1. IES SOFÍA CASANOVAFerrol CICLO FORMATIVO SUPERIOR: GUÍA INFORMACIÓN Y ASISTENCIA TURÍSTICA FAMILIA PROFESIONAL: HOSTALERÍA E TURISMO 2000 HORAS

2. IES SOFÍA CASANOVAFerrol PERFIL PROFESIONAL Crear productos turísticos de base territorial Comercializar productos e destinos turísticos Asistir e guiar a grupos Xestionar servicios de información turística

3. IES SOFÍA CASANOVAFerrol ¿Qué voy a aprender y hacer? Planificar, promocionar e informar sobre destinos turísticos de base territorial, guiando y asistiendo a viajeros y clientes en los mismos, así como en terminales, medios de transporte, eventos y otros destinos turísticos.

4. IES SOFÍA CASANOVAFerrol Voy a ser capaz de: Asesorar e informar al turista tanto en puntos de información como en viaje o destino, teniendo en cuenta las normas de protocolo básicas, empleando los medios técnicos más adecuados en función del cliente, y así lograr una prestación de servicio satisfactoria y la fidelización del visitante. Guiar y asistir a viajeros en viajes, traslados o visitas, empleando las estrategias de comunicación, consiguiendo la satisfacción de éstos.

5. IES SOFÍA CASANOVAFerrol Informar y conducir a turistas y viajeros, fomentando el respeto por la riqueza del patrimonio cultural y natural. Coordinar las operaciones de los diferentes tipos de eventos, prestando asistencia a los clientes en los casos que así lo requieran. Atender las contingencias, imprevistos y quejas que puedan surgir y afectar a viajeros y situaciones, solucionando los problemas que ocasionen permitiendo un desarrollo adecuado del servicio.

6. IES SOFÍA CASANOVAFerrol OCUPACIÓNS MÁIS RELEVANTES Guía local. Guía acompañante. Guía en lugares onde se localicen bens de interese cultural. Informador/ora turístico/a. Xefe/a de oficinas de información. Promotor/ora turístico/a. Técnico/a de empresa de consultoría turística. Axente de desenvolvemento turístico local. Asistente en medios de transporte terrestre ou marítimo. Asistente en terminais (estacións, portos e aeroportos). Encargado/a de facturación en terminais de transporte. Asistente en feiras, congresos e convencións. Encargado/a de servizos en eventos.

7. IES SOFÍA CASANOVAFerrol TIPO DE EMPRESA OFICINAS DE TURISMO ORGANISMOS PROMOTORES DE TURISMO PÚBLICOS OU PRIVADOS: XUNTA DE GALICIA, TURISMO DA CORUÑA, EUROEUME AXENCIAS DE VIAXES MUSEOS PAZOS DE CONGRESOS...

8. IES SOFÍA CASANOVAFerrol METODOLOXÍA MOI PARTICIPATIVA, CO ALUMNADO COMO PROTAGONISTA CENTRADA NA PRÁCTICA BASEADA EN ACTIVIDADES MOI CONTEXTUALIZADAS

9. IES SOFÍA CASANOVAFerrol ENSINANZAS

10. IES SOFÍA CASANOVAFerrol ENSINANZAS

11. IES SOFÍA CASANOVAFerrol FORMACIÓN EN CENTROS DE TRABALLO OFICINAS DE TURISMO E OUTROS ORGANISMOS PROMOTORES: TURGALICIA – XUNTA DE GALICIA, TURISMO DA CORUÑA OFICINAS MUNICIPAIS DE TURISMO: FERROL, NEDA, MUGARDOS, PONTEDEUME GUÍAS EN AXENCIAS DE VIAXES EUMETURISMO. AXENTES DE DESENVOLVEMENTO TURÍSTICO NO ESTRANXEIRO

12. IES SOFÍA CASANOVAFerrol ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS VIAXES DE ESTUDIOS ASISTENCIA A FEIRAS E OUTROS EVENTOS COLABORACIÓN EN TRABALLOS DE INVESTIGACIÓN COLABORACIÓN EN PROMOCIÓN DE FEIRAS XORNADAS DE TURISMO DO IES SOFÍA CASANOVA

13. IES SOFÍA CASANOVAFerrol ACCESO A ESTUDIOS UNIVERSITARIOS Mestre (todas as especialidades) Grao en: Ciencias Empresariais Turismo Filoloxía (todas as especialidades) Xeografía Historia da Arte A partir da implantación dos novos currículos de formación profesional de grao superior, derivados da LOE, todas as persoas tituladas poderán acceder directamente a calquera titulación de grao independentemente do ciclo superior cursado. Non obstante poderase establecer prioridades na vinculación dos títulos de técnico superior coas ramas de coñecemento en que se estruturan as ensinanzas universitarias oficiais de Grao. No caso da familia de Hostalaría e Turismo serían: