1. Principles of Marketing
MRK 152

2. Analyzing the Marketing Environment
CHAPTER 4
Analyzing the Marketing Environment

3. Chapter Outline
The Company’s Microenvironment
The Company’s Macroenvironment
Demographic Environment
Economic Environment
Natural Environment
Technological Environment
Political and Social Environment
Cultural Environment
Responding to the Marketing Environment

4. Actors in the Microenvironment
الجهات الفاعلة المكروية في

5. The Company Top Management Finance R&D Purchasing Operations
لإدارة العليا
مالي
البحث والتطوير
Purchasing
Operations
Accounting
شراء
العمليات
المحاسبة

6. Supplier Suppliers are critical in the customer value delivery system
المزود
Suppliers are critical in the customer value delivery system
الموردين حاسمة في تقديم نظام العميل قيمة

7. Marketing Intermediaries
التسويق وسطاء
Resellers
Find and sell to customers
Physical Distribution Firms
Stock and move goods
Marketing services agencies
Research, advertising, media, and consulting services
Financial intermediaries
بائعون
العثور على وبيعها للعملاء
شركة التوزيع المادي
الأوراق المالية ونقل البضائع
تسويق خدمة وكالة
المالية وسطاء

8. Competitors The value WE offer customers
المنافسين
The value WE offer customers
The value our COMPETITOR offers customers
من القيمة التي نقدمها للعملاء
قيمة منافسنا تقدم للعملاء

9. Public
جمهور
Publics are any group that has an actual or potential interest in or impact on an organization’s ability to achieve its objective
محتمل الفائدة
تأثير
القدرة
تحقيق

10. Customers
Consumer
Business
Government
مستهلك
عمل
حكومة

11. The Company’s Macroenvironment
الماكرو
بيئة

12. Demographic Environment
الديموغرافية
بيئة
1. Demography is the study of human populations in terms of size, density, location, age, gender, race, occupation, and other statistics.
عدد السكان
دراسة
حجم
كثافة
موقع
قبيلة
احتلال
إحصائيات
آخر

13. Economic Environment 2. Economic Environment Income Distribution
بيئة
2. Economic Environment
Income Distribution
Subsistence economies
Raw material exporting economies
Industrializing economies
Industrial economies الاقتصادات الصناعية
Changes in Income & Spending
اقتصادي
توزيع الدخل
اقتصادات الكفاف
الاقتصادات المصدرة للمواد الخام
الاقتصادات الصناعية
الدخل والإنفاق

14. Natural Environment 3. Natural Environment Shortage of raw materials
طبيعي
بيئة
3. Natural Environment
Shortage of raw materials
Increased energy costs زيادة تكاليف الطاقة
Increased pollution levels زيادة مستويات التلوث
Role of government in environment protection دور الحكومة في حماية البيئة
النقص في المواد الخام

15. Technological Environment
Speed of technological change
Innovation
R&D Budgets
سرعة التغيرات التقنية
ابتكار
ميزانية

16. Political Environment
سياسي
قانوني
5. Political and Legal Environment
Legislation regulating business
التشريعات التي تنظم عمل

17. Social and Cultural Environment
Social responsibility and cause related marketing
Cultural beliefالاعتقاد الثقافية
Sub culture ثقافة فرعية
البيئة الثقافية والاجتماعية
المسؤولية الاجتماعية
تسبب متعلق