1. Електронска трговина и тржиште поштанских услуга у Србији доц
Електронска трговина и тржиште поштанских услуга у Србији доц. др Михаило Јовановић, извршни директор за ИТ, електронске комуникације и развој ЈП „Пошта Србије“
17. март године

2. 1. РЕГИОНАЛНИ ПОШТАНСКО-ЛОГИСТИЧКИ ЦЕНТРИ И ПОСТТИС
Завршен је стратешки пројекат од државног значаја:
Регионални поштанско – логистички центри у Београду ( м2),
Новом Саду (4.500 м2) и Нишу (4.000 м2),
Систем поштанских веза од међународног и магистралног значаја,
Комплетна инвестиција од 46 милиона евра из сопствених средстава,
Степен очитавања адресног блока изнад Европског и светског просека! 2

3. Технолошка еволуција се догодила:
1 милион пошиљака дневно,
бољи квалитет, већа сигурност, неупоредиво бољи услови рада,
краћи рокови преноса и доставе,
4 машине Тошиба (по писама на сат) и 1 машина Синетик (8.500 пакета на сат) – за 90 секунди оно што радник ручно уради за 1 сат!
Логистички мобилијар:
колица,
велике кутије,
мале кутије. 3

4. Технолошка еволуција се догодила: - ПостТИС – јединствени поштански технолошко-информациони систем, - самостални развој и имплементација стручњака Поште Србије! МЕМОРАНДУМ О РАЗУМЕВАЊУ СА КОМПАНИЈОМ ТОШИБА ЗА НАСТУП НА ТРЖИШТИМА ИЗВАН РЕПУБЛИКЕ СРБИЈЕ

5. Post TIS POSTTIS Jedinstveni poštanski tehnološko-informacioni sistem
Samostalni razvoj i implementacija stručnjaka Pošte Srbije
PF: - Finansijske usluge
- Blagajna
- Komintenti
- Banke
- Platni promet
- Prenos novca
- Brokerski poslovi
- Menjačni poslovi
- Zastupanje u osiguranju
WEB: - Web aplikacije
- Web Express
- Web Shop
- Elektronska prijemna knjiga
PO: - Pošiljke
- Prijem
- Prerada
- Uručenje
- Praćenje pošiljaka
WEB
TIS FI SD PF
Post PO ES TR
TR: - Trgovina
- Snabdevanje
- Utrošci
- Prodaja
ES: - Elektronska saopštenja
- Telegrami
- Postnet uputnica
- Poštanska uputnica
EU: - Elektronska
uprava EU
CAL
BIS
CAL: - Pozivni centar
- Telegrami
- Uputnice
- PostEkspres
- Keš ekspres
- Sheduling service
BIS: - Biznis servis
- Kataloška prodaja
- Opremanje pošiljaka
PR: - Potražni postupak
- Reklamacioni postupak

6. 2. ПOШТАНСКА МРЕЖА –ТЕХНОЛОШКА ФЛОТА ЈЕ ПРОШИРЕНА
Флота је проширена са 220 нових технолошких возила током године:
123 пикапова,
56 комбија,
5 камиона,
25 брдско-планинских 4x4 и
11 комбинованих.

7. Поштанска мрежа – капацитети:
пошта и 600 издвојених шалтера
= 2100 локација,
шалтера – сви аутоматизовани (ПостТИС),
технолошких возила,
која годишње пређу 14 милиона километара,
мопеда,
бицикала.

8. 3. КАДРОВСКИ ПОТЕНЦИЈАЛ И КОРПОРАТИВНА ОДГОВОРНОСТ
Кадровски капацитет:
4000 достављача и скоро 700 постекспрес достављача,
4000 шалтерских радника.
Рецепт за успешност јавног предузећа - заједнички наступ репрезентативних синдиката, пословодства предузећа и оснивача! 8

9. 4. ЦЕНТАР ЗА ЕЛЕКТРОНСКО ПОСЛОВАЊЕ ПОШТЕ
Мултимедијални call centar и квалификовано сертификационо тело
Послови електронске управе – подршка Влади Републике Србије и локалним самоуправама:
1. Пружање техничко-технолошке подршке за потребе пројекта од националног значаја „прелазак на дигитално емитовање телевизијског сигнала“– достављање ваучера, call centar подршка грађанима, опремање пошиљки, неадресована директна пошта.
2. Подстицај развоја домаћег туризма интезивирањем коришћења туристичке понуде у Републици Србији. 9

10. 5. „ НЕМА ВИШКА ЗАПОСЛЕНИХ НЕГО МАЊКА ПОСЛА“
– НОВИ ПОСЛОВИ, НОВЕ УСЛУГЕ
Постекспрес
– курирски сервис са највећим учешћем на тржишту у Републици Србији
- Електронско системско праћење возила (систем аутоматског праћења возила са GPS уређајима),
- Висок ниво безбедности робе,
- Све пошиљке опремљене бар кодом,
- Роба осигурана у транспорту,
- Трошкови транспорта - на рачун пошиљаоца или примаоца робе,
- Посебне услуге (откупнина, повратница, лично уручење, означена вредност...) - по потреби и договору,
- НОВА АКЦИЈА ОД 1. АПРИЛА 2016! 10

11. Нове услуге у складу са Законом о платним услугама - ПостФин:
НОВЕ УСЛУГЕ
Нове услуге у складу са Законом о платним услугама - ПостФин:
Ширење мреже Post Shopova – 100 локација: 11

12. Пошта – најједноставнији извоз робе:
НОВЕ УСЛУГЕ
Пошта – најједноставнији извоз робе: 12

13. Превоз и складиштење робе: WMS –warehouse management system
НОВЕ УСЛУГЕ
Превоз и складиштење робе:
WMS –warehouse management system 13

14. Стратешки циљеви Предузећа:
6. РЕЗУЛТАТИ ПОСЛОВАЊА
Стратешки циљеви Предузећа:
Профитабилност и пуна сатисфакција како корисника, тако и оснивача,
Раст и развој,
3. Висок степен корпоративне одговорности (интерне и екстерне). 14

15. Инвестиције у периоду 2012 – 2015. износе 6,6 милијарди дин.:
6. РЕЗУЛТАТИ ПОСЛОВАЊА
Инвестиције у периоду 2012 – износе 6,6 милијарди дин.:
поштанска мрежа 4,1 милијарда динара,
ИТ опрема и системи 1,7 милијарди динара,
објекти и остала опрема 0,46 милијарди динара. 15

16. - нето добитак у 2015. години је 3,12 милијарди динара!
6. РЕЗУЛТАТИ ПОСЛОВАЊА
Резултат Предузећа у претходном периоду говори сам за себе:
- нето добитак у години износио је 1,24 милијарде динара,
- нето добитак у години је 3,12 милијарди динара! 16

17. Износ плаћених јавних прихода у 2014. години.
6. РЕЗУЛТАТИ ПОСЛОВАЊА
Износ плаћених јавних прихода у години.
(слична процена је и за 2015.) - 10 милијарди динара:
То је висина 1% прихода буџета Републике Србије!
милијарде динара
порези и доприноси на зараде
5,2
расподела добити из претходне године
2,12
ПДВ
0,9
порез на добит Предузећа
0,6
порези и доприноси на остала лична примања
0,35
порез на имовину
0,28
локалне комуналне таксе за истицање фирми
0,15 17

18. НЕДОСТАЈЕ САМО ИНТЕРНЕТ ПОРТАЛ – ПРОМОЦИЈА ТОКОМ 2016. ГОДИНЕ !
ЕЛЕКТРОНСКА ТРГОВИНА У ПОШТИ СРБИЈЕ
ПОШТАНСКА МРЕЖА,
ИТ СИСТЕМ - ПОСТТИС
И КАДРОВСКИ ПОТЕНЦИЈАЛ
РЕГИОНАЛНИ И ЛОКАЛНИ ПОШТАНСКО-ЛОГИСТИЧКИ ЦЕНТРИ
ЦЕНТАР ЗА ЕЛЕКТРОНСКО ПОСЛОВАЊЕ ПОШТЕ
УСЛУГЕ
ПРОИЗВОДИ
НЕДОСТАЈЕ САМО ИНТЕРНЕТ ПОРТАЛ – ПРОМОЦИЈА ТОКОМ ГОДИНЕ ! 18

19. ПОУЗДАН И КВАЛИТЕТАН ПАРТНЕР ГРАЂАНА, ПРИВРЕДЕ И ДРЖАВЕ
ЕЛЕКТРОНСКА ТРГОВИНА У ПОШТИ СРБИЈЕ
175 ГОДИНА ДУГА ТРАДИЦИЈА +
ПОУЗДАН И КВАЛИТЕТАН ПАРТНЕР ГРАЂАНА, ПРИВРЕДЕ И ДРЖАВЕ
ПОВЕРЕЊЕ КОРИСНИКА =
НАЈБЕЗБЕДНИЈА И НАЈПОУЗДАНИЈА ЕЛЕКТРОНСКА ТРГОВИНА У РЕПУБЛИЦИ СРБИЈИ ! 19