen zijn.
9. Het ontwikkelen van de marketingstrategie
Samen met de stap ‘marketingdoelstellingen’ en ‘marketinginstrumenten’ behoort ‘marketingstrategie’ tot de kern van het marketing-planningproces. Bij het bepalen van de marketingstrategie kijken we langs welke weg, op welke manier en binnen welk tijdsbestek we de vastgestelde marketingdoelstellingen willen bereiken. De 4 P’s zijn daar onmisbaar bij.

23. Marketing, stap voor stap
10. Het invullen van de marketinginstrumenten (de 4 P’s)
De 4 P’s, de marketinginstrumenten, noemen we ook wel de marketingmix. Traditioneel zijn er 4 P’s namelijk: Prijs, Product, Plaats en Promotie.
11. Het maken van een activiteitenplan
Het activiteitenplan omvat een overzicht van alle marketingactiviteiten, binnen een bepaalde periode, die ondergeschikt zijn aan de marketingdoelstelling(en). Het is dus in feite een draaiboek waar alles in staat met betrekking tot het wat, wanneer, waar, hoe en wie van de marketingoperatie. Het plan wordt ook gebruikt om de geplande activiteiten te controleren en eventueel bij te sturen.
12. Feedback en evaluatie (wat leidt tot input voor stap 2)
Marketinginspanningen moeten constant worden getoetst om te kunnen bepalen of de gestelde marketingdoelstellingen zijn behaald. Is de gemaakte keuze in de marketingmix dus de ideale geweest waardoor de doelstellingen worden bereikt. Toetsing geschiedt middels marktonderzoek. Het geheel wordt geëvalueerd en dient als input voor een nieuw marketing-planningproces (terug naar stap 2).  

24. Marketingplan