1. Koordination i en kommunal kontekst Afdelingschef Tina Lyhne, Tlyb@kolding.dkTlyb@kolding.dk Kolding kommune Hjerneskadekoordinator Dion Mattesen, Dion.Mattesen@egekom.dkDion.Mattesen@egekom.dk Egedal kommune

2. Præsentation Kolding kommune Klassisk hierarkisk organisation Leder af handicap rådgivning Erfaringsgrundlag Uddannelsesgrundlag Egedal kommune Klassisk funktionel organisering Hjerneskadekoordinator start 1.3.08 - nyt politisk fokusområde Koordinere sagerne mellem kommunens centre omkring personer med erhvervet hjerneskade Erfaringsgrundlag og uddannelsesgrundlag Faglig støtte i hjerneskadeforløb for rådgivere og ledere i 7 centre Sikre overblik og udarbejde statistikker Sikre faglig opdatering af deltagende fag personer Målgruppe: Unge voksne med erhvervet hjerneskade, medfødt eller tidligt opståede skader samt progredierende lidelser.

3. Koordinering ??

4. Koordineret forløb på 3 ben Den organisatoriske udfordring ( Økonomi, lovgivning, overblik over egen organisation, funktioner, kompetencer mm. ) Den metodiske udfordring ( Hvordan kan vi gøre vores arbejde bedre, hvad virker, teamarbejde, skabeloner mm. ) De ”bløde” udfordringer ( Kommunikation, kultur, ledelses opbakning, mellemmenneskelige relationer, vaner, følelser mm )

5. Den organisatoriske udfordring – i et ledelsesperspektiv Forankring og Implementering Forankring Implementering Mellemleder En hierarkisk organisation

6. Det komplekse felt Borger

7. Den organisatoriske udfordring – i et ledelsesperspektiv Overblik og systematik Kalenderplanlægning Oprydning af sagsstammer

8. Den organisatoriske udfordring – i et ledelsesperspektiv Overblik og systematik Sidemandsoplæring Adviser Mødefacilitering

9. Koordineret forløb på 3 ben Den organisatoriske udfordring ( Økonomi, lovgivning, overblik over egen organisation, funktioner, kompetencer mm. ) Den metodiske udfordring ( Hvordan kan vi gøre vores arbejde bedre, hvad virker, teamarbejde, skabeloner mm. ) De ”bløde” udfordringer ( Kommunikation, kultur, ledelses opbakning, mellemmenneskelige relationer, vaner, følelser mm )

10. Borgeren i centrum, 1 indgang til kommunen 7 Hospitaler 5 Hjerneskadecentre 5 Privat praktiserende områder 4 Specialundervisningscentre Ca. 20 Genoptræningstilbud og botilbud

12. Den metodiske udfordring – i et ledelsesperspektiv Hjerneskadeteam Samarbejdsaftale Fremadrettet

13. Den metodiske udfordring – i et ledelsesperspektiv Fra ung til voksen Overdragelsesskabelon Standarddagsorden

14. Koordineret forløb på 3 ben Den organisatoriske udfordring ( Økonomi, lovgivning, overblik over egen organisation, funktioner, kompetencer mm. ) Den metodiske udfordring ( Hvordan kan vi gøre vores arbejde bedre, hvad virker, teamarbejde, skabeloner mm. ) De ”bløde” udfordringer ( Kommunikation, kultur, ledelses opbakning, mellemmenneskelige relationer, vaner, følelser mm )

15. Bricolage - At udnytte det komplekse felts muligheder og umuligheder Det er ikke bare en måde at handle på (praktisk og socialt), men også en måde at tænke på, der modsat regeltænkning mestrer at finde nye løsninger og nye veje at gå

16. Paradokser og dilemmaer Problem søger løsning Systemet tilpasser sig borgerens specifikke behov Løsning søger problem Borgeren tilpasser sig systemets tænkte tilbud Borgerinddragelse

17. Kommunikation

18. Teamarbejde Respekt for hinandens faglighed og kompetencer Ingen bestemmer mere end andre – vi samarbejder Vi er ikke gode nok hver for sig men samlet kan vi håndtere komplekse forløb Afklarede kompetencer Prioriter og søg kredit hos borgere og samarbejdspartnere. Anerkendelse

19. De ”bløde” udfordringer – i et ledelsesperspektiv Kultur - implementering Optøning Når organisationen oplever en uligevægt der gør den motiveret for ændringer. Denne motivation kan f.eks. findes i, at organisationen oplever overraskende, måske ubehagelige informationer, som derved skaber et ubehag og ubalance i organisationen, samtidig med at organisationens medlemmer kan se en mulighed for at løse problemet uden tab af identitet eller integritet. Edgar Schein, 1994

20. De ”bløde” udfordringer – i et ledelsesperspektiv Kultur - implementering Kognitiv restrukturering I denne fase forgår selve forandringen, hvilket kan handle om at organisationen forsøger sig frem eller identificerer sig med rollemodeller. Kernen i den nye læring er, at lave en kognitiv redefinition i forhold til de grundlæggende antagelser. Edgar Schein, 1994

21. De ”bløde” udfordringer – i et ledelsesperspektiv Kultur - implementering Genfrysning Henviser til at den nye adfærd og det nye erkendelsesgrundlag forstærkes, så der igen opstår bekræftende information. Edgar Schein, 1994

22. De ”bløde” udfordringer – i et ledelsesperspektiv Kommunikation Model med det hele. Frit efter Hansen

23. De ”bløde” udfordringer – i et ledelsesperspektiv Kommunikation Liniekommunikation Cen/lok strategien Helle Petersen

24. proaktiv sagsbehandling