1. بســــــــم الله الرحمن الرحيــــــــم

2. Company and Marketing Strategy
CHAPTER 3
Company and Marketing Strategy
Partnering to Build Customer Relationships

3. Organizational capabilities and goals Marketing opportunities
Strategic Planning
والتخطيط الاستراتيجي
A fit(تناسب) between(بين) marketing opportunities(فرصة) and organizational goals and capabilities(قدرة)
Organizational capabilities and goals
Marketing opportunities

4. Companywide Strategic Planning
شركة التخطيط الاستراتيجي واسعة
At Corporate Level (الشركات مستوى)
Define the Company Mission.
Setting(ضبط) company objectives and goals
Designing(تصميم) the business portfolio(محفظة الأعمال).
B) At business unit(وحدة الأعمال), product (المنتج) and market level(مستوى)
1. Planning marketing(التخطيط والتسويق) and other(آخر) functional strategies(وظيفية استراتيجية).
شركة مهمة

5. Setting(ضبط) Company Objectives and Goals What Marketing Objectives?
Build profitable business relationships
Marketing Objective?
هدف التسويق؟
بناء علاقات تجارية مربحة

6. Designing the Business Portfolio
تصميم حافظة الأعمال
The Business Portfolio(عمل حقيبة) is the collection(جمع) of businesses and
Products(المنتج) that
make up the
Company.

7. Customer Driven Marketing Strategy
استراتيجية التسويق العملاء مدفوعة
Market segmentation(سوق التجزئة) is the process(عملية) of dividing(الفاصل) a market into distinct groups(مجموعة متميزة) of buyers who have different needs, characteristics(الخصائص), or behaviors(سلوك), and who might(قد) require(تطلب)
Separate(مستقل) products or marketing programs(البرامج)

8. Customer Driven Marketing Strategy
Market targeting
Involves(تنطوي) evaluating(تقييم) each(كل)
market segment’s(قطعة)
Attractiveness(جاذبية)
and selecting(حدد)
one or more
to enter(أدخل)
السوق المستهدف

9. Customer Driven Marketing Strategy
Positioning is arranging(ترتيب) for a product to occupy(احتلال) a clear
distinctive,(واضح مميز) and desirable(مرغوب فيه) place relative(نسبي) to competing (المنافسة)
products in the minds(ذاكرة) of the customer.

10. What is a Marketing Mix
The marketing mix is the set(ضبط) of controllable(يمكن السيطرة عليها),
tactical(تكتيكي) marketing tools(أداة) that the firm blends(مزيج) to produce(لإنتاج)
the response (استجابة)
it wants(يريد) in the
target market( السوق المستهدفة.)
It is of four types:
Product
Price
Place
Promotion

11. Developing an Integrated Marketing Mix
وضع المزيج التسويقي المتكامل
متنوعة، ونوعية، والتصميم، وميزات
، اسم العلامة التجارية، والتعبئة والتغليف، والخدمات
لائحة الأسعار، الخصم، وبدل شروط الائتمان،
الإعلان، 
البيع الشخصي،
 ترويج المبيعات، والعلاقات العامة

12. What is Marketing Analysis/SWOT
تحليل
تحليل
The goal with a SWOT analysis is to match(لمطابقة) the company’s strengths(قوة) to attractive(جذاب) opportunities(فرصة) and to eliminate weakness(ضعف) and minimize(الحد الأدنى) the threats.(التهديد)
القدرة الداخلية التي يمكن أن تساعد الشركة ان تصل اليه موضوعي
الداخلية القيد التي قد تتداخل مع قدرة الشركة على تحقيق هدفها
قوة
ضعف
داخلي
فرصة
التهديد
خارجي
العوامل الخارجية إلى أن الشركة قد تكون قادرة على استغلال لصالحها
عامل خارجي الحالية والناشئة التي قد طعن في أداء الشركة
إيجابي
سلبي

13. Current marketing situation Threats and opportunity analysis
Marketing Planning Elements of a Marketing Plan
تخطيط التسويق
عناصر من
خطة التسويق
Executive summary
Current marketing situation
Threats and opportunity analysis
Objectives and issues
Marketing strategy
Action programs
Budgets
Controls
خطة تنفيذية
الوضع الراهن للتسويق
تهديد والتحليل فرصة
لأهداف والقضايا
برنامج عمل
ميزانية
السيطرة

14. Marketing Control Set marketing goals Measures performance
التسويق مراقبة
Set marketing goals
Measures performance
Evaluates causes of differences
Take corrective actions
وضع هدف التسويق
مقاييس الأداء
تقييم أسباب الاختلاف
اتخاذ إجراءات تصحيحية
Set marketing goals
Measures performance
Evaluates causes of differences
Take corrective actions

15. Measuring and Managing Return on Marketing Investment
ROI(Returnعودة onفي Investmentاستثمار) measures(قياس) the profits generated(ولدت) by investments(عن طريق الاستثمار) in marketing activities(نشاط).
ربح

16. MAIN BOOK Title: Principles of Marketing Author(s): Philip Kotler and Gary Armstrong ADDITIONAL READING Books Title: Marketing Management (Analysis, Planning. Implementation and Control Author(s): Philip Kotler Edition/Year: Eighth / 2006 Title: Strategic Marketing Author(s): David W. Cravens & Nigel F. Piercy Edition/Year: Tenth / 2006