1. مسئولیت اجتماعی شرکتها مشارکت بخش خصوصی و عمومی
مسئولیت اجتماعی شرکتها مشارکت بخش خصوصی و عمومی

2. ساختار مطالب مرور ادبیات مفاهیم مسئولیت اجتماعی شرکتی
ابزارهای مسئولیت شرکتی
مورد کاوی

3. بیشترین بهره را از کارگاه آموزشی ببریم
مشارکت نمودن
داشتن
ذهنی
باز و
پذیرا
داشتن
ذهنی
باز و
پذیرا
با یکدیگر آشنا
شویم
دانش و نظرات خود را با سایرین قسمت کنید
از پرسیدن سوالاتمان نترسیم

4. تجربه بهزیستی، طرح شبدر امید

5. مثالهایی از مسئولیت اجتماعی شرکتی
مسئولیت اجتماعی راهبردی (بانک Loyds )
برنامه های داوطلبی کارکنان(شرکت Rolls-Royce)
Caused Related Marketing
بیمه Mapfre
نیرو گاهها در ترکیه و انگلستان
اهمیت رعایت مسایل مسئولیت شرکتی توسط پیمانکاران و مشتریان
اموزش کارکنان برای مصرف مسئولانهFinance Bank) در ترکیه)
وارد کردن شاخص مسولیت شرکتی در فرایند استخدام و ترفیع ( بانک Hbos)
اموزشهای غیر حرفه ای به کارکنان
ساختار راهبری شرکت و ترکیب آن توجه به اقلیتها
هیئت اتاق بازرگانی ژاپن
روزنامه حریت و راه آهن

6. مثالهایی از مسئولیت اجتماعی شرکتی
شرکت Avon ، صدای مبارزه با خشونت خانگی را رساتر کنید ، همکاری با یکی از بازیگران نامزد زن اسکار 10 میلیون دلار برای مبارزه با خشونت علیه زنان و 4 میلیون دلار برای مبارزه با خشونت علیه کودکان
HOME DEPOT ساخت خانه برای افراد بی سرپرست و بی خانمان که کودک دارند از طریق بسیج کار دواطلبانه
مک دونالد : طرح 1 دلار برای کودکان در ازای هر بیگ مک ، 12 میلیون دلار در 24 ساعت
P&G خرید پاکتهای بزرگ برابر با حمایت یک روز آموزش یک کودک

7. دنیای ما...
... در تعادل نیست

8. آیا این جهان ماست؟
مبلغ مورد نیاز برای اینکه تمام کودکان تا سال 2000 به مدرسه بروند، 950 میلیارد دلار بود. این امر محقق نگردید!
این مبلغ کمتر از یک درصد چیزی است که سالانه در دنیا برای سلاح خرج می شود!

9. آیا این جهان ماست؟
20 درصد از جمعیت کشورهای توسعه یافته، 86 درصد از کل کالاهای دنیا را مصرف می کنند.
20 درصد از فقیرترین جمعیت جهان تنها 1.3 درصد از کل مصرف دنیا را دارند!

10. طرح موضوع نقش شرکتها به عنوان یک شهروند اجتماع چه می باشد؟
مسئولیت های یک شرکت، در قبال جامعه ای که در آن فعالیت می کندچیست؟
شرکت در مقابل چه کسانی مسئولیت دارد ؟ کارکنان ، سهامداران، مصرف کنندگان ، محیط زیست و جامعه؟
شرکتها چگونه می توانند در توسعه اجتماعی و اقتصادی کشور مشارکت کنند؟
چه عاملهایی بر توجه شرکتها بر مسئولیت اجتماعی تاثیر می گذارد؟
نقش بازیگرانی چون دولت؛ رسانه ها، جامعه مدنی، سازمانهای بین المللی و ... در این راستا چه می باشد؟

11. اهمیت موضوع
كميسيون اروپايي سال 2005 را به عنوان سال مسئوليت اجتماعي شركت‌هاي كشورهاي اتحاديه اروپا نامگذاري كرد.
دولت انگليس و فرانسه در داخل دپارتمان تجارت و صنعت، نماينده (وزير) مسئوليت اجتماعي شركت‌ها را رسماً معرفي نموده است .
فرانسه كه شركت‌ها را ملزم مي‌کند كه اثرات اجتماعي و زيست ـ محيطي فعاليت‌هاي خود را در برنامه سالانه مندرج كنند
افریقای جنوبی از الزامات ورود به بازار بورس را انتشار گزارش اثرات اجتماعي و زيست ـ محيطي قرار داده است
رییس جمهور امریکا تعداد 100 نفر را به عنوان ناظر کمیسیون اوراق بهادار امریکا منصوب کرد
هلند از طرح‌هاي مالي براي شركت‌هاي بزرگ در حال تطابق با مقررات سازمان توسعه صنعتي ملل متحد است حمايت میکند
يا دولت دانمارك كه مركز مطالعاتي كپنهاك را پايه گذاري نموده كه بر روي CSR متمركز شده است.

12. تاثیر و قدرت در حال افزایش بخش خصوصی
Country/Corporation
GDP/Sales ($ million) 1
United States
11,667,510.00 2
Japan
4,623,398.00 3
Germany
2,714,418.00 4
United Kingdom
2,140,898.00 5
France
2,002,582.00 7
China
1,649,329.00 9
Canada
979,764.20 10
India
691,876.30 20
Turkey
301,949.80 21
Austria
290,109.50 22
Wal-Mart Stores
258,681.00 23
Indonesia
257,641.50 24
Saudi Arabia
250,557.30 27
Poland
241,832.50 28
Exxon Mobil
213,199.00 29
South Africa
212,777.30 30
Greece
203,401.00 31
General Motors
195,645.20 32
Finland
186,597.00 35
Ford Motor
164,496.00
Country/Corporation
GDP/Sales ($ million) 37
Hong Kong, China
163,004.70 40
General Electric
134,187.00 41
Malaysia
117,775.80 42
Israel
117,548.40 43
ChevronTexaco
112,937.00 49
ConocoPhillips
99,468.00 50
Colombia
97,383.93 51
Pakistan
96,114.84 52
Citigroup
94,713.00 53
Chile
94,104.94 54
Intl. Business Machines
89,131.00 57
Egypt
85,000.00 60
Hewlett-Packard
73,061.00 62
Peru
68,394.96 63
Verizon Communications
67,752.00 64
Ukraine
65,149.34 65
Home Depot
64,816.00 66
Berkshire Hathaway
63,859.00 67
Altria Group
60,704.00 69
Bangladesh
56,844.49
Source: Ranking based on corp. revenue data from Fortune Magazine, October 1, 2005; and GDP data from World Bank World Development Indicators (WDI) Report 2005.

13. مسئوليت اجتماعي شركتها پارادايمي در حوزه اداره شركتها
مسئوليت اجتماعي شركتها پارادايمي در حوزه اداره شركتها
حكومتها به مسئوليت اجتماعي شركتها از منظر تقسيم وظايف و مسئوليتها و حركت در جهت توسعه پايدار نگاه مي كنند؛
شركتها مسئوليت اجتماعي شركتي را نوعي راهبرد تجاري مي بينند كه باعث مي گردد در فضاي به شدت رقابتي، بر اعتبارشان افزوده گردد و سهمشان در بازار فزوني گيرد؛
جامعه مدني و سازمانهاي غير دولتي، مسئوليت اجتماعي را از شركتها مي خواهند چون كه به رسوايي هاي مالي و فجايع حاصل از عملكرد شركتها آگاهي و اشراف دارند؛
سازمانهاي بين المللي نيز با توجه به اينكه تاثيرگذاري شركتها در دنياي امروز بسيار بيشتر از حكومتها مي باشد،
حل چالشهاي جهاني را بدون مشاركت شركتها غير ممكن مي دانند و بسياري از سياستمداران، به نوعي مديران شركتها نيز هستند، مسئوليت اجتماعي را از شركتها خواهانند؛
مراكز علمي نيز به مسئوليت اجتماعي شركتها، از زاويه نقش شركتها در توسعه يك كشور و حتي توسعه دموكراسي، تداخل وظايف، مسئوليتهاي يك شركت با حكومت و همپوشانيهاي حاصل از آن مي نگرند.

14. مفهوم مسئولیت اجتماعی شرکتی
چگونه از طریق کسب و کار مسئولانه ثروت ایجاد کنیم و کسب و کار خود را توسعه دهیم

15. تعریف مورد استفاده شرکتها
موسسه اندیشه کار آفرین پارسیان
تعریف مورد استفاده شرکتها
چون سازمانها و شرکتها تاثير عمده‌اي به سامانه اجتماعي دارند بنابراین فعالیت آنها باید به گونه ای باشد که اثرات مثبت حاصل از فعالیت خود را به حداكثر برساند و اثرات منفي حاصل از فعالیت خود را به حداقل برساند و بعنوان تاثیر گذارترین عضو جامعه نگران نيازها و خواسته‌هاي درازمدت جامعه باشند و در جهت رفع معضلات آن بکوشند . بدین ترتیب مسئولیت اجتماعی بر مبنایی داوطلبانه تدابير و رفتارهاي تجاري در حوزه‌هاي كارگري، و توانمند سازی کارکنان ، ایمنی و سلامتی کارکنان و محل کار ، حقوق مصرف كنندگان ، ملاحظات زيست محيطي، مدیریت مصرف انرژی و صرفه جویی، رعایت اصول حقوق بشر، ضوابط رفتار و کدهای اخلاقی ، فعاليتهای اجتماعي و خير خواهي شركتي، را در بر می گیرد . در واقع، توسعه و اجراي اين تدابير و راهبرد‌ها در اين حوزه ها ابعاد كليدي آنچه كه امروزه به آن مسووليت اجتماعي شركت‌ها مي‌گوييم را تشکیل داده است. مفهوم مسووليت اجتماعي شركت‌ها، اين اجزاء را به هم وصل مي‌كند و فعاليتها را حول يك چارچوب خاص كه حمايت كننده تجارت، تقويت كننده گفتگو با ذينفعان اصلي، باشد سامان مي‌دهد.
موسسه اندیشه کار آفرین پارسیان

16. مسئولیت اجتماعی شرکتها
مسئولیت شرکتی
شهروندی شرکتی

17. مفهوم مسئولیت اجتماعی شرکتها
موسسه اندیشه کار آفرین پارسیان
مفهوم مسئولیت اجتماعی شرکتها
در پرسشنامه ای که بین 100 شرکت برتر ایرانی توزیع گردید درایران این مفهوم به دلیل نو بودنش هنوز رایج نشده است، اما تصوری که صاحبان صنایع از مسئولیت اجتماعی شرکتها دارند ،
فعالیتهای حداقلی زیست محیطی ،
کمکهای خیریه ،
ایجاد و حفظ اشتغال ،
تلاشهایی که منجر به دریافت گواهینامه هایی چون رعایت حقوق مصرف کننده یا تعالی سازمانی یا زیست محیطی شده است ،
حمایت مالی از همایشها و کنفرانسها می باشد.
موسسه اندیشه کار آفرین پارسیان

18. مفهوم مسئولیت اجتماعی شرکتها
الگوی رفتاری مسئوليت پذیر از ابتدای فعالیت تجاری در کشورایران نیز مطرح بوده است. ارزش‌هائی همانند «انصاف»، «درستکاری»، «مردم داری» و ... همیشه در فرهنگ کسب و کار ایران وجود داشته‌اند.
در ادبیات امروزی اقتصادی، به مواردی همچون «اخلاق کسب و کار»، «شهروندی شرکتها»، «تعامل با گروه‌های ذینفع» و «مسئوليت اجتماعی شرکتها» اشاره می‌شود.
رویکرد سنتی در رعایت «اخلاق کسب و کار» یعنی انجام امور خیریه و انساندوستانه دیگر کافی به نظر نمی‌رسد.

19. نیاز به یک جهش فرهنگی
انجام امور خیر در فرهنگ ایرانی بسیار عمیق و ارزشمند است.
جهشی که هم اکنون به آن نیازمندیم، درک این مسأله است که رفتار مسئوليت ‌پذیر دیگر فقط یک الگوی رفتاری تحسین برانگیز نیست، بلکه بخشی از راهبرد شرکتها به شمار می‌آید.
درک اهمیت کسب و کار مسئوليت ‌پذیرانه در چارچوب راهبرد شرکتها و راهبرد اقتصاد ملی یک چالش مهم است که همه ما بایستی در آن نقش ایفا کنیم.
باید بتوانیم به مسئوليت اجتماعی شرکتها فراتر از چارچوب‌های مذهبی و یا سیاسی بنگریم و بپذیریم که این پدیده یک امر اساسی و راهبردی در پیشرفت اقتصادی و کسب و کار کشور است.

20. موانع شکل گیری و توسعه الگوی مسئولیت پذیری
توجیه هزینه های فعالیت های غیر مربوط با کار اصلی شرکت
فرهنگ "تشکیک" در روابط نهادهای رسمی و شرکتها
فرهنگ "برنده – بازنده" در مدیران شرکتها
ضعف در شکل گیری نهادهای مدنی بر مبنای نیازهای بومی کشور
ضعف در اجرای قوانین و آیین نامه های مربوطه
مقاومت سیاسی در مقابل برخی از روندهای جهانی شدن

21. موانع
حکومت در کشورهایی چون ایران نه تنها نقش میانجی گرانه و بی طرفی را بازی نمی کند بلکه به علت چند پارگی و منافع متعدد در حوزه های متعدد خود به عنوان یک ذی نفع و بازیگر فعال در فضای اقتصادی به صورت متضاد عمل می کند . منفعت جویی های مدیران حکومتی فعالیتهای اقتصادی را بی رونق کرده و مسئولیت ناپذیری را برای برخی بنگاههای اقتصادی ترویج می کند. حتی بسیاری از مدیران منافع شخصی خود را در قالب سیاستهای در خدمت منافع عمومی، مطرح کرده و به تصویب می رسانند.

22. موانع شکل گیری و توسعه الگوی مسئولیت پذیری
فراهم نبودن فضا برای انجام کار فرهنگی مسئولیت شرکتی برای سوی شرکتهای بین المللی فعال در کشور
عدم حمایت رسانه ای و حساسیت اجتماعی
حمایت از بخش خصوصی
الگو کردن الگوهای موفق و شرکتهای موفق
رسانه ها بازوی بزرگ کردن و بین المللی کردن شرکتهای ایرانی
هنرمندان و حمایت از تولید داخلی

23. ابعاد مسئولیت اجتماعی شرکتی
رهبری و فرایندهای درون سازمانی
بازار و صنعت
محیط کار
محیط زیست
جامعه و کشور

24. بعد مسئولیت اجتماعی در رهبری توسعه سازمان بعد مسئولیتهای بازار و صنعت
مسئولیت اجتماعی سازمان در رهبری و فرایندهای درون سازمانی
ماموریت و چشم انداز، خط مشی ها و رویه ها، کدهای اخلاقی،
مقررات و آیین نامه ها
بعد
مسئولیت اجتماعی
در رهبری
توسعه
سازمان
مسئولیت اجتماعی سازمان در بازار و صنعت
تامین کنندگان و پیمانکاران زنجیره تامین ، حقوق مصرف کنندگان،
سرمایه گذاری اجتماعی مسولانه، مسئولیت در قبال محصول ،
پرداخت به موقع و صحیح مالیات، نقش در اقتصاد ملی و بهره وری
مدیریت خرید مسئولانه ، لابی کردن مسئولیت پذیر
بعد
مسئولیتهای
بازار و صنعت
توسعه اقتصادی
بازار و صنعت
مشارکت با نهادهای اجتماعی ، کمکهای خیریه و اسپانسرینگ ، کمک به بحرانهای اجتماعی، توسعه مشاغل و مبارزه با بیکاری ، توجه به حقوق بشر، دواطلبی شرکتی و حمایت از فعالیتهای داوطلبی کارکنان
بعد
مسئولیت اجتماعی
در جامعه
توسعه
جامعه مدنی
مسئولیت اجتماعی سازمان در محیط کار
ایمنی و سلامتی کارکنان، آموزش و توانمندسازی کارکنان، کار شایسته ، حقوق بشر ، صداقت و شفافیت عملکرد، عدم تبعیض ، تنوع فرهنگی ، جلوگیری از رشوه و فساد مالی،
بعد
مسئولیتهای
محیط کار
توسعه
سازمان
کاهش آثار زیان بار دارایی ها و فناوریهای سازمان بر محیط زیست (آب، هوا، خاک) و کاهش آلایندگی، مصرف صحیح انرژی، کاهش ضایعات و بازیافت آن، توسعه فناوریهای سبز و پایداری منابع
بعد
مسئولیتهای
زیست محیطی
تعهد بر
جامعه جهانی

25. بروس کلاتسکی، مدیر اجرایی شرکت فلیپس:ما
به عنوان مردان تجارت کسب و کار باید به سیر تکاملی سرمایه گذاری ادامه دهیم و این وظیفه ماست که فرصتهایی را برای تمام مردم در جهان ایجاد کنیم ، دقیقا همان فرصتهایی که برای خود در اینجا ایجاد می کنیم و لذت می بریم. سود و منفعت در راس هر موفقیتی که در راستای رسیدن به این هدف به دست می آوریم وجود دارد . ما پول به دست می آوریم ، افراد را استخدام می کنیم اما باید توجه داشته باشیم که همانطور که به دنبال گسترش کسب و کار خود هستیم ، مسئولیت هایمان فقط مختص به درون شرکتمان نیست باید بدانیم که اگر قرار است از جوامعی که در آن تجارت می کنیم سود به دست اوریم پس این جوامع نیز باید از وجود و فعالیت ما سود ببرند .

26. انواع برنامه ها برای مشارکت بنگاههای اقتصادی در سازمان مردم نهاد :
انواع برنامه ها برای مشارکت بنگاههای اقتصادی در سازمان مردم نهاد :
مشارکت بین بخشی – تجمیع منابع و به اشتراک گذاردن خطرپذیری های اجرای پروژه ها از طریق مشارکت میان سازمان های عمومی ، مردم نهاد و خصوصی
مشارکت بخش خصوصی و عمومی
داوطلبی کارکنان – مشارکت داوطلبانه کارکنان در انجام پروزه های اجتماعی
بازاریابی خیر خواهانه – تعریف برنامه بازاریابی شرکتها بر اساس یک موضوع و چالش اجتماعی
بازاریابی اجتماعی – تحقق بخشیدن به اهداف و مقاصد اجتماعی با استفاده از فنون بازاریابی تجاری
داوطلبی شرکتی – در اختیار گرفتن منابع و امکانات بنگاههای اقتصادی در انجام پروزه های اجتماعی
فعالیت های خیریه راهبردی

27. مشارکت بین بخشی
همكاري اجتماعي به عنوان «مكانيزم هاي حل مشكل اجتماعي بين سازمانها» عمدتاً مسائل اجتماعي همچون آموزش، سلامت و محيط را در بر مي گيرد و منابع سازماني را با همديگر تركيب مي كند تا راه حل هايي براي منفعت شركا ارائه دهد و در نتيجه به نفع جامعه هم باشد. تدوین سیاستگذاری به منظور در گیر شدن بنگاههای اقتصادی در مسایل جامعه توسط نهادهای عمومی چون بهزیستی کمک شایانی به بهزیستی و بنگاههای اقتصادی می کند تا فرصتهای همکاری با یکدیگر را بهتر بشناسند و ارتباطات غیر رسمی خود را گسترش دهند که این همکاری می تواند حوزه های شهری ، معضلات و اسیب های اجتماعی و توسعه جوامع محلی را در بر گیرد تا این همکاری در دراز مدت به یک مشارکت راهبردی بینجامد.
مشارکتهای اجتماعی بین بخشی می تواند انواع مختلف زیر را در بر گیرد:
مشارکت بین سازمانهای مردم نهاد و بنگاههای افتصادی: تمرکز بر مسایل زیست محیطی برابری و اموزش، توسعه اقتصادی، سلامت
مشارکت بین دولت و بنگاههای اقتصادی: تمرکز بر توسعه زیر ساختها و خدمات عمومی
مشارکت بین دولت و سازمانهای عمومی : تمرکز بر برون سپاری و رفاه اجتماعی
مشارکت بین دولت، بنگاه و بخش سازمانهای مردم نهاد: تمرکز بر توسعه افتصادی، توسعه جوامع محلی و خدمات اجتماعی نگرانی های زیست محیطی و سلامت
مشارکت با ذینفعان به شناسایی مسائل (اجتماعی، محیط زیستی، سیاسی، امنیتی و اقتصادی) چالش‌زا، کمک به شناسایی مسئولیت‌های اجتماعی شرکت، مطالعه وضعیت بازار توسط شرکت‌ها کمک می‌نماید -

28. مشارکت بخش خصوصی و عمومی
مشارکت‌های خدمات: چنین مشارکت‌هایی از توانمندی‌های بالفعل شرکای مختلف در حوزه هایی که بنگاههای اقتصادی توانمندی و منابع دارند استفاده می کند.
مشارکت‌های تامین مالی چنین مشارکت‌هایی همچنین از طریق دعوت کردن شرکای دیگر به جذب منابع مالی یا تونمندی‌های جدید می‌پردازند
مشارکت‌های توسعه محصول این مشارکت‌ها اغلب ذینفعان مختلفی را جهت توسعه‌ی محصولات یا فرآیند‌هایی که هیچ‌یک از شرکاء قادر به انجام آن به تنهایی نیستند گرد هم می‌آورند.
مشارکتهای هماهنگی : چنین مشارکتهایی جهت هم‌آهنگ کردن سیاست‌ها، اهداف، بیانیه‌های و فعالیت‌های مشترک، میان گروهی از شرکاء شکل می‌گیرند و اعضا را از اینکه فعالیت‌هایشان جهت رسیدن به یک هدف مشترک مکمل یکدیگر است مطمئن می‌کند.

29. داوطلبی کارکنان
شامل همکاری ها و خدمات داوطلبانه کارکنان شرکتها در پروژه های تعریف شده در رابطه با برنامه مسئولیت اجتماعی شرکتها می باشد اینگونه خدمات می تواند شامل ارائه پیشنهاد یا خدمات باشد.
بدین ترتیب از طریق تعریف پروژه های مشترک سازمانهای مردم نهاد با بنگاههای اقتصادی می توان کارکنان شرکتها را به اشکال گوناگونی در برنامه ها و حوزه های خدمات NGOدرگیر کرد.
سرپرستی کودکان
استفاده از کار داوطلبانه کارکنان شرکتها حیطه خدمات NGO
استفاده از مهارت و تخصصی کارکنان شرکتها در حیطه خدمات NGO

30. انواع فعالیتهای داوطلبی کارکنان
مربی گری
کارتیمی
داوطلبی فردی
کار اموزی

31. بازاریابی خیر خواهانه
بازاریابی مرتبط با برنامه ای خیریه، به معنای تدوین و اجرای برنامه های بازاریابی ای می باشد که تحت آن برنامه ها مبلغ مشخصی به برنامه خیریه تعیین شده ای اختصاص داده می شود و به واسطه این اقدام مشتریان خریدهایی انجام میدهند که باعث ایجاد درآمد می گردد. در واقع طی این برنامه ها شرکت و محصولات آن به یک برنامه خیریه گره می خورند. اختصاص درصدی از فروش محصول به حمایت از برنامه ای خیریه یا فعالیت سازمانی مردم نهاد، فروش محصولی نمادین همراه محصول اصلی شرکت جهت حمایت از حل یک معضل اجتماعی، و اختصاص مبلغی جهت اهدا به موسسه ای اجتماعی و بازاریابی برای جلب حمایت های همگانی بیشتر در میان مصرف کنندگان، همگی از جمله نمونه های بازاریابی مرتبط با برنامه ای خیریه می باشند

32. بازاریابی اجتماعی
بازایابی اجتماعی به معنای استفاده از اصول بازاریابی جهت تاثیرگذاری بر رفتار انسان برای بهبود سلامت جامعه و منافع آن است. در واقع در بازاریابی اجتماعی سازمان های عمومی (مانند بهزیستی)، سازمان های دولتی، و سازمان های مردم نهاد از اصول بازاریابی، تحقیقات مصرف کننده و برنامه ریزی راهبردی بهره می برند تا به اهداف اجتماعی مدنظر خود دست یابند.
برنامه هایی که از سوی سازمان های نام برده به منظور کنترل ترافیک و رعایت اصول راهنمایی و رانندگی، کاهش مصرف سیگار و مشروبات الکلی، مبارزه با مصرف مواد مخدر، کاهش جرایم اجتماعی و غیره انجام می شوند در این مقوله جای می گیرند و می توانند با اتخاذ رویکرد بازاریابی اجتماعی به شکلی اثربخش تر دنبال گردند.

33. داوطلبی شرکتی
شرکتها بخشی از منابع و امکانات خود را در اختیار پروژه های اجتماعی و چالشهای اجتماعی قرار می دهند. همچنین با تشویق کارکنان و سایر ذی نفعان خود برای مشارکت در فعالیتهای اجتماعی و در اختیار گذاردن امکانات، شرکت را درگیر چالشهای اجتماعی و مشارکت با سازمانهای اجتماعی می نمایند.

34. فعالیت های خیریه راهبردی
مسئولیت اجتماعی راهبردي، انجام اعمالي است كه هم براي كسب و كار و هم براي جامعه مفيد است. بنا بر مسئولیت اجتماعی راهبردي، شركت‌ها به خودشان كمك مي‌كنند زيرا مسئولیت اجتماعی راهبردي در راستاي فراهم كردن بهترين منافع مالي براي شركت‌ها نيز هست.
اين نوعي بشر دوستي در كنار انگيزه‌هاي سودآوري است ـ كه بر طبق آن اهداف اجتماعي مي‌تواند در درازمدت سودآور باشد؛ زيرا نيروهاي بازاري انگيزه‌هايي مالي براي آنها فراهم مي‌كند كه اين امر در راستاي عملكرد مسئولانه اجتماعي بدست مي‌آيد.
مسئولیت اجتماعی راهبردي بر اين باور است كه مبالغي كه در كارهاي پسنديده صرف مي‌شود، باعث بازگشت سرمايه‌گذاري براي كسب و كار مي‌شود.

35. اقدامات و ابتکارات بین المللی
معاهده سازمان ملل Global Compact
گزارش دهی GRI
استانداردهای SA8000 ، AA1000 ، ISO 9000& &18001 ILO–OSH 2001
OHSAS 18001
EFQM
OECD
FTSE4Good
EMAS (Eco-management and audit scheme)
Fair-trade Labelling Organisations
EU eco-label

36. آرمانهای توسعه هزاره
191 کشور از اعضای سازمان ملل متحد متعهد گرديدند تا سال 2015 به هشت آرمان زير دست يابند:

37. عهدنامه جهانی(Global compact )
در سال 1999، در مجمع جهانی اقتصاد در داووس، سويس، كوفي عنان دبير كل سازمان ملل با به چالش کشيدن رهبران تجاری جهان آنها را به قبول و اجرای اصول بنیادین حقوق بشر، استانداردهاي كار و حمايت از محيط زيست فرا خواند.
اين معاهده دارای 9 اصل برگرفته از ارکان زير است
حقوق بشر
معيارهای کار
حفاظت از محيط زيست

38. معاهده جهانی Global Compact
مرور ادبیات
ابزارها
مدل تعالی سازمانی
مورد کاوی
معاهده جهانی Global Compact
حقوق بشر
استاندارهاي كار
محيط زيست
فساد
تجارت بايد به اعلاميه جهاني حقوق بشر احترام بگذارد و از حمايت بين‌المللي آن دفاع كند.
تجارت بايد اطمينان بدهد كه در فعاليت‌هاي ضد حقوق بشر همدستي نكند.
تجارت بايد آزادي تجمعات و حقوق شناخته شده اتحاديه‌ها و چانه زني قبول كند.
حذف تمامي اشكال كار اجباري
منع موثر و قاطع كار كودكان
حذف تبعيض در عرصه استخدام و اشتغال
تجارت بايد از نگرش‌هاي پيش احتياط ملي در خصوص چالش زيست ـ محيطي حمايت كند.
ابتكارات به منظور بهبود مسئوليت پذيري زيست ـ محيطي قبول كند.
گسترش توسعه و اشاعه فناوری هاي سازگار به محيط زيست.
مبارزه با فساد و افزایش شفافیت

39. موضوعات اساسی استاندارد ISO26000
نحوه حاکمیت شرکتی
حقوق بشر
عملکرد کارگری
محیط زیست
فعالیت منصفانه
احترام به حقوق مصرف کننده
توسعه جوامع محلی
پاسخگویی در مقابل محیط زیست و جامعه
شفافیت در عملکرد و تاثیرات
رفتار اخلاقی
رعایت حقوق ذی نفعان
احترام به قوانین و مقررات
به رسمیت شناختن حقوق بشر
احترام به قواعد و هنجارهای بین المللی

40. موسسه اندیشه کار آفرین پارسیان
شرکت دارو پخش
ما بمنظور مشاركت در مراقبت از سلامتي وارتقا كيفيت زندگي ، رضايت مشتريان و رفع نياز هاي آنان را سر لوحه كار خود قرار داده ولذا تحقيق وتوسعه را بعنوان يكي از اركان اساسي رسيدن به اين هدف مهم لحاظ وبه آن مي پردازيم .ما همواره سعي مي نمائيم ضمن ايجاد زمينه هاي رشد و ارتقا منابع انساني خود با بهره گيري از دانش وفناوری نوين اقدام به توليد محصولات جديد با كيفيت وقابل رقابت نموده و علاوه بر پيشرو بودن در صحنه ملي حضوري فعال در عرصه بين المللي نيزداشته باشيم .
موسسه اندیشه کار آفرین پارسیان

41. موسسه اندیشه کار آفرین پارسیان
شرکت بوتان
ما به يکديگر احترام مي گذاريم و روابط تعريف شده مان را بر اساس اعتماد پايه گذاري مي کنيم. ما همواره به دنبال برقراري رابطه برد/ برد مي باشيم و نظرات خود را با صراحت مطرح مي کنيم. ما خود را متعهد به مشارکت مي دانيم و تلاش و اثربخشي يکديگر را ارج مي نهيم. ما بر مبناي تحليل اطلاعات تصميم مي گيريم و مسئوليت اقدامات خود را مي پذيريم. ما خود را متعهد به نوآوري و فراگيري مستمر فردي و جمعي مي دانيم. ما همواره در جهت حفظ و افزايش منافع ملي قدم برمي داريم.
شركت صنعتي بوتان در حاشيه رسيدن به اهداف اصلي خود و بمنظور برداشتن گامي موثر در جهت كمك به همنوعان، بعنوان پشتيبان " موسسه بنياد نيكوكاري مهر تهران" نيز نقش موثر و حمايت كننده اي ايفا نموده است
موسسه اندیشه کار آفرین پارسیان

42. شرکت سایپا اخذ گواهينامه مختلف زیست محیطی توليد پرايد انژكتوري و CLC
طرح جايگزيني خودروهاي فرسوده
تاسيس موسسه خيريه رمضان
حمايت مالي از سمينارها و همايشهاي علمي
طرح كاشت يك درخت به ازاي توليد هر خودرو
دارنده بيشترين تقديرنامه ها درزمينه موضوعات زيست محيطي در كشور
كمك به زلزله زدگان و نوسازي بم
طرح کمک به بیماران سرطانی

43. شرکت تولی پرس بازسازي و نوسازي مدارس در شهر قزوين و محمديه
مرور ادبیات
ابزارها
مدل تعالی سازمانی
مورد کاوی
شرکت تولی پرس
بازسازي و نوسازي مدارس در شهر قزوين و محمديه
كمك به زلزله زدگان شهر اردبيل
كمك به انجمن بيماريهاي خاص
همياري مجتمع معلولين و سالمندان شهيد هاشمي نژاد كهريزك
كمك به مردم افغانستان
همياري انجمن ناشنوايان
كمك به زلزله زدگان بم
كاهش اتلاف منابع از طريق جايگزيني فناوری در سامانه توليد اسيد ، تهيه پودر ، بسته بندي محصولات
به كارگيري سافت استارترهاي هوشمند ، نصب فركانس كانورتورها
كاهش اتلاف منابع از طريق اصلاح زير ساختها مانند : زونبندي انبار ، توسعه و بهينه سازي چيدمان ماشين
آلات و اصلاح تاسيسات ساختماني
جايگزيني انرژي ، به كارگيري ليفتراكهاي گازي ، گاز طبيعي در توليد و سامانه تاسيسات كارخانه
جايگزيني مواد كم خطر در فرایند توليد
به كارگيري فناوری جديد توليد پودر
تحليل ضايعات و به كارگيري آنها در جلسات تشخيص و تحليل ضايعات

44. شرکت تام ایران خودرو همكاري با دانشگاه‌ها در زمينه‌ي فناوری رباتيك
مرور ادبیات
ابزارها
مدل تعالی سازمانی
مورد کاوی
شرکت تام ایران خودرو
همكاري با دانشگاه‌ها در زمينه‌ي فناوری رباتيك
كمك به تيم‌ها و مسابقات ربوكاپ
برگزاري سمينارهاي تخصصي در نمايشگاه صنعت تهران در سال 85
حمايت از مراكز درماني و بهداشتي
اهداي 50 دستگاه رایانه به آموزش و پرورش منطقه 15
اهداي تجهيزات فني به آموزشكده‌ي شهيد بهشتي
اهداي كمك‌هاي غيرنقدي به بهزيستي
نظرسنجي از مشتريان
نظرسنجي از تامين‌كنندگان
نظرسنجي از مراجعين
نظرسنجي از همسايگان
نظرسنجي از مراكز ورزشي
حمايت از همايش‌هاي علمي
گواهينامه‌هاي اخذ شده
استقرار سامانه مديريت زيست‌محيطي بر اساس استاندارد ISO
ارزيابي و كنترل خطرات ايمني و جنبه‌هاي زيست‌محيطي در طراحي محصولات
اندازه‌گيري آلاينده‌هاي زيست‌محيطي محصولات
اندازه‌گيري و كنترل آلاينده‌هاي شركت

45. شرکت باند و گاز کاوه کارگروه تحقیق و نوآوری کارگروه اموزشی فرهنگی
مرور ادبیات
ابزارها
مدل تعالی سازمانی
مورد کاوی
شرکت باند و گاز کاوه
کارگروه تحقیق و نوآوری
تولید محصولات جدید
صرفه جویی
افزایش بهره وری
مرجعیت در اداره استاندارد
کارگروه اموزشی فرهنگی
مراسم تقدير از مادران – پدران و دانش آموزان ممتاز
مشترك كردن دانش آموزان ممتاز به مدت يكسال با كانون فكري كودكان و نوجوانان جهت ارسال كتاب
تشكيل پرونده آموزشي براي كليه دانش آموزان كاركنان شركت و کمک به حضور در المپیاد
پي گيري نياز كمك آموزشي براي بعضي از دانش آموزان .
تهيه و هديه دو جلد كتاب مرتبط براي كاركنان تازه ازدواج كرده و همسرانشان .
تهيه و هديه يكسري كتاب مرتبط براي كاركنان صاحب فرزند شده و همسرانشان .
ايجاد كتابخانه جهت پرسنل و اعضاي خانواده آنان
. انعقاد قرارداد با مركز مشاوره اي در شهر ساوه جهت سرويس دادن به خانواده هاي كاركنان در زمينه هاي استرس – افسردگي – بهداشت رواني كار . ارائه مشاوره هاي تحصيلي و ايجاد اعتماد به نفس ،
تشكيل كلاسهاي آموزشي با هدف از اين آموزش، تشريح و تامين چگونگي داشتن زندگي سالم ، پر نشاط ومملو از صميميت براي خانواده هاي پرسنل كارخانه و رفع مشكلات فعلي موجود
آموزش معيارها و ملاكهاي انتخاب همسر آموزش وظايف همسران نسبت به يكديگر . آموزش روش حل مشكلات موجود. آموزش تغذيه مناسب آموزش باروري و بارداري .
آموزش نحوه رفتار با كودكان و تربيت آنان تا سن بلوغ . آموزش روشهاي رفتاري با فرزنداني كه به سن بلوغ رسيده اند . آموزش چگونگي مواجهه با عوامل استرس زا .
آموزش چگونگي جلوگيري از افسردگي و طريقه رفع آن .
برگزاری تورهای تفریحی
کارگروه ایمنی و بهداشت : قرارداد با مركز دندانپزشكي جهت انجام معاينات و سرويس به خانواده هاي كاركنان . قرارداد جهت بيمه تكميلي بيمه عمروحوادث براي كليه كاركنان و افراد تحت تكفل ايشان . پي گيري مسايل بهداشتي و حفاظت فردي و محيطي توسط كميته مربوطه و كارشناس آن .

46. برخی فعالیتهای شرکتهای خارجی در حوزه مسئولیت اجتماعی
مرور ادبیات
ابزارها
مدل تعالی سازمانی
مورد کاوی
برخی فعالیتهای شرکتهای خارجی در حوزه مسئولیت اجتماعی
سرمایه گذاری های اجتماعی شرکت OMV
اعزام روزنامه نگاران و خبرنگاران به کشورهای مربوطه توسط رنو و LG و HYDRO
برگزاری کنفرانس ها و سمینارهای علمی آموزشی برای مدیران نفتی
ساخت خانه کودک در بم
اعزام تیم فوتبال ایلام به مسابقات ورزشی نروژ
اعطای بورس تحصیلی
احداث مدرسه در اردکان
تجهیز مدارس اهواز به اینترنت
اهداء توپ فوتبال به مدارس اهواز
ساخت مجموعه های ورزشی
انتشار کتاب
اموزش نجات غریق
همکاری در زمینه زیست محیطی با شرکتهای نفتی دولتی

47. حمايت شرکت آبهای معدنی دماوند از يونيسف
مرور ادبیات
ابزارها
مدل تعالی سازمانی
مورد کاوی
حمايت شرکت آبهای معدنی دماوند از يونيسف
”ای با کلاه“
شرکت آبهای معدنی دماوند با همکاری يونيسف ايران
در نظر دارد طرح ”آی با کلاه“ را به منظور آموزش 4500
کودک در 12 شهر و 96 روستا از محرو ترين مناطق ايران اجرا کند
مصرف کننده عزيز، با خريد اين محصول شما نيز از همين لحظه در پيشبرد طرح ”آی با کلاه“ سهيم شده ايد.
” آ مثل آب آ مثل آموزش“

48. مرور ادبیات
ابزارها
مدل تعالی سازمانی
مورد کاوی
حمايت گلرنگ از يونيسف
شركت پاکشو با برند "گلرنگ" در ايران طرح "با کودکانمان مهربان باشيم" برای حمايت از روستا مهدهای يونيسف در مناطق دورافتاده و محروم ايران آغاز كرده است.
هدف:
افزايش اعتماد، علاقه و وفاداری مشتريان به "گلرنگ"و بهبود وضعيت سلامت، تغذيه، آموزش و سرگرمی و در نتيجه دگرگون کردن آينده حداقل 500 کودک خردسال درمناطق دور افتاده ايران.

49. مرور ادبیات
ابزارها
مدل تعالی سازمانی
مورد کاوی
مشارکت شهروند و يونيسف
شهروند و يونيسف از مشتريان تقاضا می کنند هنگام پرداخت صورت حساب هستند، مبلغ 100 تومان به يونيسف کمک کنند.
هدف:
افزايش فروش ،افزايش اعتماد، علاقه و وفاداری مشتريان به ”شهروند"و حمايت و ترويج حقوق کودک.
ايجاد انگيزه دركارمندان شهروند
بياييد با شهروند و يونيسف کودکان را خوشحال کنيم

50. مشاركين طرح شبدر اميد در ايران: شرکت آسان موتور نماينده رسمي کمپانی هيونداي موتور کره در راستای انجام وظایف و مسئولیت های اجتماعی خود با همکاری پلیس راه ناجا و سازمان بهزیستی کشور به منظور جلب توجه اذهان عمومی به آمار بالای تصادفات رانندگی منجر به فوت و با اشاره به آثار و صدمات منفی روحی و روانی آن در بدنه اجتماع، اقدام به برگزاري طرح «شبدر امید» نمود که در آن طی شناسائی و جذب کودکان و نوجوانانی که در اثر سوانح رانندگی ، سرپرست خانواده خود را از دست داده اند، به منظور دلجویی و به قيد قرعه، نسبت به رسيدگي به نيازهاي تحصيلی، معيشتي و خانوادگي تعدادي از آن عزیزان اقدام گشت و نزدیک به 600 کودک در پوشش این طرح قرار گرفتند.

51. دلایل حرکت شرکتهای ایرانی
موسسه اندیشه کار آفرین پارسیان
دلایل حرکت شرکتهای ایرانی
مسئوليت اجتماعي شركتي به عنوان ابزاري براي توسعه بازار
هدفمند كردن و يكپارچه كردن فعاليتهاي پراكنده كنوني شركت در حوزه مسئوليت اجتماعي شركتي
اتصال و هم افزايي فعاليتهاي مسئوليت اجتماعي شركتي به ديگر فرايندهاي درون سازماني
پر كردن شكاف ميان فعاليتهاي انجام شده در شركت و تصوير بيروني شركت
اولويت و انتخاب فعاليتهاي مسئوليت اجتماعي شركتي كه بيشترين ارزش افزوده را مي تواند براي شركت به همراه اورد
اخذ امتیاز لازم در فرایند جایزه تعالی سازمانی
مدیریت باج دهی و باج خواهی
موسسه اندیشه کار آفرین پارسیان

52. با تشکر از توجه شما

53. حل معضلات و چالشهای اجتماعی و رابطه برنده برنده میان تمامی بخشها
مشارکت عمومی خصوصی .
سازمانهای عمومی و دولتی
بخش خصوصی و بنگاههای اقتصادی
حل معضلات و چالشهای اجتماعی و
رابطه برنده برنده میان تمامی بخشها
جامعه مدنی و سازمانهای مردم نهاد

55. تکامل مسئولیت اجتماعی شرکتی
گونه ای از فعالیت های CSR را دنبال می کنند که می توان آنها را "پروژه های بی اهمیت"(pet projects) نامید، که عمدتا علائق فردی یک مدیر ارشد را بازتاب می کند. در حالیکه ممکن است چنین پروژه ای با قیل و قال و هیاهوی فراوان آغاز شوند، ولی حداقل منفعت را هم برای شرکت و هم برای جامعه به دنبال دارد.
گونه ی دیگری از فعالیت های CSR وجود دارد که می توند برای برای طرفین ایجاد رضایت کند، اما متاسفانه این منافع ناچیز و معمولا یک طرفه هستند. به عنوان مثال در امور خیریه، منافع زیادی نصیب جامعه می شود (اما به جز نام نیک برای شرکت ثمری ندارد).
و به عکس در فعالیت های CSR تبلیغاتی ، تمام سعی بر ایجاد شهرت برای کسب و کار است و چندان منفعتی عاید جامعه نمی شود. بسیاری از منتقدان این گونه از فعالیت های CSR را بهترین گونه ی تبلیغات برمی شمرند و در صورتی که حرف و عمل شرکت یکی نباشد آن را برای جامعه مضر می دانند.
 ایجاد ارزش های مشترک میان کسب و کار و جامعه را تشخیص نمی دهند.اما این مهم از طریق "مشارکت های هوشمندانه" به دست می آید. در چنین اقداماتی ، تمرکز کسب و کار فراتر از عدم خطرپذیری و یا افزایش اعتبار می باشد -Smart Partnering

56. مسئولیت اجتماعی و بهزیستی
CSRبه بهزیستی و بنگاههای اقتصادی می کند تا فرصتهای همکاری با یکدیگر را بهتر بشناسند و ارتباطات غیر رسمی خود را گسترش دهند که این همکاری می تواند حوزه های شهری ، معضلات و اسیب های اجتماعی و توسعه جوامع محلی را در بر گیرد. سازمانهای عمومی از طریق گسترش الگوهای مشارکت با بنگاههای اقتصادی می تواند علاوه بر جذب منابع مالی مشارکت بخش خصوصی و سازمانهای غیردولتی را در حل چالشهای شهری و اجتماعی با خود همراه کند.

57. فرصتهای مشارکت تعریف فرصتهای مشارکت بنگاههای اقتصادی در حوزه های :
خدمات توانبخشی
حمایتی
بازپروری
پیشگیری از معلولیت ها
آسیب های اجتماعی
شناسایی موقعیت‌ها و برنامه های مبتنی بر فعالیت برنده- برنده(مشارکتهای بخش خصوصی و عمومی ) که به نوعی بتوان بنگاههای اقتصادی را به مشارکت در حوزه های فعالیت بهزیستی تشویق کرد.

58. عمومی مزایا مشارکت بخش خصوصی بهبود اعتبار و برند شرکت
انگیزش و حقظ کارکنان
پیدا کردن دید نسبت به ماهیت بازارهای اینده
دسترسی به دانش و تحقیقات ملی بین المللی
دسترسی به زیر ساختهای عمومی برای گسترش بازارها
خدمات رسانی بهتر
پوشش بالاتر
سلامت و بهبودی بیشتر که همه این موارد منجر به توسعه پایدارتر می گردد
ازاد سازی منابع برای سایر اولویت ها
یادگیری در مورد تحقیقات مصرف کننده و بازاریابی و مدیریت ارتباطات
فهم و شناخت مشتریان به عنوان مصرف کنندگان
مشارکت
تخصص حرفه ای در بازار یابی مدیریت و برنامه ریزی ارتباطات تحقیقات مصرف کننده ردیابی محصول توسعه محصول
نفش واسطه ای
داشتن مشروعیت نهادی
منابع
دانش در مورد بازارهای هدف
تسهیل محیط قانون گذاری

59. جامعه مدنی و سازمانهای مردم نهاد
عوامل
چارچوب
نقش شبکه ای
بنگاههای اقتصادی
سازمانهای عمومی
جامعه مدنی و سازمانهای مردم نهاد
اتحادیه ها و سندیکاهها
درک دو جانبه
ستاره ها
مسئولیت شرکتی برای ما به چه معنا است و چگونه می توانیم در ان مشارکت کنیم
کدام یک از موضوعات مسئولیت شرکتی برای ما اولویت دارد ؟
چگونه می توانیم از مسئولیت شرکتی خود به عنوان یک کانال ارتباطس استفاده کنیم و چگونه سایر کسب و کارها می توانند از عملکرد ما بهره ببرند .
واسطه و پیوند دهنده ها
چگونه می توانیم در توسعه و ترویج مسئولیت شرکتی نقش افرینی کنیم
چگونه می توانیم بر دولت و نهادهای سیاستگذار و قانونگذار تاثیر گذار باشیم و چگونه می توانیم الهام بخش بخش کسب و کار به منظور شزکت در حل چالشهای اجتماعی باشیم
نظارتی
مهمترین جنبه اجتماعی سیاسی مسئولیت اجتماعی شرکتی چیست و چه دستاوردی برای جامعه مدنی دارد؟
چگونه می توانیم علاوه بر تاثیر گذاری از منافع خود محافظت کرده و بدون مصالحه و مصلحت سنجی اقدامات و سیاستهای خود را به پیش ببریم ؟
چگونه می توانیم درگیر اقدامات و ابتکارات مسئولیت اجتماعی شرکتی شویم بدون انکه با اعضای خود مصالحه کرده باشیم؟ چگونه می توانیم بر سر عقاید و ارمانهای خود بایستیم ؟
پیوندهای بین فردی
چگونه می توانیم موقعیت خود را نسبت به ذی نفعان مرتبط و سیاستگذاران تقویت کنیم؟
چگونه می توانیم تعاملات خود با بخش خصوصی و دولت تقویت کنیم ؟
چگونه می توانیم ارتباطمان با ذی نفعان مرتبط بنگاههای افتصادی و نهادهای دولتی تقویت کنیم ؟
چگونه می توانیم از اعضای خود و منافع تشکل خود از طریق تعامل با ذی نفعان تاثیر گذار و سیاستگذاران حمایت کنیم

60. مشارکتهای راهبردی: بستر مبتنی بر منابع
در این بستر مشارکتها، ائتلافها و سرمایه گذاری های مشترک میان بهزیستی و بنگاهها از نقطه نظر برآورده نمودن نیازهای سازمانی یا حل مشکلات سازمانی مورد توجه قرار می گیرد
بستر مسایل اجتماعی
در این بستر به سازمانها و گروهای ذی نفوذ به عنوان ذی نفعان مسایل اجتماعی نگریسته می شود و نه ذی نفعان سازمان
بستر مبتنی بر جامعه
استدلال کلی در این حوزه این است که روابط جدید میان دولتها بنگاههای افتصادی و سازمانهای عمومی و جامعه مدنی در حال محو مرزهای میان بخشها و حوزه ها می باشد و مشارکت بخش خصوصی و عمومی اتفاق می افتد.