1. ارائه دهنده: حسين صابري مرکز آموزش مديريت دولتي آذرماه 89
به نام خدا
فناوري در سازمان
ارائه دهنده: حسين صابري
مرکز آموزش مديريت دولتي آذرماه 89

2. علم و پژوهش
علم، ابزار کشف حقيقت و محصول تحقيق و پژوهش است. پژوهش در دنياي امروز فعاليتي جدي و ضروري است؛ زيرا نتيجه آن علم و فناوري است و اين دو، منشا ثروت و قدرت هستند. پژوهش يکي از ارکان ارتقاي علمي کشورهاست؛ اگر بخواهيم فناوري داشته باشيم، بايد پژوهش داشته باشيم.

3. علم وفناوري
علم کوچک مبتني بر کار فردي است. علم بزرگ، علم سازماندهي شده و هدفمند مبتني بر کار گروهي و عمل است که منجر به فناوري مي شود. حاکم شدن پاراديم علم بزرگ موجب ظهور ابزارها و فناوري جديد شد.

4. تعريف تکنولوژي يا فناوري
تکنولوژي يا فناوري به معناي کاربرد منظم معلومات علمي و ديگر آگاهي‌هاي نظام يافته براي انجام وظايف عملي است.
تکنولوژي کاربرد عملي علم و ابزاري براي کمک به تلاش انسانهاست که تأثير بسزايي بر توسعه جوامع بشري دارد.

5. درخت توسعه
يکي از مفاهيم علم بزرگ درخت توسعه است. براي توسعه بايد نهال توسعه را کاشت و آن را شکل داد. کشوري مي تواند در توسعه پايدار موفق باشد که فناوري را بعنوان محصول اين درخت بپذيرد.

6. درخت توسعه فناوري ميوه درخت توسعه است.
فناوري شاخه هاي مختلفي دارد. شاخه هاي کوچکتر آن در علوم فني و مهندسي و شاخه هاي بزرگتر آن در علوم پايه است.
تنه درخت توسعه: آينده پژوهي + سياست گذاري + مديريت
ريشه درخت توسعه: فلسفه، جامعه شناسي، علوم شناختي

7. جهان متفاوت امروز
ويژگي کليدي عصر دانايي تغيير است خصيصه اصلي اين تغيير سرعت تغيير است تحقيقات نشان مي دهد در 20 سال اول قرن 21 ميزان تغييرات برابر کل تغييرات قرن 20 خواهد بود و سرعت اين تغييرات و تعداد آنها فزاينده است.

8. روندهاي تکنولوژي از 2010 تا 2050

9. روندهاي تکنولوژي از 2010 تا 2050 افزايش ضريب هوشي ماشين ها
توسعه پردازش هاي شبکه اي و توزيع شده
محاسبات و پردازش هاي کوانتومي، سيار، فراگير، ابري و فوق سريع
کامپيوترهاي مولکولي فوق سريع مبتني بر فناوري نانو
هوش مصنوعي و رباتيک (نانو ربات ها)
مديريت دانش (يادگيري سازماني)
سايبرنتيک

10. جنبه هاي مختلف سازمان

11. عوامل مؤثر در تغييرات سازماني

12. (كه در يك محصول يا خدمات ظاهر مي‌شود)
فشار فناوري و کشش بازار
بررسي‌ها نشان مي‌دهد كه در توسعه فناوري دو عامل موثرند:
يكپارچه‌سازي اين دو عامل، روند تغيير، و در نتيجه بروز نوآوري را تسريع مي‌كند.
فناوري
كشش بازار
فشار علم و فناوري
كشش بازار
فشار فناوري
طرح نياز از طرف بازار
انتخاب پاسخ مناسب
توسعه فناوري مناسب
ايده اوليه
نوآوري فناورانه
(كه در يك محصول يا خدمات ظاهر مي‌شود)
تجاري كردن
فشار فناوري چشم‌اندازهاي جديدي به سوي توسعه صنعت
و رشد اقتصادي مي‌گشايد.
كشش بازار موجب توسعه افزايشي و تدريجي مي‌شود.

13. نقشه راه فناوري
نقشه راه ره‌نگاشت فناوري مسير يا مسيرهايي را از حال به آينده به تصوير مي‌كشد كه در آن سازمان‌ها و تصميم‌گيران مي‌توانند به شناسايي‌، انتخاب و توسعه فناوري‌هاي مناسب با ريسك پايين مبادرت ورزند.
نشانگر موقعيت ها، مسيرها، فاصله ها و راه ها در حد مطلوبي از جزييات است.

14. فناوري ها و دانش لازم براي توسعه محصولات و خدمات مورد نياز
طريقه نمايش نقشه راه
فناوري ها و دانش لازم براي توسعه محصولات و خدمات مورد نياز
مشتري، بازار، رقبا، محيط، صنعت، روندها، پيشران ها، تهديدات، راهبردها، قابليت ها
پيشران
محصولات، خدمات، سيستم ها، سکوها، کاربردها، قابليت ها، عملکردها، ويژگي ها، اجزا، فرايندها، فرصت ها، مخاطرات
پاسخگو
دانش، فناوري، مهارت، شايستگي هاي فردي، منابع مالي، تامين کنندگان، شرکا، زيرساخت ها، سازمان ها، استانداردها، پروژه هاي تحقيق و توسعه
منابع

15. الگويي نمونه براي تدوين نقشه علم و فناوري

16. ساختار نقشه راه بازار/ روندها، پيشران‌ها، مسايل كليدي و عدم‌قطعيت‌ها
اکنون
5 سال بعد
10 سال بعد
15 سال بعد
20 سال بعد
چشم انداز
پيشران ها و روندها
بازار/ روندها، پيشران‌ها، مسايل كليدي و عدم‌قطعيت‌ها
معيارهاي عملکردي و اهداف
تكامل عملكرد موردنياز و مطلوب سامانه‌ي حمل‌ونقل جاده‌‌‌اي
فناوري و تحقيق
پاسخ فناورانه‌ي موردنياز و مطلوب شامل نيازهاي تحقيقاتي

18. مدرس : مهندس حسين صابري

19. عناصر کليدي نقشه راه فناوري کره
تدوين 5 چشم انداز ملي
چشم‌انداز 1: ساخت جامعه‌ي آگاه - دانا - هوشمند
(با ايجاد هوشمندي، قابليت انتقال و كاربري آسان در خدمات IT، بتوان گستره‌ي متنوعي از نيازهاي افراد جامعه را برآورده كرد. )
چشم‌انداز 2: هدف‌گيري در زيست-سلامتي
(توجه مضاعف به مراكز درماني با كيفيت بالا و همچنين درمان و تشخيص پيش‌گيرانه در زمان كم )
چشم‌انداز 3 : پيشروي در حوزه‌ي انرژي و محيط زيست
(طراحي و ساخت سيستم‌هاي كارا و پايدارِ توليد و بهره‌برداري از انرژي )
چشم‌انداز 4 : ارتقاي ارزش صنايع فعلي کره
(معناي ايجاد رشد اقتصادي پايدار از طريق تقويت قدرت رقابت صنايع در عرصه‌هاي بين‌المللي )
چشم‌انداز 5 : بهبود اعتبار و امنيت ملّي
(كره جزء ده كشور مطرح در زمينه‌ي هوافضا قرار گيرد و همچنين در فرآورده‌هاي غذايي از نظر ملّي خودکفا شود. )

20. تغييرات فناوري
هر سازماني در راستاي انجام وظايف خود از فناوري هاي مشخصي استفاده مي کند. يکي از مهمترين آنها فناوري اطلاعات است که پيوسته زمينه ساز تغييرات جديد شده است.
کاربرد فناوري جديد از سوي رقبا
ارزان تر بودن فناوري جديد
کاراتر بودن فناوري جديد
بالا رفتن انتظار مشتريان
بالا بودن پشتيباني از فناوري هاي قديمي
مدرس : مهندس حسين صابري

21. پشتيباني فناوري اطلاعات
فشارهاي کسب و کار
سازمان و
واکنش هاي
سازماني
فناوري اطلاعات

22. چرا فناوري اطلاعات؟ مهمترين فراهم کننده کسب و کار سازماني است.
عامل تسريع کننده تغييرات بنيادي در ساختار و عمليات و مديريت سازمان محسوب مي شود.
خالق تحولي عظيم در مسير فعاليت هاي کسب و کار است.
تسهيل کننده حرکت به سوي دولت الکترونيک، اقتصاد ديجيتالي/ اقتصاد جديد است.
خلق مزيت راهبردي

23. اثرات فناوري اطلاعات در سازمان
عکس العمل در برابر فشارهاي موجود
دفاع از سازمان در برابر فشارهاي آينده
بهره برداري از فرصت هاي ايجاد شده ناشي از تغييرات
فناوري اطلاعات مي تواند اکثر واکنش ها را تسهيل کند

24. تأثيرات فناوري اطلاعات در سازمان
ارتقاء بهره وري %
کاهش هزينه ها %
بهبود تصميم گيري %
مؤثرتر کردن ارتباط با مشتري 33%
توسعه برنامه هاي راهبردي جديد 33%

25. Architecture Thinking Information Architecture
مقدمه
فناوري اطلاعات و ارتباطات
تحول در شئون مختلف جوامع بشري
ارتقاء سواد عمومي به سواد ديجيتالي
افزايش انتظارات به سبب زيستن با فناوري و زندگي
در فضاي سايبر و شبکه
Information
Technology
پاسخگويي را دشوار و منوط به سازمان هاي توسعه يافته و مدرن کرد
نقش IT از اطلاع رساني و کاهش هزينه ها فراتر رفته و به عنوان ابزاري توانمند ساز (Enabler) در اختيار سازمان ها و مديران قرار گرفته است
IT انديشه و دانشي است کاربردي، براي آنکه اصول، رويه و کار با اطلاعات در يک آهنگ سيستماتيک بصورت متحد رفتار کنند.
معماري : (IEEE ) : توصيفي فني از يک سيستم که نشاندهنده ساختار و اجزاء آن، ارتباط بين آنها و اصول و قواعد حاکم بر طراحي و تکامل آنها در گذر زمان باشد.
تفکر معماري
Architecture Thinking
معماري اطلاعات
Information Architecture
چهار چوب هاي معماري: روشي براي تفکر سازماندهي شده در برابر سيستم هاي پيچيده و بزرگ است.

26. معماري اطلاعات چيست؟
روش صحيح انتخاب و ارائه اطلاعات است که کاربران را در راهبري اطلاعات ياري مي کند.
Richard Saul Wurman
به منظور کاوش و مديريت موفقيت آميز اطلاعات در سازمان و سيستم هاي سازماني، راهبري و جستجوي اطلاعات است.
Louis Rosenfeld and Peter Morville
اطلاعات را به صورتي که قابل کاوش و استفاده کاربران باشد سازماندهي مي کند.
Info.Design’s “real-life” definition
پردازش سيستماتيک مبتني بر پرسش براي ايجاد محصولات ارتباطي است که امور کاربران را اصلاح و بهبود مي بخشد.
Info.Design’s “academic” definition
غير قابل مشاهده است (محصول فيزيکي نيست ) چرا که مرتبط با ساختار اطلاعات است و نه روش نمايش اطلاعات.
Jakob Nielsen

27. لزوم و تأثير معماري اطلاعات ( ( Information Architecture
يكي از مسائلي كه سازمانهاي بزرگ با آن مواجه هستند، تنوع و حجم بسيار زياد اطلاعاتي است كه در بخشهاي مختلف سازمان، در گردش است. در سراسر دنيا در اينگونه سازمانها، سالانه بودجه قابل توجهي صرف توليد، نگهداري و دستيابي به اطلاعات مي شود. در صورتي كه گردش اطلاعات در يك سازمان فاقد نظم و قانون مشخص و مدون باشد، مسئله گردش اطلاعات، تبديل به يك مشكل جدي خواهد شد، و اين اتفاقي است كه براي بسياري از سازمانهاي بزرگ در سراسر دنيا روي داده است.
راه حل تبديل يك سيستم نامنظم اطلاعاتي به يك سيستم كاملا منظم اطلاعاتي، معماري اطلاعات ناميده مي شود. اين راه حل نگرشي واحد به نظام اطلاعاتي يك سازمان است به اين معني كه اگرچه اطلاعات در سيستم هاي متعدد و به شيوه هاي مختلف در حال گردش هستند، اما در ديد كلان، تمام اين مجموعه كثير، يك سيستم واحد را كه در هماهنگي كامل با يكديگرند تشكيل مي دهند. اين وحدت، موجب ايجاد نظم و يکپارچگي لازم در نظام گردش اطلاعات خواهد شد.
حل نگرانيها و دشواري هاي مديريت و مديران
0امکان دسترسي سريع به اطلاعات مورد نياز در زمان احتياج
ارتقاء بهره وري سازماني
0 پاسخگويي به انتظارات
تصميم گيري صحيح و دقيق
انطباق گردش کار و اطلاعات در سازمان
برنامه ريزي و يکپارچه سازي منابع سازمان
ارتقاء و بهبود شيوه هاي مديريت سازمان
توسعه IT در سازمان
توسعه و تغيير ساختار و مآموريتهاي سازماني
توليد اطلاعات و دانش به روز در سازمان
اخذ تصميم هاي مهم در سازمان
خلق سازمانهايي مدرن
توسعه IT و هماهنگ شدن اطلاعات با مأموريت هاي سازمان مقوله اي جديد با عنوان
(( معماري اطلاعات )) در سازمان ها را گشود.

28. چند سؤال؟

29. معماري سازماني Enterprise Architecture
طرح معماري مناسب براي يك سازمان نيازمند شناخت صحيح از اهداف ، وظايف و رفتارهاي سازماني است زيرا معماري اطلاعات، سازماندهي اطلاعات، و سازماندهي رفتار بر روي اطلاعات است. از اين رو طراحي يك نظام معماري اطلاعات در لايه هاي مختلقي تدوين مي گردد.
معماري برنامه هاي کاربردي
معماري
اهداف و مأموريت ها
معماري اطلاعات
معماري فناوري
چه اطلاعاتي براي حمايت از مأموريت هاي سازمان لازم است ؟
چه سيستم هايي براي مديريت اطلاعات لازم است ؟
چه فناوري هايي جهت حمايت از سيستم هاي فوق لازم است ؟
مدل معماري سازماني
شناسايي و توصيف حوزه هاي مأموريتي و وظايف سازمان است
معماري داده ها
چه داده هايي براي حمايت از مأموريت هاي سازمان لازم است ؟
همه معماري هاي فوق تحت تأثير راهبردهاي مأموريتي فناوري اطلاعات در سازمان ها هستند. =
معماري سازماني (Enterprise Architecture)
از يک امر انتخابي به يک امر اجتناب ناپذير تبديل شده است و راهي ممکن و مطمئن براي يکپارچگي سازماني است.

30. نماي تحليلي معماري سازماني

31. تفاوت Enterprise و Organizaton
هر Enterprise يک َOrganization است ولي عکس آن صادق نيست.
Enterprise مأموريت محور است، در حاليکه Organization وظيفه محور مي باشد.
Enterprise از گستردگي جغرافيايي در سطح ملي يا منطقه اي برخوردار است، در حاليکه يک Organization الزاماً اين گستردگي را ندارد.
يکي از خصوصيات مهم Enterprise وجود محوريت فناوري اطلاعات در آن مي باشد و بدون فناوري اطلاعات بي معني خواهد بود.
Enterprise فرآيند محور است و بر همين اساس يکي از بارزترين خصوصيات آن بهبود و تکامل مداوم فرآيندها است.
مدرس : مهندس حسين صابري

32. جايگاه معماري در مسير دست يابي به راه حل
سطح بهره وري موجود
افزايش بهره وري
افزايش فعاليت، زمان و تخصيص منابع
انرژي حرکت
زير ساخت فناوري اطلاعات
مهارت در دامنه کاري
سرمايه
اراده مديريتي
سطح بهره وري دلخواه
معماري +

33. تعريف استنتاجي از معماري سازمان
معماري فناوري به تنهايي براي نيل به اهداف IT سازمان کافي نيست.
هر چه قلمرو معماري سازمان بيشتر باشد، پتانسيل رشد و تعالي سازمان بيشتر خواهد شد.
معماري سازمان هاي بزرگ نمي تواند بسادگي بسوي کنترل متمرکز پيش رود و يا کشانده شود.
تشريک مساعي و همکاري آري – متمرکز شدن خير
VALUE
EA = BA+EWITA
EA = EWITA
EIA
EAA
ETA
EA = TA
SCOPE

34. تعريف استنتاجي از معماري سازمان
EA = TA
EA = BA+EWITA
همکاري در قسمت هاي مختلف سازمان
دسترسي مشترک به اطلاعات
افزايش تعاملات در سازمان
حذف برنامه هاي تکراري و مشابه
افزايش ارزش مديريت
EA = EWITA
قدرت تغيير در استراتژي تعاملات
پاسخ سريع و تغيير در قدرت پردازش
پيشرفت تدريجي
خلق فرصت هاي سازماني
افزايش آگاهي
مسير استراتژيک براي هويت سازمان
کاهش هزينه ها
کاهش پيچيدگي
افزايش همگرايي
تحرک کارمندان
کاهش هزينه هاي آموزش
هرچه قلمرو معماري سازمان مؤلفه هاي بيشتري را در برگيرد
پتانسيل هاي رشد و تعالي سازمان افزايش خواهد يافت.

35. تقسيم بندي سازمان ها از نظر کارايي IT
ميزان مؤثر بودن
کار درحوزه کلان
رسيدن به اهداف نهايي
موفقيت کلي سازمان
اثر بخشي در IT
هزينه کنندگان بزرگ در IT
13%
ستاره هاي IT
27%
بر مبناي تحقيقات گروه Info Tech
عقب افتادگان در IT
49%
هزينه کنندگان محتاط در IT
11%
کفايت در IT
کاهش هزينه ها
بالا بردن کيفيت در استفاده از منابع مالي و زماني
Performance = Efficiency * Effectiveness

36. اجزاء اصلي معماري سازماني
Organization
Data /
Information
Application /
Software
Technical /
IT & Infrastru.
موجوديت ها
فرآيندها
شبکه ها
موجوديت ها
چه چيز:: ؟ موجوديت ها
چطور:: ؟ سيستم هاي اطلاعاتي
کجا:: مکان ها
فرآيندها
شبکه ها

37. سازمان و معماري سازمان (Enterprise& Enterprise Architecture)
سازمان:
مجموعه اي متشکل از تعداد زيادي از واحدها که از طريق تبادل اطلاعات با هم ارتباط دارند.
داراي يک مأموريت مشخص در حيطه کسب و کار است.
در آن اشتراک اطلاعات اهميت دارد.
واحدها و منابع سازماني به منظور پشتيباني از مأموريت سازمان هماهنگ مي شوند.
معماري سازمان:
سازمان مجموعه اي از مدلها، نمودارها يا محصولات توصيفي است که براي تشريح يک سازمان ايجاد شده اند.
سازمان مي تواند بر اساس اين مجموعه مجهز به فناوري اطلاعات شود.
مدرس : مهندس حسين صابري

38. سيستم هاي اطلاعاتي
سيستم هاي اطلاعاتي؟ به سيستمي که قادر به گردآوري، پردازش، ذخيره، تحليل و انتشار اطلاعات براي هدفي خاص است. يک سيستم اطلاعاتي مي تواند از يک يا چند سيستم اطلاعاتي کوچک تر که برنامه هاي کاربردي ناميده مي شوند تشکيل شود. از اهداف اساسي سيستم هاي اطلاعات پردازش اقتصادي داده و تبديل آن به اطلاعات و دانش است.
برنامه هاي کاربردي : يک برنامه کامپيوتري است که به منظور پشتيباني از يک کار خاص يا يک فرآيند سازماني (مانند محاسبه حقوق) يا در بعضي مواقع يک برنامه کاربردي ديگر، طراحي مي شود.
سيستم اطلاعات دپارتماني: به مجموعه برنامه هاي کاربردي در يک دپارتمان گويند. (مانند سيستم اطلاعات منابع انساني)
سيستم اطلاعات سازماني: ساختاري که در آن تمامي افراد سازمان به شبکه متصل شده و در کليه نقاط سازمان قادر به برقراري ارتباط و دسترسي به اطلاعات باشند.

39. طبقه بندي سيستم هاي اطلاعات بر مبناي سطوح سازماني
سيستم هاي اطلاعاتي که از ساختار سازماني پيروي مي کنند عبارتند از:
1: سيستم هاي کارکردي(بخشي): به يک حوزه اجرايي مربوط است و شامل وظايف معمول و تکراري است. (مانند صدور ماهيانه فيش حقوقي)
2: سيستم هاي سازماني: تمام سازمان و يا چندين اداره را سرويس دهي مي کند. (مانند سيستم هاي اطلاعاتي برنامه ريزي منابع سازمان)
3: سيستم هاي بين سازماني: دو يا چند سازمان را به هم مرتبط مي کند (مانند سيستم هاي رزرواسيون خطوط هوايي)

40. شبکه هاي اصلي ارتباطي و پردازشي در سازمان ها
1- شبکه اينترنت: سيستمي جهاني از شبکه هاي کامپيوتري است که با استفاده از پروتکل TCP/IP با هم مرتبط شده اند.
2- شبکه داخلي( اينترانت): محصول پيشرفت طبيعي ترکيب سازمان و فناوري اينترنت است. زير ساخت شبکه ها ي داخلي به مرزهاي سازمان محدود مي شود و براي تأمين نيازهاي اطلاعاتي داخلي سازمان طراحي مي شود و غالباً به اينترنت نيز متصل است. اين شبکه ها قدرت تغيير ساختارها و روال هاي سازماني و کمک به مهندسي مجدد سازمان ها را دارد.
3- شبکه هاي خارجي(اکسترانت): زير ساخت شبکه داخلي دو يا چند سازمان را از طريق فناوري اينترنت به يکديگر متصل مي کند.

41. برنامه ريزي سيستم‏هاي اطلاعاتي (Information Systems Planning)
برنامه‏اي كه اهداف مشخص، استراتژي‏ها، شرح پروژه‏ها، منابع و زمان‏بندي‏ها را براي طراحي، ايجاد و پياده‏سازي معماري اطلاعات سازمان ارائه مي‏کند.

42. اصول و مفاهيم اصلي برنامه‌ريزي سيستم‌هاي اطلاعاتي
هر سيستم اطلاعاتي بايد بتواند از رسالت و اهداف سازمان پشتيباني كند.
هر سيستم اطلاعاتي بايد بتواند نيازهاي كليه سطوح مديريت را تامين نمايد.
هر سيستم اطلاعاتي بايد يكپارچگي اطلاعات را در سازمان تضمين نمايد.
هر سيستم اطلاعاتي در صورت تغيير مديريت و يا سازمان بايد بتواند دوام يابد.

43. مأموريت در برنامه‏ريزي سيستم‏هاي اطلاعاتي
تأمين اطلاعات صحيح براي افراد شايسته در زمان مطلوب
Getting the Right Information to the Right People at the Right Time

44. قدم‌هاي كلي برنامه‌ريزي سيستم‌هاي اطلاعاتي
شناسايي اهداف و استراتژي‌هاي سازماني
شناسايي فعاليت‌هاو فرا يند‌هاي سازماني
شناسايي اطلاعات ورودي و خروجي
شناسايي سيستم‌هاي آماري و اطلاعاتي مورد نياز
شناسايي و تعريف ارتباط سيستم‌ها با يكديگر
زمينه‌سازي ايجاد جريان آمار و اطلاعات
زمينه‌سازي ايجاد يكپارچگي بين سيستم‌ها

45. اهداف برنامه‏ريزي سيستم‏هاي اطلاعاتي
رعايت يكپارچگي فناوري اطلاعات وارتباطات (ICT)در برنامه‏ريزي سيستم‏هاي اطلاعاتي
ايجاد يك چارچوب (معماري) اطلاعات به نحوي كه سيستم‏هاي اطلاعاتي را حتي المقدوربتوان جداگانه طراحي و ايجاد كرد كه با هم درتعامل اطلاعاتي باشند.

46. مقاصد برنامه‏ريزي سيستم‏هاي اطلاعاتي
كاربرد راهبردي فناوري اطلاعات
مشخص كردن اطلاعات كليدي و بحراني
روشن شدن معماري كلان اطلاعات براي حمايت از اهداف سازمان
ايجاد روشي براي‌اولويت‏بندي پياده سازي سيستم‏هاي اطلاعاتي

47. مزاياي برنامه‏ريزي سيستم‏هاي اطلاعاتي
1- براي مديران ارشد :
روش منطقي و معين براي كمك به حل مسائل مديريتي و كنترلي از ديدگاه منافع كلي سازمان
رويكردي برنامه‏ريزي شده كه امكان بازگشت سرمايه‏گذاري اوليه بر روي سيستم‏هاي اطلاعاتي را به دليل اولويت‏بندي و درك بهتر فرصت‏هاو تهديدها فراهم مي‏سازد.
تأثير روند تغييرات فناوري بر برنامه استراتژيك سازمان
بررسي جامع نيازهاي اطلاعاتي آينده بر اساس اهداف سازمان
تعيين وضع موجود سيستم‏هاي اطلاعاتي و ارزيابي كارايي آنها
ارزيابي، شناخت و اولويت‏بندي نيازهاي اطلاعاتي آينده سازمان
توليد سيستم‏هاي اطلاعاتي مستقل از ساختار سازماني

48. مزاياي برنامه‏ريزي سيستم‏هاي اطلاعاتي(ادامه)
2- براي مديران عملياتي و مياني :
تأمين اطلاعات مورد نياز به صورت كامل و جامع
سازوكارمناسب براي استفاده مشترك تمام كاربران
روشن شدن اهداف، مقاصد و مسائل و مشكلات
امكان افزايش كنترل مؤثر بر سازمان

49. مزاياي برنامه‏ريزي سيستم‏هاي اطلاعاتي (ادامه)
3- براي مديران فناوري اطلاعات سازمان
ارتباط مؤثر با مديريت ارشد سازمان و اخذ پشتيباني وي
ايجاد يك معماري اطلاعات باز و قابل توسعه
امكان پاسخگويي بهتر به نيازهاي اولويت‏بندي شده
درگير كردن كاربران در تعيين اولويت سيستم‏ها
تنظيم بهتر سرمايه‏گذاري در زمينه منابع اطلاعات با استفاده از برنامه‏ريزي
كاهش هزينه نگهداري سيستم‏ها

50. مشكلات سيستم‏هاي اطلاعاتي ‌
روشهاي متعارف ساخت سيستم‏ها به صورت جدا از هم، مشكلات زير را دارد :
عدم انطباق با اهداف واقعي سازمان
عدم تطابق با اولويت‏هاي سازماني
پاسخگويي كُند و ناكافي به نيازهاي كاربران
عدم رضايت كاربران نهايي به دليل:
سيستم براي رفع مشكلات اصلي آنها ايجاد نشده است .
هزينه‏هاي بالاي توسعه و تغييرات سيستم .
ناتواني سيستم در انطباق با تغييرات سازمان.

51. مهمترين دغدغه‌هاي سازمان‌ها در بهره‌گيري از سيستم‌هاي اطلاعاتي را مي‌توان در موارد زير برشمرد:
تشخيص دقيق نيازمنديهاي حال و آينده‌ سازمان (با توجه‌ به اهداف استراتژيک سازمان)
اولويت‌بندي نيازهاي سيستم‌هاي اطلاعاتي
زيرساخت‌هاي مناسب استقرار سيستم‌هاي اطلاعاتي (سخت افزار- شبکه- تکنولوژي)
يکپارچه‌سازي و يا جايگزيني سيستم‌هاي قبلي و سيستم‌هاي جديد
جلوگيري از رشد جزيره‌اي سيستم‌هاي اطلاعاتي در سازمان

52. طرح جامع فناوري اطلاعات (Information Technology Master Plan)
برنامه‌ريزي سيستم‌هاي اطلاعاتي (در قالب طرح جامع IT)، اين فرصت را براي سازمان ايجاد مي‌نمايد که با رويکردي صحيح و بلندمدت نيازمندي‌هاي فناوري اطلاعات را در مجموعه خود (در زمان حال و آينده) شناسايي، دسته‌بندي، اولويت‌گذاري و سپس طبق يک برنامه مشخص مرتفع نمايد و نياز سازمان به بازنويسي سيستم‌ها در بازه‌هاي کوتاه‌مدت را حذف نمايد.
طرح جامع فناوري اطلاعات (ITMP) در يك سازمان، راهبردي است كه چگونگي شكل‌گيري، استقرار و توسعه فناوري اطلاعات در آن سازمان را تبيين مي کند.

53. گام‌هاي اجرايي تدوين طرح جامع IT در سازمان ها
گام اول : تدوين چشم انداز سازمان: براساس جهت‌گيري‌هاي استراتژيک، اهداف ميان مدت و بلندمدت سازمان و ديدگاه سازمان به مشتريان و ذينفعان خود، مستند چشم انداز سيستم‌هاي اطلاعاتي در سازمان تدوين مي‌گردد.
گام دوم: ارزيابي سيستم‌هاي اطلاعاتي سازمان: در اين ارزيابي سيستم‌هاي اطلاعاتي موجود سازمان بررسي، تکنولوژي‌هاي مورد استفاده، هزينه‌هاي صورت گرفته و پروژه‌هاي جاري فناوري اطلاعات سازمان به تفکيک ارزيابي و مستند سازي مي‌گردند.
گام سوم: ارزيابي ساختار و فرآيندهاي جاري سازمان: در اين ارزيابي ساختار موجود سازماني و فرآيندهاي فعلي سازمان بررسي و در صورت نياز فرآيند‌ها براساس استانداردهاي بين المللي مدلسازي و اعتبار سنجي مي‌گردند.
گام چهارم: تحليل اثرات فناوري اطلاعات برکسب و کار سازمان: تحليل نيازمندي‌هاي اطلاعاتي کسب و کار، ارزيابي پتانسيل‌هاي فناوري اطلاعات جهت پوشش اين نيازمندي‌ها و رشد کسب و کار در اين گام صورت مي‌پذيرد.

54. گام‌هاي اجرايي تدوين طرح جامع IT در سازمان ها
گام پنجم: تدوين معماري فرآيندهاي سازمان: در اين گام وضعيت مطلوب فرآيندهاي سازمان براساس ساختارهاي مستند شده در مراحل قبلي، تدوين و مستندسازي مي‌گردد.
گام ششم: تدوين معماري سيستم‌هاي اطلاعاتي:  با توجه به مدل معماري فرآيندهاي سازمان و براساس نيازمندي‌هاي اطلاعاتي کسب و کار سازمان، معماري نرم‌افزاري سيستمهاي اطلاعاتي مطلوب سازمان و همچنين مدل‌هاي يکپارچه‌سازي سيستم‌هاي فعلي و آتي سازمان در اين گام تدوين مي‌گردند.
گام هفتم: تدوين معماري تکنولوژيکي: اين گام عبارتست از طراحي زيرساختهاي مناسب جهت استقرار سيستم‌هاي نرم‌افزاري . هدف اين گام بازبيني نقش تكنولوژي به عنوان يك زير ساخت براي سيستم‌هاي نرم‌افزاري هم در وضعيت فعلي و هم در وضعيت مصور از آينده مي‌باشد. هدف ديگر اين فاز تهيه يك معماري تكنولوژي مي‌باشد كه در ابعاد انعطاف‌پذيري ، هزينه نگهداري، امنيت و در دسترس بودن پاسخگوي نياز‌هاي كسب و كار باشد.
گام هشتم: تدوين برنامه گذار: پس از تدوين تمامي مستندات ذکر شده، نوبت به اجرا مي رسد؛ در اين گام مسيري با حداقل ريسک براي انتقال از وضعيت موجود به وضعيت مطلوب سازمان براي سازمان ترسيم مي‌گردد. اين مسير براساس اولويت‌هاي تدوين شده و توان اجرايي سازمان  برنامه‌ريزي و تدوين مي‌گردد.

55. مهندسي مجدد فرآيندهاي سازماني
سازمان فرآيند کاري خود را براي دستيابي به پيشرفتي چشمگير به طور اساسي و بنيادي تغيير مي دهد.
Bussiness Process reengineering

56. ساختار دهي مجدد فرآيندهاي سازماني
سازمان فرآيند کاري خود را در مقياسي کوچک تر تغيير مي دهد.
Bussiness Process restructuring

57. مديريت فرآيندهاي سازماني
مديريت فرآيندهاي سازماني" در باره اين موضوع بحث مي کند که کليه فرآيندها و همه راه هايي که به مشتري ختم مي شود تحت کنترل درآيند.
BPM: پاردايمي است مرکب از مفاهيم مديريت و فناوري اطلاعات
BPMS: نوع خاصي از نرم افزار مي باشد که از تمام چرخه عمر فرآيندهاي کسب وکار پشتيباني مي کند.

58. مديريت فرآيندهاي کسب وکار سازماني
تئوري هاي مديريت
مديريت کيفيت جامع
شش سيگما
مهندسي کسب وکار
تفکر سيستمي + =
BPM (Bussiness Process Management)
توسعه نرم افزارهاي کاربردي
يکپارچه سازي سيستم ها
معماري سرويس گرا
مديريت گردش کار
مديريت تراکنش هاي اطلاعاتي
وب سرويس ها و XML
فناوري مدرن
پاردايمي است مرکب از تئوري هاي مديريت و فناوري اطلاعات
يک روش و سيستمي براي تعريف، مديريت، تحليل و بهينه سازي فعاليتها

59. BPM چرخه عمر و اجزاي اجراي فرآيند هاي کسب وکار
توسعه فرآيندهاي جديد ترکيبي با
توسعه مولفه هاي موجود
پياده سازي فرآيندهادر سيستم
مدلسازي و مستندسازي فرآيندھا
طراحي شماتيک فرم ھاي الکترونيکي
طراحي شماتيک برنامھ ھاي کاربردي ھماھنگ
تعامل مستقيم کاربران نهايي با سيستم
تعامل با فرآيندھاي هماهنگ شده با سيستم
هاي موجود
مديريت موثر و اعمال کنترل بر روي فرآيندها
رديابي بلالادرنگ عملکرد فرآيندھا
مديريت شفاف بر روي عملکرد فرآيندها
بھينھ سازي بلادرنگ فرآيندي

60. BPMS: هسته سيستم هاي سازماني آينده
اين سيستم ها که از سال 2005 به بعد در حال فراگير شدن هستند اکثراً مبتني بر تکنولوژي و پروتکل هاي معماري سرويس گرا هستند.

61. BPMS با WFMS تفاوت کاربرد و جايگاه

62. يکپارچه سازي سيستم هاي سازماني (EAI)
داده ها و سيستمهاي ناهماهنگ
اطلاعات ناقص, متناقض و غيرجامع
فرايندھاي پيچيده و غير قابل گسترش
مديريت مشکل و غير قابل انعطاف

63. يکپارچه سازي سيستم هاي سازماني (EAI)
داده ها و سيستمهاي ناهماهنگ
اطلاعات ناقص, متناقض و غيرجامع
فرايندھاي پيچيده و غير قابل گسترش
مديريت مشکل و غير قابل انعطاف

64. چالش هاي سيستم هاي اطلاعاتي موجود
داده ها و سيستمهاي ناهماهنگ
اطلاعات ناقص, متناقض و غيرجامع
فرايندهاي پيچيده و غير قابل گسترش
مديريت مشکل و غير قابل انعطاف

65. 1رهيافت هاي يکپارچگي
اين رهيافت يکي از ساده ترين راه هاي يکپارچگي است که در آن منابع اطلاعاتي بين نرم افزارهاي مختلف مبادله مي شوند تا درستي و جامعيت اطلاعات نرم افزارهاي مختلف با يکديگر محقق شود.

66. رهيافت هاي يکپارچگي 2
در اين رهيافت هر دو نرم افزاري که قصد تعامل داشته باشند کانالي بر طبق استانداردها و پروتکل هاي مورد توافق دو طرف ايجاد مي کنند.

67. رهيافت هاي يکپارچگي 3
وظيفه پرتال ها ارائه خدمات وابسته به منابع مختلف از طريق يک واسط استاندارد و يکپارچه است.

68. رهيافت هاي يکپارچگي 4
Middleware به عنوان واسط، وظيفه يکپارچه نمودن نرم افزاهاي متنوع سازماني را به وسيله تبديل فرمت پيامها به عهده مي گيرد.

69. نسل جديد معماري ها-معماري سرويس گرا
اين رهيافت تمام قابليتهاي رهيافتهاي پيشين را داشته و قادر است يکپارچگي را درسطوح مختلف داده/فرايند/سرويس پشتيباني کند. با گسترش اين سبک معماري رهيافتهاي گفته شده يکپارچگي در حال جايگزيني و فراموشي هستند.

70. روش هاي مختلف دسترسي به يک سرويس يکسان

71. مزاياي معماري سرويس گرا از نگاه فناوري اطلاعات
بهبود قابليت استفاده مجدد
حضور فعالتر فناوري اطلاعات در سازمان ها
كاهش پيچيدگي و هزينه نگهداشت
كاھش زمان چرخه توليد و توسعه سيستم هاي اطلاعاتي به خاطر استفاده از واحدهاي قابل استفاده مجدد
ارتقاء سيستم هاي اطلاعاتي موجود به جاي جايگزيني يکباره
كاھش هزينه و زمان جهت پيكربندي مجدد

72. با تشکر از صبر و حوصله شما
مدرس : مهندس حسين صابري